访学邀请函精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇访学邀请函范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

学术交流活动邀请函范文一

**同学：

您好!我是201***世界园艺博览会**(世园)，让我们走在一起两岸学生使者交流活动组委会的工作人员，周为老师推荐说贵校学生才华横溢，积极优秀，因此组委会衷心邀请您和贵校学生参与此次两岸学生使者交流活动，让贵校的学生们能够代表贵校及贵地区同来自全国和世界各地的青年学子们进行交流，传播两岸情谊。

本活动是2011年西安世界园艺博览会(简称世园会)为传递世园会天人长安，创意自然、城市与自然和谐共生等核心理念，将绿色引领时尚精神推广至青年学子，将绿色、低碳、环保理念进一步推广给学生们而组织开展的。

参与形式非常简单，同学们只要登录活动官网 xxxx上传作品，即有机会成为两岸交流使者，世园会将提供交流的全额经费支持，让大学生能利用此平台去台湾、访西安，与全国及国际留学生们交流。活动不限制参与学生背景，并鼓励所有学生能通过网站参与活动。

网站针对学生，分为时尚好玩个性化的三个板块：花语祝福，花与生活，花于潮流，任选一种参与即可。参与方式活动快速简单，三分钟内便能完成。这是一个发挥创意，展示当代大学生才华的平台。参加活动不仅有机会获得两岸交流，其作品还有机会收录入科学松鼠会与头脑风暴主持人袁岳先生明年将出版的《身边的植物》一书，优秀T-shirt作品更将成为两岸交流使者的统一服装。

非常希望您能参与到我们的活动中来，同时也希望能帮忙在贵社团及学校对本次活动给予支持，在学生中对是缘(世园)让我们走到一起两岸学生使者交流活动进行宣传，鼓励更多学生参与。本次活动介绍请见附件，如需要宣传海报或纪念品，欢迎随时联系活动组委会。

学术交流活动邀请函范文二

尊敬的先生/女士：

过往的一年，用心搭建平台，您是关注和支持的财富主角。新年即将来临，倾情网商大家庭的快乐相聚。感谢您一年来对阿里巴巴的支持，特于2006年1月10日14:00在青岛丽晶大酒店一楼丽晶殿举办2005年度阿里巴巴客户答谢会，届时将有精彩的节目和丰厚的奖品等待着您，期待您的光临!

让同叙友谊，共话未来，迎接来年更多的财富，更多的快乐!

学术交流活动邀请函范文三

亲爱的何雨教授：

篇(2)

您好！我是201x西安世界园艺博览会“是缘（世园），让我们走在一起”两岸学生使者交流活动组委会的工作人员，周为老师推荐说贵校学生才华横溢，积极优秀，因此组委会衷心邀请您和贵校学生参与此次两岸学生使者交流活动，让贵校的学生们能够代表贵校及贵地区同来自全国和世界各地的青年学子们进行交流，传播两岸情谊。

本活动是201x年西安世界园艺博览会（简称世园会）为传递世园会“天人长安，创意自然”、“城市与自然和谐共生”等核心理念，将“绿色引领时尚”精神推广至青年学子，将“绿色、低碳、环保”理念进一步推广给学生们而组织开展的。

参与形式非常简单，同学们只要登录活动官网上传作品，即有机会成为两岸交流使者，世园会将提供交流的全额经费支持，让大学生能利用此平台去台湾、访西安，与全国及国际留学生们交流。活动不限制参与学生背景，并鼓励所有学生能通过网站参与活动。

网站针对学生，分为时尚好玩个性化的三个板块：花语祝福，花与生活，花于潮流，任选一种参与即可。参与方式活动快速简单，三分钟内便能完成。这是一个发挥创意，展示当代大学生才华的平台。参加活动不仅有机会获得两岸交流，其作品还有机会收录入科学松鼠会与头脑风暴主持人袁岳先生明年将出版的《身边的植物》一书，优秀t-shirt作品更将成为两岸交流使者的统一服装。

篇(3)

请进来，走出去，为毕业生提供更多更好的择业机会。

调查表明，清华大学70％以上的毕业生都是通过学校举办的招聘会及提供的招聘信息找到心仪的工作的。因此，为了使就业质量实现新的突破，就必须吸引更多优秀的用人单位来校招聘，并加大其中重点行业和领域用人单位的数量和比例。围绕上述目标，清华大学积极走出去，加强与用人单位，特别是重点用人单位的联系。

近几年，毕业生就业工作启动之时，清华大学就会向近3000家重点用人单位发出来校招聘的邀请函，并附上毕业生的专业分布情况。为进一步加强与重点用人单位、地区的联系，校领导亲自带队赴外地走访，深入党政机关、企业、部队和科研院所，了解用人需求，宣传学校就业理念。

创新形式，地区、行业打包招聘效益高。

以地区、行业打包的方式举办招聘会也是清华大学招聘工作的一个特色。通过对近年来招聘方式的总结梳理，并结合国家战略发展需要和不同用人单位、行业、地区的需求，清华大学对招聘形式进行大胆创新，除传统的独家用人单位专场招聘会，多家用人单位中型、大型招聘会之外，着力推动地区打包、行业打包的中型招聘会，形成了多管齐下，各展风采的局面。

篇(4)

我是1990年入伍的，翻开我的从军履历，不乏“地雷爆破”、“化学危险品”等字眼儿。常年与这些“高致残、高致恐、高污染、高危险”的高危装备器材“打交道”，迫使我哪怕工作再千头万绪，也要事必躬亲。

2010年，我刚到军机关工作不久，上级组织大规模销毁报废地爆器材、防化危险品工作，领导让我牵头负责这项工作。被销毁的地雷中有许多是时期的产品，型号不清、性能不详。由于找不到性能和使用说明书，无法制订详细的销毁报废方案，工作进展缓慢。这时，有些“老销毁”坐不住了，告诉我：“多少新鲜玩意儿咱们都摆弄过，还怕这些‘老古董’？咱们就干吧！”虽然有从业经验丰富的“老销毁”撑腰，但我深知稍有闪失之后的严重后果，不到万无一失，坚持不能轻举妄动。我利用近20天时间，专程到总部、军区和科研院所查阅资料，请教了7名化学专家，切实摸清现有器材的技术性能，制订详细的销毁方案。销毁时，正值盛夏，酷热难耐，我带领作业组人员每天早4点开始作业，晚上10点才收工，一个半月时间共销毁地爆器材20余吨、雷管8万余枚，沙林、介子气等化学毒剂近千余瓶。

2013年4月，我任团长岗位的第一天，就在案头写下了“火车跑得快，全凭车头带”这句话。可没想到，真正兑现起来并不轻松。不是态度和能力上不足，而是职责之外的“头衔”太多。

