首页 > 精品范文 > 薪酬管理岗位工作计划
时间:2022-04-13 09:05:58
序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇薪酬管理岗位工作计划范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。
关键词:铁路企业 管理人员 薪酬制度
一、 薪酬的概念,何为薪酬
在经济学上,薪酬的概念和现代意义上薪酬的概念并不是完全一样的。经济学上的薪酬是指劳动才因劳动而所得的劳动报酬。而在现代所说的企业薪酬,指的是企业对为实现目标而付出劳动的员工以法定货币和法定形式定期或不定期支付员工的一种劳动报酬。而薪酬制度说的是企业在不超出国家的宏观政策的情况下,运用一些方法或者手段,运用薪酬对员工进行激励,从而更好地让员工为企业做贡献。
薪酬就是企业对员工为企业所做出的贡献的报偿。它可以体现出人才的价值。在每个公司,薪酬都是有限的,而薪酬制度的制定可以把这有限的薪酬资源更加合理地运用,从而使员工更加热情地投入到工作中去,让员工对企业有归属感。所以薪酬制度的制定要科学,要公平。在一个企业中,员工的岗位不同,所以工作对企业所做出的贡献也不同。薪酬的发放也要根据这员工的贡献来制度,以保证薪酬发发的公平。
现代企业的薪酬管理比传统的薪酬管理要更加的多样化,它不仅仅是以货币的形式对员工劳动进行报酬,还有一些精神的激励。从而说,与传统的薪酬管理相比,现代的企业有更为全面的薪酬管理体系。薪酬管理的概念也更加地广义。
薪酬主要包括内在和外在两个方面。所谓外在薪酬主要是指物质收益,一般包括货币化的显性的收入和一些隐性的收入,比如形式表现为工资和资金等是显性的,而隐性的薪酬形式是指住房、医疗等福利。
非货币形式的薪酬是指,精神收益。这些方面就比较多了,比如,企业所提供的工作是否有压力、是否可以提高自己的能力、是不是有挑战性、还有工作环境如何、同事是否很好相处、是否经常有加班、晋升的机会多不多、有没有发展前途。
见图
二、铁路企业现行薪酬制度的主要问题
1 . 薪酬管理制度与铁路管理结构不对称。
虽然最近几年来,铁路一直在实行薪酬进行弹性调控,工资也会有一定的范围的浮动,一定程度上发挥了对员工的激励的作用,对铁路的发展和经济效益的提高有一定的帮助。但,市场竞争越来越激烈,在激烈的市场竞争下,铁路企业也应该对此有敏锐的反应。
铁路管理的三级结构虽然也经过了一定的改革,但还不足以适应新的市场经济的要求。不符合现代的企业管理制度要求的主要是各基层单位在收入分配上话语权的缺失,只是由上一级的管理组织决定。
要想使铁路企业更好地发展,基层单位在分配上要拥有一定的自。这样做对基层单位来说可以更快地对市场变化进行应变。这样也可以更好地激励管理人员开拓新市场,在新技术的研发上和经营管理上进行变革,以更好地适应市场的变化,以便保持现在业绩的提升上的循序渐进,防止出现现在铁路薪酬管理模式中存在的任务指标“鞭打快牛”的现象,避免产生因为当年的指标完成得好而使下一年自己压力加大的顾虑。
2 . 技能工资与职工实际的技术等级脱节。
现在职工的技能工资的确定不是通过考工考绩,而是由原来的标准工资转化而来的。显然,即使职工的技能水平提高了只要政策不变化,也不会因此增加工资。致使工资的水平不能与职工的实际技能水平相符,只是与职工的工龄相关,形成一种平均主义,这就大大地削弱了职工对技术的学习动力而不能发挥技能工资的功能。
3 . 岗位工资的运行机制不完善。
铁路在近年来虽然对岗位工资的标准进行了多次调整,但由于对岗位的分析不够而导致岗位工资对劳动强度和复杂度以及劳动责任的大小反映不足。特别是在引进使用一些新的技术和设备后,劳动的条件和对岗位的要求有了很大的变化,但岗位工资的档别没有因此而调整,这在很可能就会造成一定程度的人才流失,而失去了岗位工资本来的作用。
除此之外,岗位工资的档别实行的是全路统一。但不同地区的劳动力市场价格有一定的差异。作为国有特大型企业的铁路企业,全面开放工资制度有些不可能,但也要对一些关键的人才实行与市场接轨的岗位工资制度,以确保核心员工的不流失。
4 .薪酬水平不高。
其实铁路职工工资水平在全国来看是不算太低,但因为地区的不同,消费水平的不同,同一工资水平,在经济发达地区铁路职工的工资水平明显低于当地的平均工资水平。由于工资水平的低下,铁路职工明显感觉不到有令人自豪的社会地位,幸福指数不高。而且铁路职工的工资水平没有很大差距,使一些技术含量高的岗位工资会比市场价格低,而一般的岗位却比市场价格高很多。这就是铁路在人才市场竞争力低,致使人才的流失。铁路在减员上也有很大的困难,很难优化职工的队伍。
三、铁路薪酬制度的改革与创新
(一)基本贡献工资
岗位人员完成本职所需要完成的日常基本职能工作所得的报酬叫做基本贡献工资。
1.它是对基本劳动量的科学量化
这里所说的基本劳动量是指支持企业正常运行所必须要达到的工作量,不同管理层不同职务其劳动量的大小也有所差别,在同一个层次上对技术含量的高低没有多大的差别。所以完成基本劳动量所得的基本贡献的报酬为基本贡献工资。
2.它是按职务大小划档确定职务工资的标准
基本贡献工资作为企业对部门的考核标准并不是部门工资分配给个人的直接依据。还有其他的情况可以使企业对工资标准做一些改变。如果经济效益或者岗位工作量有所变化,企业也会适时地调整基本贡献工资的标准,以保持相对的稳定。
有效的薪酬管理机制需要组织根据其发展目标制定相应的薪酬制度。制定薪酬制度的核心内容是如何决策薪酬水平、薪酬结构、薪酬形式、薪酬预算和薪酬管理政策,使员工得到的薪酬与其绩效相互匹配,增强薪酬制度的激励性。
国外国立研究机构的薪酬制度受各国宏观科技管理体制和经济实力的影响,不尽相同,但也存在一些共同的特点,这里我们分析了发达国家美国、英国、日本、韩国、俄罗斯以及发展中国家印度的国立研究机构薪酬制度以及相关人力资源管理职能的特点并与我国进行了比较,目的是为完善我国科研机构的薪酬制度提供可借鉴的经验。
1 国外国立研究机构薪酬制度的特点分析
1)薪酬制度规范化、透明化。
在国外,国立研究机构的R&D人员占全社会的比重很小,大部分集中在企业。如1998年,美国国立研究机构的R&D人员占全国总量的6.2%,这一比重在英国为11.5%,日本为5.9%,俄罗斯为29.8%。国立研究机构的主要任务与政府职责密切相关,因此, 国外的国立研究机构大多通过立法的方式设立,法律规定其目标、经费来源、人事和薪酬制度,使国立研究机构目标明确、经费来源稳定、人事和薪酬管理有法可依。
在日本,国立研究机构于2004年4月全部完成了法人化改革,成为独立行政法人。作为独立行政法人,国立研究机构要接受两部法律的直接约束。一是《独立行政法人通则法》,该法规定了独立行政法人的设置及撤销、负责人的任命及管理、营运及考核、财务及审计制度、政府预算拨款、人事和薪酬制度等等。二是由国会为每一个研究机构制定一部法律,规定其名称、业务范围、资本金、管治等事项,每个国立研究机构都由某一个省厅负责管理,职工工资待遇及福利标准比照公务员,同时机构负责人也有一定的裁量权。
在美国,国立研究机构员工属于联邦政府雇员,政府通过立法的方式规定联邦系统内的机构设置及其行政职责、经费来源、人事和薪酬制度,联邦政府各部门根据有关法律制定了一系列法规、命令具体实施相关法律。
在印度,国立研究机构依照《社团注册法》注册设立,并根据社团组织法的有关规定进行管理。按照《社团注册法》的规定,科研机构应该制定社团管理章程和建立相应的理事会和管理委员会。社团章程通常包括:机构设置及其行政职责以及人员管理、财务管理、雇员补贴、出国进修、养老金、福利待遇、雇员离岗等具体的办法和规定。在英国,由各研究理事会为国立研究机构制定统一的薪酬标准,进行规范化管理。
在我国,没有以立法方式设立的研究机构,但公益性研究机构所执行的任务与国外国立研究机构基本相同,因此,本文用这部分研究机构与国外国立研究机构进行比较。
我国公益性研究机构以政府政令的方式设立,其工作目标、工作计划、人事制度、薪酬制度依赖于政府的行政管理。1993年以来,在我国研究机构实施的薪酬制度改革中,建立由固定薪酬和可变薪酬组成的薪酬制度。固定薪酬由现行工资制度中的职务工资、标准津贴和各种补贴组成,执行国家统一标准;可变薪酬由岗位工资和绩效奖励构成,但国家对可变薪酬的分配没有规定实施细则,分配规则由单位自行确定,再加上国家允许事业单位依据所拥有的资源创收,使薪酬预算来源多渠道,这种薪酬管理模式致使各研究机构改革方案不一致,操作上存在不规范的现象,甚至造成分配秩序混乱。
在国外,政府雇员实行公开透明的薪酬制度。如在日本,国立研究机构负责人和员工的薪酬以及国立研究机构的中期计划和年度计划要上报主管大臣,并向社会公布,便于社会对其绩效进行监督,同时也确保薪酬分配公平合理。
2)在人员遴选中引入竞争机制,加强薪酬与任职者能力、资格的匹配。
