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序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇工商企业论文范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。
在现代工商企业的品牌战略推广过程中,引入网络关系的作用主要体现在以下两点。首先,网络关系的引入可以为企业建立多元化的品牌效益。工商企业在发展的过程中能够形成一些对企业品牌创建和发展有所影响的资源,企业集团的发展过程与工商企业联盟存在着千丝万缕的联系,在网络关系中得以形成的契约或非契约形式的关系直接影响着企业的品牌战略。所以说,企业集团为了长远的发展应该建立多元化的网络关系,并以此为基础对战略品牌的实施进行优化,寻找网络品牌与网络关系有效结合的发展途径,从而不断激发企业品牌推广的创新性,刺激市场消费,建立起可持续发展的品牌战略。其次,网络关系可以促进企业品牌人际关系的形成。网络关系是工商企业在品牌定位过程中的重要参考依据,而且可以说品牌的创立者对于网络关系的知悉程度取决于品牌创立人员在网络关系中相关信息的获取程度。目前,国内外市场信息高度发达,很多企业的市场业务拓展很大一部分来源于网络关系,加之网络关系对工商企业品牌定位的影响作用,因此网络关系成为目前十分重要的商业信息来源。
2、在工商企业品牌战略中引进网络关系的具体措施
2.1在网络关系中嵌入品牌战略,扩大品牌效应
在工商企业实施相应的品牌战略时,事先分析自身在网路关系中的受众范围和具体影响力,然后再通过独特的营销模式加强相关品牌在运营活动中的企业竞争力。只有在纷繁变化的市场环境中保持自身品牌的独特性,才能不断得到市场的青睐,赢得企业利益。将品牌战略嵌入网络关系中进行发展,工商企业可以在最大程度上获取网络资源中的知名度﹑资金和运作的权利。另外,随着工商企业在社会关系中地位的不断提升,可以进一步为品牌战略的发展提供动力。
2.2建立与社会网络关系相适应的特色品牌
众所周知,由于与当前的社会发展网络关系不太适应,导致国内很多具有悠久历史的工商企业品牌在全球化公司的冲击下黯然退出国内市场。因此,如要发挥品牌战略的巨大潜力,除了自身的特色之外,还应该建立起与现代化市场相互适应的社会网络关系。加快改变陈旧的管理模式,为企业的现代化发展注入新鲜的血液,从根本上解决特色品牌与社会网络关系不相适应的尴尬局面。为了确保特色品牌在社会网络关系中的健康发展,应该做到以下几个方面。第一,注重企业品牌的质量管理。只有具备良好的质量和优质的服务,才能在社会市场中赢取客户的口碑,不断扩大商品的品牌效应,促进其发展速度。然而,具有特色的品牌形象的建立不是一蹴而就的,它需要长时间的积累才能够形成,其中最为关键的便是商品质量和服务水平。这就解释了为什么现代化市场竞争环境中仍由部分老字号品牌屹立不倒,而一旦发生质量问题就直接造成公司集团破产的原因所在。所以,工商企业造品牌的建立和推广过程中,应该组织构件完整的质量监督体系和相关服务平台,确保发生问题后能够及时弥补损失。第二,以人为本,重视品牌效益,把人作为企业利益的重心。具体应该做好对浅谈网络关系管理与现代工商企业品牌战略邓莎莎包头轻工职业技术学院014030一线员工关于企业品牌形象的引导,建立起品牌精神和服务意识;合理地进行人事制度改革,解决职工的薪水和奖金发放问题,不断提高员工的工作积极性﹑主动性和创新性。第三,加强工商企业的品牌意识教育,开展定期培训和讲座等活动,强化工商企业在网络关系中的品牌意识,扩大企业集团的社会网络知名度。
2.3创新管理网络关系,推动品牌战略的实施
企业集团的品牌战略实施中网络关系起到基础性﹑关键性作用,尤其在如今市场经济蓬勃发展的今天,一定要管理好社会网络关系,通过创新性手段推动工商企业的品牌战略的实施。主要措施有以下两点:第一,管理机制的改革创新。对工商企业进行优化升级,积极进行体制改革,不但可以发现当前工商企业内部的潜在问题,免除后顾之忧,而且还能够广泛吸取社会力量,增加工商企业的发展动力。在加大公司内部的人事制度改革过程中,还应该注重网络关系的依托作用,不断开发多元化的网络关系,发展海外关系,促进国际贸易的完成。第二,企业可以把现代企业发展的识别系统嵌入网络关系当中。即是把品牌质量﹑品牌标识﹑品牌服装和品牌服务统一起来,然后通过不同的经营手段在不同领域内进行业务拓展,从而充分发挥工商企业的无形资产在社会网络关系中的影响力,有利于企业集团的品牌战略推广。
3、结束语
1.不重视实践教学
在工商企业管理专业的教学中,由于课业的繁忙,再加上传统的授课模式的影响,使得学校和教师忽视了实践教学,在排课的过程中,会把实践课也安排到理论课中,不能真正地让学生参与到实践中去。此外,由于学校对实践的不重视,使得其在实践中的资金投入较少,不能提供一个良好的实践的环境,在根本上,不能真正地发挥实践课的作用。
2.缺少实践课的教师
在工商企业管理专业的教学之中,由于对实践课程的不重视,实践课教学仍然用理论课的方式进行,而且缺少真正能进行实践课教学的专业教师队伍,所以,使得实践课程仍然以理论性的教学为主,造成了实践活动的停滞。有些学校有一些专门进行实践教学的教师,但是由于没有受过相关的培训,在很大程度上无法掌握实践课程教学的方法。而且各个学校都没有完整的实践教学体系,使得教师在进行实践教学的过程中一头雾水,教师们也没有工商企业管理的实践经历,因此,也无法真正地促进学生进行实践的训练,在很大程度上就制约了实践课程的发展。
3.不能真正地实施实践教学
教师在对学生进行教学时,不能真正地理解实践教学的意义。就算有实践的课程,也大多以理论教学的方式进行讲解,从根本上就造成了实践课程失去意义,而且,由于学校提供的实践场所不能满足学生对实践的要求,在很大程度上就造成了实践教学不能真正地发挥作用,不能真正地做到“工学结合”。
4.实践课程较为单一
在实践教学过程中,但由于人数的众多和经费不足等原因,使得实践活动不能深入地开展,使得活动的形式较为单一,所谓的实践也只是看一些案例和进行案例分析,不能真正达到让学生进行实践的目的,而且,单调的课程内容不能吸引学生的兴趣,造成了实践活动不能顺利开展。
5.资金的不足
