时间:2022-04-07 02:46:15
序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇营销工作要点范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。
销售工作计划表时间项目要点产品分析营销要点设计要点工作要点开发要点销售形象工程进度已推产品存量情况新推产品分类推售楼宇推售面积(m2)销售金额(万元)营销费用(万元)面积(m2)户型数量面积(m2)户型数量20xx月
合计
时间销售计划广告计划主推户型策略销售策略销售分类目标市场条件(备注)广告内容与主题促销活动费用预算(万元)依产品与竞争对手的同期户型选择正面攻击式,侧面迂回式因不同的产品,户型策略,为完成目标拟定实施的营销工具销售数量(套数)销售额(万元)成交均价(元/m2)20xx月
合计
一、按照xx省动物卫生监督所关于印发《2019年xx省兽医卫生监督工作要点》的通知,全站职工召开会议并制定年初工作计划。
二、继续抓好产地检疫工作。重视和加强报检点标准化建设,根据《检疫报检点基本建设规范》的要求,对现有报检点重新审定和做好改进工作,协调好区域内各报检点工作联系,严把养殖环节风险控制关,严把屠宰环节监管关,严把病死畜禽无害化处理关,加强检疫痕迹化管理。
三、 加强组织领导落实属地管理责任,落实岗位责工作
加强宣传工作。要以工作亮点和好经验、好做法以着重解决好基层不作为、不到位和乱作为等问题。及对工作存在问题分析思考为体裁,通过发放宣传单、开展培训班进行宣传、实实在在反映动物卫生工作现状和发展;同时,继续加强动物卫生信息员队伍建设,制作一批新的宣传展板、知识手册等宣传资料,积极参与广场、下乡和进企业、进农户的宣传活动。
市场占有率达90%,竞争优势明显
股价上升趋势确立,分析师继续“推荐”
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屯兰矿难引起对瓦斯排放安全的重视
山西屯兰矿22日发生一起特大瓦斯爆炸事故,已造成74人死亡,114名伤员在医院接受观察、治疗,其中5人病情危重。
经国务院工作组初步了解,事故反映出采区通风管理不到位,瓦斯治理不彻底,现场管理不严格,安全措施不落实。
工作组副组长赵铁锤表示,山西屯兰矿作为安全生产基础条件相对较好的国有重点煤矿,发生了一起不应该发生的特别重大瓦斯事故。这次事故死亡人数多、损失惨重,教训极为深刻。
我们认为,屯兰矿事故将引起政府和煤矿企业对瓦斯排放安全的高度重视。
通风系统是瓦斯排放安全的重中之重
通风是治理瓦斯的基础,矿井和采掘工作面必须建立可靠稳定的通风系统。瓦斯客观存在于煤炭采掘生产过程中。矿井通风系统可靠稳定,采掘工作面有足够的新鲜风流,瓦斯不聚积、不超限,就不会发生瓦斯事故。
“通风可靠”的基本要求是:系统合理、设施完好、风量充足、风流稳定。
我们了解到,截止2008年7月全国高瓦斯和煤与瓦斯突出煤矿的安全监控系统装备率达到100%,低瓦斯矿井装备率也已达到60.3%。同时,国有重点煤矿286处高瓦斯和煤与瓦斯突出矿井中,有265处开展了瓦斯抽放工作,占92.6%。
然而,国内煤矿的瓦斯通风系统自动化程度不高,以人工监控浓度、手动定时排放为主。因此,由于多数煤矿采用局部扇风机压入式通风,常发生“一风吹”排放瓦斯现象,致使主巷道内瓦斯浓度超限的问题,给煤矿安全生产造成一定隐患。
尽管,我们无法证实屯兰矿瓦斯通风系统的自动化程度如何,但事故本身将为自动化程度低、通风系统不可靠的煤矿敲响警钟。
国家煤矿安全监察局《2009年煤矿安全工作要点》中,在第四条和第六条中分别指出:(1)煤炭企业要紧紧抓住采掘布局、通风系统、瓦斯抽采、安全监控、现场管理五个重点环节,同时(2)“推广一批先进适用煤矿安全技术,提升安全保障水平。
我们认为,《2009年煤矿安全工作要点》的落实和屯兰矿的警示作用,将推动通风系统自动化安全设备的需求。
MABZ是公司首创的煤矿自动化通风产品
公司针对“一风吹”问题,研制了可根据巷道内瓦斯浓度值的改变而自动调节通风机转速的隔爆装置(MABZ),在国内率先用于对煤矿井下巷道掘进过程中超限瓦斯的排放,结束了以往传统的人工瓦斯排放控制方式,降低了瓦斯事故率,改善了采煤工作面工作环境,从跟本上消除了因“一风吹”而造成的瓦斯爆炸的事故隐患。国内首创,在行业内具有示范作用。
五年来的实际应用经验表明,MABZ的性能与功能完全达到设计要求,应用MABZ的矿井巷道未发生任何瓦斯爆炸事故,保障了矿工的生命安全,提高了矿井的安全自动化水平。
目前,MABZ已被国家煤炭安全监察局发文推广使用,并在100多座煤矿得到了应用,遍布中国21个省43个矿务局。MABZ的推广仍处于导入期。
