时间:2022-05-29 13:30:18
序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇网络媒体宣传方案范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。
对于任何一个企业,广告营销都是非常重要的一个部分,营销宣传:凸显整体形象,那么这次策划方案你是否做好了呢?下面就是小编给大家带来的产品微信营销策划方案模板,希望大家喜欢!
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一、前言
随着我县经济的发展,新生中小企业的适量不断增加。对中小企业进行资信评估、担保与反担保、追偿、清算与重组业务、置业担保等业务应运而生。其蕴含的商机无可限量。本次广告宣传主要从网络,电视媒体,实体广告,和信息群发四方面进行,从而到达增加公司知名度,扩展业务等目标。
二、市场分析
(一)企业经营状况分析
经过公司领导和员工的共同努力,我们公司取得了良好的收益。资产运营平稳。可是公司此刻所面临的一个重大问题是知名度不够。公司要追求进一步的发展,就必须加大业务拓展的力度,进一步宣传品牌,增强企业的知名度。
(二)产品分析
公司的主要产品是为中小企业供给资信评估、担保与反担保、追偿、清算与重组业务、置业担保。能供给这一业务的企业在我县很少(可写具体数字)所以我们所面临的竞争不强,公司的业务在市场中占有相当大的份额。我们更应当注重品牌的发展。因为当产业发展进入成熟阶段,品牌就成为产品及企业竞争力的一个越来越重要的因素。
(三)市场分析
近年来,我县的中小企业数量不断增加,(此处可加具体数据),并且刚起步的企业资金链是不完整的,中小企业在发展的开始和过程中很容易出现资金短缺的状况,所以我们存在着很大的客户群体。
(四)消费者研究
中小企业主要是经过媒体的途径了解本公司所供给的服务。对中小企业来说公司所供给的服务也是现阶段所必需的,有需求必然就会有市场。
三、广告战略
1、服从公司整体宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象。
2、长期性,在必须时段上推出一致的广告宣传。
3、广泛性,选择多样化的宣传方式同时注重抓宣传效果好的方式。
4、把握时机,灵活变通。
四、广告策略
(一)网络宣传
在企业比较集中的网站做广告。像企业关注的信息平台,当地的信息类网站,门户类网站等。另外能够启用一批网络推广员,在企业关注的各大论坛推广。
(二)电视媒体宣传
在我县电视台做广告。形式灵活多变。
①在黄金时段做普通广告,循环播放。
②企业领导参加电视台里相应的节目,宣传企业文化。
③邀请电视台做仪器关于本公司的访谈。这样能更加深入的展现公司的业务及企业文化。
(三)纸媒宣传
①在我县的报纸,商业杂志上发表文章。
②请记者作专题报道。
(四)实体广告宣传
实体广告宣传分为两部分:
①设计宣传彩页,分发到我县的中小企业。彩页的设计必须要体现公司的企业文化,和业务范围。设计新颖,能让人过目不忘。
②街道广告位宣传,电子屏幕宣传。
四、广告费用预算
(根据实际情景填写)
五、广告效果预测
能够不定期的以问卷,座谈会等方式作广告效果的的定,以随时修正广告策划方案。
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一、时间:
_月1日—26月20日
二、2年度目标:
1、完成品牌网站建设(改版)。
2、完成对网站诊断、优化,增强网站用户体验、方便运营推广。
3、整合各种网络推广方法。结合社会热点,利用差异化的传播途径,避免与竞争对手正面冲突。持续加大网络宣传的覆盖面,增强品牌的正面形象,为部门战略方向提供支持。
4、控制网络推广费用,实现精准营销,增加网站非付费广告点击的比重。
5、完成品牌新闻报道超过25个行业网站以上的10篇,报道超过15个行业网站以上的8篇,社区论坛品牌贴子浏览量超过3万人的15篇,浏览量超过5千人的贴子35篇,流览量超过1千人的贴子100篇。
6、实现网站访问量达到40万人,行业论坛社区贴子浏览量120万人,品牌软文行业网站转载400余次。
7、安装网上监控代码,对网站流量等数据进行有效的监控、分析、优化。实现在行业谈季网站日均访问量大于800人,行业旺季网站日均访问量大于1200人,并对网络客户的转化率进行跟踪统计。
三、2度具体工作安排表:
我部门网络推广将分四个阶段进行(10天为一个阶段)
第一阶段:6月1日—6月10日
1、完成品牌网站制作(改版),整合相关内容并添加完毕。
2、对网站全面优化,重点针对搜索引擎优化(第一阶段),实现我司主要“关键词”搜索自然排名居于前列。
3、分析网民搜索习惯,针对付费搜索筛选适合我部门不同阶段推广的关键词,并整合相关宣传推广内容。
4、配合企业年度战略方向,选取有影响力的品牌新闻网络宣传平台,并制定品牌软文内容年度性方案。
5、筛选出较有影响力的20个论坛社区平台,并对论坛贴子炒作制定年度性方案。
6、每周跟进付费广告、品牌新闻、攒写贴子并论坛社区等方式进行推广宣传。
7、整理收集潜在客户、竞争对手等信息,并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。
8、发展网络媒体免费合作平台,并充实完善相关专栏内容。
9、完成网站访问量6万人,论坛发贴200篇,浏览人数15万人,品牌新闻报道60篇以上,实现网综合排名在90万内,PR值保持为4,网站跳出率低于30%,网站转化率高于1%
10、每周总结,主要针对部门网络推广效果进行分析评估,并制定相关优化建议方案。
第二阶段:6月10日—6月20日