资金的投入是实践活动开展的基础。但是由于先前的学校对工商企业管理专业实践教学的不够重视,也造成资金的投入不足的情况,使得实践课不能很好地开展,一些实践时所需的设备不足,不能满足实践课的要求。在另一方面,由于经费的不足,就不能聘请具有专业素质的实践课教师对学生进行指导。因此,不能使实践课程真正地发挥作用。
二、工商企业管理专业的实践教学体系的创新
1.建立以就业为目标的实践教学体系
学校要想真正地进行实践课程的教育,前提条件就是建立和完善实践课程的教学体系。只有在教学制度的约束之下,才能使工商企业管理专业实践课程良好地开展,真正地使学生参与到实践中去,能让学生真正接触和了解自己将要就业的岗位,真正地促进学生找到自身的定位,能使其理论知识和实践相结合,在之后的就业中形成自己的优势。
2.加大资金投入力度
要想完成对工商企业管理专业的实践教学体系的创新,就必须加强资金的投入力度。只有明确工商企业管理专业的实践课程的重要程度,才能加大资金的投入力度,保证实践课程顺利地进行。要切实完善实践课程设备,建立好校外的实践基地,真正地使学生参与到实践中去,并能不断地提高实践能力和素质。与企业合作,能在很大程度上保证企业对实践教学的支持,使学校的实践课程顺利地开展。
3.真正地将实践和理论结合起来
工商企业管理专业在进行实践教学的过程中,最根本的目的就是将实践和理论能有机地结合起来,能让学生在实践中理解和验证理论知识。因此,工商企业管理专业要想做到实践教学体系的创新,就应该切实地将实践和理论结合起来。有效地进行课程的设计,在进行理论知识教学的同时进行实践活动,能在很大程度上使学生在掌握理论知识的同时,更好地进行实践操作,真正地做到“工学结合”。例如可以带领学生到企业进行参观和学习,在实践基地进行企业管理的模拟,等等,更好地促进学生的进步和发展。
4.加强与企业的联合
要想真正地促进工商企业管理实践教学体系的创新,就必须加强与企业的联合,使得学生能真正地了解社会经济的现状和企业的发展状况,能更好地促进学生在了解实际情况的前提下参与实践,能更好地进行学习和发展。另一方面,加强学校和企业的联合,在很大程度上保证了学校和企业的共同发展,学校能够让学生培养出更好的实践能力,而企业能通过与学校的合作,能更好地发掘人才,为企业所用,会大大促进企业的进步和发展,保证企业在社会经济高速发展的时代,拥有足够的竞争优势。
5.加强教师队伍的建设
工商企业管理专业的实践教学体系的创新,最基础的要求就是要加强教师队伍的建设,只有不断提高教师的素质,才能从根本上促进学生的学习与实践。因此,必须大大加强教师队伍的建设,加强对“双师型”教师的培养与聘用。所谓的“双师型”人才,就是既能拥有专业的理论素质,又有进行实践教学能力的人才。只有不断地加强“双师型”教师队伍的建设,才能真正地促进学生的发展。在加强教师队伍的建设时,可以不断地对其进行理论知识的培训,并让教师深入企业进行了解和学习,只有这样,教师才能具备切实的理论和实践的能力,真正地促进学生的发展。
6.不断地对实践课程进行改革
要想切实地对工商企业管理专业的实践教学体系进行创新,就必须不断地加强对实践课程的改革,保证实践课程能满足社会发展的需求。在进行课程设计的同时,能与企业的专门人员进行交流,制定适宜的、适合学生发展和企业发展的实践课程,拒绝单一的实践模式,真正地使学生能够参与到实践活动中来,并由专业的人士进行实践评估,能根据学生的实践情况进行分析,切实地掌握学生的实践情况,并据此进行实践课程的改革。
三、结语
论文关键词:开放教育学员,案例学习,学习意愿
在开放教育中,工商管理专业具有涉及行业广泛、理论联系实际紧密、注重综合技能培养等特点,因而一直对以成人在职学员为主体的广大学习者具有较大的吸引力。在工商管理专业课程的学习中,对于相关案例的分析和讨论是学员掌握理论知识和提升实践能力的重要路径。上海电视大学工商管理专业立足于培养既能掌握工商企业管理基础理论,又具有处理实际管理问题技能的基层管理人员和知识型员工。目前的生源以未接受过普通高等教育的工商企业在职员工为主,这些学员一方面具有来自企业一线的实践经验,另一方面缺乏系统的理论知识构架。对于这一类学员,在教学中通过讲授企业实践案例引起他们的共鸣,并进而促使他们探索蕴含其中的企业管理的基本理论和规律,无疑可以起到事半功倍的效果。
而在教学过程中,学员对案例的学习意愿无疑对其学习成效有着重要的影响。有研究认为“强烈的学习意愿是促使学生学习的内部动力教育管理论文,是激发学生积极、主动学习的直接因素。”(李向红,2009)。学员的案例学习意愿的高低影响着他们的学习积极性,因此,为提升教学效果,有必要调查和分析学员案例学习意愿的现状,找出其影响层面及各层面之间的逻辑关系,并在此基础上归纳出增强学员案例学习意愿的途径。
本文以上海电视大学工商管理专业开放教育学员为研究对象总体,运用分层随机抽样的方法实施问卷调查,了解和掌握现阶段学员案例学习意愿方面的情况,期望以此为依据指导开放教育教学实践,改进工商管理专业教学方法,引导学员更好地进行案例学习。
一、研究方法与数据来源
本研究通过问卷调查的形式,采用态度量表中普遍适用的李克特式量表法(Likert-type Scale),量表填答方式选用5点量表法中国学术期刊网。根据问卷内容,对部分题项设计了反问题,在项目分析时对这些题项进行了重新编码,以确保题项计分方式的一致性。对问卷数据的分析使用的是SPSS统计软件。
本研究的样本为上海电视大学系统的开放教育学院、徐汇财贸分校、普陀工作站、杨浦工作站、虹口分校等学校的工商管理专业的开放教育学员,涉及到的课程分别为专科层次的《中小企业管理》、《工商企业经营管理》和本科层次的《公司概论》、《小企业管理》。共回收有效问卷159份。问卷发放和回收的详细情况如表1所示。
表一 上海电视大学开放教育学员工商管理案例学习情况问卷的样本分布
问卷涉及的课程
教学层次
发放问卷(份)
回收问卷(份)
有效问卷
中小企业管理
开放教育专科
50
45
41
工商企业经营管理
开放教育专科
50
48
41
公司概论
开放教育本科
50
43
37
小企业管理
开放教育本科
50
关键词:以就业为导向;应用型;实践教学
中图分类号:G4文献标识码:A文章编号:16723198(2013)23012702
1引言