在国外,国立研究机构不仅通过公开招聘的方式遴选普通雇员,更注重在机构负责人遴选中引入竞争机制,加强岗位职责、岗位价值与任职者的资格和能力的相互匹配,增强薪酬制度的公平性和激励性。
在美国,国立研究机构负责人像其他大多数联邦职位一样,原则上是通过公开招聘的程序产生,美国联邦雇员的招聘与录用基本上遵循两条原则,即“公开招聘”和“择优录取”,各联邦机构一般将所属院所负责人职务空缺在联邦系统中招聘或公开向社会招聘。在英国、印度、韩国,国立研究机构负责人,采用国际公开招聘的方式遴选,由专家组成评议小组对应聘者进行评议,最终由理事会任命。在日本,国立研究机构负责人实行任免制。根据《独立行政法人通则法》,日本国立研究机构的高层管理者由理事长、理事与监事构成,其中,理事长与监事由主管大臣任命,理事由理事长任命。
2000年以来,在我国公益性研究机构实施的人事制度改革中,推行全员聘用制,科技人员按照“公平、平等、竞争、择优”的原则竞争上岗,有些单位还向海外公开招聘高级研究人员,但对院所长,有些单位仍然实行任免制。
3)通过工作分析、工作评价确定薪酬差异。
国外国立研究机构大多采用岗位薪酬体系,并通过工作分析、工作评价确定岗位职责、任职者资格以及各岗位的薪酬差异,保证了薪酬制度的内部公平性。
美国政府通过立法的方式明确联邦系统中的岗位级别划分原则和薪酬确定原则。法律规定联邦雇员岗位级别划分的依据是其任务与职责和该项工作所要求的资格。为此,联邦人事管理办公室(OPM)制定了岗位工作分析、工作评价的要素及评价标准,并根据评价结果制定不同岗位的薪酬差异。虽然联邦雇员的岗位级别划分本身并不是确定薪酬的唯一依据,但在薪酬确定中起关键作用。根据1990年的“联邦雇员薪酬”可比法,影响薪酬标准决定的其他因素还包括绩效、服务时间等。
目前,我国公益性研究机构虽然实行了岗位管理制度,但是缺乏科学的手段,导致岗位分析比较粗糙,岗位价值不能得到合理的评价,岗位工资实际上是根据岗位的行政级别或技术职称来确定,而不是真正根据岗位价值来确定,使岗位价值与岗位工资相关性不强,形成新的分配不公平,降低了岗位工资的激励性。
4)重视对机构负责人的绩效评价,并将评价结果与其薪酬和职位任免挂钩。
绩效评价是人力资源管理的核心环节,是确保员工的工作行为对组织的战略目标实现产生积极支撑作用的一个重要机制,也是绩效加薪、职位晋升的主要依据,因此,绩效评价公正与否会对薪酬制度的激励性产生影响。
国外的国立研究机构不仅重视对普通员工的绩效评价,更重视对机构负责人的绩效评价,因为机构负责人是机构的核心成员,对机构实现其战略目标有重要影响。
在日本,根据《行政独立法人通则法》,主管大臣每3~5年对其所管辖的国立研究机构提出中期目标,相关研究机构依据中期目标编制中期计划和年度计划,报主管大臣批准,并向社会公布。《行政独立法人通则法》还要求各主管省厅设立“独立行政法人评价委员会”,协助主管大臣对各独立行政法人执行“中期计划”的情况进行定期评价,评价结果反映机构负责人的工作业绩。在机构负责人离职时,评价委会要对其任内工作表现进行评价打分,这一分数将直接决定其退职金的多少。
在美国,每年对国立研究机构负责人至少进行一次绩效评价。每个国立研究机构负责人在得到任命后部应按固定格式制定各自的工作计划,明确其在考核期内的绩效目标,这些目标不仅反应其个人的业绩情况也应体现整个机构的绩效目标。 对国立研究机构负责人的年度评价信息将被用作薪资调整、绩效奖励、免职和权力削减的依据。
在英国,由上级主管部门组织专家每5年对国立研究机构的绩效进行一次评价,评价结果与国立研究机构负责人的绩效挂钩。在印度,根据理事会章程,理事会设有绩效评价委员会,每3年负责对国立研究机构的绩效进行一次评价,在各研究所内部设立评价委员会,负责对科技人员的年度绩效进行评价。
然而,我国公益性研究机构,偏重于对科技人员的绩效评价,轻视对机构负责人的绩效评价。对科技人员采用严格的绩效评价制度,并根据评价结果决定绩效奖励及下一年度的岗位聘任,有些研究机构甚至采用末位淘汰制;对机构负责人由上级主管部门按照德才兼备的标准,进行定性评价,但在实践中缺少评价实绩的客观标准,对绩效评价结果也缺乏运用。这种绩效管理模式不仅使绩效评价的重点本末倒置,而且致使科技人员产生不公平感,从而影响薪酬制度的激励效果。
5)薪酬形式:以稳定的基本薪酬为主。
通常情况下,薪酬由基本薪酬、可变薪酬和间接薪酬构成。基本薪酬是根据员工所承担的工作或者是所具备的技能而向员工支付的稳定性报酬,可变薪酬则是与绩效挂钩的不稳定性报酬,间接薪酬包含福利、有型服务等一些具有经济价值但是却是以非货币形式提供给员工的报酬。
在美国、英国,国立研究机构员工的薪酬以稳定的基本薪酬为主,不存在可变薪酬,如果业绩突出,则可绩效加薪,但这增加的薪酬是在基本薪酬的基础上增加,属于稳定性报酬。在英国,研究人员不得从课题经费中提取收入,但技术转让收入,发明者、研究室和研究院可以按规定的比例提取一部分报酬。
在日本,国立研究机构员工的薪酬以稳定性基本薪酬为主,稳定性薪酬、可变薪酬和间接薪酬之比大约为10∶1∶2。每年绩效评价后发放一次奖金,如果专利成果实现了产业化,研究组可以获得转让费的25%,课题经费必须全部用于研究,课题组成员不得提成。
在印度的国立研究机构,员工收入以稳定性基本薪酬为主,但研究人员可以从合同研究、咨询和技术服务等所获得的收入中提取部分资金作为奖励。
上述国家国立研究机构员工的薪酬以稳定性基本薪酬为主的原因是这些国家国立科研机构的薪酬预算绝大多数来源于政府预算拨款,除印度外,其他国家国立研究机构的课题经费全部用于研究,不得提成,所以用于薪酬预算的资金来源稳定、渠道单一。
在俄罗斯的国立研究机构,员工的收入以可变薪酬为主。主要原因是国家财政预算拨款的科技经费严重不足,远不能维持正常运转,缺口部分需要从课题经费、技术服务收入、房屋出租以及其他经营开发收入中弥补,因此科技人员的薪酬与课题经费挂钩,随课题经费的多少而变动。
在我国公益性研究机构中,科研人员的薪酬也是以不稳定的可变薪酬为主,约占工资总额的60%,稳定的基本薪酬占40%左右,这种薪酬形式与其经费预算来源方式密切相关。2000年研究机构管理体制改革以后,国家财政增加了对公益性研究机构科学事业费的投入,作为对其运行经费和科研项目的补助,但对运行经费的补助增幅不大,主要是加大了对科研项目的支持。运行经费与实际所需相比仍存在很大缺口,科学事业费基本用于支付离退休人员的工资和社会保障,为提高在职科技人员的收入水平,稳定研究队伍,缺口部分只能从承担的国家重点科研究项目经费以及房屋租赁等经营性收入中弥补。这就造成了科研人员的薪酬随科研经费而变化,但在科研项目中,竞争性项目占大部分,致使科研人员的薪酬稳定性差,可变性强。
6)建立宽带薪酬结构,加强薪酬与绩效的关联性,增强薪酬制度的激励性。
美国在2004财年的国防授权法中,针对高级行政管理人员建立了一套新的与绩效挂钩的宽带薪酬制度,并于2004年1月正式生效,之前采用了25年之久的高级行政管理人员六级薪酬制度被取消,取而代之的是一个可上下浮动的薪酬制度。
这套新的高级行政管理人员薪酬制度的主要特点是采用开放的工资幅度,最低薪酬相当于一般工作人员最高薪酬的120%,最高薪酬相当于行政首长类(级别高于高级行政主管类,共分5级)二级或三级水平,并且取消了按年度薪酬自动上浮和按地区的薪资调整,而是根据绩效评价结果实施绩效加薪,增加的幅度根据贡献的大小决定。可见,新的宽带薪酬结构延长了工资等级线,并且不同类别的工资标准有交叉,使高级行政管理人员的薪酬水平能够随着绩效的改善而得到增加,而不仅仅依靠职位的晋升,加强了薪酬与绩效的关联性,增强了薪酬制度的激励性。同时,也给管理者更大的薪酬决策权,增加了薪酬制度的灵活性,有利于管理者利用薪酬杠杆引导组织实现其绩效目标。
宽带薪酬结构强调的是业绩而非职位等级,所以有效的绩效评价制度是宽带薪酬结构实施的先决条件。为此,美国联邦政府对各部门实施更为严格的绩效评价制度。各国立研究机构采用的绩效评价系统需要得到联邦人事管理办公室(OPM)和联邦预算管理局(OMB)的鉴定。OPM和OMB就鉴定标准和程序联合规定,对优秀绩效评级系统的要素和操作办法做出描述,并特别强调单位绩效状况与个人岗位职责之间的联系。
美国国立研究机构的科研人员一般实行固定薪酬,但从90年代中期开始,一些联邦机构实验室也开始通过绩效评价的方式为业绩突出的研究人员加薪。这类实验室将原有的15个薪酬级别改为5个,以使薪酬增加能够与绩效挂钩。此外,还有一次性奖励,类似于年终奖,但不是人人有份,并且受制于OPM规定的薪酬上限。
2000年以后,我国进一步深化科研机构的分配制度改革,目前,公益性研究机构普遍采用“三元结构工资制”,其中岗位工资是根据设立的不同岗位而设定,虽然不同岗位之间的岗位工资拉开了差距,但实行一岗一薪制,同一岗位不同绩效人员的岗位工资没有区别,薪酬与绩效的关联性不强,因此,激励性亦不强。