市场容量巨大,需求或将放大
目前全国有各类煤矿企业8000多家,各类煤矿2万多座,其中国有大中型煤矿2,000余家。
以行业平均数统计,每座国有大中型煤矿有采煤巷道10条,其他煤矿有采煤巷道2条,全国煤炭行业共有采煤巷道6万条。按照规程,每条巷道安装2台MABZ(一工一备),共计总容量可达12万台,每台按平均售价9万元计,则总市值可达108亿,如果再加上新开采的煤矿,则总市值超过200亿。
我们预计,MABZ的订单占比不到2%,订单价值仅2000万左右,与巨大的市场容量并不匹配。
公司目前市场份额约90%,唯一的竞争对手是重庆煤炭科学院,市场份额为10%。而外资由于电压等级不匹配等原因无法进入中国煤炭安全市场。
同时,MABZ产品的后续一体化解决方案RGM由于将高压变频、MABZ和井上监视系统统一起来,将使公司在煤矿安全市场中继续保持较强的竞争优势和较高的市场份额。
我们认为,由于各煤炭矿务局主要以小批量逐步试用为主,市场仍处于导入期。而随着煤炭通风自动化产品的需求不断放大,到2012年以前,MABZ(或RGM)年平均增长率可达50%。同时,我们认为,和公司主导产品静止性动态无功补偿装置(SVC)不断渗透进入新的应用领域一样,公司的营销战略将在MABZ市场迅速扩大中起到较为关键的作用。
股价上升趋势确立 分析师继续“推荐”
我们暂不调整公司MABZ未来2年增速50%的判断,并维持公司08、09、10年盈利预测,EPS分别为1.02、1.48和2.02元,相对应的08、09和10年PE分别为39倍、27倍和19.7倍。我们认为公司未来订单增长存在超预期的可能性,并长期看好包括SVC和MABZ在内的节能型电力电子产品的巨大市场空间。我们维持对公司“增持”的投资建议。
【关键词】法治;营销;农电管理;供电所
一、基于三强化三融入推动供电所“法治”“营销”双融合研究的背景
2016 年是“七五”普法的开局之年, 国家电网公司(以下简称“公司”)法治宣传教育工作总的要求是:落实《2016年全国普法依法治理工作要点》要求,在认真总结“六五”普法工作的基础上, 着力抓好“七五”普法规划的组织实施。根据公司2016年经济法律工作安排,以“十三五” 法治建设规划为统领,以弘扬法治精神、培育法治信仰、 推动法治实践为主旨。
二、基于三强化三融入推动供电所“法治”“营销”双融合内涵
三强化三融入是基于强烈忧患意识,以满足客户需求、提供优质营销为导向的,致力于推进“法治”和“营销”双融合的管理模式。强化依法防控风险,融入营销最前端;强化法治刚性,融入营销全过程;强化法治引领,融入营销细节,将供电所营销工作从“业务导向”向“客户导向”转变,从“粗放型管理”向“法治化管理”转变,为客户提供和谐友好型营销,实现“始于客户追求、终于客户满意、高于客户期待”的优质营销目标。
三、基于三强化三融入推动供电所“法治”“营销”双融合主要做法
1.强化依法防控风险,融入营销最前端
以客户为导向,针对供电所波及营销的风险因素,抓住资金、营销两条主线,达到规范供电所管理、实时监控,实现风险防控常态化、规范化和程序化。
(1)抓牢营销风险防控线。莱西公司确定出优质营销工作防控要点,落实责任,确保问题查改到位、风险防控到位、纪律执行到位。一要严格执行规定的停送电程序,严格履行计划停电、欠费停电提前告知义务,不准未经告知、随意给客户停电;二要严格执行电能表轮换前的旧表码告知义务,严禁旧表码未经客户确认便私自拆除电能表;三要严格执行95598工单处理的时限规定,接到工单第一时间内联系客户,杜绝处理时限届满时才临时应对;四要严格95598工单的处理质量,重要工单实行所长接访或回访责任制,重大事项要及时向公司领导汇报情况,不准随意放弃客户满意率指标;五要严格执行故障报修到达现场的时限规定。
(2)资金风险防控线。具体涵盖供电所电费资金、电费滞纳金、违约金的执行、物资管理等。供电所自身要依法运营,严格执行收支两条线,健全风险管控制度和流程,堵塞管理漏洞,增强员工风险防控意识,充分认识风险防控的重要意义,牢固树立“风险安全无小事”的责任意识,加强风险防范,将风险防控作为一项长期工作。
2.强化法治刚性,融入营销全过程
建立流程、职责、制度、标准、考核等“五位一体”管理机制,将五大生产要素紧密匹配起来。建立全面覆盖、统一通用、横向协同、纵向贯通的业务流程体系,保障制度刚性执行“不走样、不变通、不落空”,真正实现用制度管人、管权、管事、管企业。
(1)建立专业管理机制。各专业归口管理部门发挥专业管理的作用,履行对供电所的法治监管责任,相互之间协调配合、信息互通、合力监督。将制度标准、业务流程的刚性执行情况作为专业管理的重点内容,确保专业要求在各层面、各环节真正落到实处。切实将法治企业建设要求细化到专业监督、业务检查等工作中,确保常态化推动。
