软件培训方案精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇软件培训方案范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

关键词：民办高校；财务软件公司；合作方案设计；利益需求

作者简介：骆从艳（1981-），女，湖南郴州人，浙江越秀外国语学院国际商学院，讲师，中级会计师。（浙江 绍兴 312000）

基金项目：本文系浙江越秀外国语学院科研项目“民办高校应用型会计人才培养校企合作模式研究”（项目编号：Z11002）的阶段性研究成果。

中图分类号：G647     文献标识码：A     文章编号：1007-0079（2012）04-0025-02

在培养应用型会计人才的过程中，民办高校与财务软件公司的合作和其他企业的合作相比，更具优越性：可以提高企业的信任度；通过一对多的合作，从数量上降低寻求合作伙伴的压力；能激发企业合作的主动性。同时，合作还符合合作各方的利益需求；财务软件公司在数量上亦具备充分性，能保障合作的需求。因此，从理论上讲，财务软件公司是民办高校校企合作培养应用型会计人才的最佳选择。然而能否使这种理论的最佳选择变成实践的最佳应用取决于合作各方对待合作的态度能否从被动的配合合作上升到积极的推动合作，而促使这种转变的关键因素则是合作能带来利益的多少。当利益达到合作方的期望值时，转变即发生。每个特定企业对利益的期望值可能不一致，因此，在进行合作方案设计时，必须在满足合作各方一般利益需求的基础上创设更多的利益增长点，推动理论向实践的转变。

一、基于合作各方一般利益需求的合作方案设计

1.合作各方一般利益需求

与财务软件公司合作，涉及民办高校、财务软件公司和购买财务软件的企业三方。三者在合作中的利益需求各不相同。

（1）民办高校的利益需求。民办高校在校企合作中是倡导者，其追求的利益是：

表层利益――提高学生的专业实践能力，促进就业。高校作为人才培养基地，对于其教育质量的一个重要评价指标即学生的就业情况。能否有好的就业，还看培养的人才是否符合社会的需求。目前，对于实际操作能力是会计毕业生最应具备的能力，而对于目前会计毕业生普遍缺乏实践能力[1]的会计专业人才培养现状来说，通过校企合作实现理论与实践的零距离是提高会计专业学生实践操作能力的有效手段，也是促进学生就业的重要措施。

深层利益――拉动招生，为办学资金筹集提供保障。让每位学生都能顺利就业本是每个高校进行人才培养最基本的目标，然而就业对于民办高校却有着更深层次的影响。由于民办高校办学资金80%来源于学费，[2]良好的招生情况即是办学经费的保证，是关系学校命运的核心问题，尤其在高校不断增多而生源总量不断减少的当前更是如此。然而招生很大程度上受就业情况的影响，好不好就业往往是学生填报志愿时选择学校和专业的关键影响因素。

（2）财务软件公司的利益需求――扩大软件销售。财务软件公司作为营利性企业，其目标是追求经济利润的最大化。财务软件公司的利润来源主要有两方面：一是销售软件产品获取利润；二是提供服务获取利润，如IT规划、企业培训、IT应用集成、实施服务等。但其一系列的服务可以说都是其软件产品的衍生业务，只是有些是为了达成产品销售提供的前导服务，有些是产品销售的后续服务。因此，软件产品销售利润是财务软件公司的基本利润源，其业务的开展都应服务于产品销售的目标，校企合作目标亦如此。

（3）购买财务软件企业的利益需求――熟练操作财务软件的人员。购买财务软件企业追求的是财务软件的良好使用并优化其管理平台。这需要有两方面的保障：一是软件本身的功能设计符合企业的实际需要且后续服务能满足企业发展的需要，这一点应由财务软件公司来保障。二是配备熟练操作财务软件的人员。这一点需要企业自己来解决。

2.基于一般利益需求的合作方案设计

综合各方的一般利益需求，合作方案设计如图1所示。

方案功能说明如下：

（1）实现软件对高校的直接销售。增加财务软件公司软件销售利益。

（2）提高将软件销售给企业的可能性。通过销售教学用财务软件，将培养大量熟悉公司软件的专业人员，这就使财务软件公司在向企业销售产品的同时还能提供专业人员的服务，正好满足企业对熟练操作财务软件人员的需求，从而能增强销售实现的可能。