7)充满人文关怀的福利计划具有很强的激励性。
美国、英国、日本、韩国和印度的国立研究机构除对员工提供法定的福利计划外,还提供种类繁多的组织内部福利计划,以增强员工对组织的归属感和认同感,从而吸引和保留高素质的员工。这些国家的国立研究机构非常重视对员工的培训,并将培训作为满足员工精神需求、吸引和激励人才的重要手段。如在印度、韩国和日本,国立研究机构的科研人员可以享受带薪学术休假制度。在美国,法律对联邦雇员的培训有明确的规定。按照法律规定,联邦雇员在职期间有权享受一些与工作有直接关系的培训,而联邦雇员所在部门也有义务提供这种培训。培训期间工资照发,关于培训费用,根据法律规定单位可视情况承担全部或部分费用。
国外国立研究机构除对其员工提供完备的福利计划外,还对员工的家属提供保险计划。如美国的“联邦雇员健康利益”保险项目中的受益人不仅包括联邦雇员、退休人员、原雇员还包括雇员的家庭成员和原配偶,保险费的75%由政府机构负担,25%由个人负担。充满人文关怀的福利计划无疑会对员工产生激励作用。
与国外国立研究机构相比,我国公益性研究机构实施的福利计划种类少,目前,只实施法定福利计划,包括公费医疗、失业保险、住房补助、住房公积金和带薪休假等,激励性也不强。主要原因是在实施福利货币化改革后,取消福利分房,但与之相配套的工资制度改革还未跟上,增加了员工购买住房的困难。
8)非经济性报酬具有很强的激励性。
报酬可以分为经济报酬和非经济报酬。经济性报酬即是薪酬,非经济性报酬是指良好的工作环境,以及工作本身所提供的乐趣、成就感和个人发展的机会。
传统的薪酬理论只对直接经济报酬,特别是货币薪酬感兴趣,现代薪酬管理则越来越重视非经济性报酬的激励作用。
在美国、英国、日本、韩国,国立研究机构员工的薪酬水平并不高,只相当于市场的中等偏上水平,或中等水平,但是稳定的工作、允许自由探索的科学研究环境、自身爱好以及个人的社会荣誉感还是吸引了大批高素质人才的加盟。可见,在国外的国立研究机构,薪酬并不是激励员工的唯一手段,非经济性报酬亦有很强的激励性。
9)结论:薪酬制度与国立研究机构的任务相匹配,有助于其实现组织战略目标。
薪酬管理的目的是支持组织实现其战略目标。因此,选择何种薪酬管理技术,要依据组织的任务性质而确定,即薪酬制度要与组织任务相匹配。
在美国、英国、日本、韩国、印度,国立科研机构的薪酬管理大多采用或比照公务员的薪酬制度,薪酬预算绝大部分来自政府预算拨款,支付高比例的固定薪酬,营造了稳定的工作环境,这种薪酬预算方式与国立研究机构以提供公共产品为主,研究成果难以得到市场回报的特点相适应,同时,稳定的工作环境,对于需要长期知识、技术积累的国立研究机构员工来说,无疑具有激励作用。在薪酬管理中,突出效率原则,薪酬与绩效挂钩,增强了薪酬制度的激励性。虽然薪酬位于市场中等或中等偏上水平,但非经济性报酬和优厚的福利待遇,增强了薪酬水平的外部竞争性。这种薪酬管理模式提供了公平有效的激励机制,有利于吸引、稳定、激励人才,因此,上述各国国立研究机构的薪酬制度有助于其提高组织绩效,促进其实现战略目标。
我国公益性研究机构的薪酬制度与公务员脱钩,薪酬预算相当一部分来源于课题经费及其他经营性收入,稳定性差,导致科技人员需要花费大量时间和精力申请课题和进行创收活动,这些无疑会挤占科研经费和科研时间,长此以往,易造成科研质量的下降以及影响其公益性目标的顺利实现。在薪酬管理中,按照效率优先的原则,增加了激励成份,但在实际操作中薪酬与绩效的关联性并不十分强,因此,不能有效地激励科研人员。可见,目前我国公益性科研机构的薪酬制度与其任务性质不相适应,不能有效地支持组织实现其战略目标。
2 对我国的启示
1)应进一步深化公益性科研机构改革,筛选出一批与国家利益相关的研究机构,并明确其任务。
我国公益性研究机构经过2001年的分类改革,其R&D人员所占比重有所减少,目前为15%,低于俄罗斯,但与美国、英国、日本相比,依然偏高。应进一步深化公益性科研机构体制改革,筛选出一批从事关系国家安全、公共安全、经济和社会秩序以及国家长远利益的研究机构,明确其任务,保证其经费来源稳定,规范其人事和薪酬制度,从而确保其活动的公益性以及国家意志和政府职责的实现。
2)建立稳定性薪酬占高比例的岗位绩效薪酬制度。
岗位绩效薪酬制度主要由岗位工资、年功工资、绩效工资构成。岗位工资、年功工资是稳定性报酬,应占高比例。各岗位的薪酬差异应通过工作分析、工作评价确定,岗位工资标准应参考市场薪酬水平,充分体现各岗位的价值,确保薪酬制度的公平性。在人员特别是机构负责人的遴选和绩效评价中引入竞争激励机制,加强绩效与薪酬以及岗位聘用的关联性,充分体现薪酬制度的激励性。
3)注重发挥福利计划的激励作用。
健全法定福利计划,特别是社会保障计划,鼓励公益性研究机构探索建立健全组织内部福利计划,尤其是培训计划,以更大力度激励科研人员。
关键词:控制设计;HR项目仿真
中图分类号:G640 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)028-000-02
高校经管类专业校内仿真是高等学校以“学生为中心”,以培养复合型人才为出发点,以财经类管理类相关专业学生为主要服务对象,以模拟企业实际运作为基础展开的大规模校内综合实习。侧重于培养和增强学生的处理复杂问题的能力、沟通能力、组织协调能力、应变决策能力、团队协作能力等等。跨专业校内综合仿真实习,就是通过构建模拟企业运作的仿真环境,让学生在仿真环境中运用已经掌握的专业知识,进行企业运作的模拟演练,熟悉企业的运作。
广东白云学院经管类校内仿真综合平台按照“环境仿真、职能岗位仿真、业务流程仿真、业务内容真”的基本原则,通过组织跨专业、跨学科学生参加模拟条件与模拟环境下参考企业经营活动,最大限度模拟真实企业的生产经营活动的全过程,培养学生的专业实践能力与开拓创新能力。
一、校内仿真平台总体功能定位及设计原则
广东白云学院校内跨学科跨专业仿真综合实习平台旨在构建不同学科专业在同一个仿真平台,通过学生真实参与模拟企业运作,实现培养复合型本科人才的目标。校内仿真平台总体功能定位分为二个层次,一个层次是基本功能定位即(1)专业知识、专业技能综合应用与训练平台;(2)以企业经营为核心展开的基本业务、基本流程、基本关系、基本环境综合体验认知平台;(3)团队协作能力、应变决策能力、创新能力开发平台;(4)职业道德、职业精神养成平台。另一个层次是拓展功能定位即(1)人才培养模式改革示范平台;(2)教师专业实践能力与专业指导能力培养平台;(3)面向企业经营管理人才提供培训的社会服务平台。
仿真实训平台各业务实验模块的设计管理是确保仿真实训内容的重要组成内容,也是预控管理的关键环节。项目设计的原则主要有:(1)与功能目标定位高度一致原则;(2)突出重点兼顾一般原则;(3)注重实际效果与效率原则;(4)经济合理性与技术可行性相结合原则;(5)协同与协调原则。
二、HR项目功能目标
人力资源专业主要培养了解我国企事业单位和政府部门的人力资源管理历史及现状,掌握国内外人力资源管理的基本原理、专业知识和技能,具有和良好的职业道德,能发现、解决人力管理实际问题的应用型本科人才。要求参加综合仿真实习的实习生通过仿真实习人力资源专业的实验模块,达到如下目的:(1).熟悉员工的招聘与解聘流程;(2).学习设计招聘员工信息表和招聘广告;(3).亲身实践应对企业用工需求,适机进行员工招聘与解聘管理活动;(4). 掌握员工培训计划、晋升计划的制定;(5).通过薪酬管理实践,掌握薪酬体系设计与管理实务。
三、HR项目业务内容设计
HR项目业务内容设计主要包括四个方面:(一)人力资源需求计划;(二)员工招聘解聘;(1)自行设计本企业招聘员工信息表;(2)按照人力资源需求计划,员工招聘广告,支付广告费用;招聘广告须送至人才交流中心,须包括:本企业概况、招聘员工的种类、数量、薪酬标准、技术条件等内容。(3)为新员工编制档案;(4)解聘不再需要的员工。若提前解聘,支付违约补偿金。(三)员工培训与晋级;(1)安排当期新招员工的岗前培训;(2)制定员工晋级方案;(3)安排员工晋级培训;(4)计算并支付培训费用;(5)更新工资薪酬表。(四)员工薪酬管理;(1)生产商和渠道商的人力资源主管必须每季度填制《员工薪酬汇总表》,交财务部门进行成本与费用核算。(2)员工薪酬管理的重点在于设计《员工薪酬标准与管理工作规范》,按季度填制《员工薪酬汇总表》。
四、HR项目业务流程设计
从四大模块业务内容出发设计业务流程,分别具体为以下流程:
(一)关于“人力资源需求计划”的流程设计:
第一步、数据收集
(1)财务部提供历史年度企业总成本、人工成本数据以及未来一年企业人员成本预算、总成本预测数据、成本情况分析表等;
(2)人力资源部统计、汇总企业人员数量、结构情况以及人员培训、变动情况等数据资料;
(3)企业各部门提供各类工时定额及产品统计表、未来预期生产规模、产量,销量等数据.