近年来,我国高等教育虽然经历了飞速的发展,但与此同时,高等院校毕业生的就业情况却成了中国民生的主要问题。其中,最为严重的是工商企业管理专业的毕业生,一方面,企业为其岗位招聘不到合适的人才而头疼,另一方面,高校毕业的大量学生却找不到合适的岗位而忧心忡忡,结果造成工商企业管理专业人才市场供需严重失衡。目前,我们国家的企业对技能型与应用型“双型人才”的需求急剧增加。据相关部门的统计数据显示,2013年,工商企业管理人才总共需求约为一千万到一千三百万人,并且企业人才需求市场每年会以十万人左右的速度在增加。以此可以预测到,在未来几年里,工商企业管理专业的毕业生的需求仍旧处于产品生命周期的成长期。而要解决工商企业管理专业供求失衡的关键就是必须加强应用型高等院校的实践教学体系,在提高学生学习相关课程理论知识的同时,加强培养学生的实践能力与实际应用能力,以适应中国经济和中国企业发展的需要。
2工商企业管理专业在实践教学中存在的主要问题
2.1实践教学在整体教学体系中被忽视
由于我国传统高校教学体制建设模式的限制,实践教学环节在整个教学体系中往往被忽略,可有可无。主要表现在以下三个方面:首先表现为各个高职院校在制订专业教学计划时往往把理论教学和实践教学放在一起,没有专门独立的实践教学计划,只是辅的制定在理论教学计划的后面;其次是在已经制定的教学计划中,由于各种实际情况的影响,比如学校经费投入不足,缺少实践教学的“双师型”教师等相关原因,导致高职院校的教师在讲课过程中基本上还是以理论教学为主;最后是高职院校仍旧沿用老的学科教学方式,课程教学大纲中根本就没有实践教学大纲的部分,仅仅有理论教学的大纲要求,当然,教师讲课也只讲授理论知识部分。
2.2高职院校实践教学模式单一,不能提高学生学习的兴趣
目前,一些高职院校的工商企业管理专业虽然开展了到企业考察、参观、实习以及实验室模拟实训教学,但往往由于各种各样条件的限制,如经费不足,学生人数过多外出实习不易管理,企业不愿接收、实验室软件操作过于简单等等原因造成企业实训与实习等方面的实践大多都流于形式,大部分都是在封闭的教室里完成,教学形式也大多只有案例教学、PPT教学等传统教学的方式,这些教学方式随着3G时代的成熟以及未来4G时代的到来,对学生的吸引也在逐渐下降,教学效果自然收不到好的效果。
2.3资金短缺造成实践教学投入不足
目前,大多数高职院校已经意识到实践教学对工商企业管理专业的必要性,但是由于高校资金投入不足等原因,因此在工商企业管理专业实践教学方面的费用投入明显不足。以民办高职院校为例,资金短缺已经成为制约工商管理专业实践教学开展的非常重要的原因之一,高校所需要的实践教学的相关设备设施不能购买,也不能让相关老师去企业或相关机构去培训,自然也就造成了双师型教师的缺失。虽然一些实践教学软件已经购买回来,但由于资金短缺,既不能维护,也不能更新换代相关的设施,自然也就不能满足高校实践教学的需求。
2.4校外实习基地的建设无法兑现,成为空头支票
学生走出校门,走向社会,把课堂教育所得的专业知识与社会经济发展的实践相结合,学以致用,激发创新精神,已是一股时代潮流和高等教育改革的方向。民办院校是教学型普通高校,培养的是面向区域经济需要的并能适应全球经济一体化发展趋势的具有一定专业知识加外语才能的应用型高级专门人才,与企业界携手合作,共建大学生校外实习实践教学基地,更是当务之急。因此学校必须通过各种渠道加强同相关企业的联系,积极筹划建设校外教学实践基地。由于一些用人单位存在各种各样的实际情况,校外建立的实习实训基地基本尚无法兑现,成为空头支票。如实践设备利用效率低,企业和学校之间很少联系,学生的实践主要以分散的方式进行。
2.5高校教师的实践教学技能不足
经相关调查数据显示,应用型高等院校的教师以高学历的年轻人为主力军,以民办高职院校为例,教师队伍中的老师80%以上是研究生毕业后,直接走上教学岗位,虽然他们在学校读书的时候,也进行过相关实践教学的培训,但由于各高校实际情况的异同,同样也没有得到系统化的实践培训。再者,随着民办教育事业的蓬勃发展与民办学生的急速增长,造成民办院校教师人才缺乏。因此,新聘任的年轻教师,就直接走上教学岗位了。因此,教师实践教学能力不足在高校是普遍现象。从相关数据来看,民办院校“双师型”教师比例不足10%,另一方面,即便具备双师型教师的资格,而真正从事过企业实际管理工作的教师又会少一些。例如,一些老师获得了相关学科的中高级职称,但却从未进行过相关实践工作,仅仅还是理论知识。
3高职院校以就业为导向的工商企业管理实践教学体系的构建
3.1开展以就业为核心导向的教学体系建设
高校实践教学体系的建设和专业课程的建设密切相连,其教学的目的是提高学生的实际动手能力,其教学的重点是接近企业实际生产的专业培训。实践教学体系主要包含相关人才需要的市场调研预测报告、相关的教学目标、专业相关知识的培训、实践教学相关程序的设置、组织、实施、方案的最终评价与控制等各种要素。所以,高校必须加强对相关专业人才需求的调研,对自己的专业进行准确的市场定位,形成自己实践教学体系的竞争优势。
3.2开展实践与理论课堂结合的方式提高实践教学的能力
应用型高校应积极把理论课堂和实践课堂有机结合起来。理论课堂确保理论知识技能培养,实践课堂重在专业实践与个性特长的发挥,确保把社会实践活动落到实处。首先,可以带领学生参加社会活动,撰写论文与社会调查报告。一些民办院校已经开始,把假期社会实践作为学生的重点工作在推进,通过评优奖励等等工作提高老师与学生实践的积极性,效果反应良好。其次,学校把各种课外实践活动纳入教学管理,如将营销技能模拟大赛、企业模拟大赛、创业大赛等等活动纳入教学管理,提高学生实践的能力。最后,学校和企业进行积极的沟通,保持良好的合作关系,分批去企业参观、实习,便于企业管理和学校管理。
3.3加大资金投入保证实践教学的顺利进行
当前高校已经认识到了实践教学对工商企业管理专业的重要性,积极加大资金的投入,保证实践教学的顺利进行。如高校积极借助本省本市相关财政资金投入政策,统筹规划、整合资源、确保本校实践教学的顺利进行。另外,高校可以积极引导企业与个人捐资(本校毕业取得一定成就的企业家或个人),出资帮助高职发展实践教育。最后,积极促进应用型高等院校和企业的深度合作,进行相关资源的优化配置。
3.4高职院校积极开展产学结合