一天，我参加常委碰头会后，准备按计划到新训基地检查训练，但刚走出会议室，机关各部门的参谋、干事便都涌进我的办公室。军务参谋呈上驻地政府 “希望我带领50名战士出席中秋庆祝活动”的邀请函，保卫股长向我汇报“上级‘两防’工作组国庆前夕将到团里蹲点”，宣传干事请我审阅“驻地电视台采访企划书”……等我把各种事项处理妥当，已近中午。随着开饭号声响起，上午的工作计划泡汤了。我十分无奈，上任才几个月，类似情形已不止一回。今天这一出，不得不让我重新审视工作模式。我对照条令条例要求，反复思考，认真梳理，发现除规定的岗位职责之外，我还担任“双拥共建领导小组组长”、“驻地交通委员会委员”等数个挂名职务。这些“头衔”，有的是依据上级要求赋予的，有的是团党委为体现对某项工作的重视安排的。我没有分身术，如此“眉毛胡子一把抓”，还能有多少精力放在抓军事训练上？“我向团党委请求，辞去驻地爱国卫生运动委员会理事等8个与中心工作关系不大的头衔！”第二天，我郑重地将自己的想法提交常委会研究。对于我的请辞要求，常委们看法不一。有人担心，这些工作如果团长不亲自挂帅，上级或地方政府会认为部队不重视，下级落实起来会打折扣……然而，支持我的声音占多数：团队主官应该把主要时间、精力放在中心工作上。

篇(5)

（一）、毕业生基本情况

XX年我校共有毕业生4500余人，来自北京、上海、广东、新疆等二十多个省、市、自治区，其中研究生100多人人，本科毕业生近3000人，专科毕业生1500多人。学校所设专业涵盖土木、建筑及其他理学、工学、经济学、管理学等各大门科学类，各专业各具特色、各有优势。

（二）毕业生就业指导教育工作

为了帮助毕业生更快、更好地适应高校毕业生就业制度改革后的新形势，正确地认识和解决毕业生就业中可能遇到的种种问题，我们及时开展大量的就业指导教育工作。我们多次邀请到市有关领导及心理专家学者通过举办就业专题讲座，及其他就业指导课、网上就业指导、就业指导咨询等多种形式，在毕业生中进行就业形势、政策和程序的指导，同时加强了在需求信息、就业技巧和就业观念等方面的指导；我们通过印发《就业手册》、编制《成才指导》、建立就业专栏、不断更新本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃就业网站等，帮助毕业生及时了解就业形势和就业政策，引导毕业生树立正确的择业观念，降低就业期望值，积极做好就业前的思想准备和心理准备。

（三）、需求信息收集工作，举办毕业生供需见面会

一方面，为了提供更多的“双向选择”机会，我们重视各方面信息的收集、整理工作，及早开展毕业生市场调查，收集需求信息，积极拓宽就业市场。另一方面，我们经常性的有组织有保障的举办各种供需见面会，主动为用人单位和毕业生提供全方位服务，做好桥梁工作。

十二月十二日，在学校党政领导的大力支持下，在全体毕业生就业工作人员共同努力之下，由我校主办的XX年青岛三高校毕业生及华东地区研究生供需洽谈会在山东路人才市场和海尔路人才市场成功召开。本次招聘会创造了几个新的特点：

1、形式创新

这是我市第一次由高校联合地方举办的供需见面会，我校与青岛市人事局、中国海洋大学、青岛科技大学联手人才市场举办就业供需见面会，是完善就业工作运行机制的新探索，多方面合作优势互补，资源共享，扩大了我校毕业生在就业市场的影响力，为进一步提高毕业生就业率和就业质量奠定了坚实的基础。

2、内涵丰富，学历层次提高

本次招聘会应聘人员专业覆盖面广、学历层次较高。华东地区六省一市研究生1080余人，我校和中国海洋大学、青岛科技大学涉及理学、工学、农（水产）学、文学、医（药）学、经济学、管理学、法学等本专科毕业生1.2万余人。共有28000余人入场参加此次招聘会，创下了近年来青岛市人才交流大会参会人数新高。

3、招聘单位层次提高

本次供需洽谈会共发放5000余份邀请函，其中参加的单位包括，海尔集团、澳柯玛集团、青岛建设集团、青岛钢铁集团、青岛热电集团、青岛特种汽车集团、青岛碱业股份公司、海信房地产公司、中建八局、戴尔等全国各地的许多大型企业参会。

4、新闻、实际效应加大

由于本次招聘会涉及面广，参会人员层次高，组织合理。山东电视台、青岛日报、青岛晚报、青岛早报等各大媒体都有相应的报道，给我校带来了较高的社会声誉，给毕业生带来了更多的就业宣传机会，为今年的就业工作奏响了号角。

（四）、制度建设和创新工作

我校就业指导中心在统筹安排就业中心整体工作、完善有关规章制度的同时，实行“三三工作制”，即：三分之一的时间、精力用于就业形势、就业政策和就业工作先进经验的学习调研；三分之一的时间、精力用于对毕业生跟踪调查、走访用人单位、邀请用人单位为人才培养献计献策；三分之一的时间、精力用于为毕业生和其他在校学生提供就业测评、就业指导、咨询服务和校内就业市场建设。三年来，就业指导中心相关工作人员几乎走遍了省内、外各大用人单位，对近千名毕业生进行了走访调查、搜集了上万条用人需求信息，保持了我校连续几年的高就业率，同时为学校的学科建设、专业调整和招生事业计划的编制提出了几十条合理化的建议。

（五）、学生职业生涯发展规划辅导工作

我们牢固树立“以人为本”的思想，以科学的理论和人才测评技术作指导，以专业队伍作支撑，以系统的辅导为途径，分阶段、分层次帮助学生进行个性化职业生奖弦瞪?氖只?希蝗?潜弦瞪?蛋竿?喜檠?低常?弦瞪?胄：笃涞蛋缸?萸榭鋈?柯既肷贤?1弦瞪?蛴萌说ノ恢灰?淙胨?楸弦瞪?谛F诘哪昙丁⒆ㄒ怠⑿彰??纯梢源油?喜槌銎涞蛋缸?牡刂芳白?鍪奔洹?br/>

二、明年我校就业工作思路安排

（一）、加强我校就业工作与市有关部门的密切配合

我校的就业工作，离不开市有关部门的指导教育。希望有关领导在对我校就业工作肯定的同时，给我们以指导，提出宝贵意见和建议。在今后的工作中，我们将不断完善就业体制，进一步突出服务职能，以树立品牌意识，提高就业层次，努力实现充分就业目标为方向，全面推进我校就业工作实现新的突破！

（二）、加强对学生服务意识的教育，让学生立足青岛，服务社会

当前我市正处于全方位高速发展时期，更需要各方面的人才来带动相关产业的发展。希望我们的学生能够扎根青岛，立足青岛，服务社会，为当地的经济、文化等方面做出应有的贡献。

（三）、加强对学生的思想教育和就业指导，鼓励学生到基层和艰苦的地方去工作

目前尽管就业形势比较严峻，但毕业生的就业期望仍然比较高。一方面是毕业生就业难，另一方面是又有不少单位要不到毕业生，“有业不就”现象比较普遍。转变毕业生的择业观念是当务之急。这就要加强毕业生的思想政治工作，抓好毕业生的人生观、价值观、择业观教育，摆脱传统就业观念影响。要引导学生认识到，到基层、到西部、到祖国最需要的地方，既是国家建设的需要，也是个人锻炼成长的需要。要采取多种形式，通过生动、扎实、细致的工作，帮助学生树立自主创业观念、灵活就业观念、竞争就业观念等，帮助学生迈好走向社会的第一步。

（四）、实施创业教育，加强创业指导，开辟就业新渠道

大学生不仅是现有岗位的占有者，而且应该成为就业岗位的创造者。尽管高校毕业生自主创业的数量还不多、规模还不大，但其意义重大。因此，我们应该不断改革传统的教育和人才培养模式，改变以填补现有的、显见的就业岗位为价值取向的就业教育，实施以创造性就业和创造新的就业岗位为目的的创业教育，培养学生的事业心、进取心，培养学生的创业技能与主动精神，使自主创业成为今后毕业生就业的主渠道之一，让更多的毕业生以自主创业的形式迈向社会。