第二步、需求预测
(1)企业现有人力资源队伍的功效及潜力调查;
(2)下一年度企业业务发展规划,对人力资源规模的需求变化;
(3)通过提升现有人力资源队伍的层次,能够满足下一年度发展需求的可行性,缺口及剩余;
(4)针对缺口设计需要引进人员的层次与数量,细化到各个季度。针对剩余实行解聘、培训转岗等决策。
第三步、编制人力资源需求计划表
生产厂商的人力资源主管,应该根据企业的业务运作现状及发展需要,每年设计和制定一次《人力资源需求计划书》 ;渠道商人力资源管理相对简单,应根据品牌专营店类型和数量制定店员需求和引进计划,并按照比例安排管理人员需求和引进计划。每年设计和制定一次《人力资源需求计划书》;人力资源主管根据企业的业务动作现状及发展需要,每年制定一次《人力资源需求计划书》。
(二)关于“员工招聘解聘”的流程设计
鉴于综合仿真实训平台生产商所具备的员工队伍均是虚拟的,因此招聘、培训、档案管理活动无法针对具体人员和资料,操作流程必须适当简化。招聘工作的基本流程为:
第一步:设计待聘员工信息表;
第二步:根据当年人力资源需求计划,安排当期需招聘员工的工种、规格与数量;
第三步:拟定招聘公告,包括招聘人员的工种、熟练度、数量、薪酬等;
第四步:将招聘公告送至人才交流中心;
第五步:按照综合实训平台规则,公告后的次季度人员到岗。解聘员工只需到人才交流中心备案既可。
(三)关于“员工培训与晋级”的流程设计
第一步:根据《人力资源需求计划》,安排当期培训工作计划;
第二步:针对当期新员工培训需要,设计新员工培训方案(方案内容应包括:培训时间、受训人员、培训目的、培训内容、培训地点、培训教师要求);
第三步:根据当期老员工晋级培训需要,设计老员工培训方案;
第四步:计算当季度培训费用。
第五步:更新工资薪酬表。
(四)关于“员工薪酬管理”的流程设计:
第一步:建立本企业《员工薪酬标准与管理规范》;
第二步:核算本季度加班情况,统计加班费;
第三步:核算个人所得税情况;
第四步:编制本季度《员工薪酬汇总表》;
第五步:交财务部门记账,支付工资与福利费。
五、具体岗位控制设计
HR项目具体岗位控制设计是以仿真实训项目人力资源模块中模拟工作岗位类型为基础,从控制对象、重点控制点、控制主体、控制标准、控制机制、控制手段这六个方面进行控制设计。同时,选取实习行为、实习过程、文本成果这三个关键控制点进行对实习效果的跟踪检验。
(一)企业人力资源主管岗位控制设计(表1)
(二)机构人才交流中心工作人员岗位控制设计(表2)
参考文献:
[1]张倩男.高校经管类专业校内仿真综合实习的实践研究――以广东财经大学为例[J].经济研究导刊,2013,26.
摘要:it行业是知识密集型的产业,许多it企业在考虑和制定企业战略规划的同时,要把人力资源作为必要内容进行规划,以确保实现组织目标。薪酬制度是人力资源管理中的重要内容。良好的薪酬制度可以帮助企业更有效地吸引、保留和激励员工,从而起到增强企业竞争优势的作用。it企业的高科技含量与快速发展的现状不但造成了对人才的高要求,而且造成目前人才的高流动率。本文首先通过相关概念和it企业薪酬管理的现状和存在的问题分析,以及it企业知识型员工的特点和需求分析,在此基础上,提出对it企业员工薪酬制度设计的思考和建议。并且对it企业实施新薪酬设计可能出现的问题的提出解决方法建设性措施,希望对it企业薪酬制度设计所有启发。
关键词:it企业 薪酬制度
一、相关概念综述
1.薪酬的概念
薪酬是指雇员作为雇佣关系中的一方所得到的各种货币收入,以及各种具体的服务和福利总和。货币形式包括工资或薪水、奖金、福利、津贴等具体形式;非货币形式包括舒适的办公环境、较多参与决策的机会、有兴趣的工作、弹性的工作时间、合理的工作分工、个人的成长机会等重要组成部分。
2.绩效考核的概念
绩效考核是指企业按照一定的标准,采用科学的方法,检查和评定企业员工在履行岗位职责中的工作情况及其成绩,以确定其工作的优、劣或判断其是否称职的一种有效的管理方法。在很多企业中,很多人力资源的活动都是围绕着绩效考核而展开的,所以说绩效考核的目标是为了解决人力资源相关问题,。从而提升企业的绩效。
二、it企业薪酬管理的现状和存在的问题
1.我国it企业薪酬管理的现状
薪酬管理对企业竞争优势的提升和企业经营目标的实现起着重要作用,薪酬在组织中又是公司方和员工方都极为关心的企业问题,它和员工、组织的利益密切相关。薪酬实质是一种分配的过程和制度,这种分配涉及的内容很复杂、范围很广泛,不同性质的企业在分配上存在着千差万别。有效的薪酬分配将对员工起到直接的激励作用,因此,在企业人力资源管理中,薪酬管理不能不居于重要地位。我国it企业薪酬主要由基本工资、考核工资和年终奖金组成。其中基本工资由学历工资、职务工资、保密工资组成。
学历工资:依据员工的学历、职称确定,并已包含各类津贴。职务工资:依据员工的专业技能、岗位职责、岗位管理幅度、本公司工龄确定。保密工资:依据员工岗位涉及的本公司技术诀窍、商业机密幅度与深度确定。考核工资:依据员工岗位技术难度、工作责任、目标权限制定考核工资标准,然后根据公司经营状况和个人业绩考核后确定。年终奖金:公司依据当年经营状况和发展趋势,确定年终分配方案后实施。it公司的薪资体系严格按照上述的标准执行,薪资中很大一部分根据学历、职务、岗位而定;薪资体系中的考核工资部分又没有与个人业绩紧密相关;年终奖金基本按照员工的月薪而定,与个人业绩的相关性也不强。
2. it企业薪酬存在的一般问题分析
(1)薪酬分配还沿用以往,没有与时俱进
很多it公司处于业务发展的快速增长期,而现行的分配制度主要以员工岗位而定,与员工的实际贡献没有很大的相关性,大多数的员工认为现行的薪酬分配办法已不适应公司的发展。原有的办法是在企业初创之时,人员较少,薪酬差距不大,但随着业务的快速发展,职位的增多,不同业绩的员工之间的如果还是薪酬差距不大显然很有问题,慢慢会造成资深员工的不满以及员工的离职率会升高,不利于企业的长期发展。
(2)薪酬水平行业竞争力不强
很多it公司有员工对现有的薪酬水平不满意,表明目前的薪酬制度已基本没有激励作用,也没有市场竞争力。从公平性调查看,不管是相对于内部还是外部,大多数员工感到自己的报酬低于自己的付出。
(3)薪酬分配与绩效联系不明显
目前it公司中有薪酬问题很大的一个就员工的薪酬差距,主要表现在绩效在薪酬考核中的权重不够,表明公司的薪酬分配没有依据员工的绩效拉大差距,薪酬的分配只是按照岗位来执行。这样很不利于激励员工的创新和努力工作以及工作满意度。我们知道it企业的员工大多数属于知识型员工,对于公平、对于绩效、对于个人努力非常在意,如果做出了出色的成绩,却没有在绩效中进而在薪酬中体现出来,会非常打击其工作积极性和创造力,这样会造成高的离职率。
(4)薪酬管理不利阻碍了其他人力资源管理工作
人力资源管理的众多环节中,最重要的是绩效管理,而如前面讲的,绩效管理的一个作用是体现在薪酬里的,那么薪酬管理没有起到推进公司发展的作用,也意味着公司的绩效管理出现问题,同样进而薪酬管理的弊病会成为公司组织结构改革、人员招聘获取、员工培训等人力资源管理工作的障碍,影响公司整个人力资源管理工作。
三、it企业知识型员工的特点和需求
it行业是最典型的技术密集型、知识密集型的产业,人才是it行业最宝贵的财富,具有明显的技术性、稀缺性、流动性和年轻化的趋势。it行业生产方式的特殊性决定了知识型员工在it企业中的地位,知识型员工是it企业最重要的资源,制订其薪酬策略之前要了解知识型员工的特点和需求:
1.it企业知识型员工的特点
(1)追求尊重
知识型员工具有专门的知识和技能,在工作上具有较强的自主性;他们拥有知识资本,在群体中具有很强的独立性和自主性,追求个人的自主和成就,同时追求他人的尊重、认可和关注。
(2)追求自我实现
知识型员工追求自我价值的实现,追求终身就业能力,因此他们有很强的学习意愿,需要经常更新知识;他们的成就欲望较强,愿意接受具有挑战性的工作,同时要求工作中更大的自和决定权;知识型员工具有很强的求知欲,其劳动成果也具有很强的创造性。
(3)追求个性化
知识型员工了解自身具有的知识对企业的价值,因此他们更多地忠诚于自己的专业,而可能较低地忠诚于所在的企业;知识型员工大多需求有创意的工作和个性化的发展;他们的需求层次各异,激励机制也应因人而异。
(4)有较高的流动性