高职产学结合是学院小课堂与社会大环境直接结合的形式,是企业参与教育教学、学生与社会实践的过程,它的主体由办学方、教学方、用人方、接受教育方共同组成。让学生走出校门,走向社会,把课堂教育所得的专业知识与社会经济发展的实践相结合,学以致用。生产与学习相结合是企业与高职院校双赢的共同需要。从企业的角度来说,随着全球企业竞争的加剧,企业需要相关的人才确保企业的核心竞争力和行业优势;而对高职院校来说,要实现学校办学的目的,也必须有相关企业人力、财力、物力等资源的支持。
3.5加强“双师型”教师队伍建设
高职教育强调技能型和应用型的双师型人才,这就对高职院校工商企业管理专业教师提出了更高的要求,不仅要求教师具备相关的理论知识,而且要有丰富的企业实战经验。因此,高职院校应该本着“文化够用,技能过硬”的原则,特别强调加强青年教师操作技能的训练与培养,打造一支“双师型”教师队伍的工作思路。第一,通过企业生产与高校结合的方式,让高校教师有机会到企业参与实际的生产经营管理,累积丰富的实践经验,成为高校真正的双师型教师;第二,高校积极引进具有企业实践方面的专业带头人。这些人才既拥有学历,又拥有实践经历,可以积极发挥他们在实践教学方面的优势,也可以带动高校青年教师更新知识结构,改变教学方法,使理论教学和实践教学紧密结合起来。
4结论
本文对应用型民办高校工商管理专业实践教学进行了相关的剖析,以“实践为导向,就业为目的”的教学方针,充分调动实践教学的各种影响因子,为培养高素质、技能型、应用性工商企业管理人才而服务。
参考文献
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论文摘要:近年来,工商管理专业本科毕业生的就业形势严峻,究其原因在于应该重新构建工商管理专业本科学生的培养模式。重构的基础是深入理解“工商管理”概念。在此基础上,强调“工商管理专业应以狭义的工商管理概念为基础,构建学科体系和突出专业特色,并使其具体化和实用化。”同时强调工商管理专业的本科毕业生是否具备相应的专业技能、专业能力和专业观念,是检验工商管理专业本科学生培养模式的尺度。
几年前,大学本科招生时,工商管理专业较为抢手,考生报考踊跃,招生人数甚众。
但近年来,该专业毕业生的就业形势严峻,在就业市场上的说辞较多。认为如果是搞具体工作他们不像会计专业或营销专业的毕业生有一技之长,如果是搞管理又嫌他们没有工作经验。有鉴于此,人们(包括教师和本专业学生)议论纷纷,认为应该加强学生的会计技能和营销技能的培训,以适应市场需求。咋一听,这种说法很有道理,“适应市场需求”。仔细一想,或许还可商榷。如果用人单位只强调会计或营销的一技之长,这些学生何不原来就报考会计专业或营销专业?难道就业市场就不需要“工商管理人才”?或许这只是问题的表象,问题的实质在于就业市场需要怎样的工商管理人才。市场需求和专业特色是一个本科专业生存和发展的两个支柱。如果就业市场对工商管理专业人才没有需求,那么这个专业就没有存在的基础。如果这个专业没有自己的特色,雷同于其他专业,那么这个专业也没有存在的必要。工商管理专业的特色就在于能培养满足就业市场需求的工商企业的专业管理人才。
一、市场是否需要工商管理人才?
或许有人会认为提这种问题简直是幼稚。回答绝对是肯定的。但为什么在就业市场上,招收该专业毕业生的职位比例远远低于营销专业和会计专业。这种矛盾现象也许可以从“工商管理”的概念发展,以使人们现在对这个概念认识上的偏差得到说明。
应该说“工商管理”的概念在范畴上有广义和狭义之分。广义的工商管理涵盖工商企业中的一切管理范畴,包括现在已经独立成专业的营销管理、财务管理以及人力资源管理(原来的人事管理)和物流管理。狭义的工商管理应着重强调计划管理、组织管理、战略管理以及决策,当然也包括运营管理、质量管理和信息管理等。广义的含义包括狭义的含义。改革开放初期,人们刚认识和强调工业企业管理和商业企业管理的时候,所意识的工商管理的概念是广义的。以至于现在很多人都认为“工商管理”是“万能”专业,其毕业生什么都能干,哪里都能用。随着认识的深入和学科的发展,工商管理概念向两个方面发展。一方面越来越一般化、越来越抽象,甚至连这个专业最主要的课程“管理学”都不针对工商企业了,已经抽象到面对一切组织的管理了。或许对这种发展的理解从专业上说有利于招生,但不利于就业。应该说,纯粹从学科发展的角度来看,这种抽象(其实是“管理”概念的抽象)是学科发展的必然。另一方面越来越具体化、越来越实用,各种子学科从广义的工商管理中独立出来,形成了各具特色的专科门类,支撑各具特色的专业。其实“工商管理”作为专业,也应该具体化,实用化。这种具体化和实用化的工商管理专业,应该以狭义的工商管理概念为基础,构建学科体系和突出专业特色。
那么市场是否需要以狭义的工商管理概念支撑的工商管理的专门人才呢?要回答这个问题,可以从管理的职能和工商企业中一些职位的性质说起。管理是对组织的管理。在工商企业中,从组织的结构上说存在许多不同层次的组织,如班组、工段、车间、各职能部门及高层组织。这些组织需要设置相应的管理职位。从性质上说,这些职位的功用不过是执行管理的计划职能、组织职能及决策。这些职位需要具备相应管理知识的专门管理人员来充任。从数量上说,一个工商企业在这方面的职位数,远远多于财务管理的职位数。所需要的专门人才数量,也远胜于财务管理人员的数量。那么这种数量优势为什么在就业市场上不能得到相应的反映呢?这个问题或许可以从经济发展模式和用人单位的人才观念,以及工商管理专业学生的人才培养模式等方面加以分析。
二、经济发展模式与用人单位的人才观念
改革开放20多年来,中国经济得到了巨大发展,其经济总量跃居世界前列。纵观20多年的经济发展,其发展模式在宏观上大致可分为20世纪80年代和90年代两个不同阶段。80年代的发展模式在性质上是恢复性发展。发展的主体是国营企业。发展的方式主要是改善工商企业的经营管理。