（3）创造潜在的销售机会。合作高校学生毕业后所任职企业如需要购买财务软件，这些学生对财务软件公司而言就是无需支付广告费的活广告。对任职企业而言则是软件操作培训费的直接节约。

（4）提高学生专业实践能力，促进就业。借助财务软件公司平台接触企业，能避免直接接触企业产生的一系列问题，使实践真正落到实处，切实提高学生专业实践能力，为学生就业积累资本。

（5）实现学生的直接就业。派往实习的学生如果各方面符合企业或财务软件公司的需求，被企业或财务软件公司录用，就实现了学生的直接就业。

（6）低成本、高效率地满足购买财务软件的公司对熟练操作财务软件人员的需求。企业满足这一需求的途径很多，可以直接公开招聘，但需支付较高成本且可能不够专业；可以选派人员进行针对培训，但需支付培训费用并耗费时间；可以与高校合作定向培养，但需支付一定培养成本且培养周期长。如委托财务软件公司寻找，现成的专业人员不仅更具针对性，还无需时间等待，而且实习学生的人工成本也相对较低。

二、基于拓展利益的合作方案设计

1.利益的拓展

（1）民办高校的拓展利益。

1）提高教学质量。教学质量是学校办学的根本。反映学校教学质量的指标很多，良好的就业情况是其中非常重要的指标，此外还有诸如师资队伍情况、学科竞赛情况、学生的学习风气等等。而且这些指标最终还将影响就业情况，是学校在教育过程中尤其关注的。

2）增加经费来源渠道。目前民办高校的经费来源渠道主要有：学费、投资者投资、社会捐赠。这些渠道的共同点是都受制于外界因素。如何在现有资源条件下，开创新的经费来源渠道也是民办高校思考的问题，比如承办一些社会类考试就是其中的一种方式。

（2）财务软件公司的拓展利益――增加服务收入。产品销售是一次性的利益获取，而服务才是长期的、持续的利益来源。如何维持并扩大服务收入是财务软件公司关注的焦点。除了直接基于产品销售的产品实施及后续维护服务外，财务软件公司还开创了许多其他的服务项目，如IT规划、企业培训、IT应用集成等。对于这些服务，很多财务软件公司都采取了独立办学的方式来进行，如金蝶公司的金蝶顾问学院、用友公司的用友管理软件学院。而教学内容的教授方式总体有两种：一是网络教学，即将课程内容公布在网上，学员自行通过网络获取并学习；二是实体教学，即设立固定的场所，配备相关的教学设备、资料，学员到相应的地点与老师进行面对面学习。无论是网络教学还是实体教学，都需要耗费公司一定的财力进行前期的投资和后续的维持费用。能否在获取服务收入的同时，降低服务的成本以及开辟新的服务项目是财务软件公司拓展利益的关键所在。

（3）购买财务软件公司的拓展利益――操作软件人员知识的持续更新。信息化时代，信息技术、软件产品处于不断发展、更新中，企业购买的财务软件也需要在后期得到及时维护和更新，这就要求相应人员的知识也要及时更新。如何及时地保持相关人员知识的更新又能尽量节约更新成本，也是企业拓展利益的关键所在。

2.基于拓展利益的合作方案设计

综合合作各方拓展利益，合作方案设计如图2所示。

此方案的功能分为两个层次：第一层次是合作各方的一般利益的满足，图中以虚线表示；第二层次是合作各方拓展利益的满足，图中以实线表示。第一层次功能说明前面已经介绍，此处就第二层次功能详细说明如下：

（1）通过合作办学，提高民办高校的教学质量。所谓校企合作办学是指财务软件公司通过一定的方式参与高校的教学。高校教学是主导，财务软件公司参与教学。参与的方式为：

1）邀请财务软件公司人员对高校从事会计信息化教育的教师进行软件知识更新培训，并支付一定费用。信息化时代，信息技术、软件产品处于不断发展、更新中，承担知识传授任务的教师必须保持自己知识的更新与信息技术、软件产品的更新同步，这是对师资素质的起码要求。教师知识的更新离不开学校大环境的支持，除了提供相应的设备、图书资料外，还需要有后续教育的机会。

2）邀请财务软件公司人员就某一个问题进行专题讲座，并支付一定费用。就专门问题进行专题讲座，不仅可以深化学生对特定知识点的掌握，还可以丰富学生的学习生活，激发学生的学习积极性。