知识型员工自由选择企业,如果原有企业不能满足其需求,他们可能会另谋出路。知识型员工追求终身就业能力,因而有较高的流动意愿。据有关报告显示,it企业员工平均年龄一般在30岁以下,在一家企业工作的时间一般为2-4年,员工流动比率高达20%左右。能否站在技术前沿,能否吸引人、用好人和留住人,将直接决定我国it企业的生存和发展。
2.it企业知识型员工的需求
同其他各个行业的员工需求一样,it企业的知识型员工的需求用样符合马/:请记住我站域名/斯洛提出的“需要层次论”,因为整个人类的需求都可以分为5个层级,即生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要。马斯洛又把5种需要分为高层次的和低层次的,生理需要和安全需要是较低层次的需要;社交需要、尊重需要和自我实现需要是较高层次的需要。结合it企业员工的特点,不难发现,it企业员工的个人需求主要为尊重的需求和自我实现的需求。
四、it企业员工薪酬制度设计的思考和建议
1.it行业薪酬设计的客观要求
(1)it行业薪酬管理的灵活性要求
it企业的高科技含量与快速发展的现状不但造成了对人才的高要求,而且造成目前人才的高流动率。it行业跳槽因素依次是薪酬、工作前途和工作满足感等。许多it专才认为个人在行业中会有更多发展机会,其中it行业中高层管理人员和从事销售、市场推广的人才流动更为频繁,他们拥有综合的经验,对市场触觉又敏感,如觉得薪资不合理或负责的产品市场不太好时,便会尝试新的机会。高端人才的需求与人才快速流动,也造成了it企业薪酬的多变化与管理的困难, it企业针对自己薪酬管理的新问题,必须采取相应灵活的薪酬激励措施。
(2)it行业薪酬管理的独特性要求
it企业要长久发展,需要构建富有竞争力的薪酬体系。it企业应特别注重其分配方式要与自身的行业特点、企业文化相一致。对知识型员工来说,薪金是衡量自我价值的尺度,高出市场平均价的薪金会让员工感到企业对他们的器重。在薪酬设计上,要以人的能力为基础,体现企业组织不同层级的员工所具有的不同价值。薪酬待遇一直是企业吸引和留住重要员工的手段,有许多人在选择公司时将企业能否提供具有竞争力的薪酬作为重要砝码。薪酬不再是一种生理层面的需求,其本身也是个人价值与社会身份和地位的象征。随着it企业职位的增加,技术研发人员拿高薪酬必须得有理有据,这可以体现在工资结构和工资等级的区别上。每个职等的薪酬是一个区间,而不是一个点。这个区间就可以体现薪酬的差别。其次,提供与工作成绩挂钩的报偿。在完善员工绩效考核制度前提下,把员工的贡献收益与企业的发展前景紧紧捆绑在一起,一种可行的方式是风险同担、利益共享,如分配股权或股票期权等。薪酬管理和绩效考核一直是紧密联系在一起的,事实上,合理的薪酬设计一定是有效的绩效考核基础上的呈现的。
2.it企业员工薪酬设计的建议
(1)薪酬策略的理念——跟随或者竞争性
随着全球性it人才竞争激烈,薪酬的重要作用仍在体现,目前部分it企业薪酬管理模式还没有意识到人才的力量,或者在薪酬设计时出现种种误区,it企业薪酬定位必须针对企业战略发展的需要考虑市场因素。那作为理念,薪酬的策略企业应该考虑是要跟随行业领导者的薪酬策略走跟随策略?还是自己做行业内的竞争性薪酬的领导者?当然后者要根据企业的实力来定。
(2)从整个it员工的职业生涯发展来考虑薪酬的设计
职业发展从个人角度和企业角度来划分,被分成两个方面的内容:第一,企业组织中的绝大部分员工,其中包括受过良好教育的员工,都有从自己现在和未来的工作中得到成长、发展和获得满意的强烈愿望和要求。为了实现这种愿望和要求,他们不断地追求理想的职业,并希望在自己职业生涯中顺利地成长和发展,从而制定了按照一定的目标不断成长和发展以及不断追求满意的职业计划。第二,在广大员工希望得到不断成长,发展的强烈要求推动下,企业人力资源管理与开发部门为了了解员工个人的特点以及他们成长和发展的方向及兴趣,为了不断地增强他们的满意感,并使他们能与企业组织的发展和需要统一协调起来,进行相应的职业管理。it员工职业发展初期特别要注意的。这一阶段开始于青年人从刚涉足于工作到27岁左右的时间里。这是一个自我考察、角色扮演、探索职业方向的阶段。在这个阶段,青年力图更多地了解自我,并作出尝试性的职业决策。同时,在尝试的过程中通过经验的不断积累,不断地改变自己的职业期望。在这一阶段,员工常常不满足于某种固定的工作,调换不同工作的愿望十分强烈,如在本单位得不到满足,则往往会离开,因此流动率较高。从企业组织来说,就要了解就业初期员工的这一特点,给予职业选择方面的引导,并努力为他们提供多种工作,特别是具有挑战性又能吸引他们兴趣的工作机会和他们自我探索的机会。
(3)it企业员工职业发展的路线
员工在专业技术领域的发展一般是通过职称城资格的认证来达成的,因此其领域不仅包括生产、科研与工程等科学技术,也涵盖了财会、法律等专业职能,而员工在行政管理领域的发展是通过管理职位的晋升来达成的。晋升的前提是工作能力与工作绩效的体现。职业通道为不同类型和不同兴趣爱好的员工堤供了不同的职业发展的方向。员工经过—段时间的工作,具备一定的经验并成为公司的业务骨干时,会面临择自己职业道路的关键时刻。有些人适合行政,可在管理方面人显身手,成为出色的管理人员,最终成为高级管理者;而有些人适合搞技术研究,可在某一领域有所突破,成为优秀的技术专家。职业通道的选择,也是职业发展能否成功的重要步骤之一。
五、it企业实施新薪酬设计可能出现的问题的解决方法
1.实现公司与员工的共同发展
充分宣传、讲解it公司新的薪酬战略和薪酬方案,通过可以使员工预先知道做得好与差对自己的薪酬收入具体的影响,有利于充分调动员工积极性,并使员工的努力方向符合公司的发展方向,推动公司战略目标的实现,使公司经营目标与个人目标联系起来,实现企业与个人共同发展。
2.改迸公司绩效考核办法
(1)绩效考核的核心地位
因为绩效考核和薪酬制度的设计关系太密切了,所以新的薪酬制度设计针对it企业,如果绩效考核做的不好,会出现很多问题,而且也会是出现问题最大的区域,所以这里要重点阐述一下,将绩效考核做的好,将最大限度的优化上面对薪酬制度设计的建议。下图为绩效考核核心地位的图示:
(2)绩效考核的理论依据之一——马斯洛需求理论
前边有提过,it企业的工作人员大多属于知识型员工,知识型员工有特定的特点和需求,对于马斯洛提出了著名的“需求层次论”同样应用与it企业的员工,尤其是高级需求,这是指在制订薪酬制度的设计 ,那绩效考核的理论依据也是马斯洛的需求层次理论,从这里也可以看到绩效考核和薪酬管理的密切关系,需求层次论把人的需求按从低到高分为五个层次,分别是生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要。马斯洛的“需求层次论”提出入的需求层次是不断提高的,在某种需要得到满足后,更高层次的需要就产生了。“需求层次论为企业激励员工提供了一个参照样本,企业必须根据不同员工的不同需要进行相应的有效激励。
(3)it企业业内绩效考核的一般标准
业内考核的指标为工作量与工作态度,主要是各部门经理根据员工的工作表现,依据年度考核的评分表评估打分,季度考核比较主观。年度考核对象为全体人员。对所有岗位的员工使用的年度考核表格都是统一的,没有根据员工的岗位进行分类考核。在年度考核中,考核的一级指标分为工作能力、工作态度、职业道德和工作业绩四大类,工作能力的权重为30%,工作态度的权重为30%,职业道德的权重为10%,工作业绩的权重为30%,考核的指标没有根据岗位而设置,全体员工用的都是同一份考核指标表。
业内一般员工季度考核表
考评序号考评项目分数考评方法
1工作量801.考评员工的工作效率
2.考评个人的季度工作量
2工作态度20根据员工的出勤、工作表现、工作差错由主管领导评估
合计100
(4)it企业绩效考核体系的优化建议
为了配合对薪酬制度的设计,it企业的绩效管理和考核体系必须要采用更先进的方法,毕竟薪酬制度也好,绩效管理也好,都是属于人力资源管理体系中的环节,相互影响和制约。it企业的绩效管理应该依据企业与员工之间达成的协议来实施的一个动态的沟通和绩效与激励的界定过程、它对员工的工作岗位要求、工作绩效的衡量、双方的协同、障碍的排除等问题做出了明确的要求和规定。绩效管理是防止企业组织绩效不佳和共同提高绩效的工具。绩效考核作为绩效管理工作中的关键环节,侧重于判断和评价,强调事后评价。绩效管理作为一个完整的管理过程,侧重于信息沟通和绩效持续提高,强调事先沟通和承诺,注重能力的提高。完整的绩效管理体系包括绩效计划、绩效考核、绩效分析、绩效沟通、绩效改进等方面的管理活动。从目前大概了解的情况和反映出来的绩效考核现状的分析可以看出,目前其绩效考核工作基础还比较薄弱,针对员工的绩效评价,基本停留在绩效考核阶段,缺乏完整的绩效管理体系,短时间内用绩效管理代替绩效考核的条件还不具备,因此,可以从绩效考核着手,建立科学、完善的指标体系,并完善原有的流程、周期。并部分吸收绩效管理中的部分内容,如反馈与沟通环节,对员工的培训与开发等,在目前的绩效考核工作中加以运用。企业的绩效考核工作顺利开展起来后,再逐步建立绩效管理体系。