这也就是在20世纪80年代工商管理吃香的主要原因。90年代的发展模式在性质上是扩张性的发展。发展方式主要是通过开放引进投资,形成外延式投资主导型发展。当发展依赖于投资时,投资主体的明晰化则变成了问题的关键。因此,产权制度的改革成为了90年代改革的主旋律。随着产权制度改革的深入,发展的主体逐渐从国有企业转变为民营及私营企业。现在的经济总量中,非公经济的贡献率已达到60%。90年代形成的外延式投资主导型的发展方式一直延续至今。在就业市场上营销人员一直受到青睐便是明证。2003年,我国的人均GDP已经达到1000美元。这是经济发展方式应该发生转变的重要信号。总理2004年初在省部级主要领导干部“树立和落实科学发展观”专题研究班结业典礼上的讲话中指出:“我国人均国内生产总值已达1000美元,按既定的部署和现行汇率计算,到2020年将达到3000美元。这是整个现代化进程中一个非常关键的阶段,也是经济社会结构将发生深刻变化的重要阶段。”同时指出:“我国经济建设存在的突出问题是结构不合理,经营方式粗放,经济增长主要靠增加投入、扩大投资规模,资源环境的代价太大。”在这种转折时期,经济的发展模式将从外延式投资主导型逐渐转变为内涵式管理主导型。内涵式管理主导型发展模式的基础是工商企业的管理水平。而管理水平的高低取决于工商管理人才。目前正处于这种转折的开始阶段。两种不同发展模式对工商管理人才的需求有较大差异。如果说外延式投资主导型的发展模式更表现为对市场营销人才的需求的话,那么内涵式管理主导型的发展模式在不忽视市场营销的前提下,更应该强调对狭义的工商管理人才的需求,以便向管理要效率。或许是人们已经习惯了90年代的发展模式,或者是刚处于转折的开始阶段,用人单位的人才观念还未转变,这种“应该”还未发生。事实上,这不只是观念转变的问题,还有个产权基础的问题。现在的经济结构中,非公经济占有很大比例。非公企业的产权基础一般是家族。由此决定了这些企业的中高层管理人员一般是家族成员,而非专业管理人员。产生这种现象的原因,除了家族企业对外人的不信任之外,还有对刚毕业的工商管理人才的能力的怀疑。其实这种怀疑也是有道理的。工商管理人才的管理能力和管理水平,不仅取决于管理理论基础的掌握,还取决于管理实践经验的积累。要消除这种怀疑,不得不从工商管理专业本科学生的培养模式着手。
三、工商管理专业本科学生培养模式之我见
就业市场的需求是工商管理专业本科学生培养模式分析的出发点和落脚点。培养模式的分析当然可以从培养目标、课程设置、学科建设以及业务培养要求等方面去进行,以形成培养模式的构架,并在内容上突出专业特色。事实上,毕业生的专业技能、专业能力和专业观念是市场需求与培养模式构架的结合点,同时也是市场需求与专业特色的集中体现。
一工商管理本科专业人才培养存在的问题
目前,随着经济的全球化和我国市场经济体系的逐步完善,企业的市场化进程进一步加强,尤其是信息科学技术的发展、交叉学科的日益增加,企业的经营管理内容与理念不断变化,对工商管理专业的人才规格和综合能力提出了更高的要求,社会对管理类人才的需求趋向复合化。但是,现有的工商管理专业人才培养却暴露了种种的不适应。首先,培养目标定位不准确。我国几乎所有的普通本科院校将工商管理专业的人才培养目标定位于:高级管理专门人才。随着我国高等教育从精英阶段到大众化阶段的转变,工商管理类专业人才供不应求的局面已得到有效缓解,从企业实际需求和学生毕业的流向来看,这一定位目标值得商榷。培养目标定位的不准确使人才培养不能适应市场需求。其次,课程体系设置方面存在不少问题。
主要表现在:1.课程设置特色不鲜明。由于培养目标的无差异化,课程体系僵化雷同,缺乏柔性,导致不能适应市场的需求,专业特色无法体现,培养出的学生知识结构单一,没有自己的特色和优势,缺乏竞争优势。2.课程体系过于追求理论的系统完整。我们长期以来坚持的是一种以理论知识为中心的课程模式,而每门课程都力求很完整、很系统,课程之间存在很多重复内容,课时总量膨胀,导致学生的应用能力缺乏。3.对实习实训教学的忽视。工商管理专业是实践性非常强的学科,必须注重应用。现有的人才培养方案中虽有社会实践、生产实习、毕业实习等实践环节,但缺乏整体设计,设置针对性差,实训效果差,导致学生的实际动手能力差,职业岗位适应缓慢。其三,缺乏对学生学习方法的培养和创新能力的培养。教师讲,学生听,以教师为中心的“灌输式”课堂教学是长期以来的主要模式。这种教学模式使学生分析和解决问题的能力、社会组织能力、创造性的才能得不到提高,也不利于具有创新思维和创新能力的创造型人才的成长。
二应用型本科工商管理专业人才培养方案的新构建
(一)应用型本科工商管理专业的人才培养目标定位
不同于研究型和学术型人才,也不同于职业技术学校培养出来的技能技工,应用型本科的基本特征是“以学科为基础”和“注重应用性”,即在基本理论知识学习的基础上,侧重于对学生应用专业理论知识指导实践工作能力的培养。应用型本科工商管理专业所培养的学生不仅要掌握坚实的基本理论、基本知识和基本方法,而且还要具备运用所学知识发现、分析和解决实际问题的实践技能,同时还要具备一定的创业能力和创新能力,这样才能适应社会发展对工商管理专业人才的需要。因此,应用型本科工商管理专业的培养目标定位为:培养能系统地掌握工商企业管理专业的理论知识与技能,懂经济、法律和生产技术的基础知识,有较好的外语和信息技术的应用能力,能在工商企业生产经营各职能部门从事综合管理和专业管理,并具有一定实务性研究和创新以及创业能力的中高级复合型、应用型经营管理人才。
(二)应用型本科工商管理专业的人才培养方案设计的基本思路
“应用型本科”学科体系的建立,是一个复杂的系统工程,对于有行业背景的院校或专业来说,有较强的可操作性,但对于没有行业背景的专业或就业面比较广泛的专业,其可操作性就比较难,即便是同一行业,随着企业规模大小不同、生产类型不同、生产经营的复杂程度和管理水平的不同,对人才规格的要求也会有很大的差异性。因此,“应用型”学科体系的建立,需要一定时间的探索、积累和验证。围绕人才培养目标,设计人才培养方案的基本思路是:以学科为基础,以职业能力为主导,以实施动态的模块化教学为基本手段,并注重培养学生的创业能力和创新能力。主要表现为以下几个方面:
第一,以学科为依据,就是在设置教学内容理论体系及相关课程时,仍然应参照普通本科的学科理论知识和专业能力结构体系,这是因为:1.普通本科学科的划分,实际上是社会分工的结果,其功能本身就内含着职业性的要求,所以各个本科院校为适应社会对人才的需求和应对竞争激烈的就业市场,在培养学生的应用能力上下大功夫;2.应用型本科的教学水平应达到普通本科的水平,应明显高于高职高专教育水平;3.要考虑部分学生后继发展,报考研究生的需求。
第二,以职业能力为主导,就是在调查和分析工商企业生产经营一线管理岗位群主要职能的基础上,按其要求应具备的知识和技能,整合学科理论课程教学体系和实践教学体系,明显加强实践教学环节,让学生明确知道自己学了什么,会干什么。