(2)建立协同监督机制。充分发挥财务监管、审计监督、纪检监察、法律监督和运营监控等职能作用,全面构建法治企业建设协同监督体系。按照分工负责、有机配合、相互支撑的原则,以日常监督检查与专项监督检查相结合的方式,重点对各领域、各环节的突出问题、苗头问题和管理薄弱环节进行排查治理。对监督检查中发现的问题,要举一反三,及时督促整改落实到位,对违规违纪行为要严肃处理问责,形成集事前防范、事中控制和事后补救于一体的闭环管控机制。
3.强化法治引领,融入营销管理细节
以标准化管理为目标,积极以法治引领,加强细节管理,将法治管理分解到供电所,融入营销细节。
(1)按照公司营销营销管理的“大制度”逐项细化,分解成多项内容具体、贴近实际、便于操作的“小制度”。“小制度”从“小”切入,使内部管理、资料管理、岗位职责、考核指标、工作标准、行为规范等全面落实到个人,各项管理制度、工作程序、记录台账、基础资料管理到位,使每位农电员工明确自己应该怎么干、干到什么标准,这种使“大制度”转化为“小制度”的过程,使班组建设管理制度真正落到了实处。
(2)每天班前和班后组织10分钟的小聚会,有针对性地布置任务、解决问题、总结工作;每周五下午开组务会,组织农电员工就当周工作、安全活动、资料管理和农电员工学习进行汇报和分析总结,解决存在的问题。“小会议”所需时间短,既不妨碍工作,又便于相互交流、化解工作矛盾和随时改进工作。
(3)按照安全生产、线损管理、营销营销、指标管理等项目量化到个人,每个项目都设有考核专责人,考核专责人严格按月度考核办法考核,要求人人达标,在达标栏上公布。
四、结束语
通过“法治”、“营销”双融合,推动各专业、各级单位依法从严治企,有效的促进企业经营效益和精益化管理水平不断提升。提升了企业的法治化水平,真正让规章制度“立得起来、落得下去”,强化了供电所员工制度意识,将制度标准固化到每一个工作流程,做到用制度管人、管权、管事、管企业。
参考文献:
[1]闫志斌 企业集团依法治企、提升管理水平的实践和思考[J].经验管理者,2011,4(05):125-126.
[2]张丙宇依法治企与构建和谐企业探讨[J].现代商贸工业,2011,3(04):236-237.
[3]智春兰 试论市场经济环境下企业依法治企的重要性[J].法制与经济,2011,5(07):352-353.
奋斗目标是:全省接待国内游客3.3亿人次,接待入境游客350万人次,分别同比增长15%和15%;旅游总收入2900亿元,同比增长19%。
一、立足全局,培育战略性支柱产业
(一)积极融入全省发展战略。紧紧抓住全省转方式、调结构的重大机遇,认真贯彻国务院《关于加快发展旅游业的意见》和省委、省政府《关于进一步促进旅游业又好又快发展的意见》,争取省委、省政府上半年召开全省旅游发展大会,争取省人大支持下半年完成《山东省旅游条例》修订工作,从立法和政策层面确立旅游业的战略性支柱产业定位。借助黄河三角洲开发上升到国家战略,将旅游业融入黄河三角洲高效生态经济区开发建设,重点支持黄河口生态旅游区、黄河水城联合创建国家5a级旅游景区,创建国家级生态旅游示范区。以打造温带滨海旅游连绵带为目标,全面实施《山东半岛蓝色经济区旅游业规划》,重点开发滨海度假酒店集群,力争年内开工一到两个重点项目。争取国家有关部委支持,选择一处较大岛屿或宜于封闭的半岛,争取享受国家支持海南国际旅游岛的有关政策。利用国家准许外国籍邮轮在华多点停靠政策,加快半岛邮轮码头建设,着力构建青岛、烟台、威海三大停靠港,逐步将青岛港打造成邮轮母港。
(二)高质量推进重点旅游项目建设。始终把旅游大项目建设作为旅游发展的重点。三季度召开第三次全省重点旅游项目建设现场会,重点推动改造提升一批传统重点旅游项目,规划建设一批休闲度假高端旅游项目,培育一批乡村旅游项目,力争全年新增4a级以上旅游景区15个,完成旅游投资1000亿元。推动泰山、“三孔”、蓬莱阁、刘公岛、崂山、南山等著名景区,配套开发演艺、餐饮、住宿、购物项目,延长游客滞留时间。抓住国家扶持红色旅游项目建设机遇,加快发展以沂蒙老区为中心的红色旅游。加大旅游对外开放招商引资力度,推出一批市场潜力大的重点项目和创意,参加国际性、区域性重大经贸、旅游招商活动。抓好省委、省政府去年在香港、日本、韩国举办的大型招商会签约旅游项目的跟踪落实。发挥《全省重点旅游项目进度数据库》的作用,对在建、拟建、签约重点旅游项目进展情况实行月调度和动态管理。进一步开放规划设计市场,引进国外著名旅游规划咨询公司进入山东旅游规划市场,与国内、省内旅游规划设计公司共同参与重大旅游项目和重要旅游城市、跨区域旅游规划的编制工作。建立省重大旅游项目专家评审制度。与省相关部门合作,研究制订《新文化旅游遗产标准》,引导重点旅游项目强化文化支撑,精细施工,高效管理,培育“遗产型”旅游项目。