对于it企业员工的考核维度,不建议是上面一般考核表,而应该是多维度,如下图所示,每个it企业的情况不同,可以根据情况做适当的调整。
考核维度表
考核维度考核指标项
绩效任务绩效财务角度
客户角度
内部运营角度
员工学习与成长
周边绩效主动性
响应时间
解决问题的时间
服务质量
信息反馈及时
能力人际交往能力
创新力
影响力
领导能力
沟通能力
判断和解决能力
计划和执行能力
态度积极性
协作性
责任心
纪律性
为了整个薪酬制度设计的有效实施,对于绩效考核的内容包括很多方面,比如对工程师的绩效考核包括工作计划完成率、应用开发出错率、技术文档完整性等内容。如何对他的绩效进行综合的计算,或者如何表示工作的主次轻重,避免片面发展,就需要用权重来表示。权重表示某个工作在整个工作目标中的重要程度和优先程度。确定关键绩效指标权重的方法很多,企业中比较常见的有主观经验法等。其中主观经验法相比其他方法而言,简单易行、决策效率高、成本低,可以有效的区分各考核要素之间的重要程度。
指标权重是企业评价的指挥棒,权重的设计应当突出重点目标,体现出管理者的引导意图和价值观念,各指标的权重没计要根据企业的业务发展和管理计划进行调整。比如在重点提高产值目标的年度,可以重点加强对工作计划完成率的考核,增加其权重,通过调整,促进员工效率的提升。由于权重的设计还直接影响着评价的结果,因此在运用主观经验法初步确定指标权重后,还要经过相关部门可审核和讨论,确定指标权重的分配与企业整体指导原则相一致,确保指标层层分解下去。
还要注意的一点,从客户的需求、企业的需求、以及员工和it企业公司本身流程层面的需求锁定需要的绩效指标后,根据行业的特点、自身业务的特点,来确定每个指标的考核标准,为考核指标确定合理的目标或者目标范围。指标指的是从哪些方面对工作产出进行衡量或评估,而标准则指的是在各个指标上分别应该达到什么样的水平。指标解决要评估什么样的问题,标准解决的是要求。标准是一个衡量标准,也是一个管理工具。标准的作用“不仅衡量过去,更重要是督促将来不断完善、改进和提高”。绩效标准应是配合企业的目标制订的,每个层次都必须遵循。标准应该是具体的、可衡量的、基于工作而非个人的。
还有考核周期也很重要,设定考核周期的目的也是为了更客观有效地评价员工的业绩,因此考核周期也是绩效管理体系设计中的一个关键决策点。选择什么样的绩效考核周期取决于组织的规模、管理的幅度、员工的层级、工作性质、也取决于行业特征和产品的产出周期等。
按考核对象的职务级别高低来安排,职务层次高,劳动复杂程度高,其素质、智能、特别是业绩的反映周期也长,反之,职务层次低,工作简单,其周期就短。一般来说,对企业领导的考核一般以年度考核为主,对中层员工的考核一般以半年或季度为考核周期,对基层员工的考核周期可定为每季度一次或每月一次。按考核的目的和用途安排,这种方法中考核周期最终取决于考核的目的和用途。一般来说,全面的、阶段性的考核每年进行一次,特殊用途的考核则根据需要安排,对于薪酬挂钩的考核,每月进行一次。另外,考核周期的长短与考核指标也有关,往往经常进行考核的指标是少数指标,而大量指标则用于全面的阶段性的考核,否则,大量的考核指标频繁使用,会增加管理部门和工作人员的负担。对于it企业考核周期表建议如下:
考核周期表
类别考核周期
高级管理人员半年、年度
中级管理人员季度、半年、年度
普通员工月度、季度、半年、年度
考核的指标、权重应该根据公司的战略和具体的工作做相应的调整,而不能一成不变的重复使用相同的考核内容。期初启动考核时,直接上级和下级按照考核优化方案共同商定本周期工作计划、考核指标、权重等。期末上级和下级共同商定工作完成情况,使绩效评估有一个比较客观的基准尺度。
以直接上级考核下级为主线,群众一定程度的参与为补充,允许员工“上诉’’相结合。直接上级作为责任人,负有管理 责任,是任务的分配者,最能直接全面了解员工的工作,也方便与员工进行绩效沟通,因此员工的直接上级最有资格对员工进行考核。但是作为考核人,存在因考核人的个人好恶、考核水平,信息来源等因素导致考核结果有失公正,可组织员工一定程度的参与考核。但评比结果只是作为最终结果的参考,考核结果的直接决定权还是掌握在最了解下属的直接上级的手中。如果员工对考核结果不认同,有异议可以申诉流程。
在考核流程中,绩效反馈面谈环节发挥着重要的作用:有助于被考核者确认识自己的绩效;保证了绩效考核的公开公正性;通过绩效面谈可以制订出绩效改进计划并确定下一绩效期的绩效目标。绩效反馈面谈要基于以下原则:相互信任原则;鼓励被考核者说话;评价工作绩效,而不能评价被考核者的性格特征;避免对立和冲突。各责任中心负责人应在每个绩效考核期结束时组织对本责任中心的被考核者进行绩效面谈,而对责任中心负责人的绩效面谈则由其上级进行安排。绩效面谈应在运用考核结果之前完成。
3.及时调整和反馈
由于it公司经营战略相对其他行业更具有可变性,那相应的公司人力资源管理包括薪酬管理也要随之变化,所以一但公司经营战略变动,薪酬制度的设计要随着公司经营战略的调整而调整。包括定期地进行公司内部的薪酬状况的调研、行业劳动力市场的调查,了解员工对薪酬的看法和外部市场行情,为调整薪酬战略提供依据。还要在薪酬方案的基本方法和实施流程等的改进,在有效地控制公司的经营成本同时,更好地推进公司经营战略的实施,提高it公司的竞争力。
参考文献
1成思危主编.赵曙明著.人力资源管理研究.北京中国人民大学出版社, .7
2夏送斌.李芳芳.探索电信企业人力资源管理之路.中国新通信,
3付亚和.许玉林.绩效管理.复旦大学出版社,.4
4姚继亮.绕过绩效评价的人个误区.人力资源,.2,52—53
5千力学.企业薪酬设计与管理,广尔经济出版社,
2018年,人力资源部按照公司的安排和部署,在各部门的支持和配合下,积极从人力资源管理、薪酬管理、员工培训、绩效考核、内部培训等方面开展工作,认真履行工作职责,求真务实,较好地完成了人力资源部的各项工作。
一、部门工作完成情况
(一)建章立制,规范人力资源管理
1、根据国资委要求,为了加快企业人事制度的建立和完善,部门起草并经公司决定制定了《公司三项制度改革方案》,积极稳妥地开展人事、用工、分配制度的改革,尽快形成企业管理人员能上能下、员工能进能出、收入能增能减的机制,逐步建立一支战斗力强、业务精、素质高的员工队伍。
2、为科学地评价企业副职负责人的工作表现和业绩,建立合理的考核机制,部门起草《公司副职负责人经营业绩和薪酬管理考核方案》,并配合党委办公室报公司决定后执行。
3、制定定岗定编定员方案,在现有管理架构的基础上,根据各部门职责、工作内容、业务量、管理层级和幅度,对编制、岗位、人员进行适度优化调整,其目的就是要通过定岗、定编、定员,合理配置人力资源,构建科学的岗位管理体系,为设定薪酬等级、绩效考核、人员培训、晋升提供基础依据。
(二)加强人力资源精细化管理
本着对公司和员工高度负责的态度,结合省市委、市政府国资委、市建设局关于“转变作风改善发展环境建设年”活动,从劳动纪律、仪容仪表、工作秩序、作风建设等多个方面进行管理和督促检查,要求和引导年轻员工从工作态度、行为规范、组织纪律等方面进行改善和纠偏。
1、加强人员考勤日常检查工作
每月统计员工考勤记录并对各部门的考勤情况进行检查,完成工资核算和发放。
2、做到按章办事,违章必罚
严格执行各项规章制度、员工行为规范,做到按章办事,违章必罚。处罚工作出现差错行为14人次。
3、加强与各部门之间的沟通联系
引导公司员工从工作态度、文明用语、规范行为等方面进行改善和纠偏,及时掌握员工思想动态和工作动态,帮助员工正确认识自我,明确职业方向。
4、定制员工工地装
为提升企业形象,展现员工良好的仪容仪表和精神风貌,公司为员工统一定制工地装。
(三)规范社保工作,完善薪酬福利
1、及时完成员工和离职员工社保增减和基数核对工作,确保员工保险费缴纳及时、准确,切实保护了员工权益,解决了大家的后顾之忧。
2、为保障女员工正常福利待遇,体现公司对女员工的生活关怀,在“三八”妇女节,公司为女员工按照每人规定的标准发放福利物品。