第三,以实施动态的模块化教学为基本手段,就是按照典型的工商企业生产经营一线的岗位群(职能部门系统)的功能为主并参照社会相关职业群体的业务范围,组织相关理论与实践技能合一的教学模块。各个模块的教学内容以及各模块之间的组合,随着社会对人才需求的变化,可以进行动态调整。
第四,专门设置培养学生创新和创业能力的教学模块,作为必修课内容。21世纪是知识经济时代,知识经济的本质是创新、创造。在教学过程中,要加强学生的创新精神、创新能力和创业能力的培养。
三实现工商管理专业人才培养方案的基本路径
围绕上述人才培养的目标和基本思路,实现工商管理专业人才培养方案的基本路径是:
(一)把普高本科“宽口径,厚基础”的学科教育与高职教育突出职业性的优势相结合,实现应用型人才的培养目标。根据人才培养目标和人才培养的基本思路,依据工商管理学科人才培养的基本要求,参考各个不同类型院校工商管理专业和相关专业的课程设置,并考虑典型的工商企业生产经营各个管理部门的职能要求,从各个院校设置的专业基础课、专业课和选修课中,筛选出一揽子相关课程,组成“课程篮”。然后按工商企业各个管理职能部门的功能要求,补充和整合“课程篮”并设置和强化相应的以职业能力训练为主的实践教学环节,其中集中实践教学环节共设置36周,除第八学期18周全部进行实践教学外,从第二到第七学期,每学期安排3周集中实践教学。使学生既能比较系统地扎实掌握本学科的理论知识,又能得到职业技能的训练。在整合“课程篮”时,保留工商管理专业的专业基础课和专业课中的主干课,特别是与学生考研相关的专业基础课和专业课,设置足够的学时,保证课程教学内容的系统性和深度;根据定位于能在工商企业生产经营一线从事各职能部门综合管理和专业管理,并具有一定实务性研究和创新能力的人才培养目标,对某些课程则本着适用、够用的原则,给予简化或合并,如适当整合和简化经济、财政、税收、金融等专业基础课程,而对与履行专业职能直接相关的、应用性和操作性强的课程,则从理论教学、实践教学和现代管理技术的应用等方面予以强化。
(二)实施学科交叉,实现复合型人才的培养目标。社会、经济和科学技术的快速发展以及信息技术广泛而深入的应用,社会越来越需要复合型管理人才。中国二汽集团的一位高管在一次全国性管理类学术会议上,呼吁“希望高校能培养出懂技术、会管理,又掌握信息技术的复合型人才”。因此,在设置工商管理专业课程设置体系时,将根据社会和企业生产经营一线对复合型管理人才的要求,把相关学科专业的与企业生产经营一线管理职能关系密切的课程与技能训练,纳入课程体系,以弥补传统的工商企业管理专业理论性较强,可操作性较弱,重“软”能力,轻“硬”能力的不足。如:适当补充“管理科学与工程”学科的工业工程、信息管理与信息系统专业中,涉及生产经营一线优化业务流程、提高效率、降低成本、提高企业信息化管理水平的适用性、操作性强的部分课程以及基础性的生产技术类知识与技能等。由于工商企业管理专业是一个就业面较宽的专业,实施学科交叉,专业交叉,适当拓宽学生的知识面和掌握多种技能是必要的。
(三)打破传统的基础课(公共基础课和专业基础课)、专业课、选修课(专选课和任选课)的三段式教学计划模式,以工商企业各职能部门和社会相关职业群的功能为依据,建立学科专业理论教学与基于职业能力的实践密切结合的教学模块和教学方法。人才培养方案的课程体系将分为企业经营战略与规划管理、企业市场营销管理、企业生产与运作管理、企业会计与财务管理、企业信息系统管理、企业人力资源管理、创新与创业素质培养等七个教学模块。每个教学模块将进行以下内容的分析与设计:1.分析本教学模块在工商企业管理中的地位和作用;2.在调查和分析相关企业管理职能部门的职能以及社会相关职业群的基础上,明确从业应具备的主要理论知识和职业能力方面的要求;3.根据上述要求,设置各个教学模块中的理论教学子模块和能力培养子模块,其中注重能力培养的实践教学,应体现以从业能力为本位的职业性特点;4.根据应符合理论性、实践性、开放性和职业性的要求,构建各个教学模块的课程教学过程模式;5.设计各个教学模块的主要教学文件。
【关键词】工商企业管理 就业分析 素质能力
为了全面了解上海济光职业技术学院工商企业管理专业毕业生就业状况,本论文调查了上海济光职业技术学院工商企业管理专业已毕业的03级-09级共计152名同学所在公司,有效问卷为152份,回收率100%。调查内容涉及毕业生所在公司性质、类型、毕业生的薪水、公司需要的人才类型、公司的招聘渠道、招聘条件、对人才的要求、对工商企业管理专业毕业生最大弱点的看法、对证书的态度、对学校在帮助学生就业上的建议等。
1.市场对人才类型的要求状况分析
在完成对上海济光职业技术学院工商企业管理专业152名同学所在公司的调查后,市场对人才类型的要求状况分析如下:
1.1公司企业性质分析
被调查的公司中,有34.87%的同学在私人企业工作;24.34%的同学在外资企业工作;23.03%的同学就业在国有企业,政府等事业单位就业的同学占到11.84%,5.92%的公司性质属于混合所有制企业或自主创业等其他类型。
从调查的数据可以看出,私企占到被调查公司性质的三分之一,说明我们国家在经济蓬勃发展的过程中,私企发展也日新月异,为我国就业稳定做出了很大的贡献。很多毕业生选择私企,特别是刚毕业的学生选择私企主要是看中私企办事灵活,岗位轮动等较外企以及国企方便,可以在短时间内学习锻炼自己的能力,积累行业经验等。公司企业性质排名第二第三位的外资企业和国有企业合计接近占到招聘高职工商企业管理专业学生公司数的半壁江山,说明外企和国企也是高职工商企业管理专业学生就业选择的重点,外资的高薪以及国企丰厚的福利待遇都是毕业生考虑的主要因素。
1.2公司行业类型分析
毕业生就业的公司类型,排在前四位的分别是批发/零售贸易(21.05%)、金融业(17.11%)、制造业(14.47%)和交通运输/物流业(13.82%)。
由于被调查的公司均在上海,上海城市发展目标是建设成为国际航运、金融中心。所以国际航运、金融相关公司快速发展,对人才需求巨大,高职工商管理专业同学进入国际航运、金融相关公司,在其基层岗位上锻炼自我,做出贡献,也顺应上海城市规划发展要求。
建筑/房地产业、住宿餐饮等服务业、计算机/软件、广告/媒体制药/医疗等行业由于专业性较强,专业岗位需要与其专业对应的毕业生,高职工商企业管理专业的同学一般不具有其专业性,既然进入这些行业,基本也是从事销售和助理工作。