1、重点针对搜索引擎进行网站优化(第二阶段),实现我司主要“关键词”居于搜索引擎前列。
2、按品牌新闻及论坛贴子的年度性规划,整合相关新闻及每周攒写贴子,并完成各网络媒体的、更新等工作。
3、针对公司活动,制作网络宣传专题,加大网络宣传力度。
4、调整、优化付费广告。
5、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。
6、发展网络媒体免费合作平台,并充实完善相关专栏内容。
7、执行公司安排的其它事务。
8、完成网站访问量9万人,论坛发贴200篇,浏览人数25万人,品牌新闻报道80篇以上,实现网站综合排名在70万内,PR值保持为4,网站跳出率低于25%,网站转化率高于1%。
9、周结,主要针对部门网络推广效果进行分析评估,并制定相关优化方案。
第三阶段:6月20日—6月30日
1、按品牌新闻及论坛贴子的年度性规划,整合相关新闻及每周攒写贴子,并完成各网络媒体的、更新等工作。
2、针对公司活动,制作网络宣传专题,加大网络宣传力度。
3、调整、优化付费广告宣传。
4、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。
5、发展网络媒体免费合作平台,并充实完善相关专栏内容。
6、执行公司安排的其它临时性事务。
7、完成网站访问量11万人,论坛发贴200篇,浏览人数35万人,品牌新闻报道80篇以上,实现网站综合排名在50万内,pr值升级为5,网站跳出率低于22%,网站转化率高于1%。
8、周结,主要针对企业网络推广效果进行分析评估,并制定相关优化方案。
第四阶段:7月1日—7月20日
1、按品牌新闻及论坛贴子的年度性规划,整合相关新闻及每周攒写贴子,并完成各网络媒体的、更新等工作。
2、针对公司活动,制作网络宣传专题,加大网络宣传力度。
3、调整、优化付费广告宣传。
4、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。
5、发展网络媒体免费合作平台,并充实完善相关专栏内容。
6、执行公司安排的其它临时性事务。
7、完成对各竞争对手网络推广的比较、分析及总结。
8、完成网站访问量13万人,论坛发贴200篇,浏览人数45万人,品牌新闻报道120篇以上,实现网站alexa综合排名在30万内,pr值升级为6,网站跳出率低于20%,网站转化率高于1%。
9、周结,并针对下一年度制定网络推广计划。
四、计划投入网络金额:
百度预计:X元
google预计:X元
搜索引擎关键词优化:X元
品牌新闻预计:X元
网站建设费用:X元
中文站国内双线路虚拟服务器空间费用:X元/年
其它:
总共预计:X元
具体安排如下:
行业谈季:
搜索引擎费用
百度预算X元/天
google预算X元/天
预计:X元
门户网站、行业网站软文
每个网站一次价格X元/篇
2个月预计:X元
行业旺季:
百度预算:X元/天
google预算X元/天
预计:X元
门户网站、行业网站软文费用
每个网站一次价格X元/篇
2个月预计:X元
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一、前言
由于_从_地区穿过,历_就是传统的木建材交易市场。近年来,随着市场经济的发展,_地区的市场规模有了进一步的扩大,但同时也面临着严峻的市场竞争形势。
环顾_,装饰城比比皆是:北有江北的_、_为首的十家市场群;_路有金_(现改为_灯具市场);西有_;东有_以及新开张的_。_周边的_的_等地装饰城也在崛起。因此,_建材贸易区要在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须优化_贸易区的市场环境,增强整体竞争力,树立具有自我特色的形象,打出_的品牌。
二、市场概况
1、建材消费市场的一般研究。
装潢建材消费是住宅消费的重要内容之一,而住宅消费是深化城镇住房制度改革的需要。国家住房改革的目标是:到_年,每个城市家庭都拥有自己的住房,人均居住面积达15-18平方米。_省城镇人均居住面积目标是10平方米以上,要达到此目标必须促进住宅消费。因此作为住宅消费的重要内容之一,装潢建材的消费在未来几年将是一个很大的市场。
同时,随着经济发展和人口素质的提高,讲究生活品质越来越成为人们特别是都市人的时尚。可以预见,家居装潢布置在家庭支出中将会占越来越大的比重。
因此,就整个建材市场的消费而言,前景是非常乐观的。
2、竞争对手研究。
就_及周边地区而言,如前言所述,_面临的市场竞争是十分激烈的。_装饰城是一家极具规模的、实力的材料装饰城,在_的竞争对手中具有典型性。现以金盛装饰城为例,分析竞争对手的一些具体情况。
①地理位置:位于_市河西重点开发区第一路_路上,周边有_等多个住宅小区,交通方便,_路公交车可达,使得金盛近可覆盖河西地区,远可辐射整个_地区。
②营业概况:经营灯饰、木业、陶器、五金、锁具、洁具、墙纸、窗帘、油漆、涂料、厨具、石材等,目前已汇聚六万多种中高档装饰材料,占地22万平方米,营业面积18万平方米,营业间出租率达100%。可见,_不仅产品品种多样齐全,给消费者更多的选择,而且人气旺盛,具有极强的实力。
③配套服务:提供汽车配送、电话订购、专家咨询、质量跟踪、商务中心、银行业务、饭店旅游、装饰参谋、技术监督、集团电话、背景音乐等多项服务。可见金盛不仅硬件实力强,而且软件服务也是一流的,多方为消费者着想。
④整体管理:金盛采用场地出租、集团管理的模式,获得管理及服务质量iso9002质量认证。室内购物环境舒适,展厅间设有服务厅,免费赠送精美购物指南,另有保安维持秩序,保洁员维持购物环境的整洁。定期地出版内部刊物,沟通管理者与业主,业主与消费者。一流的管理必将带来一流的效益。