3）邀请财务软件公司人员参与学生学科竞赛的辅导，并支付一定费用。学科竞赛是体现一个学校教学质量的重要方面，也是培养学生综合素质的重要手段。就财会专业而言，会计信息化竞赛是目前主要的学科竞赛。而这些竞赛又往往是以某一个财务软件为平台，因此，邀请财务软件公司人员共同辅导是一种有效的辅导方式。

4）把培训人员请进学校，只需要支付培训者的人工费，无需支付场地费、差旅费等，在保证教师知识先进性的同时还可以大大节省后续教育支出；邀请财务软件公司人员进行讲座可以优化学习风气，学科竞赛辅导可以提高学校学科竞赛水平。这些都将有利于民办高校教学质量的改善。

（2）通过合作办学，为财务软件公司开创新服务的项目，增加服务收入。由财务软件公司独立办学到合作办学，是其服务项目的一种创新。由于都是有偿服务，因此，可以直接增加其服务收入。

（3）通过合作培训，为民办高校开创新的资金来源渠道。合作培训是指高校与财务软件公司合作面向企业或社会人员进行培训。具体操作是：由学校提供培训的场地、设备由财务软件公司提供培训内容和资料，培训人员可以由财务软件公司自己派遣，也可以聘请高校相关教师担任，由企业或参加培训的社会人员提供一定的培训费用，该费用包括场地、设备使用费，培训人员报酬等。合作培训对于民办高校来说就是增加其现有资产的利用率，获取相应使用费收入并增加教师的收入。这对急需资金的民办高校来说无疑是一种经费的补充。

（4）通过合作培训降低财务软件公司的培训成本。合作培训中，财务软件公司只需提供培训内容和资料及培训人员，无需提供培训所需的场地、设备等支出，相比独立办学成本低得多。

（5）通过合作培训保持操作软件人员知识持续更新的同时还可以节约企业的成本开支。通过对现有员工的持续培训，在更新软件的同时保持人员操作技术的更新，而无需额外增加人员，从而降低人工成本。此外，根据企业特殊需要开展的培训，通常需要企业自己提供场地和设备。而通过合作培训，将培训地点转移到民办高校，通过支付培训费的方式进行培训，企业可以节省场地、设备费用。

参考文献：

篇(2)

关键词:建筑施工;特点;虚拟现实技术;方案设计;人员培训

一、现代建筑施工的特点分析

第一、空间上的布置于时间上的排列的矛盾成为建筑施工中的主要矛盾,这主要是由于建筑工程的产品固定性与生产流动性之间的矛盾而导致的。

第二、建筑施工生产不仅具有长周期性、工序的繁杂性以及强综合性的特点,同时,高空作业和地下作业也是建筑施工生产的主要构成部分。

第三、在建筑施工任务中,人员关系具有复杂性,因而他们之间的配合关系也较为复杂,这主要是因为建筑施工生产任务较为复杂,其完成必须通过专业相异、工种不同的人员之间的交流、合作。再加上各种材料、机械和设施。

二、在施工方案设计中的应用

虚拟现实系统具有两个关键特性,一个是沉浸性,另一个是交互性,建筑施工方案设计在人机关系上的基本特征便是通过这两个特性反映出来的,也就是说,设计者的主导作用通过虚拟现实系统的沉浸性和交互性而被充分反映出来。在虚拟现实环境中,设计者可以参与到整个计算过程中,而不是在计算结束后才能知晓计算结果;在虚拟现实系统中,方案设计以动态的优化设计代替了员阿里的经验的、静态的、类比的设计。换言之,在虚拟现实系统中,为了保证设计的方案最优化,在分析和设计方案时,设计人员可以通过可视化的虚拟模型来适时的修改设计方案。

虚拟现实施工方案设计方法的实现过程为:在三维可视化虚拟环境中,设计人员可利用CAD设计软件建立对象结构实体模型,并将模型的几何信息输入有限元分析软件(如AN-SYS等)中,建立三维可视化的有限元模型,然后对有限元模型i撕亍计算分析。有限元模型数据和分析结果数据分别存人相应的数据库中。并转化成图形数据文件,表达为图形或图像的形式,使设计人员能沉浸在三维可视化的虚拟环境中观察模型的模拟和计算,并实时地对模拟过程进行修改,直到获得满意的方案。最后将最优施工方案的结果存人数据库,为绘制施工图提供可靠依据,优化施工方案过程主要由计算机完成,并能充分利用设计人员的经验,而不是像传统的施工方案设计只能依靠施工技术人员多年积累的实践经验或习惯作法。