其他包括电力、水利、化学等行业,也包含自主创业。但其它只占5.92%,也说明本专业毕业的同学自主创业比例较低,以及自主创业能长期经营并能把公司发展壮大的同学更少。学校还应在此方面加大培训和引导。
1.3应届毕业生月薪分析
从应届毕业生的月薪调查可以发现,超过一半的公司给高职工商企业管理专业的毕业生的薪水在2000元-3000元,接近80%的公司给予高职工商企业管理专业的毕业生的薪水低于3000元。应届毕业生没有工作经验,没有相关职称以及从事的是最基层工作等是其薪水偏低的主要因素。
给予高职工商企业管理专业毕业生的薪水高于3000元的公司占到20%,主要涉及外资企业等。工作岗位主要是从事销售工作。09级的某同学实习转正后曾拿过10000元/月的工资,主要是其在通河新村的房屋中介做房屋中介人员,当月成功销售两套单价在25000元/平米的房屋,其佣金提成接近10000元。但由于房屋销售具有不确定性,受政策影响较大。该同学的月薪只是个案,不具有普遍性。
1.4招聘工商企业管理专业学生的企业岗位分析
从被调查的152家公司来看,超过半数的公司愿意分配高职工商企业管理专业的同学在市场营销岗位(58.55%)和秘书助理类岗位(55.92%),这与其专业设置目标基本对应,上海济光职业技术学院工商企业管理专业指导学生毕业后第一个就业起步岗位定位为基层管理员、操作员、服务员、办事员等普通基层一线管理者,为较早适应企业与社会要求、较快落实顶岗实习与工作岗位、增强就业竞争力打下了良好的基础。营销类管理的岗位主要涉及营业员、业务员、推销员、客户服务代表、营销网络维护人员、市场调研人员等。秘书行政管理岗位主要涉及前台、文员、秘书、行政助理等。
人力资源管理岗位(28.29%)、其它管理岗位(22.37%)、一般传统管理岗位(21.05%)、物流管理岗位(19.08%)排在被调查的3-6位。高职工商企业管理专业的基层管理岗位主要包括采购员、信息员、质管员、安检员、资料员、班组长、程序员等。其他岗位主要涉及收银员、出纳员、公关员、会计人员等。
1.5公司需要的人才分析
公司对人才的需求主要涉及技能型、创新性、通用型和专业性人才。从调查发现,通用型人才的需求最高,调查比例占到61.18%。通用型人才是指各方面能力素质都较强,能快速适应工作,能灵活应变,快速高效的完成任务的人才。其与高职工商企业管理专业的培养目标也相对应。上海济光职业技术学院工商企业管理专业的培养目标是:为工商企业和经济管理部门培养具备管理、经济法律及企业管理方面的基本理论、一定的专业技能和实务能力、德智体美全面发展、适应社会主义市场经济发展需要的、适应各种类型中小企业基层管理工作的高素质、高技能、应用型人才。
创新型和专业型人才都占到调查比例的56.58%,说明在经济、科日新月异的现在,创新、专业能力也是企业看中的关键因素,也是企业选择人才的考虑方面。企业对工商企业管理专业的技能型人才选择相对较低,但也达到被调查企业的52.63%。对于上海这座将建成国际航运、金融中心的城市,对毕业生的专业技能要求越来越高,这也是高职工商企业管理专业应该注意的方面。
1.6公司招聘员工的渠道分析
当前人才市场活跃,各用人单位间竞争激烈,真可谓“千金易得,一将难求”,因此招聘渠道的选择成为争夺人才的焦点之一。从调查发现,网上招聘、校园招聘以及传统媒体成为招聘高职工商企业管理专业学生的主要渠道,分别达到被调查比例的88.82%、55.92%和42.76%。网上招募渠道在实际应用中表现出了三大特点:一是成本较低廉。据相关专业人士介绍,一次招聘会的费用可以做两个月的网上招聘;二是网络本身是一层屏障,通过网络招聘的员工一般在计算机使用、网络,甚至英语上都具备一定的水平;三是网上的招聘广告不受时空限制,受众时效强,招聘信息还可以到海外。校园招聘方式主工有张贴招聘海报、招聘讲座和学生办推荐三种。传统媒体主要包括:电视广告、广播电台、报纸广告、行业、专业杂志、专业的招聘媒体(报纸、刊物)。高职学生都有较好的电脑基础,加之电脑、宽带的广泛普及,网上招聘成为第一招聘方式也是情理之中,也易于被高职学生接受。校园招聘和传统媒体招聘也是经常用到的招聘方式,效果也不错。
人才交流中心以及招聘洽谈会在公司对高职学生招聘中占到被调查的30%左右。其他招聘方式包括推荐、猎头公司和人事外包等。对招聘高职学生来说,用之较少。
2.毕业生的素质能力水平调查分析
毕业生的素质能力水平调查分析涉及企业招聘员工的考虑因素、公司招聘时与毕业生的分歧、对工商企业管理专业毕业生最大弱点的看法、对证书的态度、对学校在帮助学生就业上的建议等。
2.1公司招聘员工的考虑因素分析
在公司招聘员工的考虑因素中,超过半数的公司选择了招聘时考虑员工的综合能力(100%)、专业技能(62.50%)、思想品德(58.55%)、社会经验(55.92%)、证书及荣誉(52.63%)以及发展潜力(51.97%)。与公司需要的人才对应,选择通用型人才的是占到被调查样本最多,与此公司在招聘员工时考虑员工的综合能力排在被调查选项的第一相对应。综合能力既包括专业能力,还涵盖沟通交流、为人处事、灵活变通等能力,综合能力越强,此人对公司的贡献一般来说也是越大的。所以被调查的152家公司全部选择了招聘时考虑员工的综合能力也是情理之中。专业技能是完成工作任务的基本技能,是上岗工作需要具备的。思想品德是一个人最基本的道德品质,涉及工作态度、责任心等,这是做好工作的前提。社会经验的积累有利于更好的开展工作。证书特别是技能证书以及持证上岗证书是公司看中的。发展潜力与员工的职业生涯发展息息相关。
不超过半数的公司选择了专业成绩(31.58%)、其他(25.66%)、学校(13.82%)。专业成绩是员工应聘的条件之一,但专业成绩不能代表一个人的综合能力,公司选拔员工需要综合考虑其他的一些因素。其他选项包括了员工的兴趣爱好、特长等,虽然这些也是个人发展的重要因素,但对公司发展来说,这些因素的贡献度还是较小。高职工商企业管理专业在不同的学校均有开设,但每个学校的差异性不是很大,这也是较少公司选择此选项的原因之一。
2.2公司招聘时与毕业生的分歧分析