(三)大力推进产业融合发展。积极参与三次产业结构性调整,着力将三次产业结构调整形成的精品培育成旅游产品。大力推进旅游与文化、体育、农业、工业、林业、商业、水利、地质、海洋、环保、气象等相关产业和行业的融合发展,共同开发产品、培育市场、完善保障机制,引导旅游消费。围绕推动经济文化强省建设,加强与文化部门合作,探索建立部门合作机制,共同研究出台《关于进一步促进文化旅游一体化发展的意见》,培育文化节庆、旅游演艺以及非物质文化旅游产品,将文化资源优势转化为旅游经济优势。
(四)充分发挥大企业的带动作用。继续实施旅游大企业培育工程,全省重点培育10个左右的大型旅游企业集团。选择一批规模实力较大的旅游企业集团,如山东银座旅游集团、烟台南山旅游集团、青岛城投旅游集团、山东蓝海酒店集团等,支持其开展跨地区、跨行业战略重组。支持山东黄金集团、鲁信集团、青啤集团、烟台张裕集团、潍坊景芝酒业集团、德州皇明集团等,将旅游板块做大做强。支持鲁商集团利用其商业网点和销售平台,进行食、住、游、购、娱旅游要素一体化开发试点。打破部门、行业、所有制界限,整合资源,组建一批以旅游为主业的综合性旅游大企业集团。
二、全面提升服务质量,建设人民群众更加满意的产业
(五)推动各级旅游目的地服务体系升级。以“五级联动创优工程”为抓手,一是在县级以下重点完善旅游基础设施,利用中央和省推进城镇化建设的重大机遇,加强旅游项目、交通、住宿、餐饮、娱乐、购物、旅游引导标识体系建设,全面提升县域旅游服务功能;引导旅游强乡镇、旅游特色村突出生态、乡村、民俗特色,完善旅游要素,提高接待服务质量,力争全年新增3—5个旅游强县、30个旅游强乡镇、50个旅游特色村。二是对照优秀旅游城市评选条件,指导全省35个优秀旅游城市严格按照国家优秀旅游城市标准修订城市旅游规划,重点加强城市旅游集散、咨询、救援、自驾车营地体系,城市特色街区、城市美化亮化和夜生活设施建设,着力提高城市旅游功能和旅游要素的聚集度,加快从“旅游城市”到“旅游目的地城市”的转变。三是引导济南、青岛、烟台、威海、泰安、济宁曲阜全省首批6个优秀旅游城市,学习借鉴杭州、大连、成都创建最佳旅游城市试点市的经验,结合当地自然资源、文化景观以及城市发展水平,高水平规划筹划,开展最佳旅游目的地创建工作。重点培育在国内外有特色、有竞争力的项目,加强对唯一性、代表性文化资源的保护,建设具有国际水准的旅游基础设施和多语种的旅游服务体系,提高游客和市民的满意度。下半年,省旅游局组织国内外专家对启动创“最佳”的城市进行评估检查,择优向国家旅游局推荐,打造二至三个国际知名的最佳旅游目的地城市。 (1) 测绘工作计划
2011年人民检察院工作计划
人事劳动和社会保障局工作思路和要点
人事劳动和社会保障局工作计划
教育局教育工作要点
2011年工作总结及2011年工作规划
县地方税务局2010年主要工作情况汇报及2011年工作思路
水管所年终工作总结
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(六)开展“旅游质量提升年”活动。将2011年确定为“好客山东旅游服务质量提升年”,出台《好客山东旅游服务质量提升年实施方案》认真组织实施。加快旅游服务的标准化建设,逐步形成一整套涵盖旅游基础设施、旅游配套设施、旅游接待服务、旅游安全管理的旅游标准体系。深入宣传推广《好客山东旅游服务标准》,在全省服务业行业组织开展“好客山东”服务竞赛活动,评选出“好客服务”100名金质奖、1000名银质奖、10000名铜质奖,营造人人代表“好客山东”、处处体现“好客山东”的社会氛围,履行“好客山东”的庄严承诺。把《好客山东旅游服务标准》落实情况纳入对优秀旅游目的地、省级旅游强县、旅游强乡镇、旅游特色村,以及星级饭店、a级景区、a级旅行社的创建标准和复核、暗访内容。以贯彻《旅行社条例》和《实施细则》为契机,加大对旅行社的管理,严肃查处超范围经营、虚假广告等违法违规行为,运用市场机制和必要的行政手段,建立扶强扶优、优胜劣汰的旅行社管理机制。严格对外省旅行社驻鲁办事处管理,规范市场行为。全面加强旅游诚信建设,开展诚信示范单位创建活动。健全完善旅游目的地环境评价体系,组织开展游客满意度测评,定期《山东省旅游质量公报》。