三、对我市毕业生就业工作的意见和建议

1、建议为自主创业的大学生提供更加优惠的条件；

篇(6)

一、2013工作完成情况

（一）围绕“大局”抓招商，项目建设谱新篇

今年以来，外侨办紧紧围绕全市发展大局，始终把招商引资、招才引智作为各项工作的重中之重。充分发挥部门、人脉、信息等方面的优势，搭建招商引资工作平台，积极捕捉项目信息，倾心尽力助推招商，锲而不舍，迎难而进，取得了产业招商工作的新成效。目前，已完成2个签约项目，4个达成投资意向项目，2个包装策划项目。

一是西安秦巴药业在南海投资5亿元的蓝海制药有限公司项目，已完成环评、注册等一系列工作。二是由北京崇明科技公司总投资5000万元的“荣威体育用品”项目，已完成签约、环评及80%的设备安装工作，进入试生产阶段。该项目在开发区利用厂房5000多平米，主要生产弓箭、健身设备等体育系列用品，产品主要出口美国、东南亚等国家、地区。三是韩国流进株式会社拟在开发区投资5000万元设立仓储物流项目，已达成投资意向。四是韩国李正雨会长拟在开发区投资2000万美元设立钢铁工具加工市场项目。五是西安孙利亚先生拟在南海投资20亿元建设镁合金项目。六是山海综合养殖开发公司拟与莫斯科金田药业生物工程有限公司合作开发绿色活性生物制品项目，产品主要出口俄罗斯，总投资6000万元，已达成意向。

（二）维护侨益抓服务，对外宣传有思路

一是积极搞好华侨捐赠工作。通过积极联系沟通，教师节前夕，巴西华人毕崇信先生向毕务国小学捐款10万元，用于更换学校教职员工办公桌、微机桌和校园文化建设，受到全校师生的高度赞扬，为表示感谢，学校为外侨办赠送了一面“爱心桥连海内外，故乡情牵赤子心”的锦旗。二是访侨企、解企困，帮企需。我们先后开展了“百家侨资企业大走访”及侨资企业进出口和投资情况摸底调查工作，组织人员采取“点对点联系，面对面服务”的方式，分批次对全市21家重点侨资企业进行了走访调研，认真倾听企业提出的意见和建议，积极帮助企业解决发展中的困难和问题，共为侨企解决实际问题8件，为侨企提供政策咨询10余次，协助侨企贷款1000多万元，真正在侨企与政府之间架起了一座“连心桥”。三是做好侨务工作，维护侨界一方平安。严格落实首问责任制，坚持进村入户，上门了解侨情，共接待来信、来访15多件次，处结率达100%，被省侨办评为侨务先进单位并作了典型发言。四是强化宣传提升对外影响。年初，外侨办《招商引资求作为服务大局谱新篇》的经验做法，得到了省侨联的充分肯定，侨联主席梁波批转全省系统学习借鉴；今年，在侨报、侨办、侨联网等新闻媒体先后刊登稿件近30多篇（次），对我们招商引资的做法进行报道；韩国天安市新闻媒体对我市经济社会发展情况也进行宣传报道，有效提升了我市侨务工作的知名度，扩大了的对外影响。

（三）外事工作抓创新，渠道畅通促合作

一是加强因公出国管理，坚持管理服务并举。我们严格执行上级因公出国（境）管理的各项规定，强化管理、规范审批、协调一致，确保我市因公对外出访及招商引资工作的顺利开展。实行出国（境）团组团长责任保证书制度、办理出国（境）手续人员责任制度、出国（境）对方邀请函真实情况落实责任制度等，将明白纸发放到每位出国人员手中。同时，对不符合规定的团组，耐心细致地做好解释工作，对符合规定的团组，凡属外办审批权限内的，随来随办；对一些重要和大型出国招商团组，提前介入，主动服务；对时间紧急的团组，及时与上级联系，确保团组按时派出。今年，共办理申报因公出国团组42批次、110人，为全市10家重点企业办理了“APEC”商务旅行卡。二是充分利用外事渠道，搞好对外交流合作。今年我们先后赴韩国、香港、太原、西安、上海、北京等国家和地区，拜访海内外华侨华商协会，宣传推介我市的投资环境和招商政策，不断拓展交流渠道，争取高端团组来我市访问。4月27日，美国路易斯安那州中国商务联盟委员会董事长李晓芦及美国物资贸易和设备采购公司董事长凯文.博文先生对白云造船及南海进行了参观考察。8月27日天安市医疗观光协会会长朴重炫先生,带领考察团一行3人，来我市进行交流合作，参观考察了整骨医院、市立医院、妇女儿童医院，并分别与他们签订了交流合作协议书，为两市在医学领域相互交流、学习奠定了基础。9月，成功组织筹备我市9家食品加工龙头企业负责人携带其产品赴韩参加了天安市举办的“国际健康食品博览会”，期间与多家韩方企业进行了实地考察交流，达成意向交易额8000多万元，已有一家韩资企业来我市进行了项目合作投资洽谈。三是深化友城交流合作，创新外事工作载体。我们遵循“友谊、互利、实效”的原则，有计划、有选择的发展友城。通过邀请著名侨领华商、大集团高层来文考察及投资和主动“走出去”等渠道，给发展友城关系创造良好的条件。十一期间，我们组织市政府代表团和艺术团赴韩国天安市成功地进行了友好访问及国际舞蹈演出，并会见了韩国忠南北部商工会所会长、社长等企业代表。目前，我市已与国外建立了4对友好合作城市关系和7对涉及经贸、教育、卫生等方面的友好合作关系或姊妹关系，并与数十个国家和地区建立了良好的经济贸易等合作关系。

（四）促进和谐抓投入，民生建设再提升

一是真心包扶，倾心投入。今年，我们在经费十分紧张的情况下，通过各种途径又筹资7.14万元，帮助葛家镇背眼村建立了垃圾场、整修村水库主干渠、添置音响设备、办公桌和为村老干部解决工资待遇等问题，并出资为村里改造卫生室、改善村民就医环境。二是持续推动“侨爱工程-万侨助万村”活动的开展。继续以烟台安德水产集团董事长、我市重点侨眷丛滋岗支持葛家镇祝家泊子村新农村建设为典型，通过我们积极联系，2月3日，侨眷丛滋岗联系本村在烟台创业的成功人士回村走访慰问送温暖，为村里306户村民每户送大米2袋、鱼2方，肉6斤等节日生活用品，为252名60岁以上的老人每人发放了200元慰问金，资助6万元用于公益事业建设，累计20余万元，有力推动了我市新农村建设。三是用心为侨办实事。在提高为侨服务的针对性、有效性的同时，我们始终把“知侨心”、“懂侨心”、“暖侨心”作为中心工作来抓，继续深入开展了“三实、四为、十上门”服务和“访侨户、送温暖”等活动。今年我们下基层调研25多次，征求意见42条；春节、端午节、中秋节等节日，上门慰问在文的重点归侨侨眷和海外华侨80多人次，送现金、大米、肉鱼等慰问品累计4万余元；发放归侨补助20多万元。四是结对子包扶。组织机关干部与四个村的8名贫困户结成帮扶对子，在搞好经常性走访的同时，春节、端午节和中秋节期间，每一名机关干部还深系户家中，为他们送去了节日生活物品及现金达500多元。