三、在施工人员培训中的应用

在虚拟环境中对施工人员进行培训是一种非常理想的培训方式,其优越性主要表现在以下几个方面:

第一、虚拟现实完全是交互式的,在虚拟环境中由用户决定下一步做什么、如何做、可重复做;

第二、虚拟现实强调参与者的经验和理论知识,在有经骏施工人员的参与下,可为缺乏经验的施工人员提供建筑施工的经验,在先期虚拟环境中认识、学习、验证建筑施工组织和管理;

第三、参与者和虚拟现实交互的方式和参与者在现实世界中的方式是完全相同的,虚拟现实中的任何事物很容易被参与者接收和理解,参与者不必学习任何操作计算机的技巧;

第四、虚拟现实提供的是一种有趣的、激动人心的培训工具,能通过虚拟现实系统对施工人员进行培训。

通过对施工方案的动态模拟,施工人员可以随意地选择观察点和角度,对施工现场进行实时漫游,以获得全面的印象,施工过程中,各工序间的协调配合是不容易做到的;而在虚拟施工中,可以对方案反复进行试验,得出一些具体参数用以指导施工。在虚拟施工中,还可以直观地观察到对象间相互的空间关系,对于接近可能干涉的对象,可提醒施工人员施工时特别小心,做到心中有数。

四、虚拟现实在筑施工中应用研究的展望

虚拟现实技术是一个大型综合集成环境,是一项集成性极强的高新信息技术。但是它还有诸多不完善的地方,为实现和推动虚拟现实技术在建筑施工领域的运用和发展,我们还需要做以下方面的工作:

第一、虚拟现实技术本身是一门新兴的学科,基于虚拟现实的虚拟施工也尚未形成一个完整的理论体系,虽然现阶段在西方发达国家已经有关于它的一些报道和文章,但是学术界和技术界还没有公认的有关虚拟施工的定义。因此,必须加强对建筑施工理论的探索和研究,力求建筑施理论从本质上得到突破。因为建筑施工理论奠定了基于虚拟现实的虚拟施工的理论基础。

篇(3)

拥有不同资产的企业在选择商业应用软件时的较多考虑要素

《VARBusiness 2007技术调查报告》显示，商业应用软件在整个软件市场领域发展迅速。商务软件是如何发展的，方案提供商若想在此领域取得成功又需要掌握什么……这些问题都成为业界关注的焦点。

纽约Bluewolf咨询公司联合创始人埃里克•贝里奇认为，按需定制商业应用软件的成功之路在于，提供多种咨询服务，包括帮助企业客户制订商业计划，提供内部部署软件和按需定制软件。

影响因素

如何在商业应用软件中获得成功，是目前许多方案提供商最关心的问题。调查发现，超过36%的公司计划在未来一年内使用更多的商业应用软件，接近48%的公司仍在考虑中。

CRM软件是最受欢迎的商业应用软件，59.1%的被调查公司正在销售CRM软件及其相关服务；紧随其后的是账目结算或分析软件，所占比例约为54.7%；而ERP、供应链管理、产品生命周期管理软件则分别占32.5%、24.6%和14.3%。

此次调查中有46%的商认为，昂贵的软件价格是商务软件发展的最大阻碍。此外，阻碍还来源于培训职员所花费的时间和费用、雇用有经验的职员以及在商务软件中如何集成复杂的信息技术等。

选择合作伙伴

调查提供了方案提供商在选择合作伙伴(软件供应商)时看中的要素，主要有：技术支持的品质、售后服务支持、与供应商合作的愉快程度。

供应商们同样也会询问方案提供商的产品情况。在CRM方面，几乎有一半参与调查的商都表示，微软是满足他们产品需求的最佳合作伙伴。在ERP、供应链管理、产品生命周期管理软件方面，微软也超过了Oracle和SAP，成为首选的供应商；而在账目结算或分析软件方面，微软、Intuit和Sage可谓不分胜负，竞争激烈。

位于美国坦帕的方案提供商Tribridge，曾经与许多软件供应商合作，但最终还是选择专门微软的产品。位于旧金山的Apollo咨询公司已经SAP的Business One软件两年半了，起初该公司的产品主要来自Epicor、Infor和Microsoft。18%的调查者表示，较小的市场竞争也是他们选择软件供应商的标准之一。