(七)加强旅游信息服务体系建设。正式启用旅游卫星帐户统计体系,建立山东旅游资源数据库。发挥信息化在提升服务质量中的重要作用,加快旅游数字化平台建设,形成覆盖全省各级旅游管理机构、各旅游企业的省级目的地数字旅游服务系统。进一步完善“12301”旅游服务热线功能,畅通投诉渠道。加快推进旅游景区、旅行社、旅游饭店的数字化建设,全省4a级以上旅游景区、4星级以上旅游饭店以及3a级以上旅行社要逐步实现数字化管理。在开展试点的基础上,推广旅游品质保障系统。整合各类旅游“一卡通”,推广使用“好客山东旅游卡”,完善提升功能,形成全省统一,集旅游咨询、城市交通、游览、餐饮、住宿、购物、娱乐于一身的便民利民惠民“旅游一卡通”。
(八)认真落实全国旅游减排规划。按照国务院《关于加快发展旅游业的意见》,广泛引入低碳发展模式,鼓励支持各类旅游企业广泛利用新能源、新材料和节能、节水、减排技术,实行合同能源管理,实施高效照明改造。突出抓好旅游饭店、旅游景区的节能减排。争取国家旅游局支持,依托德州皇明集团太阳谷微排国际酒店制订国家星级旅游饭店节能标准,力争全省旅游饭店、旅游景区节水节电量每年同比下降5%,提前一年实现国务院提出的星级饭店、a级景区用水用电量降低20%的目标。大力倡导低碳旅游方式,引导游客文明旅游,理性消费,节约资源,保护环境。
三、转变市场营销方式,培育旅游消费热点
(九)将“联合推介、捆绑营销”的重点由推介形象为主向推介形象、营销产品并重转变。围绕打造“好客山东”旅游产品品牌体系,强化全行业的产品开发和市场营销意识,区分不同市场需求,加大产品开发营销力度,增强市场竞争力。按照政府主导、企业主体、涉旅企业参与的原则,形成产品开发营销的工作机制和政策引导机制,加快实现从以资源换市场向资源换市场、市场换市场“双轮驱动”的转变,即依托9400万人口庞大的省内旅游市场,与友好城市、主要客源地、区域旅游合作伙伴等建立市场互换机制,互为客源、互为市场、互利共赢。各市要重点面向国内市场,通过区域旅游合作,推出地方特色鲜明的区域性旅游产品。省旅游局重点与港中旅、中青旅、上海春秋国旅、康辉国旅、携程等战略合作单位以及境外大旅行商合作,面向日韩、俄罗斯、东南亚、港澳台等主要入境旅游市场,组织引导旅游企业开发推出一批历史文化、滨海度假旅游产品。与北京、上海、广州等欧美远程游客中转站城市合作,推出一批对接连线的旅游产品,间接吸引欧美远程游客。全省重点培育“观世博、游山东”和“好客山东贺年会”两大产品。“观世博、游山东”要以“唱响好客山东、喜迎世博宾朋”为主题,以文化旅游和滨海生态旅游为重点,整合全省重点旅游景区、重大旅游节庆活动以及鲁菜资源,扩大影响面,增强吸引力。在办好首届“贺年会”的基础上,7月份启动“贺年会”筹备工作,提前动手,创新策划,丰富内容,科学安排,办一届高水平的“贺年会”。
(十)将市场开发与培育旅游消费结合起来,促进国内旅游、入境旅游、出境旅游三大市场协调发展。加大对发展旅游消费重大意义的宣传,进一步提高各级各部门对发展旅游消费重要性的认识。继续组织开展“山东人游山东”活动,与工会、共青团、妇联、老龄委、教育等部门合作,推动开展职工带薪休假旅游、修学旅游、老年旅游以及家庭旅游。与省邮政公司合作,实施“旅游下乡工程”,发挥城市带动农村、旅游带动农业的作用,实现城乡旅游市场的互动。出台《山东省全民旅游休闲纲要》,进一步完善旅游惠民措施,扩大出游规模,提高出游率,培育城乡居民新的生活方式。加强区域旅游合作,开展“全国百城游山东”活动,重点开发环渤海、长三角市场,拓展珠三角、中原、东北、西北市场。把旅游商品、旅游纪念品开发作为扩大旅游消费新的增长点,培育一批山东著名旅游商品、旅游纪念品品牌,创建旅游商品营销联盟,推进联销经营。紧紧抓住世界经济普遍回暖、入境旅游市场日趋活跃的机遇,大力开发入境旅游市场。对日韩、港澳台、东南亚等近距离入境旅游市场,实行“以出境游促入境游”,建立客源互动机制,促进主要入境旅游市场实现较快增长。进一步完善入境旅游奖励政策,调动旅游部门、旅游企业开发入境旅游市场的积极性。将出境旅游纳入统计考核指标。 [2] 测绘工作计划
2011年人民检察院工作计划
人事劳动和社会保障局工作思路和要点
人事劳动和社会保障局工作计划
教育局教育工作要点
2011年工作总结及2011年工作规划
县地方税务局2010年主要工作情况汇报及2011年工作思路
水管所年终工作总结
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(十一)创新鲁菜,发展文化主题酒店,培植旅游消费新的热点。以“贺年会”为平台,实施鲁菜振兴规划,扩大鲁菜知名度和影响力,提高餐饮在旅游要素构成中的市场份额。争取以省政府名义出台《关于进一步促进鲁菜创新发展的意见》,重点支持鲁菜创新和人才培养。按照养生、绿色的原则,加快鲁菜标准化建设。在星级饭店、旅游餐馆,以及纳入“鲁菜馆”管理的社会餐馆等,全面推广鲁菜,支持涉旅饭店、餐馆等培育1—2个特色鲁菜菜品。着力培育以鲁菜为主体的“贺年宴”品牌,将“贺年宴”打造成弘扬鲁菜文化、培育创新型鲁菜人才的重要平台。积极引进国内外知名饭店品牌,支持鼓励发展形象鲜明、有齐鲁文化特色的主题文化酒店。将“山东客栈”打造成国内外知名的文化主题酒店。