3、依法合规,保障公司员工权益,按规定及时发放各项福利补助及防暑降温费。
(四)优化绩效考核,健全薪酬体系
部门完善修订《年度绩效考核办法》,针对上年度绩效考核办法中不足,认真剖析原因,将考核办法中不完善的地方进行了优化,更好的实现了科学、动态的管理,以此最大限度激发员工潜能和工作热情,提高工作积极性,实现人员在公司内部各岗位的优化配置。
(五)强化人员培训,提高员工素质
1、部门坚持贯彻公司倡导的打造学习型团队理念,通过多种方式和渠道开展培训工作,着力提高公司员工整体职业素质及职业情操,为公司各项工作顺利开展注入活力。2018年公司从基础规范、法制学习教育、办文办会、业务理论、施工现场参观学习、安全培训、警示教育等方面开展,培训22次,按计划完成了全年的培训计划,提高了员工素质,取得了明显的效果。
2、根据培训计划6月30日公司组织全体员工开展为期一天的拓展训练,培养团队凝聚力和团队协作力,加强企业文化建设,增强意识形态工作,通过训练的目的达到全体干部员的责任感、荣誉感、团队感得到了明显提升。
3、根据2018年项目发展需要,公司内部通过自主培养和自学成才两种方式加快人才培养,并为员工提供各类外部学习交流的机会。
(六)档案资料管理
为加强公司员工管理,部门要求入职人员及时办理人事档案的转入,对辞(离)职人员及时完善相关手续,实现了一人一档,专人管理。对公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性。
(七)加强内部管理,建立学习型团队
在部门人员“管带”过程中,会不断自我反省和纠偏,持续改进工作方法,有针对性地、经常性地在部门内部开展政治理论和业务学习,通过学习提升部门综合素质、增强人员的战斗力和免疫力。促使部门人员始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,确保部门工作目标的全面完成。
二、存在的问题
(一)员工队伍中,年轻员工较多,工作经验丰富人员在总体人员中所占比例小。专业技术储备人员不足,就目前情况而言,跟不上公司未来的快速发展。
(二)现有的管理制度原则性内容较多,没有规范的工作流程,对各个环节没有明确责任和分工。定岗定编定员基础工作尚不完善,围绕“三项制度改革”要求,需不断完善相关制度。
(三)员工技能达不到岗位工作要求,复合型员工普遍缺乏。个别员工不能胜任本职工作,同时员工技能和能力比较单一,能搞内务的对外协调沟通能力欠缺,对外沟通能力强的反而在文字表达上不足等。
三、2019年工作计划
(一)完善公司人力资源管理制度建设
围绕三项改革方案的要求,完善公司人事、劳动、分配相关制度。
(二)科学定岗定编定员
在现有管理架构的基础上,根据各部门职责、工作内容、业务量、管理层级和幅度,对编制、岗位、人员进行适度优化调整,其目的就是要通过定岗、定编、定员,合理配置人力资源,构建科学的岗位管理体系,
(三)加强劳动合同管理
依法规范劳动关系。修订劳动合同管理办法,合同里明确工作内容、劳动纪律、行为规范、绩效要求、奖励惩罚以及续签、解除劳动条件和员工不胜任岗位要求的认定标准。
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;
9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
注意事项:
1、人力资源工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此人力资源部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,人力资源部将无法对目标完成质量提供保证。
时间过得太快,让人猝不及防,又解锁了新的工作,写一份工作计划,为接下来的工作做准备吧!做好工作计划可是让你提高工作效率的方法喔!下面是小编为大家整理的员工新年度工作计划2022,喜欢可以分享一下哟!
员工新年度工作计划1一、岗位编制、人员调整和招聘管理工作
1、组织制定分公司的组织机构和岗位编制计划。
按照今年年度分公司的年度经营计划目标,公司人力资源部在年初组织制定了分公司今年年度的组织机构和岗位编制计划,经分公司经理办公会讨论通过后上报总公司。在今年年度中后期,结合分公司需要针对组织架构进行了部分调整,5月初人事行政办公室拆分为总经理办公室和人力资源部,7月中旬成立总工办。
2、人员合理优化,适度压缩基层操作员工数量。
结合公司现状,将各部门编制进行梳理,总经理办公室于年底前撤消保洁岗位。
3、组织分公司岗位空缺人员的招聘工作。
今年年度人力资源部本着“谨慎招聘、满足需求”的原则,按照年初制定的岗位编制进行员工招聘。
4、招聘工具的开发。
为了提高人才甄选过程中对应聘者素质的考评能力,促进招聘过程中人才甄选标准的统一和甄选质量的提升,根据控股公司《关于组织编写“人才测评试题”的通知》要求,公司人力资源部自6月初按步骤组织编写了“人才测评试题”,作为人员甄选的重要工具,由于公司在“人才测评试题”编写后尚未出现招聘需求,故此项工具尚未得到应用。
5、关键人员纳新率与流失率。
截至12月31日关键人员流失率为25.81%。
6、人才培养和输送。
二、绩效管理
1、部门经理年度业绩责任书的签订和考核。
公司人力资源部在年初根据分公司__年度的经营计划和分公司经理__年度业绩责任书中的指标分解制定了分公司各部门经理级以上人员__年度的业绩责任书,经充分沟通后及时进行了业绩责任书的签订工作。同时人力资源部在平时的工作中加强对各考核指标相关信息跟踪、收集和整理,为年终考核工作的顺利实施提供依据和保证。
2、月度考核。
公司人力资源部在总公司出台的《月度考核实施细则》基础上做了进一步细化,规范了月度考核管理,并针对不同人员的考核表分别制定了填写模板,进而保证考核工具应用的实效性。
3、专项考核。
公司人力资源部在今年按照公司的制度要求组织员工转正、提名任命考核,做到考核资料完整。
4、季度考核。
公司人力资源部每季度定期组织副总经理季度述职(于总经理述职前),为总经理与副总经理沟通搭建平台。
5、年终考核。
公司人力资源部在遵循历年考核原则基础上,今年结合总公司要求针对考核方案做出了相应调整,就主管级及以下人员(不含基层操作)考核增加了占一定权重的关键指标考核、能力态度考核及部门/项目负责人特殊加减分,进而使考核更具合理性与客观性。
三、薪酬管理
1、薪酬调查及测算工作。
公司人力资源部按照总公司人力资源部的总体部署进行分公司薪酬调查和数据测算工作,并按要求上报总公司人力资源部,待总公司人力资源部安排下一步工作,确保新的薪酬制度尽早出台。
2、现行薪酬制度的执行。
公司现行的薪酬制度是13版的,因此在没有新的薪酬制度出台的情况下,公司认真按照制度的要求做好分公司员工的薪酬管理工作,目前公司员工的薪酬基本按照该制度执行。试用期薪资已做出相应调整,执行转正后全额工资的80%。
员工新年度工作计划2一、用1~2个月的时间熟悉公司的管理,了解公司的管理现状,提出公司在行政管理过程中所存在的问题,应当着手解决的问题。
二、了解公司的企业文化,着手建立企业文化的内涵,将个人的发展融入企业文化的理念之中.帮助公司建立健康的企业文化氛围。
三、制度建设:科学的、规范的、合理的企业制度建设是管理的基础。制度决定行为!在公司管理中注重制度化管理,而非人治。
四、人事作业程序:规范员工的入职要求及工作说明书,包括员工的招聘入职到离职都应当建立相应的流程规范管理。
五、员工培训方面。没有经过培训的员工是企业的负债,作为企业必须注重员工的培训,行政人事管理必须把员工的培训纳入工作日程中来,包括员工的入职培训、岗前培训等等。
六、绩效考核与薪酬体系。绩效考核是行政人事管理的重点,在你的工作计划中应当作为重点。明确考核的重点与考核的指标,努力要求员工达成工作目标。
员工新年度工作计划3根据公司发展规划和人力资源工作要求,人力资源部将紧紧围绕公司整体工作指导思想和发展计划,结合公司实际情况,为全面完成公司下达的各项任务,特制定本计划。
一、端正思想,开拓创新,努力开创人力资源工作新局面
__年人力资源部将根据公司的统一部署,认清形势,大胆创新,不断完善,在总经理室的正确领导下,按照公司制定的__年工作指导思想和发展目标,认真做好人力资源管理工作。建立健全人力资源管理体系,完善员工招聘、培训、晋升和绩效考核工作的制定与实施、人才的引进和培养。使人力资源工作发挥出应有的作用。
二、制定__年工作目标,确保人力资源工作有序开展