⑤营销宣传:凸显整体形象,不定期在扬子晚报等报纸上做广告,但主要以路牌、灯箱广告为主,并在其他装饰城(竞争对手)附近打出金盛巨幅广告。业主个体形象通过内部刊物、精品导购等方式展现。上述方式能以集体的力量参与市场竞争,收到更好的广告效果。
三、消费者研究
1、装修新房的消费者
_年_城镇居民人均年收入为_元,以户均人口x人计,年均家庭收入x万。按国际流行的房价收入比,一般房价为家庭年收入的3-6倍,则房价以x万为宜。而南京地区房屋平均价格(每平方米)为:城区x,新区x,经济适用房为x。按每平方米_元计,一套60平方米的住房也需15万,超出一般家庭的承受能力。由此可见,购买新房后立即装修,一般居民有心无力。
2、装修已有住房的消费者
资料显示,_年_市民储蓄余额为_亿,户均x万元左右。联系近年经济形式及医疗制度改革、社会保障改革、子女教育问题等,一般居民倾向于保留储蓄。这也是近年我国整个消费市场内需不足的原因。此类家庭若需装修,必以中低价位为主。
3、集团消费者
此类消费者大多委托装潢公司,装潢公司为获得较大利润,必然努力降低成本,而建材价格是其成本构成中的重要因素。
4、综述
由以上分析可得,目前及最近几年,建材消费仍以中低价位为主。_要在竞争中胜出,准确的市场定位是必要的。为谋求长远发展,在中低价位的同时,产品和服务质量必须有一定的保证。
四、_研究
1、优势
①历史传统:历,_地区就是传统的木建材交易市场。这一点使得_在建材市场中具有一种无形的优势。同时由于这一历史原因,_在南京地区早已具有一定的知名度。
②地理位置:位于南京城区南部秦淮河畔,附近有铁路,货运方便。另有x等公交车到达,消费者交通方便。_整个地区x万平方公里,有很大的开发空间。若规模形成,能量巨大,可辐射整个华东地区,甚至于全国。
③政策:_市政府把_桥地区作为_十大贸易区之一,_区委、区政府非常重视,努力营造_的区位优势。这为_地区的发展提供了良好的政策环境。
2、劣势
①营业概况:现有大中型建材市场,如_等12家,零散建材门市80余户,经营结构有国有、联营、股份、个体经济等。这一方面活跃了_地区市场,另一方面也给管理,特别是整体形象塑造带来了极大的困难。就经营品种而言,有木材、板材、油漆、五金、陶瓷等,与其他装饰城雷同。就档次而言,没有金盛之类的竞争对手完备。
②配套服务:配套服务少且差。今年,管委会对该地区实行“统一管理”、“统一收费”、“统一宣传”、“统一优惠政策”。但服务对象仅为业主,消费者受惠少。商家各自为战,消费者享受的服务无法与金盛同日而语。
关键词 网络媒体;商业模式;构建方法;分析探讨
中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708(2015)133-0053-02
0 引言
随着网络媒体的不断发展,人们对网络媒体的认可度在逐渐上升,网络媒体要想更好更快的发展,提高客户吸引力,摒弃发展弊端,不但需要对网络媒体商业模式中存在的问题,进行科学的研究,而且要根据不同问题制定出合理的解决措施,来促进网络媒体商业模式的构建。本文将对网络媒体商业模式构建中需要注意的细节和问题进行分析,同时提出在发展过程中需要积极的培养创新意识,只有这样才能更好地促进网络媒体商业模式的构建。
1 进行网络媒体商业模式的构建方法探讨的
意义
在经济全球化愈演愈烈的今天,网络媒体商业模式的构建是现代网络发展的重要战略内容。本文研究的现实意义在于,在经济国际化的大环境下,网络媒体商业模式的构建对提高客户吸引力起到重要的左右。任何网络媒体,都要随着社会环境的变化、企业规模的扩大而不断地调整与创新。网络媒体要高度重视网络营销策略的建设,为营销核心形成竞争力,从而带动绩效提升,使其更加适应时展的要求,同时结合自身需要,透彻分析网络媒体策略方案建设过程中存在的问题,总结经验教训,进而对未来发展提出更适用的建议。
2 网络媒体商业模式构建中存在的问题
2.1 目标客户定位不准确
对于网络媒体商业模式发展中存在的首要问题就是,网络媒体对目标客户的定位不准。对于网络客户来说,由于一些不确定因素使得它具有不稳定性,因此不利于网络媒体对客户喜好和资料的把握,这样就不能够形成一套完善的客户机制,最终会导致网络媒体不能对客户需求做出一个精准的定位,所以说,提高对客户的管理以及对客户信息的维护,对促进网络媒体商业模式进一步构建至关重要。
2.2 缺乏专业人才队伍,组织架构不清晰
在网络媒体发展的过程中,除了外部客户发展机制不完善之外,在网络媒体运营内部也存在严重的问题,那就是缺乏专业人才队伍,组织架构不清晰。要知道网络媒体的发展也需要专业人才的支持,如果没有高素质的营销人才,就不能够使网络媒体在商业模式上实现跨越式发展。所以说,为了进一步促进网络媒体商业模式的构建,必须要优化网络媒体内部的人员结构,建立分工明确的工作机制,与此同时还要注意引进专业人才。
2.3 客户来源缺乏控制
对于网络媒体客户的来源,一部分是源于长期的合作伙伴;还有一部分源于偶然的网页浏览,总体来说,这两种客户的来源都是非常不稳定的,因此不利于对客户资料进行长久的利用,保存价值不高,无法长久发展。除此之外,还有一种属于关系型的客户,就是通过合作客户或员工关系介绍的客户,这种客户存在一定的风险,一旦合作关系出现问题,或者是有关系的员工辞职就会带走一部分客户关系,因此这样的客户来源也是非常不稳定的,具有不可预期性。所以面对客户选择来源缺乏的问题,拓宽客户的来源渠道,发展稳定的客户群体是非常重要的。
3 促进网络媒体商业模式的构建的策略
3.1 搭建大平台吸引更多用户和流量
对于网络媒体商业模式的构建,不能仅仅依靠一些简单的、浏览量小的网站,而要让这种商业模式的发展建立在一个更大的平台上。所以一方面我们要搭建大的平台,以尽可能多地吸引用户并提高流量,另一方面还要和一些有较大影响力的网络媒体进行合作,在进行宣传的同时,还可以吸引一些客户,扩大客户来源。