四、加强旅游人才队伍和旅游部门建设,为旅游业发展提供重要保障
(十二)全面推进职业化导游团队建设。严格职业化导游团队的准入。对职业化导游团队导游实行分级管理,推荐一批高素质的职业化导游,参加接待国家级、省级、市级不同层次的重大政务接待活动。对在岗并经过考核合格的职业化导游员给予一定的政府津贴,并享受不同的出国考察、奖励、免费培训政策。实行动态化管理,对不符合职业化导游团队条件的导游实行退出机制。支持泰山、三孔、蓬莱阁等著名景区开展聘请退休老教师、老专家等从事高层次导游服务工作试点。
(十三)加大旅游人才选拔培训力度。组织鲁菜研究所、山东旅游项目策划中心面向全国公开招聘高管人才。上半年省市旅游部门、旅游企业联合,举办大型山东旅游人才招聘会,聚合各类人才参与我省旅游建设。以服务全省旅游发展为基点,充分发挥山东旅游职业教育集团在旅游培训、旅游教育和旅游研究方面的重要作用,把山东旅游职业教育集团培育成全省旅游人才培训的主渠道。鼓励和组织有关高校与专家开展山东旅游的重大课题研究。支持省内高校重点旅游学科建设。进一步健全省、市、县、旅游企业四级培训体系,加大对旅游培训的投入,提高培训层次和质量。
(十四)加强旅游部门执政能力建设。以机构改革为契机,推动市县旅游部门加强旅游执法队伍建设,创造性地落实“三定方案”,全面提高旅游执政能力和工作水平。加强旅游创新能力建设,充分发挥省旅游专家委员会在旅游创意、项目策划、产品营销等方面的作用。继续举办“旅游创新奖”,用好“旅游局长博客群”,广泛吸纳网友的意见建议。大力加强干部队伍建设,建立常态化的干部选拔任用机制,激发广大党员干部的积极性和创造性。加强旅游行业协会建设,更加重视发挥行业协会的作用。进一步转变作风,强化调查研究,狠抓工作落实。大力加强党风廉政建设。各级旅游部门要结合“文明机关”创建工作,大力弘扬“热情好客、认真办事、创新务实、勇于奉献”精神,培育“好客山东”机关文化,率先成为“好客山东”的践行者。
3 测绘工作计划
2011年人民检察院工作计划
人事劳动和社会保障局工作思路和要点
人事劳动和社会保障局工作计划
教育局教育工作要点
2011年工作总结及2011年工作规划
县地方税务局2010年主要工作情况汇报及2011年工作思路
一、一季度工作概况
(一)总体情况
1、业务指标完成情况
截至20*年3月20日,我县信用社各项存款余额万元,较年初增加万元,完成季度任务的%,完成全年任务的%;各项贷款余额为万元,较年初增加万元;不良贷款按四级分类余额为万元,较年初净压万元,占比为%,完成全年任务的%,按五级分类较年初净压万元,占比为%,完成全年任务的%;实现各项收入万元,其中利息收入万元,完成全年任务的%;股金余额为24*万元,较年初增加万元,资本充足率为%。
2、管理指标完成情况
20*年,我社严格按照上级联社和我社制定的全年工作要点展开工作,确保了各项业务稳健运行,积极推行省联社开展的“五讲五树五跨越”学习教育活动,员工素质进一步提高,深入贯彻省联社信贷管理专业会议提出的“三千三百惠农工程”精神,认真组织辖内信用村镇及信用市场的摸底评定工作,营造了良好的内外部环境,为各项目标的顺利实现奠定了良好的基础。
(二)主要工作完成情况及措施
1、认真总结经验,及早安排工作。为使我社20*年各项工作目标顺利实现,确保央行专项票据如期兑付,我们于1月11日便安排部署了一季度的工作任务,并于1月23日召开了全县信用社20*年工作会议,对20*年工作情况进行了总结兑现,对先进集体及个人进行了表彰奖励,并重点安排了20*年各项工作任务。会上,联社领导与各信用社负责人签订了“20*年工作目标责任书”和“案件防范及三防一保责任书”,将各项指标落实到社,要求各社围绕票据兑付安排今年的工作,确保今年9月份如期兑付。
2、严格绩效兑现,落实奖惩措施。20*年初,我们通过稽核审查,依据20*年旺季工作会议签订的“不良贷款清收责任书”,对原*信用社主任进行了末位淘汰,对全辖员工特别是信用社高管人员起到了一定的震慑作用,将“能者上、庸者下”的用人制度落到实处,打破了干部能上不能下的陋习。
3、公开岗位竞聘,规范用人制度。为了更好的服务辖内企业客户,我县联社组建了客户部,主要负责全县企业客户的信贷服务工作。在客户部主任人选的确定上,我们采取了公开兑聘,择优录用的方法,于2月18日召开竞聘大会,采取现场演讲,民主投票,公开计票的方法,选举产生了客户部主任一名,副主任二名,同时产生了因人员调整和末位淘汰空缺的季庄、南庄信用社主任和联社业务科科长。