公司招聘时与毕业生的分歧调查中,有三大因素被半数以上的公司选择:发展空间大小(62.50%)、薪酬多少(57.24%)和工作环境(54.61%)。03级至09级的毕业生都是80、90后的同学,这是与中国改革开放一起成长起来的一代人,经济的快速发展以及生活的优越性可能对此项调查有影响。从调查中可以看到,公司在毕业生的职业生涯发展上分歧最大。通过对学生与公司的沟通了解发现,一些学生好高骛远,认为在最基层做最基本的工作是浪费自己的青春与生命,跟公司一有矛盾就选择跳槽等。公司招聘毕业生,一般也是放在各个岗位的最基层,充分锻炼其能力,发现其特点,以便后来的岗位调整。薪酬水平受到关注,有分歧是情理之中,应聘者都希望薪水越高越好,但公司给予员工的薪水是与其能力,以及对公司的贡献度相关联的。对于工作环境方面,大多数毕业生的确希望工作环境优雅、舒适,但不同的职业,不同的岗位,有不同的工作环境,有些工作环境与毕业生有心理落差也是可以理解的。
48.03%的公司选择了福利好坏,42.76%的公司选择了其他。福利水平对生活有影响,毕业生希望公司提供好的福利是可以理解的。大多数公司都有福利,但公司性质、行业、公司效益等都会对员工福利产生影响。每个人对福利的期望不同,有分歧是正常的。其他包括了公司的工作地点、公司的加班情况、公司的休假制度等。
2.3工商企业管理专业毕业生最大弱点分析
在对高职工商企业管理专业毕业生的最大弱点调查中,排名前三的分别是缺乏实际解决问题的能力(66.45%)、缺乏沟通协调能力(63.16%)和责任心不强(58.55%)。缺乏实际解决问题的能力这是无法避免的,现在的高职教育大部分时间还是停留在课堂教学,与企业的实习对接时间以及对接时间的长短都值得考虑调整。加强学生的实践动手能力是非常紧迫的任务,也是高职教育改革的大方向。沟通交流协调能力是完成工作的纽带,良好的沟通交流协调能力是高效高质快速完成工作的关键,也是高职工商企业管理专业培养的目标之一。但从调查结果看出毕业生的沟通交流协调能力还亟待加强。责任心不强是企业对一些毕业生评价的通病。并且责任心的强弱是企业很难控制的。从某种意义讲,责任比能力更重要,责任心不强,态度消极,再强的工作能力也出不了好的成果。这也是高职教育至始至终需要关注和强化的方面。
对高职工商企业管理专业毕业生的最大弱点调查的其他选项涉及专业知识、技能不过硬(53.95%)、眼高手低(50%)、过于看重薪酬(44.74%)、职业稳定性差(42.76%)以及其他(35.53%)。专业知识、技能不过硬直接影响工作效果。眼高手低基本也是毕业生的通病,心怀大志一心想干番大事业,但能力、素质、经验等不具备。过于看重薪酬,对薪水期望太高容易造成较大的心理落差。在某公司做得不顺利不开心,没有较好的思考就频繁跳槽也是一些毕业生的诟病。其他包括处理同事和上下级关系、自我学习、自我认知能力等。
2.4企业看中的证书分析
在被调查的企业中,75.66%的企业选择了各种专业上岗证书,65.13%的企业选择了计算机等级证书、51.32%的企业选择了英语四、六级证书。各种上岗证书中,营销员中级证书、高级涉外秘书证书、人力资源管理师证书、电子商务员证书、会计上岗证是企业看中的职业资格技能证书,拥有证书者代表具体相应的职业资格技能,能在工作岗位上快速上手。计算机能力是进入企业工作的基本技能,65.13%的企业选择了看中此证书,足以说明计算机能力的重要性。英语四、六级证书代表毕业生的英语技能,上海是一个开放性城市,对外交流广泛,对英语有一定要求也是合情合理。
奖学金证书(36.84%)、优秀学生、干部证书(34.87%)、其他证书(23.68%)和在校时文体活动的获奖证书(21.05%)相对上述的前三类选项证书,企业重视程度相对不高。
2.5帮助学生就业需要考虑的因素分析
在帮助学生就业需要考虑的因素调查中,加强社会实践被所有企业选择。足以看出社会实践在高职工商企业管理专业的教学安排中还是偏弱,企业需求依旧很强,学生的动手等能力还需在大量的社会实践中积累和锻炼。加强社会实践与完善课程设置(57.24%)、人才培养模式创新(56.58%)、教育理念创新(51.97%)息息相关。高职工商企业管理专业的实践课程要求占到总课程的50%以上。人才培养模式可以考虑与企业合作办学、订单培养等。教育理念的创新涉及课程的讲授方式、讲授地点、教学媒介、考核方式、教学时间安排等方面的创新。
管理体制改革(49.34%)、师资队伍建设(44.74%)、学科整合交叉(35.53%)、学风教风建设(35.53%)和其他(21.05%)分列选择比例的5-9项。教学管理体制涉及对学生的教学管理体制改革以及对教师的管理体制改革。学生的教学管理体制改革涉及学分制改革、考试改革等。对教师的管理体制改革涉及应聘改革、常规教学改革等。师资队伍是保证教学质量的关键,高职教育需要双师素质的教师,需要有创新有活力有责任感的教师,这与管理体制改革又相关。学科整合交叉也可让学生接受更多更广的知识,有利于全面型人才的培养。教学学风建设关系着校园文化建设发展与教学质量的提高。其他涉及了培养学生的兴趣爱好、帮助学生进行心理调节、帮助学生掌握面试技巧等。
3.调查分析建议
高职工商企业管理毕业生的调查分析可以充分看出,学生在私营企业就业多;刚毕业的学生薪水普遍在每月2000元-3000元;营销岗位和秘书岗位是本专业学生选择的主要岗位;公司对通用型人才有较高需求;公司动用多种有效渠道实施招聘;公司绝对看中员工的综合实力;在发展空间大小、薪酬和工作环境上公司与学生有较大分歧;本专业的毕业生表现的比较突出的是缺乏实际解决问题的能力、缺乏沟通协调能力和责任心不强;企业普遍看重各种专业上岗证书;加强社会实践与完善课程设置、人才培养模式创新、教育理念创新是企业对学校、对教学改革的期盼。
为了更好的培养高职工商企业管理专业适应社会需求的毕业生,在专业建设、课程改革、加强实践等方面提出如下建议。
3.1整合全系现有教师资源,形成专业师资团队,提高师资综合素质,达到师资队伍共享;
3.2加大专业教师到企业进修的培训力度,同时聘请更多企业相关岗位高级技术、管理、一线操作人员来校授课、传艺;
3.3联系更多校企合作单位,增加学生在校学习期间到企业实践的机会,鼓励学生保证正常学习的前提下主动联系社会、企业打工、实习,增强对企业的了解,缩小学生就业能力与企业需求之间的差距,提升学生的就业竞争力;
3.4根据市场需求选择若干课程采取以证代考的考核方法,并提前安排相关职业资格证书考试项目,提高考证的含金量与合格率;
3.5按企业对学生的能力要求加强专业实训室建设,购置相关实训软、硬件,提高实训效果;
3.6改革、探索对学生学习的考核测试方法;