3.2 把握市场制定营销策略提供定制服务
3.2.1 细分市场,确定消费群体
网络媒体在进行产品设计之前,必须要进行市场调研,通过对市场进行细致的划分,确定目标市场,然后根据产品定位,找到合适的消费群体,只有锁定了消费群体,才能充分发挥产品优势。同时通过对目标市场的确定,可以更好地促进企业人力物力资源的合理配置,从而发挥出最大的优势,实现经济效益的提高。
3.2.2 了解市场,提供定制服务
确定目标市场后,必须要更深入的了解市场,深入分析市场的消费能力、受欢迎的产品特色、消费群体的具体情况。尤其要有针对性的对不同年龄阶段、不同职业和爱好的消费群体进行调研,了解这些人的具体需要,然后根据消费群体的需求提供相应的服务,并制定合理的营销策略,形成良好的商业模式。在这个过程中必须要注意,不能盲目跟风,一定要结合自身优势和产品特色来进行营销并提供定制服务,以此来促进产品价值的实现。
3.2.3 把握市场,制定应对策略
网络媒体对目标市场的可变性也要有准确的判断和充分的把握,除了在产品进入市场之前做好充足的调研和分析,还要在营销过程中时刻注意消费市场的变化,并且根据变化制定出科学的应对策略。这样才能保证产品在变化多端的市场中保持良好的运转,实现最大化的盈利目标。
3.3 引进专业的网络营销人才
在网络媒体商业发展模式的构建过程中,还要引进专业的网络营销人才。专业的网络营销人才应该是身兼网络技术与市场营销技巧于一身的复合型人才,优秀的网络营销人员应熟悉网络消费行为和心理、互联网发展的背景与趋势、网络营销专业知识,熟知并能演绎各种网络营销产品广告的功能与价值,能够更好地运用专业知识发挥自身优势,为网络媒体创造更大的商业价值。同时自上而下建立一整套业绩考核办法,实行以业绩为主、量化评价的考核体系,对网络营销人员进行考核,这样一来就可以促进网络媒体商业模式的进一步构建。
3.4 加强目标客户信息的维护
对于目前网络媒体商业模式的发展,一个重要的问题就是对客户信息的维护。客户资料的管理很大程度上是要对客户的信息有一个详细的记载,但是目前来说大多数网络媒体都存在客户信息保存不完整的现象。如此循环下去,非常不利用于网络媒体商业模式的长久发展。因此,客户资料的管理很大程度上是网络媒体发展战略的重要前提之一。为此,要首先明确自身能力,对能力进行分类。其次,在分类基础上,切实掌握现有能力的实际情况,从而可以更加合适的对接客户的要求,进一步维护客户关系。最后,对客户资料进行完整的保存,认真做好整体分析,对客户的运用程度做出准确的判断,从而使网络媒体发展战略建立在切实可靠的基础上。
4 结论
通过本文的研究可以清晰地看出,在网络媒体发展过程中,网络媒体商业模式的构建还存在着一些问题,这些问题不仅来自于网络媒体内部结构,还有来自于外部的客户管理。面对这些问题,就需要网络媒体的负责人制定出科学的解决策略,本文通过进一步的研究,提出了一些具体的解决措施,希望可以为网络媒体商业模式的构建提供一定的借鉴。
参考文献
[1]范志平,黄郁馨,胡诣升.以市场化为抓手推动商业模式创新[J].现代国企研究,2013(Z1).
[2]张宁.网络媒体对当代社会的影响――网络媒体的负面效应[J].才智,2011(22).
关键词:网络媒体;公信力;测评指标
中图分类号:TN915.07 文献标志码:B 文章编号:1674-9324(2014)01-0148-03
一、问题的提出
网络技术和信息技术将不同的媒体形态融合,产生了网络报纸、网络电台、网络电视台等,实现了传统媒体的变革。“网络媒体”一经诞生,很快就成为人们获取信息的重要手段。但是网络媒体在发展的过程中并没有处理好“质”和“量”的关系,人们在享受无所不包的信息量的同时,也受到了网络媒体低质化的负面影响。一是网络媒体虚假新闻泛滥。面临激烈竞争的网络媒体为了生存,常常摒弃真实性原则,进行失实报道。二是网络媒体虚假广告众多。为了获取各种不正当利益,刊登具有欺诈性质的快速致富信息、广告、不合法的医疗广告、新闻包装起来的软广告(一般是指在新闻报道中隐藏的广告)等。三是网络媒体低俗化现象蔓延。刊播有黄色内容、桃色事件、血腥凶杀以及涉及个人隐私的新闻严重污染社会风气。四是网络媒体同质化严重。无视知识产权、版权,抄袭、盗窃他人劳动成果;未经授权随意转发、引用他人文章;暴露他人隐私、侵犯他人合法权益现象普遍。以上这些问题都不同程度地消解了网络媒体的公信力。公信力是媒体的生命线,提升网络媒体公信力不仅事关网络媒体自身的生存和发展,而且对积极引导舆论、促进社会和谐都有着极为重要的意义。
二、网络媒体公信力测评指标体系及问卷调查
喻国明教授将大众媒体公信力的评价维度分为三个方面:“专业主义特质、社会角色期待的中心指向、社会的感知与认同。”而考察网络媒体的公信力主要是考察网络所传递的信息是否及时、真实、客观、准确,是否能够得到受众的普遍认可和信赖,在受众中是否享有很高的信誉度、权威性和影响力,能否最大限度地满足公众的知情权。调查问卷的具体内容将依据已有的大众媒体公信力测评指标,并结合网络媒体自身特性进行编制,最终除去新闻报道专业性、社会公共利益这两项具有普遍适用性的媒体评价指标外,也有体现网络自有属性的网站背景、网络互动性指标,四大指标下又涵盖若干题项。新闻报道专业性指标下包括:新闻报道及时、新闻报道真实、新闻报道完整、对复杂新闻有深度分析、观点中肯、客观呈现事实;社会公共利益指标下包括:站在社会大众的立场、针砭时弊、批判力度大、报道急需解决的问题、不打官腔、不唱高调;网站背景指标下包括:得到身边多数人的好评、属于官方媒介、级别高、采编经营相分离、能够监督政府决策;网络互动性指标下包括:网站及时回馈网友、网友发言较少受到控制、及时更正网站错误。采用问卷调查的实证研究方法,直接面向网络用户提问更易于获得第一手资料。选取高校学生为调查样本,源于其作为当前网络媒体用户中的重要组成部分,其对网络媒体的认识和评价对于公信力研究有极大的参考价值,但在调查结果的普遍性、代表性上难免存在一定局限。调查的有效时间为2012年11~12月,共发放并回收问卷200份。