4、实行双重考核,按季分解任务。20*年,我们采取了按年度和季度双百分考核的办法,将各项任务指标按季下发到各社,并每月从每位员工档案工资中提取300元,从全年效益工资中预支300元,共600元作为工效挂钩考核基金。根据各社季度业务经营指标完成情况进行百分考核,其余效益工资参加年度百分考核。通过实施双百分考核的办法,将全年任务按季分解,逐步改变我县“淡季无事干,旺季连夜干”的局面,既可减轻贷户的还款压力,又可降低年终时的工作强度,还可加快资金周转,增加效益,一举三得。
5、实施惠农政策,创建信用工程。对省联社提出的“三千三百惠农工程”,我县联社高度重视,精心组织,稳步实施,在深入调查研究的基础上,计划创建5个省级标准信用村,支持13个县域经济企业,其中,营销2个高端客户,培育3个核心客户,带动农民增收,给农民提供更多的就业岗位。创建1个信用市场,扶持3个农民专业合作社,为50934户农民、5个新农村建设试点村提供信贷支持,努力创建2个信用乡镇,为全县农村经济更好更快的发展做出新贡献。
6、强化学习教育,提高人员素质。为了全面提升员工素质,我们根据省联社下发的“‘五讲五树五跨越’学习教育活动实施方案”,在全县信用社系统展开轰轰烈烈的学习活动,并根据我社实际,制定了下半年进行“五讲五树五跨越”的后续活动,即,以“学习法律法规,规范经营行为;学习内控制度,规范操作行为;学习职业道德,规范服务行为”为主要内容的“三学三规范”活动,制定严格的考核措施,并计划于20*年10月进行考试,将考试成绩与效益工资和职务挂钩,确保学教活动取得实效。
7、加强技能培训,构筑防范屏障。为确保年初制定的安全保卫“八无”目标的实现,我县联社在年初层层签订年度“三防一保”目标责任书和联防协议书的基础上,狠抓要害岗位人员资格审查,与县公安部门联合对全县要害人员进行审查,并认真落实省联社3月6日召开的案件专项治理工作会议精神,于3月21日组织联社职工及信用社监事长、主管会计等共计70余人观看学习了案件专项治理会议录像,增强了员工的安全防范意识。同时,为切实提高全县信用社员工消防技能,确保信用社员工人身、财产安全,减少火灾造成的财产损失,我县联社于20*年1月13日组织召开了“消防安全知识培训会”,聘请县消防支队大队长为主讲,为各社消防负责人讲解了消防知识,并进行了现场演示,增强了操作性。
8、集中储蓄移植,规范存款管理。为提高效率,降低成本,规范管理,我们对各信用代办站撤销后移交回的手工储蓄存款进行了移植,从1日15日至3月15日,历时两个月将全县约16万余笔,8.5亿元手工存款全部移植入微机管理,实现了全县无一手工存单,并将约28万张手工存单全部登记收回,计划在核实后于近期集中销毁。
9、加大资金投放,支持地方经济。为有效支持地方经济的发展,我社出台了《*县农村信用社支持中小企业及地方经济发展方案》,对辖内优质客户进行大力扶持,并专设了客户部服务企业客户。截至目前,共发放企业贷款万元,有力地支持了中小企业和地方经济的发展,为我县社会主义新农村建设做出了应有的贡献。
10、按期稽核审计,促进健康发展。为促进我县信用社业务的健康发展,规范操作流程,提高会、出人员业务素质,强化依法合规经营意识,我县联社于20*年1月9日至1月12日,由联社领导带队,监保稽核科牵头,抽调基层信用社业务骨干,分成三组对全县12个信用社、1个营业部、1个分社20*年四季度经营情况进行会审,并对会审情况进行通报,以便及时整改发现的问题。
(三)存在的问题
20*年是我县央行专项票据兑付的到期年,因此,我们在年初制定工作计划时并注意围绕“以确保专项票据如期兑付为重心”,但从目前的经营状况看,主要存在以下问题:
树立全面营销的观念,就是要进一步强化市场意识,切实把计划经济时代的“生产第一”转变到“市场第一”的观念上来,将满足市场需求作为企业生产经营的出发点和归宿,根据市场环境变化及时制定和调整营销战略,并以此指导整个生产经营活动,建立起营销的主导地位。树立全面营销的观念,就是要以开发、设计、实施营销计划、营销过程和营销活动为基础,做到随着市场的持续变化而不断调整营销活动。树立全面营销的观念,就是要进行市场细分,选择最合适的细分市场并强化自己所在细分市场中的地位,关注顾客的需要、感知、偏好和行为,为顾客提品和服务,满足顾客的需要。树立全面营销的观念,就是要分析主要竞争对手,了解其优势和劣势,建立起识别、分析并选择最佳机会的制度和系统。要完善产品和服务组合,建立科学的营销计划系统,制定出周密的短期计划和长期计划,通过有效的渠道与促销工具,塑造品牌,不断强化企业在市场中的地位。
二、着眼当前,做好龙头企业营销基础工作