相应的，同样也有许多商不能给供应商留下较深刻的印象，同时也无法得到有利的渠道和产品来满足客户需求。CompuData的CEO Steve Ciarciello表示，仔细观察整个商业应用软件市场，商并非拥有很多选择。2003年，CompuData与SAP合作并SAP的Business One软件，但是两年后就中止了合作。原因是SAP不懂渠道，而且产品也有待完善，Oracle公司则太过于把注意力集中在大客户身上。

篇(4)

乙方：*市中联在线网络信息技术发展有限公司

甲、乙双方根据20*年*月*日“*市福田区教育局应用软件系统集成商招标”项目的结果和“采购文件”的要求，并经双方友好协商，达成如下工程合同：

一、合同总价：壹佰玖拾捌万零伍佰元正

本合同以人民币进行结算。

二、甲方责任：

1、与乙方约定软件的安装、调试及应用培训时间；

2、跟踪软件的安装、调试工作及参与软件的应用培训；

3、严格按照合同约定的时间和方式与乙方结算货款；

4、负责应用软件系统的日常跟踪和服务工作，发现问题及时与乙方联系，协助并督促乙方及时解决问题；

5、甲方承诺由乙方提供的软件只限在福田区范围内使用。

三、乙方责任：

1、派专人根据甲方指定的时间做好软件的安装、调试工作；

2、制订培训方案，在甲方约定的时间内做好用户对应用软件系统的应用培训工作。

3、乙方所提供的软件产品型号、性能与投标文件所描述的完全一致，且管理平台及资源库素材内容为自主开发的，如果存在与第三方的版权问题，应由乙方负责解决，甲方不承担任何法律责任。

4、对于甲方提出的问题及时予以解决，积极主动地按照投标文件所制订的服务计划做好产品售后的升级、跟踪和技术服务工作。具体细则见投标文件。

5、提出系统集成技术方案

硬件部署方案：确定各系统安装的硬件平台、存储项目、备份项目等。

网络部署方案：确定网络带宽、安全策略、IP地址、防火墙设置等。

软件安装方案：确定各系统所需操作系统、数据库及相关配置。

冲突防止方案：确认是否在各系统之间发生端口冲突、服务冲突等，保证各系统能够正常运行。

专业技术队伍：落实所有项目的售后服务与技术维护队伍，责任到人，并以书面材料上报甲方。

用户界面方案：确定各系统的用户入口界面、相关链接、风格设计以及与现有系统之间的链接关系。

系统集成验收方案：确定各系统独立验收及项目总体验收方案

6、提出系统集成实施计划

系统集成实施日期：各系统安装、调试、验收的起始日期、结束日期

系统集成实施组织机构：组成人员、工作方式、协调机制

系统集成实施方式：各系统独立安装调试验收与项目整体调试验收结合

系统集成实施各阶段控制：各阶段工作成果检查、协调

四、付款方式：

1．项目安装调试完成，经一个月试运行，甲方验收合格后，甲方7日内支付乙方合同总额80％的货款,一年后甲方支付乙方合同总额15％的货款。

2．其余5％的余款作为保证金，甲方从项目验收合格并签订售后服务合同之日计起，18个月内付清。

3．本合同以人民币进行结算。

五、完工期：合同签订后18个工作日。

六、违约责任：

甲方无正当理由拒收产品、拒付款的，甲方向乙方赔偿支付项目总值的百分之三十违约金。

甲方逾期付款的，甲方向供方每日赔偿支付欠款总额千分之五的违约金。

乙方所交的产品品种、型号、规格、质量不符合同规定标准的，甲方有权拒绝收货。乙方向甲方赔偿支付总额百分之三十的违约金。

乙方不能交付的，乙方向甲方支付项目总额百分之三十的违约金。

乙方逾期交付的，乙方向甲方每日赔偿支付项目总额千分之五违约金。

七、因项目的质量问题发生争议，由国家和市政府指定的技术单位进行质量鉴定，该鉴定结论是终局的，供需双方应当接受。

八、本合同发生争议产生的诉讼，由合同签订所在地人民法院管辖。

九、本合同一式伍份，甲、乙双方各执二份、福田区政府采购中心各执一份，均具同等效力。

甲方：*市福田区教育局乙方：*市中联在线网络信息技术发展有限公司

地址：地址：

法定代表人：法定代表人：

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篇(5)