一年来，我们虽然取得了一定的成绩，但与年初确定的工作目标和上级领导要求相比还有许多的差距。主要表现在项目引进上还不多，体量还不够大。

二、明年打算

（一）招大引强，拓宽渠道，切实抓好招商引资工作

充分发挥涉外、涉侨两大资源优势，采取以商招商、委托招商等方式，加强与上级业务部门、侨商会、友好城市、重点侨社、侨领的联系，多途径、全方位加强与国内外大财团和商业组织的信息沟通，努力实现国企、央企项目引进的新突破，努力完成产业招商任务。2014年确保引进两个过亿元项目，争取突破三个过亿元项目。一是紧密协调，确保西安秦巴药业投资5亿元的蓝海制药项目按计划稳步推进；加强对山西宝力金属材料有限公司在南海规划3000亩投资6亿元的晋商工业园项目和投资8亿元的五星级酒店项目的跟踪落实；着力抓好韩国李正雨会长拟在开发区投资2000万美元设立钢铁工具加工市场项目的服务工作，争取早签约、早落地。二是力争在黑龙江农机制造业、福州旅游开发业、北京崇明公司体育用品、香港化工等在谈项目上实现新突破。三是通过自行组团或随团出访等机会，及早物色，主动联系，宣传我市良好的投资环境及各项优惠政策，吸引华侨和外商来文考察，激发侨商投资欲望，寻求合作，共同发展。四是充分挖掘和广泛运用侨情资源，加强与海内外重点侨领、上级侨务部门及上海侨办的联系，力争多途径引进高层次人才。

（二）创新思路，扎实推进，切实抓好侨务基础工作

一是继续抓好“侨爱工程-万侨助万村活动”的开展。突出抓好丛滋岗支持葛家祝家泊村建设的典型，在全面深化上下功夫。二是认真做好为侨办实事工作，坚持定期走访慰问制度，切实做好归侨困难生活补助发放工作。三是进一步巩固和加强侨务和社区侨务工作。努力争取峰南社区被确定为国家级社区侨务工作示范单位；确保两个社区侨务示范点建设规范、标准、实效。

（三）深耕友城，精划细作，切实抓好联络联谊工作

通过邀请来访，举办涉侨活动等方式，加强与海外华人社团、华侨华人专业人士、华人企业家的联系交流，拓宽联谊渠道，争取再与1个重点社团、5名重点人士、20名注重与美国、日本、韩国、发达国家及新兴经济体的交流合作。争取一年内签订5对友好城市协议，10个对外友好合作关系。

（四）强化服务，互通互联，切实抓好外事管理工作

要重点抓好外事服务企业发展工作，全力做好为全市骨干企业负责人申请办理“APEC”商务旅行卡工作，明年力争为我市20个重点企业办理APEC商务旅行卡。同时，严格执行上级因公出国管理的各项要求，认真落实好我市因公出国（境）年度工作计划，特别要搞好处级领导干部因公出国计划管理和预批制度的落实，积极协调各方面矛盾，确保我市因公出国任务的完成。

篇(7)

所谓BEM营销模式，即品牌（Brand）+体验（Experience）+会议（Meeting）营销（Marketing）模式，品牌代表着与消费者之间的关系，K品牌是一笔巨大的无形资产，能够给予消费者信任，有着一大批忠诚消费者。体验营销能够通过消费者对品牌价值的亲身体验，强化内心的真实需求，达到满意，会议营销能够实现品牌与消费者面对面的沟通，有助于与目标消费者产生感情直接的促进销售，为公司带来丰厚的利润。

BEM营销模式的推广是一项系统工作，品牌、体验、会议三者相辅相成，互为因果，品牌能对后两者产生强力支持作用，体验、会议又能对品牌的建设产生有益的影响，体验能够真正实现品牌与消费者之间的互动沟通，会议是BEM营销模式的销售出口，会议营销必须在品牌和体验的基础上才能更好得发挥作用。

一、 市场分析：

1、降糖市场特点：

1) 发病率高，发病人群集中。5000多万的糖尿病患者，市场容量高达500亿元，而且市场消费主要集中在经济发达的大中城市，这对于市场网络建立和广告宣传是极为有利的。

2) 富裕阶层，富裕地区。越是富裕的地区，发病率越高，北京、上海的发病率甚至达到了8-11%。糖尿病患者中78%属于中高收入阶层。具有较强的购买力。“富而惜命”原则创造了强大的市场驱动力。

3) 追求新特品种。目前市场上尚无使用方便、安全有效的降糖品种能够让人们长期使用。耐药性、抗药性、副作用等原因，迫使糖尿病患者对新品种寄予希望。因此疗效好、品种新、使用方便、副作用小的降糖品种更具有诱人的市场魅力。

4) 长期依赖性。任何糖尿病患者和医生都懂得，一旦被确诊为糖尿病就得终生服药。降糖作用明显、效果稳定的品种，可保持市场的相对连续性。效果越好、副作用越小的产品，其市场消费人群就越稳定，长期依赖性就越大，这对于K胶囊的市场需求保持长期稳定，延长产品生命周期具有特别的意义。

5) 恐慌性心理市场。肥胖、三多一少、有家族遗传史的人越来越恐惧患上糖尿病，但他们又怕吃药引起身体其它器官的损伤，这是K胶囊又一个庞大的外延性市场。

6) 品牌度低。目前降糖市场上还没有巨无霸级别的名牌产品，市场竞争性低、市场热度小。降糖药物作为处方药不可商业广告，因此K胶囊以自身优越的功能特点、依靠强势产品推广支持，就可造成全新的中国糖尿病市场名牌。

7) 无专业性的礼品。糖尿病人忌吃忌喝的特点，使人们在为糖尿病患者送礼时产生难题，目前市场上尚无糖尿病人的专门礼品。K胶囊以其独特功能特点，将引领糖尿病礼品市场潮流，满足消费者的需求。

2、消费者分析：

很明显，我们的目标消费者是指糖尿病患者，同时又可以做进一步的细分，以方便我们更有针对性地做好营销工作：

1) 按照病理来分，可分为Ⅰ型糖尿病患者和Ⅱ型糖尿病患者；

2) 按照需求心理可分为：

·希望迅速平稳血糖者

·希望能够抑制并发症者

·严重惧怕要无毒副作用者

·向患有糖尿病的亲朋好友送礼者

·具有保健意识的糖尿病易感人群。

久病成医失去信心者。

二、BEM营销模式的核心理念：

BEM营销模式核心理念：创造需求、引导消费、顾客满意度、体验行销。BEM营销模式的四大理念不是孤立存在的，而是相辅相成，密切联系的，是一个有机的整体。

1、 创造需求：在BEM营销模式中，创造需求处于核心地位，是以消费者为中心，以品牌为依托，以体验为手段，去创造市场，引爆人们的需求。这是BEM营销模式的基本运营程序，也是这一模式在开拓市场的效果上远远区别于其他模式的关键，那么，我们究竟应当怎样运用到实践中去呢？

1) 品牌价值透视：医药保健品的核心价值是消除疾病、恢复健康，产品功效只是一种载体，消费者对健康的需求是多方面的，比如糖尿病患者，其康复手段有五驾马车，缺一不可，我们向糖尿病患者提供全方位的健康服务，开展糖尿病防治健康知识讲座、测血糖、提供有针对性地运动、饮食保健方案等，使患者全面感受K的效果。