建立营销组织机构。要结合企业内部组织结构调整,建立包括市场调研、产品开发、分销渠道、产品定价、广告宣传、售后服务等在内的企业营销职能部门,并由主要领导分管营销工作,真正将市场营销作为企业的“第一车间”,营销管理成为经营管理的重中之重。要建立健全区域分支营销机构,下沉市场管理重心,加强对经销商管理,增强对市场的掌控能力。要发展壮大营销队伍,适当提高营销人员在企业职工中的比例和高层营销人员在企业管理人员中的比例,建立并完善对营销人员的激励机制,不断提高营销人员的业务素质。建立营销信息系统。要深入市场调查研究,加强对市场趋势、市场结构、销售数据和促销效果进行系统分析,预测市场走势,发现市场机会,选准目标市场,以市场需求为导向调整产品结构,通过做好市场调研实现以销定产。要提高促销手段的针对性,出台销售政策能准确地击中市场关键。要广泛采用现代化信息手段,建立营销信息系统,及时收集、处理和反馈营销信息,提高营销决策水平,形成快速灵敏的市场反应机制。加强销售网络建设。要根据产品特点,选择适当的分销渠道和分销方式,综合运用各种流通组织渠道,建立起稳定的产销关系,建设产品销售网络,提高产品的产销率和市场占有率。要把握流通市场转型特点,稳定批发市场,拓展零售市场,建立分销体系。要做好销售网络的管理工作,建立起有效的对流通组织的优选机制、激励机制和约束机制。加强产品促销和售后服务工作。要善于综合运用各种促销手段,包括广告、公共关系、人员推销、营业推广及展销会、展览会等形式,宣传品牌,引导消费,扩大销售。要进一步强化服务意识,做好产品售后回访,以优质服务和良好信誉不断巩固和开拓市场。
三、加强管理,建立高效营销管理体系
加强营销战略管理。要立足企业自身优势,明晰市场定位,分析消费群体特点,确定产品发展方向,确定品牌竞争策略。要加强重点市场研究,建立符合区域市场要求的销售模式。要实事求是地确立企业市场营销的各类量化目标,综合运用连锁经营、制、配送制、经销制和电子商务等流通组织形式建立起稳定的销售网络,提高产品的产销率和市场占有率,显著提高企业整体营销水平。加强营销组合策划。首先是产品。企业必须首先了解和研究顾客,根据顾客的需求来提品,包括产品的品牌、包装、品质、服务以及产品组合等内容。其次是价格。价格不单包括企业的生产成本,还包括顾客的消费成本,建立符合市场预期的价格政策,包括制订零售价、批发价、折扣和信用条件等。第三是分销。就是企业为使产品送达目标顾客手中所采取的各种活动,包括发挥电商平台、零售商、经销商、商的作用。第四是促销。就是企业为宣传其产品及说服目标顾客购买所采取的各种活动,包括广告、营业推广及公共关系等。企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通,建立基于共同利益的新型企业——顾客关系。加强销售计划管理。要制定切实可行的销售计划,明确实施计划的路径方法。要做好销售目标的精细化管理,既有销售目标也有回款目标,既有定性目标也有定量目标。要根据目标编制预算和预算实施方案,落实具体执行人员、职责和时间。要做好销售目标的合理分解,包括品种、区域、客户、业务员、结算方式、销售方式和时间进度等,通过目标分解检验目标的合理性与挑战性,发现问题及时调整。要做好实施销售计划的全过程监管,既能避免市场危机,又能抓住市场机会。加强销售活动管理。全程跟踪业务员的销售活动,使业务员聚焦销售工作,包括制定月销售计划、月行动计划和每周行动计划、每日销售报告、月工作总结和下月工作要点、销售预测、竞争产品分析、市场巡视工作报告、每周定点拜访路线等。考核业务员行动结果,及时进行业绩评价,包括销售量和回款情况、销售报告系统执行情况、销售费用控制情况、服从管理情况、市场策划情况、环比增长情况等。强化业务员定期报告制度,综合分析市场信息,包括:本公司表现及竞争对手信息、产品质量价格信息、消费者需求特点、经销商要求、市场动向变化等。加强客户管理。就是通过对客户行为长期地、有意识地施加某种影响,以强化公司与客户之间的合作关系。通过培养客户对公司的产品或服务更积极的偏好,并以此作为提升公司营销业绩的一种策略。一要建立客户数据库,完善客户资源管理系统。包括客户静态信息,如客户的基本情况,产品和服务偏好、联系方式、财务信息等,客户动态交易记录如客户购销情况、交易信用、双方关系、客户服务记录等。二要加强客户服务管理。与客户保持良性接触,对客户进行差异分析。了解并创造客户需求,建立并提高客户的满意度和忠诚度,最大限度地开发利用客户。三要建立大客户服务系统,加强大客户专项服务。大客户服务系统是以其规模和复杂性为划分依据的市场专业化销售组织,要设立专门的机构或人员,建立重点客户资料卡、客户策略卡、客户月评卡,负责对大客户的销售和服务,给大客户提供一些重点关照。
四、同心协力,扎实推进营销平台建设