三、关于网络媒体公信力测评的调查问卷分析
一是对高校学生主要信息来源的分析。75.5%的学生选择网络作为自己日常生活中的主要信息来源,20%的学生选择了电视,选择报纸和广播的只占总人数的4.5%。由此得出结论,网络是高校学生获取信息的主要渠道。二是对高校学生上网目的的分析。社区交友所占比例最大,达到26.9%;其次是获取学习资料,占20.7%;获取资讯和拥有个人空间的比例分别为17.8%和18.8%;网络游戏、购物、其他共占15.8%。可见高校学生上网目的的多元化。三是对网络媒体与传统媒体的信任情况进行比较分析:针对“如果对同一事件的报道不同,你更倾向于相信哪种媒体”这一问题,选择信任电视的占总人数的65%,其次是报纸,占总人数的18%,选择网络的占11%,最后是广播。相较而言,学生对网络的信任程度偏低。针对“在哪种媒体上接触到的假新闻较多”这一问题,所有媒体都有假消息出现,但绝大部分人(78%)认为网上的虚假信息多。大量的新闻报道依靠摘抄、拼贴构成;幕后操作者片面追求商业利益,忽视了新闻报道真实性的重要价值,导致假新闻、不良信息频繁出现。针对“选择哪种媒体对新闻事件深入了解”这一问题,将近60%的学生选择了网络媒体对新闻事件进行深入了解。针对高校学生对网络媒体的信任情况的分析:大部分被试者(55%)持基本相信的态度。对网络所报事件的态度持深信不疑态度的仅有4人,占总人数的2%。这与上面所统计的结果是相一致的:即网络媒体公信力不高。四是对高校学生关于网络媒体公信力进行初步判断的研究(李克特量表分析)。依据已列公信力测评指标体系下的题项,共罗列17个陈述句,由被调查者根据个人感觉对这些语句做出评判。每句最高分值为5分,最低分值为1分。由SPSS软件将调查数据进行统计并得出分析结果。采用李克特量表的目的是分析影响网络媒体公信力的因素中谁的作用更大。那些集中在“4比较重要”或者“5非常重要”的陈述句就是对网络媒体公信力影响较大的因素。均值排在前5位的是“新闻报道及时”、“新闻报道真实”、“不打官腔、不唱高调”、“报道急需解决的问题”和“得到身边多数人的好评”。均值分别是4.25、4.24、4.21、4.13、4.11,可以得出:高校学生最为注重的是网络新闻采编者的职业道德品质。四大类指标均值由高到低分别是报道专业性、社会公共利益、网络互动性、网站背景,说明高校学生对于网络新闻采编者的要求最高,他们对于那些能够秉承基本职业道德的新闻采集及上传者更为信任。分值最低的是“网站背景”。综上所述,高校学生获取信息的主要来源是网络媒体,以获取学习资料、社区交友作为主要上网目的,最信任的是电视,对网络媒体持基本信任的态度。“新闻报道专业性”被认为对网络媒体公信力的影响最大,其中新闻采编及上传者的职业素养高低尤为重要,“网站背景”的影响最小。基于以上分析,提出提升网络媒体公信力的建议。
四、关于提升网络媒体公信力的几点思考
网民通过对网络媒体提供的信息做出评价而最终形成网络媒体公信力。提升网络媒体公信力要以提供高质量的信息作为有效保障。
1.推动网络媒体整合,建设一批专业化网络媒体。通过网络媒体整合,在经济、教育、文化、科技、娱乐等领域培养一批专业化媒体,利用专业化的优势赢得公众的信任。一是建设一批政府主导、财政出资的公共类网络媒体,发挥网络媒体的舆论引导职能。这些网络媒体应该遵从社会主流价值观,坚持正确的舆论导向,宣传科学理论,传播先进文化,弘扬社会正气。二是建设一批政府引导、社会管理、多方筹资的公益类网络媒体,发挥网络媒体的文化知识培训培养职能。不断向青少年网民传递丰富的科学文化知识,并引导他们塑造健康健全的人格。三是建设一批行业主导、政府监管、自负盈亏的商业化专业网络媒体,发挥网络媒体的传播和娱乐责任,向公众提供真实、快速、全面、准确的信息。
2.加强公信力评级研究,建立网络媒体退出机制。我国针对网络媒体公信力的研究存在相关理论基础薄弱、评价指标研究甚少、分析方法单一等一些问题,基于此,应鼓励借鉴西方已有研究成果,加强网络媒体公信力研究,并立足于中国媒体背景和受众特色,逐步形成适合我国网络媒体公信力的评价指标体系,推动建立网络媒体的信度评级和退出机制。在退出机制中,行政干预还应与市场机制相结合。网络媒体出现无法继续经营的状况时,可以采用并购、资产重组、申请破产的方式退出媒体市场,以确保网络媒体的“新陈代谢”,增强机体活力。
3.重拾网民信任,发挥网络媒体品牌效应。在网络信息“复制—粘贴”的创建模式下,同质化现象普遍。若要抓住受众,不仅要在信息传递的迅速性和准确性上下功夫,还应重视品牌的个性化。对于网络媒体来说,品牌就是信誉。如何最大化地发挥网络媒体的品牌效应是重拾网民信任、提升网络媒体公信力的关键一步。通过对网民的需求进行准确定位,研究其媒体消费习惯,以确立与网民进行有效沟通的媒体渠道。实施网络媒体“品牌策略”,创建品牌栏目,凸显网络媒体独有的品牌价值。品牌的打造是一个长期的、持续的过程,因此品牌的建立与维护应与相关从业者的工作要求挂钩,加强品牌知识培训与学习,强化品牌的保护意识。
近年来,四川在通过内容创新建设新型主流媒体方面做出了很多有益探索和尝试,以新闻门户网站、移动新闻客户端和社交网络为矩阵的四川网信方阵突破传统思维限制,创造了大量优质有影响力的内容产品。在内容创新方面,四川新型主流媒体的根本理念是,内容为王的法则不能丢,但内容为王不能局限于新闻为王,媒体必须以用户为中心,提供满足用户资讯、实用、社交和娱乐四大需求且充满竞争力的内容产品。