2) 引爆需求欲望：购买行动首先源自于消费者对某种价值的需求，然后经过分析判断，选择最优方案，最后采取行动，BEM营销模式采取让消费者亲自参与的方法实现其对价值的确认，尤其是对使用产品功效的确认，强化现实需求、激发潜在需求，从而最大限度的激发其消费欲望的形成，并产生信任，从而实现购买。也就是说通过消费者对K胶囊的亲自体验来确认产品的功效，以及这种功效与自己健康需求对接，在体验的过程中，由于糖尿病患者亲自感知了K的功效、服务以及形象，之后就会达到完全的满意，最后达成购买。

2、 引导消费：采取一些有效的措施和手段把品牌的核心价值和消费者的需求相结合，这就是消费者真正购买前的引导阶段。在BEM营销模式中，引导消费处于核心的地位，是我们开展营销工作的主线，这里需要重视以下几点，

1) 用产品和消费者沟通，通过糖尿病患者对K胶囊亲身体验的免费试用，强调体验后的亲身感受，让消费者自己确认K的神奇效果。

2) 用服务和消费者对话：为了帮助患者更确切的感受K的效果，我们必须进行综合性的健康服务工作，随着消费者免费试用产品，要进行糖尿病的知识教育，以及产品机理的灌输，还要测血糖、血压，提供一对一、多对一式的康复方案，建立直接的亲情服务关系，提供全程服务。

3) 营造公益性的服务氛围，淡化买卖关系，对待新顾客坚决不披露产品价格，因为我们重点强调的使产品功能、亲情服务，要让患者置身于品牌价值的充分体验状态，避免消费者一下子进入购物的紧张状态，给消费者留出充分的时间和空间来进行品牌价值的感受和确认，只有当患者对K的需求欲望达到足够的强度，并高度的信赖产品，就能轻松的扫除价格障碍，水到渠成的产生购买。

3、 消费永远取决于顾客满意度：在BEM营销模式中，顾客满意度包括对产品的满意度、对我们所提供服务的满意度、对工作人员的满意度、对宣传信息的满意度，甚至对企业形象、工作环境的满意度等等。我们必须要采用系统的方法提升顾客满意度，通过卓越的产品功效、优质的服务、健康服务中心的氛围、典型顾客的口碑、知名的医学专家来推动顾客满意度的增强，因为BEM营销模式的真正成功始自于顾客满意度。

4、 体验行销：是BEM模式的外在表现形式，体验行销以服务为舞台，以产品为道具，以消费者为中心，创造能够使消费者参与、值得消费者回忆的事件和活动。是站在消费者的感官、情感、思考、行动和联想等五个方面，重新定义、设计的一种思考方式的营销方法。这种思考方式认为消费者消费时是理性与感性兼具的，通过体验产品，达到购买前对功效的满意，通过联谊会氛围，达到购买时的满意，通过真诚的服务，达到情感的售后满意，进而实现持续购买。体验行销在BEM模式中的应用，通俗的说就是通过试服K产品，引爆顾客需求，通过联谊会氛围作用于消费者的感官，贴心服务作用于消费者心理，进行深度沟通，引导消费者服用效果，达到顾客满意，进而产生购买。

三、BEM营销模式操作操作策略：

数据库营销、体验营销、联谊会营销、循环服务、组织经营。

数据库营销

1) 数据库营销是BEM营销模式的大脑，是中枢环节，数据库建设、管理、使用质量高低决定着BEM营销模式的成败。

2) 数据收集：

·转介绍：由顾客介绍顾客，我们认为这是最为有效的形式，能够引起销售的连锁反应。

·转介绍的工作应当由健康代表去引导。转介绍工作的好坏关键在于健康代表。

·做好转介有赖于健康代表的真情付出，与顾客交朋友，引导顾客主动进行转介绍。

·必须突破的误区之一：“新顾客不能转介新顾客”，这是一个错误的观念，我们可以采取这样的话术

“张大爷，您的亲戚朋友中，还有没有身体不舒服的，我这儿有一些健康科普读物，送给他们好吗?”、

“刘阿姨，我们要在某时某地举行健康报告会，您可以带你的朋友参加”等等。

·误区之二：“没有购买意向的顾客不能转介”，我们对任何顾客都要提出转介绍要求，有些顾客虽没有意向，但不代表他们不能转介绍。

·误区之三：“转介只能送函只能进行”，这也是一个错误的观念，健康代表每次上门都要进行转介工作，不能仅限于送函。

·社区科普：这是一种常规的名单收集方式，目前竞争越来越激烈，但我们仍然要对此项工作常抓不懈。由2-3名健康代表组成小组，深入小区、广场、公园等处量血压、送小礼品等工作登记每个检测者的资料。充分利用老年人晨练、纳凉等时机开展工作。

·外联：外联人员前往机关、企事业单位、老干部活动中心等单位联系，与各单位老干部管理科室、财务部、人事部取得联系，收集名单

·大中型活动：公司通过开展系列促销活动、讲座活动时，要求消费者登记个人资料。

·购买：向超市商场、统计局、人事局等单位购买名单，随着竞争日益激烈，名单收集越来越困难，购买名单的做法，我们也可进行尝试。

·媒体收集：通过电台、报纸广告，进行收集，一方面利用广告的反馈电话，另一方面可以举行活动，比如：有奖答题、买赠、知识竞赛等。

3) 数据的整理、分析

·数据库的内容：

·个人及家庭的基础信息：包括姓名、年龄、住址、家庭结构（是否与子孙同住等）、收入等

·个人及家庭的价值信息：包括生日、结婚纪念日、兴趣爱好、血糖、血压指标等。

·行为数据：包括保健意识、身体状况、糖尿病的病情、病史、症状、是否再服保健品、与我公司之间的关系：服用过K产品吗、服用量、购买的时间、频率、地点、效果等，还包括受访次数、参加体验会次数、参加联谊会次数，对我公司的评价等。详细还应包括生活习惯：作息时间、是否晨练、每天的大致生活等等。