国睿信维以帮助中国工业企业实现向“精益企业”转型为己任，专注于“产品全寿期信息化整体解决方案”的软件研发、咨询服务和系统集成。公司基于国内外制造业的业务需求，通过应用“精益思想”理论、借鉴“工业4.0”的思路和整合国际领先的技术，构建高效的产品全生命周期数字化价值链，逐步形成了以“精益设计”“精益制造”“精益保障”和“精益管理”为核心的产品全寿期信息化整体解决方案，以及先进的IT运维管理服务。

国睿信维目前服务的行业包括航空、航天、船舶、兵器、国防电子、汽车、轨道交通、工程机械、能源、高科技电子、重型装备等，服务的客户超过200家。通过应用国睿信维的解决方案，有效促进这些企业提高产品创新能力、缩短产品研制周期、降低产品制造成本、提升供应链响应速度、改善售后服务质量和提升经营决策水平，从而帮助企业在激烈的市场竞争中保持领先优势。

在综合保障领域，国睿信维以研发具有自主知识产权的综合保障整体解决方案为核心竞争力，推出了六性协同设计、综合保障分析（LSA）、交互式电子手册（IETM）、交互式电子培训、售后服务和维修保障（MRO）、全资可视化（TAV）、装备健康管理（PHM）、全寿期质量管理（QMS）、便携式维修辅助（PMA）等一系列自主产品，形成了覆盖产品承制方和使用方的“端到端综合保障解决方案”。

目前，仅在综保领域，国睿信维便已经拥有“国睿信维交互式电子培训系统软件”“国睿信维综合保障分析系统软件”“国睿信维培训内容管理系统软件”“国睿信维交互式电子技术手册浏览系统软件”等十多项自主知识产权的应用软件产品，并先后获得了国家版权局颁发的计算机软件著作权证书。

同时，我们还拥有一支对综合保障业务、国内国际相关标准体系有深入研究和丰富工程应用经验的产品研发和咨询服务团队。经过5年多的打磨，国睿信维综合保障解决方案已经成功在航空、航天、国防电子、船舶、兵器等军用民用领域取得广泛应用。

篇(6)

为进一步加强企业所得税规范化管理工作，切实提高企业所得税科学化、精细化管理水平，省局研究开发了《省企业所得税管理软件》（以下简称“软件”），软件于2013年1月正式上线运行。按照市局部署，现将我县推广工作方案明确如下：

组织领导与职责分工

（一）推广工作领导小组成员

组长：

成员：

领导小组下设办公室，负责日常具体工作，办公室设在税政股。

主任：

工作人员：

（二）推广工作领导小组职责

税政股：负责企业所得税管理软件推广运行工作方案的制定、监督与落实；组织《省企业所得税管理软件操作规范》相关培训；收集、汇总、整理并组织协调解决或向市局上报推广运行期间涉及的业务问题。

征管股：负责企业所得税软件执行中相应的工作及协调配合。

信息中心：负责企业所得税管理软件安装运行维护；收集、汇总、整理并组织协调解决或向市局上报推广运行期间涉及的软件技术问题。

征收分局、全职能分局：负责企业申报资料的受理及相关工作。

软件主要功能和涉及的岗位

（一）软件主要功能

该“软件”以信息化管理手段为依托，以征收管理系统为基础、按企业所得税规范化管理要求，从税基管理、审批（备案）管理、备查管理到企业所得税税源查询、报表查询和统计分析，实行无缝隙管理、全过程数据跟踪监控。

1.规范了工作流程。程序明确，责任清晰，杜绝了“淡化责任、疏于管理”现象发生。

2.实现了数据信息共享。对所辖范围内的纳税人，各级税务机关均可根据需要随时查询，既可以按辖区、按时间、按行业、按纳税人，也可以组合查询；为征、管、查及决策分析提供了极大便利。

3.提高了税收管理效率。所有企业所得税涉税事项管理、审批全部实现软件管理，各种涉税信息全部可以通过系统查询，减少了相互传递手续，也避免了以往的重复上报和重复统计，而且数据一致。数据信息一次采集，多次重复使用。