运用策划力,在资讯类产品上突出报道主题、做出深度
新型主流媒体最重要的工作就是围绕中心服务大局,为网络用户生产主题鲜明且富有深度的资讯类产品。而要做到有深度,需要突出主题,精心策划。
2016年5月27日,作为国家重点工程、民航“十三五”规划重点工程的成都天府国际机场举行了简洁、朴素的开工仪式,前后只有25分钟。四川省委宣传部在总体策划报道时大胆创新,明确提出了“以新媒体为主”的报道模式,让新媒体担当报道主力军,为整个宣传报道把关定调。在前期充分采访调研掌握丰富素材的基础上,制定了《成都天府国际机场开工新媒体宣传报道方案》,这是四川首次在政务新闻类报道中制定详尽专业的新媒体报道方案。该方案以深度报道为思路、数据新闻为形态、PC端移动端为渠道,萃取、梳理成都天府国际机场的区位、潜力优势,创新易于移动传播、亲和力强、阅读体验好的内容新形态,包括融合直播、H5作品、手绘漫画、MG动画、话题引导等系列30余件原创新媒体产品。
激活表现力 ,在实用类产品上结合报道议题、呈现力度
实用类产品是直接能带给网络用户学习、生活指导的知识、技能类媒介产品。它们常成为中心议题报道中直接面对网络用户现实需求的一类特殊产品。
7月23日至24日,2016年第三次二十国集团(G20)财长和央行行长会议在成都举行。这是G20成立17年以来,首次将会议移师中国西部。四川网络新媒体便更多地在实用类媒介产品上下功夫,制作了对网络用户有直接帮助的诸多产品。
预热阶段,成都、微成都等移动新闻客户端推出“成都人的国际范儿生活”“跟着G20学外语,逛成都”等系列视频、互动微博、中英文说唱歌曲等,为会议召开营造了良好的网络舆论氛围,同时也为网民提供了寓教于乐的学习工具。会议召开期间,四川省内网络媒体围绕宣传重点,推出《揭开G20财长和央行行长会议落户成都的奥秘》等原创稿件40余篇,突出宣传成都的城市国家中心地位;推出《欧央行行长等大佬陆续抵蓉 他们最爱四川哪张“名片”》等报道,从文化、旅游、饮食等方面展现成都地域特色;《媒体点赞G20成都会议 成都不断亮相国际会议有何底气?》等稿件,突出宣传成都在中国西部城市中的金融优势。这些报道标题新颖,图文并茂,避开对金融专业问题的讨论,使受众强烈感受到“Sichuan,More than Pandas”。四川新闻网在公开会议举行后,刊发专家解读两篇《甘犁:成都建设西部金融中心 迎来金融创新新契机》《李后强:G20会议给成都带来5大效应》,以专业的视角深度解读G20财长和央行行长会议历史上首次移师中国中西部城市的重大意义。
“一图看懂”类新闻可视化媒介产品具有化繁为简、举重若轻、内在关系清晰可见、能一次性整体把握等优点,是一种典型的实用型产品。2016年9月24日至27日在成都举行的第22届世界航线发展大会期间就有很多这样的产品。比如四川在线“图个明了”栏目制作的《为啥国际大会总偏爱成都?》,四川网络广播电视台制作的《三分钟,帮你秒变世航会知道分子!》,成都全搜索“图解”栏目制作的《成都签约9条定期直飞航线》等。
发挥想象力 ,在社交类产品上设置讨论话题、形成热度
想象力的本质是通过发散性思维将同对象相关的符号和内容与对象本身建立联系,让对象意义和美感都获得丰富与增值。社交网站正好符合这一相关性和发散性特征,它的网络用户往往对多义性的、有争议的和有丰富阐释力的话题进行议论、转发和微内容的再生产,从而使话题对象成为大众所关注的焦点与热点。
2016年5月以来,成都市网信办会同成都地铁公司,借鉴大事件营销理念,以地铁3号线开通运营为契机,组织协调各级各类新媒体,以微博、微信、微视、新闻客户端和专业信息平台等为载体,通过博文、直播、动漫、评论、H5等多样的线上报道和熊猫列车征名、市民现场体验等线下活动,成功助推“盼达”号熊猫主题列车成为“新晋网红”,向世人展示了现代文化与古蜀文明交相辉映、经济发展与人文生态和谐共生的国际化大都市形象。
在具体操作中,围绕大熊猫是成都面向世界最具国际范的文化元素,将“全球唯一熊猫主题列车”作为本次城市形象营销的新闻吸睛c,并吸收流行的萌文化、少女心元素,对车辆外观、车厢拉环、看板、座椅挡板等熊猫元素创意细节进行深挖分析,同时注重把握报道节奏,把最为重要的新闻要素放在首发日。在3号线开通当日和次日上班移动上网高峰期,通过分享传播的方式引爆热点,形成网络传播热潮。
诉诸体验力 ,在娱乐类产品上凸显互动趣味、感受温度
娱乐是人的根本需求。在媒介产品中添加娱乐的成分,甚至直接在重大题材报道中设计娱乐类产品,已经成为新媒体报道的一个必需组件。四川网络媒体在不少重大报道中依托相关议题,通过数字技术、多媒体技术以及虚拟现实技术等,生产诉诸用户体验的具有互动性和趣味性的产品,让用户感受到温度。
2013年1月举办了新春贺礼活动为进店咨询即获精美礼品一份,订车购车可获卖场代金券、装饰礼包,订车购车及到店保养的客户可获超市新年礼包一个,在外展现场订车享特别优惠价,同时可参与抽奖活动。活动消息同时用电台、微博、电话等方式进行传播。2013年2月老款捷达退市,3月初新款上市,其专为产品退市进行了新老交替的策划活动,活动中为新老顾客准备了礼品,以维持客户忠诚度与品牌知名度为主要目的,以微博礼品和抽奖礼品两种方式进行了礼品的发放。在新捷达的优惠推广活动中,采取了进店送精美饰品、参与互动测试送精美饰品、手机拍得“眼中最美捷达”照片送精美饰品、将照片上传并分享好友送精美礼品、活动现场订购全新捷达送装饰礼包和车险代金券等活动形式。10月-11月推出亲子安全万元三重大礼包活动,一重为贷款置换最高4500元,二重为价值5000元的儿童安全座椅、倒车雷达、太阳膜,三重为价值1000元的车载冰箱、车载负离子空气净化器等。