·数据库的管理：

·由专人负责登记、整理、分析，最好利用电脑管理

·分类：

a：资源数据：已购买过产品，主要通过其带动新顾客。

b：有效数据：短期内可能购买，计划在联谊会上订购。

c：潜在数据：短期内购买的可能性小，但经过一段时间可能购买。

d：一般数据：近期不可能产生购买，但不排除有向潜在数据转化的可能。

e：无效数据：根本不可能产生购买的。

·分类办法：采取健康代表上报及管理人员分析相结合的办法。

·更新：数据库要定期更新，每周一次，或每次联谊会结束后更新一次。

·使用：

a：资源数据和有效数据交健康代表使用三个月后，全部上交数据库统一管理。由公司统一负责售后工作。

b：分配比例：每次活动由数据库提供健康代表计划邀请人数的80%，其余20%可由转介产生。如果个别健康代表不执行返还制度，公司则拒绝向健康代表提供新的数据。

c：有效数据、潜在数据交健康代表使用2个月后未产生销量的，必须上交数据库重新整理分配使用。

·删除：对一些虚假的数据，又确实无法更正的只好删除；确实不可能购买只好删除。

合并：在实际工作中，可能出现一位顾客多条记录的现象，如果我们给一位顾客打相同的电话，可能会激怒顾客，所以对这样的纪录应该及时合并。

体验营销

在BEM营销模式的具体市场操作中，我们运用体验营销策略来推动BEM营销模式的进行，可以说体验营销策略是BEM营销模式赖以生存的基础，体验营销的具体操作流程如下

1、 体验场所的确定及氛围营造：

1) 主要有常设的K健康服务中心

2) 临时的社区活动中心，适合的社区医院会议室、居委会会议室、大中型机关企事业单位会议室等。

2、 顾客的邀请、聚集：

1) 由健康代表对掌握的有效数据进行家访邀约、电话邀约。

2) 健康代表在体验场所周围社区发单邀约，由头为专家健康知识讲座、仪器测试、免费赠送等。

2) 媒体邀约：由电台、报媒信息，邀请消费者参加体验

3、 体验的程序：

1) 登记：认真的接待来访顾客，详细进行登记；

2) 主持人开场白，宣讲活动的宗旨、理念及活动的流程、内容，并带领顾客一起活跃气氛。

3) 医学讲师作糖尿病防治知识报告。

3) 有奖问答或者作一些互动的小游戏。

4) 顾客代表发言，交流糖尿病的防治经验。

5) 统一发放K赠品，并由健康代表引导顾客现场试服（一般情况发放一天的服用量，并根据顾客情况许诺第二天或者第三天给顾客上门送药）

6) 给顾客进行免费检测，包括血压、血糖、以及MDI等，并由专家为顾客进行健康咨询。

循环服务

循环服务贯穿BEM营销模式的全过程，这是一种长期的基础工作，我们必须高度重视这项工作的开展。

1、 电话营销：健康代表利用所分到的名单进行电话预约、回访

1) 准备：

·将心情、状态调节到最佳，准备好钢笔、登记表、纸张，设想消费者要问的问题、想好自己要说的头三句话

·认真 分析、研究消费者情况，做到心中有数；

·明确打电话的目的：为初次拜访作准备上门送健康科普读物、降糖药膳等；

·设想接听电话的消费者情况，并做好准备：

2) 电话回访步骤：

·说明身份：对新顾客要说是糖尿病康复工程的，对体验后的顾客或老顾客可以说是K健康服务中心。

·消除消费者的戒备心理：根据不同顾客的情况采取不同的说辞，一定要灵活应用，随机应变。

“李大爷，我是助老工程的，张叔叔让我来给您送一些健康资料”。（转介而来的消费者）

“刘阿姨，我是昨天在百花公园给您测血压的小王，今天再给您送科普读物”（社区科普来的名单）

“杨叔叔，我是K健康中心的，你最近的身体好吗，您用了K效果好吗，我去给您做咨询好吗”（体验后的顾客或老顾客）

·确定上门的时间和住址。

3) 电话回访的沟通技巧：

·礼貌和友好：称谓要用叔叔、阿姨、大爷等，常用“您好、请、再见”等。

·语速和语气：电话交谈时，态度真诚热情、语调清晰温和，语速平缓、不要太急，始终要面带微笑（微笑是可以通过电话听到的）

·控制交谈时间：电话交谈时，根据实际情况，要简明扼要，尽量不要超过5分钟。（如果消费者有兴趣聊的除外）

·如果被顾客拒绝或碰到态度不好的顾客，切不可动怒生气，应保持礼貌用语。

·注意打电话的时间：切忌在用餐、午休、晚新闻时间打电话。

·电话结束后，一定要详细记录，通话时间、访谈过程、及细节等。

2、 上门拜访：

1) 精心准备：再次认真分析消费者资料、准备科普资料（饮食方案、保健操、手册、养生材料等）、鞋套、小礼品等。

2) 心态调整：

·相信公司，我们的公司是彻彻底底为消费者健康服务的公司。

·相信自己，认为自己是最棒的、自己是最重要的。

·热情、乐观、积极向上。

·不要害怕、不怕顾客的拒绝。

·要有爱心：消费者是我们的衣食父母，我们一定要真心热爱消费者。

3) 准备构想、对消费者的健康建议，想好进门后所说的话。

4) 面带微笑按门铃、进门：进门成功，就等于成功了一半。

5) 上门后的沟通交流

·行为、语言礼仪：“大爷（阿姨）你好，我是某某，电话给您约好了”，戴上鞋套，待顾客允许后座下等。

·赞美顾客：“叔叔，您家收拾得真干净”、“您看起来阵年轻”等等。

·询问顾客以前的工作，家庭状况等，了解顾客的保健意识、生活习惯等，关心顾客的健康，引入正题，提出健康建议，送健康材料。（一定要注意随机应变，灵活的寻找话题）

·对试用产品的顾客一定要讲究引导的技巧，应从关心患者的身体入手，询问其身体恢复情况、血糖指标恢复情况等，如果效果好，一定要引导到K上，如果效果一般，则不要着急，帮助患者寻找原因。

·介绍糖尿病康复工程的宗旨、理念、服务项目等，可以引出“洪绍光教授”，和专家团成员，以增强消费者的可信度，根据情况可以宣传联谊会，对于意向好的消费者甚至可以宣传产品。

·一定要对顾客热情、有礼貌、有眼色、甜言蜜语、根据实际情况要帮助顾客做一些有意义的事情，比如：打扫卫生、擦桌子、看孩子等等。

·要求顾客进行转介绍（具体方法祥见前文）

·良好收场：礼貌的道别，给顾客一个难忘的会面，给下次走访留下一个难忘的由头，“我过两天再来看您”，“我明天再来给你送一天的药”等等，可以有意遗忘一些小物品，比如“圆珠笔、手绢”等。

6) 走访结束后，要认真进行记录，对走访的全过程、经验和不足进行总结，找出改进的方法。

7) 根据走访的情况，进行顾客分析：找出重点顾客、次重点顾客、一般顾客。

·重点顾客：有经济实力（原单位好，退休工资高、家庭装修好、子女收入高等）、保健意识强（正在服用保健品、经常锻炼等）、试服效果好、意向好的顾客，对这些顾客，我们必须进行再次上门，进一步培养，增进感情，同时综合运用“FAB促销法”、“二选一促销法”多种技巧， 推销产品，力争在会前确定订单，让顾客到会场提货。

·次重点顾客：有经济实力、保健意识，但意向一般，我们要将此类顾客请到联谊会现场，通过现场气氛的渲染打动顾客，全力进行攻单，力争实现销售。如果会议攻单失败，我们也不能放弃，要持续性的开展工作。

3、 送函：

1) 体现公司邀请的诚意，表达公司对顾客的尊重。

2) 进一步的与消费者深入沟通，引起顾客对联谊会的重视，同时将活动的主要内容和程序介绍给顾客，为现场攻单打基础。

3) 对重点顾客最后落实敲定，确保活动的基础销量。

4) 送函前期准备：

·电话的确定：具体事项参考电话邀约，与对方落实送函的时间、地点。

·资料的准备：公司的宣传资料、会议邀请函、小礼品等。

·心理的准备

5) 送函的时间：会前的头两天。

6) 上门送函的沟通要领：

·送函的沟通要领与拜访相似，但由于送函是会前的最后一次沟通，一定要增强促销的针对性。

·重点宣传专家讲座内容、游戏、服务项目、优惠措施、免费试服、检测等。

·强化服用周期概念，弱化价格，一定要让消费者明白糖尿病的形成有一个日积月累的过程，恢复健康也不是一朝一夕的事情，需要有一个治疗、巩固、改善的过程，价格说明要以每日用量的价格为中心，同时与其他治疗手段的价格相比较，同时讲明我们的系统服务项目。