4.提高了管理的实效性。可以根据实际需要，对企业所得税进行各种查询、统计、分析，对纳税人进行约谈或实地核查，提高单税种管理的针对性和有效性。

（二）软件功能涉及的岗位

“软件”的功能和内容共涉及省、市、县、分局（所）税政、征管、管理等20多个岗位，共50个模块，具体内容详见附件1和附件2。

软件推广工作安排

此次软件推广工作共分成三个阶段，每一阶段具体内容如下：

第一阶段：制定工作方案（12月28日-12月31日）

第二阶段：数据补录阶段（12月28日-2013年1月10日）

各单位需完成数据补录工作。具体内容包括：

1、2010年度以来已审批的小型微利企业。

2、2010年度以来已审批的企业所得税减免税、各项税收优惠和资产损失。

3、福利费结转情况。

4、职工教育经费结转情况。

5、坏（呆）账准备金。

6、创业投资抵扣额。

7、广告费等。

在数据补录阶段，新的减免及备案事项暂停审批。省局定于2013年1月11日以后，将停止使用征管系统中企业所得税减免税审批模块、企业所得税减免税备案模块，所有的企业所得税文书使用新软件审批。

第二阶段：正式运行阶段(2013年1月11日以后)

工作要求

（一）高度重视、精心组织

各分局务必按照推广工作方案安排的时间和要求，结合实际情况，认真研究、精心谋划、周密安排，制定本单位工作实施方案，将每一项具体工作逐一落实到人，保质、保量地完成各阶段、各环节的工作任务。

（二）加强培训和上机演练，全面提高业务能力及软件操作水平

根据以往经验，新软件运行过程中出现的问题，很多属于操作人员对业务流程、软件结构及功能不熟悉、操作不熟练造成的问题，因此，要求各单位在上级统一培训的基础上，组织分岗位培训和在培训环境下的上机演练，保证各岗位人员在试运行前熟练掌握企业所得税税收政策、业务流程、软件操作。

（三）建立例会制度和信息交流制度

为保证软件推广运行工作顺利完成，县局软件推广工作领导小组将定期召开例会，通报工作情况，总结、归纳发现的问题和错误，推广好的经验，安排工作计划，按时完成推广运行任务。

建立值班制度。各管理分局局长、征收分局局长在推广初期内要轮流值班，指导协调解决问题。

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进入21世纪，信息化对图书馆发展的影响更为深刻。有预测数据显示，到2020年，全球将有75亿网络用户，网络媒体将成为主流媒体。到2030年，90%的图书都将是网络版本，数字资源将成为图书馆的主体馆藏[1]。读者借助台式机、笔记本、瘦客户端、平板电脑和智能手机访问图书馆资源，进行阅读和学习将成为主要的交互方式。但是，传统的桌面系统已很难满足读者不受硬件设备、软件产品及网络约束，可以安全、灵活调用个人数据的体验和需求，因此，在图书馆的未来发展中，从读者需求出发，利用云计算和虚拟化技术，在由集群服务器构建的私有云环境下，架构桌面云系统，实现桌面虚拟化已成为趋势。

一、桌面云的技术特点

何为桌面云，IBM 云计算智能商务桌面的解释为桌面云：“可以通过瘦客户端或者其他任何与网络相连的设备来访问跨平台的应用程序，以及整个客户桌面”。将桌面、客户端操作系统与原来的物理硬件进行分割，用户可以使用不同的终端设备通过网络来访问桌面环境，信息和数据在后台集中存储和处理，传输到终端的仅是屏幕的刷新，以此来实现灵活的使用方式。桌面云技术具有以下特点：

1.计算、存储资源集中化：PC的处理能力（包括CPU和硬盘）集中到数据中心，个人终端变成TC，不需要强的处理能力和存储能力;

2.计算、存储资源共享化：云数据中心给每个用户终端提供的是虚拟化的“计算机”和共享的资源，分配的虚拟资源在没有实际使用时，可以提供给其他终端使用。

3.云数据中心统一调度和管理：基于云计算技术的统一管理平台，为实现对资源“按需分配”的管理，数据中心的调度和管理能力是关键。

图1 桌面云架构图

二、图书馆桌面云实施需求分析

1.业务需求分析

在对图书馆业务场景使用模式进行综合分析的基础上，我们得出结论，期待的桌面有以下几个共同点：对电子阅览室、办公、读者等客户端进行集中管理;实现各种应用软件、多种应用方式的随意切换;在保持单机运算性能和IT架构连续性的基础上，支持各类用户个性化设置，支持各类外接设备的交互工作;要求大幅度提升数据安全，降低从灾难中恢复的速率;有效减少图书馆TCO[2]。