同时在10月推出了车队方案,有婚车队活动、抢车位活动、全新捷达1周车辆使用权等活动。2013年3月8日,举办了妇女节促销活动,通过易车网、太平洋汽车网络媒体、自有门户、微博、微信等、报纸等形式进行了宣传和客户的招募11月举办了团购活动,此次为全系车型,宣传方式仍采用了电台、网络、短信的方式。12月举办了配合圣诞节的高尔夫7上市活动,在本次活动中加强了网络宣传力度,通过多个网络媒体、合作媒体微信公共账号进行广告投放,在车友俱乐部发帖等方式进行宣传,短信、微博进行宣传。该销售公司基本采用了线上与线下营销相结合的方式,基本能够满足消费者的网络沟通与交流的需要,活动促销方式较全面,包括了赠送代价券、价格折扣、赠品促销、有奖销售、特色服务促销、俱乐部会员制、展销会等方式。但在制定宣传媒体策略时可增加一些专业的汽车媒体,2010年中国汽车媒体大会已隆重召开,说明汽车媒体作为一种为汽车销售企业提供的宣传平台已经得到了越来越高的关注。同时可采用本地网上团购等新颖的形式来吸引追赶潮流的年轻消费者。
二、对汽车销售企业网络促销策略的建议
(一)运用新颖的创意实施病毒营销
2011年即时通信工具的用户规模和用户使用率上升较快,分别增长了17.7%和3.8%,微博用户数量暴涨到2.49亿,年增长率高达296%,成为2011年用户数量增长最快的网络应用,而之前使用率较高的电子邮件和社区论坛的用户数量都出现一定数量的减少。由上述案例可知该汽车销售企业实施病毒营销还处于尝试阶段。在移动设备和互联网应用快速增长的情况下,网络媒体和一般网络用户有多样化的传播渠道,因此在他们接收到有价值的信息后,他们会自愿进行二次传播,从而扩大信息的影响范围。要想使目标人群自愿进行二次传播,则提供的信息要具有创意,否则很难达到病毒营销的效果。如百度“筷搜”的推广。2014年4月1日愚人节当天,一段视频在网上引发了热议,截止到当天下午17时左右,该视频累积观看189万次,并被各大主流视频网站重点推荐,这则视频介绍的就是百度“筷搜”。视频中展现的是通过结合百度尖端技术创造出的智慧型搜索外部设备“筷搜”通过对食材甄别,能帮助用户清晰地掌握食品信息,将危害“拒之体外”。网络用户都具有很强的好奇心,因此,要充分利用用户的这种心态,只有企业媒体传播的信息具有足够新奇的创意才能够成功实施病毒营销。
(二)利用社区网络平台增强品牌知名度并促进购买
2011年网络购物、网上支付、团购等电子商务类应用的用户规模与2010年相比均有较明显的增长,其中团购用户规模增长率高达244.8%,成为2011年增长第二快的网络服务汽车这种产品的销售在现阶段还具有地域的限制,因此,大规模的不分区域的网络购买有一些限制,但可以进行区域范围内的网络购买,如在社区的网络平台上进行的团购活动。这种社区的网络平台能够使同一区域范围内的消费者充分的交流。在统一社区网络平台上的用户均具有某种共同的兴趣,用户之间的可信度很高,因此,如果产品的宣传能够在社区网络平台上被用户所接受,那么将会显著提升产品品牌在本社区的知名度,一旦有消费者产生满意的购买并与其他社区成员进行交流,那么其他成员购买此种产品的可能性极高。因此,汽车销售企业可在除易车网以外的爱车人士比较感兴趣的社区网络平台上进行产品品牌宣传,并举办团购形式的销售活动。现阶段一汽大众在我国北京、天津、深圳等城市均举办过网络团购活动,相信在社区网络平台逐渐普及的今天,这种方式也能够在辽宁实施。现在比较流行的社区网络平台也包括微信平台和QQ平台,这都是企业可以实施团购活动的平台,微信平台是最近传播比较迅速的平台,但团购网站的平台不容忽视,因为团购网站的平台更具有可信度。
(三)出版具有自己独特文化的电子刊物
电子刊物是现今网络用户普遍的信息来源,因此,汽车销售企业应重视其对目标客户的影响。电子刊物对拉近与客户的距离,维护客户关系具有重要的作用。电子刊物无需太冗长,只需要传递企业的文化精神,并且要持续不断的推出,这样才会让客户了解企业的产品设计理念、企业的文化,才会形成对品牌的忠诚。如果没有电子刊物,企业就失去了让目标客户了解自己的最便捷的途径,任何一个有灵魂的企业都会让自己的员工、消费者、合作伙伴领会到自己的企业文化、企业精神,最主要的是电子刊物里要有真实的人物经历、体验分享等,以增强目标客户的参与感。电子刊物的传播途径也很广泛,可以是APP订阅,也可以有电子邮件发送的方式。汽车销售企业的电子刊物也是传播企业活动信息的重要平台,如组织客户参加越野活动等详细的活动前准备、活动开始与结束、活动后期的反馈等都可以用电子刊物的形式形象地展示出来,这是增强顾客的忠诚度的有效措施。
(四)与金融机构合作推出网络促销活动
在访谈活动中,明莉经理也对自己在日常为企业组织网络营销活动中的一些技巧进行了总结,并毫无保留的传授给众位有需求的商友,明莉经理总结出的8点技巧如下:
1、选择一些在网络团购活动上有较高水平的网络媒体进行合作,不管是在产品的还是在活动的推广上,都需要借助网络媒体的优势进行。
2、在各大型网站建立自己品牌的网上店铺,尽可能多的扩大团购活动的宣传面积,从而为活动做出更多的宣传支持。
3、在搜索引擎营销(SEO)关键词上细致的设置,并根据市场热点关键词结合品牌与产品进行设置,让更多人了解知道所推品牌与产品。
4、尽可能多的建立QQ群,并加入一些小区QQ群进行对终端消费者有针对性的推广活动。
5、建立自己企业博客,时常的一些相关行业的文章,让搜索引擎收录,提升品牌知名度。
7、时常更新促销产品款式价格和团购方案(例如一个人、三个人、五个人、一百个人等不同价格)。
8、网上订购可以享受何等优惠可以与卖场优惠做个数字对比,同时网上订购还可以送一些礼品等。(一大把)
重要会议预告:
9月19日,一场线下版的“”即将精彩上演!