·以亲情来感化消费者，以弱者的心态唤起顾客的同情心，确保重点顾客到会。

·告知顾客联谊会的准确时间、地点、乘车路线，要关心的叮嘱顾客注意天气变化、注意着装、交通安全等，并约好见面的方式方法。

会前确认：为了确保消费者到会，在联谊会前一天，有市场经理、会务等管理人以“联谊会组织者”的身份打电话落实到会情况。原则上要求每名健康代表必须邀约3~5人到会

联谊会营销

1、 意义：

1) 联谊会现场只是BEM营销模式中的一个环节，既不是“开始”、也不是“结束”，我们要继续对已经购买的消费者做好售后服务，对尚未购买的消费者进一步加强沟通。

2) 联谊会现场在整个BEM营销模式中起着“临门一脚”的作用，其重要性仍然不言而喻前期大量细致、扎实的工作都要通过联谊会来体现。

3) 通过联谊会现场宣传气氛的渲染、互动游戏的举行、专家讲座、消费者之间的相互影响等手段，促使销售的实现。

2、 准备：

1) 顾客分析：详细认真地对参会顾客进行分析，糖尿病症状、病情、病史、爱好，以及问题点等，以便在会场进行有针对性的攻单。

2) 会场确定：交通方便，便于寻找，有音像、麦克风、空调等设备，有舞台适合表演节目，容纳人数根据参会人数的计划确定。

3) 物品准备：宣传品（ 条幅、展板、易拉宝、科普手册）、水果、瓜籽、饮用水、仪器、气球、彩带、音乐碟片、摄像机、登记本、台卡、鲜花、奖品、赠品等等。

4) 货物的准备：配备的货物按照预测的销量准备。

5) 会场布置：悬挂条幅，活动主题条幅一条、功效条幅不少于四条，悬挂要对称，给人一种整齐的感觉。摆放展板，产品介绍展板、企业形象展板、病例展板，张贴海报，摆放易拉宝。

6) 相关人员的沟通：主要是指现场指挥者（经理或者会务）与专家、主持人、发言的老顾客之间进行沟通，商讨具体事项，要求所有发言者准备书面讲稿，供大家讨论确定。给发言的患者发放纪念品（包括兼职的专家、主持人）

7) 会前演练：为了确保一场联谊会的各各环节能顺利进行，主持人、专家、音响师、员工之前都要进行一次演练。注意何时员工应配合主持人鼓掌、何时音乐响起、何时专家出场、如何进行激励活动等等任何一个可能影响场效的环节都要在会前布置好会场后演练一遍。

8) 会前动员：也是联谊会之前的预备会，主要内容有：人员分工，将联谊会中的各个环节分别责任到人。

3、 现场：

1) 所有人员必须统一着装于7：00准时到达会场，开晨会，宣布会场纪律，最后落实分工。演唱激励歌曲《眉飞色舞》、《我真得很不错》，高喊激励口号：“我是最伟大的人” “我一定要成功”、“我今天一定要成功销售20盒”、“为消费者的健康而服务”等等。

2) 开场前音乐：曲目，以祝福性质的歌曲为主。

3) 迎宾签到：

·1）迎接嘉宾热情大方、问寒问暖；

·2）列队整齐、高矮个排齐，鼓掌要有力、有节奏，连

·续最少十下（在顾客入场后方可停止）；

·3）楼下迎宾披好授带，面带微笑，要有礼貌做好引领，搀扶工作；

·4）签到处：发放检测表及小礼品，提醒嘉宾及健康代表认真登记，回收请柬，对重点顾客及发言顾客要做特殊纪录，并及时送交主持人。谢绝无请柬，无介绍、无名单等三无人员入内，特殊情况及时上报给经理或者会务；

·导引牌放在醒目处、迎宾人员要将顾客引领至签到

·处。

·持话筒人员要声音洪亮、咬字清晰。

·顾客入场后，健康代表发放健康资料、报纸、倒水、，聊天、引领测试血糖，参观现场易拉宝等展品，做好协调工作。

·8：40，主持人宣布活动正式开始，请大家停止检测、入座。

·8：40~8：45，主持人演唱歌曲或跳舞，调动现场气氛

·8：45~8：50，开场白：联谊会的主要目的意义、程序、专家等（扎气球）

·8：50~9：00，主持人引领大家相互认识，消除消费者紧张感和陌生感，引领大家做游戏、表演节目：

·主持人代表工作人员感谢消费者们的厚爱，员工表演《感恩的心》手语

·传气球。（由消费者表演）

·9：00，请出主讲专家，介绍专家，向专家献花，开始报告。

·9：00~9：30，专家作健康知识讲座（最好脱稿，采取新闻发言人的形式）。

·9：30~9：50，主持人请专家现场抽奖，举行有奖问答节目，引导大家做拍手操。

·9：50~10：20，典型顾客发言表演节目：（待选）

·发言：请服用效果好、认同产品、口才好的典型顾客发言畅谈K服用体会及对我们公司服务的感受。

·表演节目：待选：

·主持人请出最年长的嘉宾，请其发言讲述长寿秘诀（最好是K产品受益者，如果没有，则取消）。

注：主持人采取“超过60岁的朋友请举手、超过70岁的朋友请举手”，通过一次次的举手，提高消费者的参与性。

·请夫妻同来的消费者，做“心心相印”的游戏，请丈夫向老婆献玫瑰花，让丈夫对妻子说“你辛苦了”、“我爱你”、“祝你永远健康”等等。

·做比肺活量游戏，比如让消费者喊“K就是好”，看谁喊得时间长等。

·其他游戏：交谊舞、抢椅子、乒乓球接力赛、排球比赛、击鼓传花、画鼻子等。

·典型病例发言既可融入到上述节目中，又可独立举行。

·准备小礼品，对游戏优胜者颁奖。

·10：30，开始举行健康咨询、测试、现场办理会员卡，顾客缴纳定金，提货，我们为每一位办卡者（签单者）进行抽奖，同时击鼓庆祝，主持人定时高喊办卡名单。

·11：45左右，请专家或公司领导抽出大会头等奖。

·12：00左右，联谊会结束。

4、 会后回访：

1) 活动结束后，一定要进行总结，活动销售量，计划量与实际量是否一致，购买人数与总到会人数的比例，讲座内容有何得失，活动宣传有何得失，消费者有什么疑问等问题，要认真分析，总结经验，吸取教训，以便做好今后的活动