为确保人力资源工作能得到有效的发展,发挥在企业中的重要作用。__年人力资源部将紧紧围绕“_[_]1号”文件精神,认真贯彻执行公司下达的各项工作任务,具体工作目标如下:
1、建立和完善公司组织架构
__年人力资源部将根据公司“二五”规划和_年发展目标合理建立和完善公司组织架构,组织架构将结合旭旺公司实际情况和人员结构状况来合理设置,并根据总经理室的要求增加和减少部门设立,作到每个部门都能充分的发挥其应有的作用。因为组织架构的建立是开展人力资源工作的根本基础。
2、根据组织架构设置编制各部门岗位责任制和岗位目标责任书
__年公司将对各部门各岗位编制部门责任制和岗位目标责任书,来明确和细化岗位职责和目标任务,以此来考核和确定各部门工作职责和工作内容,并根据实际情况编制部门目标责任状,来激发和约束每个管理人员和一线员工的责任心和紧迫感,年终将根据目标责任状实际完成状况进行年终考核。岗位责任制将公布上墙,接受各部门的监督和公司内部考核。
3、根据公司发展要求认真作好员工的招聘工作
__年是公司的发展之年,规范之年,人力资源部将根据总部发展规划,制定和落实好公司人力资源的招聘工作。通过各种宣传渠道,加大公司的品牌和人才引进政策的宣传,来组织和实施人员招聘工作,继续实施门店组织实施,人力资源部把关的招聘流程来加大招聘力度。认真细致的考察每个应聘人员的调查了解工作,确保每一个新进人员在公司都能称职的完成公司的任务。引进和吸收大批优秀人才进入公司。
4、切实做好新进员工的培训和跟踪考核工作
__年人力资源部将对每个员工,每个管理人员认真组织和落实和新进人员的培训和跟踪考核工作。_年我们将根据员工整体状况和公司实际情况,加强员工业务技能培训,着重加强课长一级管理人员的培训,全面提高课长管理水平和业务技能,然后再采取岗前培训和在职“一带一”的培训方式,进行全面系统的对员工进行针对性的培训,这样就可以使我们员工的整体业务技能得到进一步的提升。人力资源部将对每个管理人员和每个员工跟踪考核,并将其培训情况和表现情况建档备案。为公司储备人才收集第一手资料。
同时,将选拔优秀管理人才和优秀员工外派参观学习,通过此种参观学习培训,让他们看到其他同行的优点,找出自身的差距,通过学习,来提高我们自身的管理水平和业务技能。
5、建立和健全我们公司的绩效考核机制,激发员工的积极性
人力资源部将根据公司全年工作目标制定绩效考核标准和实施办法,完善绩效考核流程和内容,并根据各店实际情况将绩效考核表制定后下发到门店。
绩效考核流程:
建立绩效考核体系————分解考核指标———落实绩效考核实施情况—————编制工资报表—————年终绩效考核总结————兑现绩效考核结果
绩效考核主要是通过销售业绩与员工工资相挂钩,来提高和激发员工的主观能动性和责任感,打破平均主义,切实体现“按劳分配”的原则,真正实现“三个不一样”。使管理人员和一线员工的工资都充分拉开距离。
6、制订人力资源规划,培养和储备优秀管理人才
人力资源部将根据公司发展规划和人才需求状况,不断培养和储备各类优秀管理人才,来满足企业发展的需要,__年人力资源部将重点加强课长和店长的招聘和储备,通过各种渠道来引进和挖掘人才,对有管理能力和营运能力的人才将大力的吸收,对现有的优秀员工也不断加强培训力度,并积极和一些人才公司建立合作关系,通过他们来寻求高素质的管理人才。
员工新年度工作计划4一、日常行政事务建设工作:
1、日常接待:接待主要人员为总部领导、同事;
政府相关部门;合作伙伴等。
2、证照年审:对需要办理手续的证照进行登记,提前确定办理时间,安排在规定时段内办理完企业和车辆的证照年审工作。
3、资料整理:严格规范和执行文件资料管理制度。
4、办公用品采购和使用:依据年度预算采购和领用办公用品,严格控制费用。
耐用办公用品,如油笔、订书机、计算器等依据以坏、旧换新的原则领用。
5、车辆管理:严格执行车辆使用管理制度,及时进行使用登记、及时保养清洗,违章及时定责处理。
6、水电等方面,严格控制监督,做好“节流”工作。
7、定期5s检查,并进行奖罚结合,罚款作为员工活动基金。
二、安全保卫工作:
1、增加安保人员,进行白天晚上24有人值班巡逻。
2、消防事故应急预案,对安保人员进行消防培训。
3、多了解周围环境治安方面情况,多与所属派出所进行良好沟通,如有必要进行联防合作。
4、经常对员工进行安全教育,操作规程,交通、用电、消防,防患于未然。
5、加强节假日和重点区域安全防范。
三、宿舍、食堂工作:
1、宿舍方面:加强对我公司的宿舍的管理,并将分散居住的员工集合在一起进行集中管理。
2、食堂方面:做好开办食堂前的各项准备工作。
四、外联工作:
1、尽可能多与政府相关部门、甲方管理人员、当地村民进行良好沟通,为企业发展奠定良好外部环境。
2、多寻找几家物品供应商,定期到市场上询价,确保所采购物品物美价廉。
五、保洁工作:
对于现有保洁人员进行深度培训,确保其能够掌握服务礼仪和细节化工作要领,为公司创建干净整洁的硬件环境。
六、绿化工作:
定期进行花卉的更换或者养护,保证给客户提供一个温馨的环境。
七、企业文化建设:
积极参与《__》、《__汽车人》等媒体的投稿和互动,把太原分公司更多的人文关怀、好人好事、精神风貌展现到更多人眼前。
总之,行政人事工作人事行政工作是一个繁杂的工作体系。下一步,行政部必须加强行政人事工作的执行力度,搭建好企业与员工之间的桥梁,在工作中不断学习,不断增强自身修养,加强公司业务知识的学习,圆满完成公司领导安排的各项事务。
员工新年度工作计划5一、行政部工作方向
胸怀蓝图:
——制定明确清晰的人文愿景与工作目标,作为行政部不懈努力的源泉。
基础稳固:
——建立精、细、完善的工作程序与职能组织,甄选、培训合适的人选。
重点突破:
——改变日趋僵化低效的人工薪酬体系,寻求一种劳资双方双赢的局面。
渐次渗秀:
——树立低调、务实的为人风格与处事方式,谋求融洽的改变结果;
二、行政部人文愿景
通过全体行政部人员的努力,共同营造一个诚信、和谐、务实、进取的行政团队,应成为所有行政人员一致的奋斗目标。
诚信:
1、对公司的相关规定、制度要100%的支持、理解并100%的执行;
2、行政部内部要求:下级对上级的工作安排要100%的服从,100%的配合;
3、这里所指的服从不是盲从,是有选择性的服从。
即合理的一定要服从,不合理的予以反映、修正后服从。
和谐:
1、工作关系的和谐——有礼有节;
2、对内同事关系的和谐——团结互助;
务实:
1、日常工作处理——脚踏实地;
2、异常工作开展——追根求源;
进取:
1、身处现代一日千里的信息时代,行政部人员务必秉承积极进取的精神,努力拓展自身的知识领域;
2、营造学习型的组织氛围;
三、行政部组织目标
1、设计高效、合理、简化的公司组织架构,并持续检讨精进之;
2、建立并持续完善公司人力资源配置标准人力需求分析人才招聘及人力测评人力资源的开发人力潜能的激发优劣人才评鉴的人力资源运作体系;
3、推行有活力的薪酬、福利体系,实现能力、绩效与收入相匹配;
4、建立标准化制度运作规范,逐步形成法制化的管理机制;
5、建立积极、有效的经营管理绩效评价与反应机制;
6、架设严谨的成本分析与分析体系,从而提升公司的竞争力;
7、创造诚信、和谐、务实、进取的工作与生活环境,塑造优良的企业文化与形象;
8、建立规范化的行政管理政策与作业标准;
9、建立完善、合理的勤务供给运作,为公司生产经营活动保驾护航;
10、协助进行公司信息化、网络化、计算机信息体系的建立并完善之;
四、行政部职能规划
1、公司组织关系及人力标准配置的建立与不断更新;
2、公司人力需求的申请调查、审核;
3、人力高效、优质的招聘;
4、公司人员出勤状况的统计、稽核;
5、公司奖惩扣款运作的统计、分析、稽核;
6、人员定薪、调薪、晋升、晋级、升迁作业的统筹管理;
7、公司全员薪资结算相关资料的建立;
8、薪资制度适用性评估并修订之;
9、社会保险及福利作业的统筹管理;
10、公司全员特长、专长、综合素质的统筹管理;
11、公司企业文化及形象的提升并不断完善之;
12、公司全员劳资申诉、协调、处理;
13、公司优秀员工、团体活动及系列工余活动的策划与组织工作;
14、建立一支精明、强干的安全保卫队伍,为公司经营活动提供强有力的保障;
15、公司膳食合理、营养、卫生、健康的优化组合与不断完善;
16、公司宿舍的调配、清洁的管理;
17、公司生活区域及生产公共区域环境卫生的管理;