2.网络功能需求分析

目前，图书馆网络多是一个封闭的局域网环境，很多应用服务无法通过。构建桌面云系统，通过服务器群集组成的云服务器，借助管理员设置IP地址、网关等信息技术，在保证数据传输安全性和业务连续性的同时，保障网络的高可用性，实现无条件支持跨网段和用户管理环境。

3.存储功能需求分析

实现个人数据的漫游，为终端用户提供海量的数据网盘;实现私有文件系统的模拟，提供文件加密和特定文件服务;实现各类软件的兼容性，体现本地硬盘的功能。

4.管理功能需求分析

通过图书馆业务分析来构造桌面云的系统模型，从管理功能需求出发，前期根据管理端实现集中部署，统一管理，后期根据用户端实现按需交付和多应用形式，其中进行分布式部署，需要综合考虑传输成本，用户体验及管理维护流程模式、系统监控等。

三、图书馆桌面云实施方法

构建桌面云系统，实现虚拟化桌面实施内容较多，内容涉及网络、安全、存储、服务器、瘦终端、终端外设、云平台运维管理、机房基础设施、灾备及与后台业务系统集成的端到端服务。虚拟化桌面集成实施主要工作包括需求调研和分析、方案编写、机房环境勘察、排产发货、硬件安装、软件安装和调试、系统验收、用户培训迁移以及后期维护等。

图2 桌面云项目实施流程图

1.桌面云需求分析评估及规划设计

项目实施前，图书馆应会同虚拟化桌面售后专家到图书馆现场进行项目现状和需求调研，了解用户对桌面云建设的需求，包括应用场景、具体用户数、桌面环境（操作系统及应用软件）、系统外设及安全规范等，输出集成规划方案，为后续项目实施方案的制定提供依据，保证后续项目实施的合理性和规范性。

2.虚拟化桌面POC测试

完成需求调研和评估后，在正式项目启动前，需要由POC测试项目组负责输出POC测试方案，之后由POC测试项目组现场进行POC测试。POC测试是根据由集成规划方案输出的POC测试方案进行的，为了保证测试结果的可参考性和有效性，POC测试应接入图书馆现有网络进行，按照测试方案搭建POC测试环境，然后在该环境下参考POC测试方案进行图书馆业务流程和端到端流程测试，验证规划方案的可行性。对于测试中碰到的问题提早采取对应的手段进行规避，最终目的是保证后续项目实施的顺利进行。

3.桌面云系统实施方案设计

集成方案设计是根据之前需求调研阶段输出的《桌面云系统规划方案》和POC测试阶段输出的《POC测试结果报告》，完成项目实施时需要参考的《桌面云系统实施方案》，包括项目管理，系统组网、安装、配置、安全、终端和外设等实施所需的资源以及数据配置，联调测试、数据迁移等内容，是项目实施阶段的主要参考文档。

4.桌面云系统实施和联调

各类设备到货后，由系统集成和实施项目组根据《桌面云系统实施方案》完成虚拟化桌面的集成实施和联调，具体包括硬件安装、软件安装部署、系统数据配置、终端调试、系统端到端联调测试、外设调试等。实施过程需严格遵循项目管理规定进行，确保各个实施步骤和动作正确规范，在保证施工质量的前提下顺利的完成整个项目的实施和联调工作。

5.桌面云系统测试验收

桌面云系统端到端联调完成后，用户体验没有问题后即可进行系统验收测试，全部验收和测试需要按照图书馆制定的验收测试方案进行，主要包括软硬件安装和配置验收、系统功能验收、业务功能和端到端测试验收、系统性能验收，确保系统在上线之前能够满足图书馆用户需求，同时为后续系统上线后的稳定运行提供保障。

6.桌面云系统上线

桌面云系统验收测试通过后，即可进行业务上线安排，系统上线之前需要根据不同的用户针对性进行桌面使用培训，培训可以采用远程或者现场的方式进行，如为现场培训，可以根据场地大小和人员数量分批进行。培训完成后即可分批对用户进行业务发放，发放时需要提前批量创建好所需数量的虚机，然后根据用户信息绑定对应的用户账号和所需虚机。

7.桌面云系统数据迁移