2) 活动结束的当天，健康代表都要对到会消费者，尤其是购买者打电话问候，问其是否安全到家，有什么问题等等。

3) 会后回访：活动结束后的第二天，健康代表就要展开回访工作，主要通过电话、上门等形式。

·对于现场签单的患者，必须在三日内打电话，按照约定时间上门回访，主要询问患者的服用情况，如果患者尚未开始服用，则要当场引导患者服药。同时回收货款。

·对于现场没有订货的顾客，上门时主要询问他们对联谊会的评价，听取他们的建议，劝其一定要加强保健、注意身体，争取参加下次联谊会并购买。

·回访后，要对每位消费者情况具体分析，整理成为书面材料，上报公司，随时更新资料库，持续开展各项工作。

组织经营——团队建设

1、团队建设

1) 重要意义：BEM营销从某种意义上说是一种人力资源营销，打造一直富有战斗力、富有激情的团队至关重要。

2) 管理原则：文化凝聚人、制度（纪律）约束人、利益栓住人、成就激励人。

3) 招聘和培训重中之重

·最好是医学、医疗专业毕业。中专以上学历，有临床经验的优先。最好是大专以上“科班”出身

·形象。形象要落落大方，不能给人以邋遢的感觉。

·最好是女性，女性在亲和力方面具有一定的优势。

·发现潜能，为了实现我们市场的快速发展，每个营销员都要做到从不行到行。

·年龄。20-28岁。

4) 提倡“视患者如亲人”的服务理念，我们的员工不仅仅是服务人员，同时也是患者的聊天对象，要把患者当成自己的长辈或者亲人来看待，细致耐心的进行服务。

5) 产品知识

1、 要掌握智能调控胰岛素、化糖毒为糖能的理论。

2、 K的原料成分及基本机理

6) 糖尿病的知识

7) 回答患者问题的说辞

在实践中常常会遇到患者提出的各种问题。 我们要针对顾客经常会问到的问题整理出标准答案，并汇编成册，要求每位营销人员必须熟练掌握。

8) 糖尿病防治基本知识的培训

要求服务人员必须掌握糖尿病一些基本防治手段。

9) 沟通技巧演练

医学知识、产品知识、交流技能，是服务培训中的重中之重。培训中提高沟通技巧的方法是：让员工分别扮演患者与康复人员，由患者来提问，康复人员回答。之后，角色调换，同时在演练中能发现问题并掌握解决的办法，以此达到巩固培训知识的目的。

10) 演讲比赛

每个员工在培训过程中，应进行五分钟、十分钟或半小时的演讲培训。目的是提高大家的士气、规范思想。这其中需注意一点：在提到问题时，应起立回答，以此形成站立式的培训模式。

11) 提高士气的具体做法

这部分涉及到管理的问题。比如：唱队歌、喊口号、击掌、讲故事等方式。

（请大家起立跟我一起念：“我年轻、我快乐、我能干、我能胜”。请坐）

在培训当中，也可采用讲故事的方法，。

关于产品知识方面，尤其是对糖尿病的了解，要从简单到复杂，一环套一环，刚毕业的学生，通过产品知识培训，可了解到公司的近期目标，或远景规划。一对一培训的最大优点是，实现了目标管理。

12) 语言规范，行为原则

患者对产品的认可、对服务的认可，都可以促成销售。如：工作人员在去患者家中服务时，进门自备鞋套、毛巾，在患者家中不吃东西、不喝水、不抽烟；个人着装整洁，头发干净整齐；语言、行为的统一规范，在销售、服务中也是不可忽视的重要环节。

13) 面对患者的实践工作培训

理论培训要到工作实践中消化、吸收。培训时每位员工不能参照任何资料，一定要做笔记，以便学习、消化、吸收培训内容。第二次培训要用半小时时间，将前次培训内容提问，理论上每天要有2个小时的培训。新员工必须跟着老员工到患者家里进行康复服务，不断去碰撞我们所学到的东西，逐渐地有一个消化的过程。如果按着这种培训步骤，历经10-15天，一个合格的员工就“出炉”了，基本具备了单独操作的能力。

14) 打造一流的心态：

·心态就是信念——相信你自己，相信自己的能力。销售这个行业，失败者和成功的之间唯一的差别就是心态的不同，失败者的心态是：我从来都不行，现在不行，将来也不行。而成功者的心态是：我过去行，现在行，将来也行。我们一定要相信自己是个重要的人，越认为自己重要，自己就越重要。

·热情、乐观的心态：销售工作根本上是一种人际交往的工作，积极乐观的心态能使自己活跃起来，使自己更有行动力、更有创造力，同时也能更有效地将这种情绪传递给顾客，让顾客也积极客观起来，顾客生活快乐，就能够给我们更多的回报。

·坚韧不拔，不怕苦、不怕困难、不怕顾客拒绝：销售从来就不是一件容易的事情，销售充满艰辛、充满拒绝、充满困难，这都是正常的，我们一定要正确的面对这些，将失败视为磨练、将拒绝、困难视为挑战，树立战胜困难、失败、拒绝的信心、决心和勇气，请牢记以下几句话：

“只要思想不滑坡，办法总比困难多”

“流血流汗不流泪，掉皮掉肉不掉队”

“只为成功想办法，不为失败找理由”

“但得心中热血够，我们一定能成功”

·爱心常驻：爱心是一种最有威力的情绪，有了爱，我们肯定会成为一位伟大的销售员，爱心许多种：感恩是一种爱。付出是一种爱，帮助是一种爱，在销售的时候，如果具有爱心，就将无坚不摧。我们心中要常留六中爱

·爱顾客：顾客是我们的衣食父母，我们的一切成功和财富都是消费者所赐，顾客是我们的亲人，我们要向消费者提供诚挚的服务，我们要具有爱心，以爱心来感化消费者，我们是向消费者提供健康服务的亲善大使，我们不仅是单纯的销售产品，而是维护消费者健康，为消费者量身定制个性化的健康保健方案。

·爱公司：正是公司向我们 提供了生存和发展的机会，我们要对公司心存热爱，忠诚于公司，以努力的工作来回报公司，与公司一起共赴辉煌。

·爱自己：要始终坚信自己是世界上最美好，最不可替代的人，只有自爱才能赢得社会的爱。

·要爱家人，爱父母、妻子、儿女。

·要热爱K系列产品：一定要认为K是世界上最好的产品，一定能使消费者解除病痛。

·热爱自己的销售工作，销售工作是一项伟大的工作，我们的工作是为消费者健康服务的工作，我们一定要以高度的敬业精神干好工作。

15) 转变员工观念：提高员工的主人翁意识，变“要我做”为“我要做”，使员工把“为公司工作”转变为“为自己工作”，使公司为我们每位员工提供了工作的舞台，能否有所成就全靠我们自己。

16) 认真分析研究员工的工作需求，从正面进行引导，使员工具有积极工作的内在动力。

17) 制订科学合理的目标，“成功就是目标的达成，其他都是这句话的注解”。

·目标主要包括两大类：一是顾客的目标；二是业绩的目标，收集发展多少位顾客，每位顾客能产生多少销量。

·分解目标：制定月目标、周目标、日目标。

·目标一定要数字化、量化，也就是一定要具体。比如一位健康代表的月度业绩目标：30000，每天见10顾客，打20个电话。

·将目标视觉化，就是将目标写在笔记本里、办公桌前，墙壁上、床前，每天高喊或默念数遍，要使目标进入我们的潜意识。

·要敢于想象达成目标会带来什么美好的结果，没达成会带来什么痛苦。

·为达成目标设计3-4个理由。

18) 制定计划：要为实现目标制定可行的计划，比如健康代表的每日工作内容，拜访顾客的顺序等。

19) 制订严格的管理制度，以制度来约束健康代表的行为，使各项工作更加 标准化、规范化。主要包括《日常管理制度》、《保密制度》、《晨会、晚会制度》、《会场管理制度》、《报表管理制度》、《奖惩制度》、《培训演练制度》、《监控制度》等等。

20) 高度重视培训工作的开展：BEM营销模式是以培训为先导的营销模式，培训工作应当贯穿于整个日常工作体系中。

·培训内容包括：产品知识培训、工作技巧培训、心态培训、管理制度培训、岗位职责培训、经验推广培训等等。