由主办的国内首个团购行业高层峰会——“2010中国网络团购行业高层研讨会暨中国诚信网络团购联盟启动仪式”,将在“中国电子商务之都”隆重举行。届时有150余位的国内团购网站高层,与国内知名电子商务专家和对此高度关注的VC/PE、创业者、新闻媒体等,200余人齐聚杭州,共同探讨国内团购行业发展前景。
会上,还将携手国内百家团购领军企业代表,集体发起成立我国网络团购行业首个民间诚信组织——“中国诚信网络团购联盟”,并《2010诚信网络团购企业联合宣言》。此外,令人期待的我国首份团购行业报告——《2010年中国网络团购调查报告》,也将在会上首度披露。
据主办方统计,目前国内比较知名的团购网站大都已全部确认参会,如拉手网、美团网、F团、团宝网、24券、窝窝团、爱帮网、腾讯“QQ”团、酷团、满座网、快抱网等,以及百度“有啊”、淘宝网“聚划算”、支付宝、银泰网、大众点评网、珂兰钻石网、康盛创想、中国移动、饭统网、网丫网、网易、中国国际电子商务中心等团购相关行业领军企业的高层,此外团购网址导航代表“团购导航网”、“我是团长”、“比购宝”等也均已确定参加。(详细嘉宾名单与在线免费报名参会,详见官网:b2b.toocle.com/zt/tg/)
3月5日是第52个学习雷锋纪念日,为了传承雷锋精神,积极引导我院大学生踊跃参与志愿服务活动,发扬奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神,学院团委决定在全院组织开展学雷锋志愿服务月活动,活动方案如下:
一、活动主题
传承雷锋精神 深化志愿服务
二、活动时间
活动起止时间为3月3日3月23日
三、活动内容
(一)新时期雷锋精神传承行动
通过各级团组织、青年志愿者组织动员我院大学生,开展学习雷锋精神座谈会、研讨会、主题班会等,组织作文竞赛、辩论赛、演讲比赛,在现实生活中和网络虚拟社会传递志愿者精神,探讨雷锋精神和志愿者精神的一脉传承性和无私奉献性。
(二)开展各类帮扶活动
组织学生志愿者在校内、我院志愿服务基地以及社区、养老院、福利院、盲聋哑学校等场所,有针对性地为有困难的未成年人、老年人、残疾人等弱势群体提供学业辅导、爱心陪护、亲情沟通、信息咨询、心理疏导、文体娱乐等志愿服务。
(三)关爱农民工子女志愿服务
以学业辅导、爱心捐赠、亲情陪伴、感受城市、自护教育等为主要内容,开展关爱农民工子女活动,在活动中建立长期稳固的结对加接力帮扶模式,巩固青年志愿服务的长效工作机制。
(四)倡导节能环保宣传活动
组织青年志愿者倡导保护环境,低碳生活。养成节约、节俭、节能的做法和习惯,监督奢侈浪费、乱扔垃圾等不文明行为,发放倡议书,开展公益墙报、板报、知识竞赛等宣传活动。
(五)开展服务校园活动
组织青年志愿者立足校内,美化校园环境,重点清理校园绿化带等处的垃圾杂物,清理墙壁、电线杆、海报栏及地面上的牛皮癣广告,为大家提供一个良好的学习和生活环境。
(六)开展文明交通,我先行志愿服务
组织志愿者在城区主要交通路段、站点和街口,重点开展文明交通宣传教育、疏导劝阻、示范引导和协勤管理等活动,促进城市交通秩序的改善和文明交通的形成。
(七)开展网络文明志愿行动
充分认识网络宣传的重要性,组建青年志愿者队伍加强网络宣传,利用网络媒体弘扬主旋律,传播正能量,积极正确引导广大学生争当中国的好网民,倡导文明上网,绿色上网。
(八)自由开展
各系也可根据自身实际情况合理开展。
四、有关要求
(一)提高重视,确保安全。各系团总支要以 学雷锋纪念日为契机开展志愿服务月活动,在全院倡导树文明、立新风、深化创新志愿服务活动,并精心准备,制定相应安全预案,确保活动安全,保证活动效果。
(二)精心组织,务求实效。各系团总支要结合自身实际,突出主题,把志愿者服务内容与学生工作的具体活动、特色活动结合起来,丰富和充实活动内容;精心策划,制定符合实际、针对性和操作性强的实施方案。