时间:2022-07-19 22:25:35
序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇四年级安全工作总结范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。
一、工作成绩
(一)开学工作
上学期在籍51人,本学期转走3人,报名注册48人,无流失、留级的学生。及时发放了新书与作业本,保证了按时行课。让学生进行自主投票,选出了班委、中队成员,组成四年级班委会、中队部,让班干部充分参与班级管理,成为我的得力助手。根据学生的身高、年龄、性别、成绩、性格及特殊原因,给学生安排合适的座位,保证了学生的学习效果。另外,任命冉祎玮为教室总管,负责开门、关门,管好教室的日光灯、桌凳、劳动工具及其它物品。
(二)学习方面
我教育学生认真学习,独立学习,养成良好的学习习惯,牢固掌握各学科的知识,并转化为能力。班上学生大多有积极学习的愿望和行动,形成了良性的学习氛围,学生之间能进行良性的竞争,并相互促进。
学生选出了倪萍担任学习委员,负责学习上的事务,给全班同学做榜样、提供帮助,成为学习的带头人。她没有辜负老师的期望和同学的信任,积极带领大家认真学习,帮助学习困难的同学,使全班的成绩得到了稳定和提高。
我对学生的书写姿势严格要求,对书写质量也严格要求,并对学生的坐姿、站姿进行严格要求,使绝大多数学生的书写态度较好,写字的水平较好。
我经常了解本班学生的学科成绩,认清每个学生的学习形势。随时与学生交谈,了解他(她)们学习中的困难,及时地为他(她)们排忧解难,对家庭经济困难的学生赠送学习用品,在教室设立图书角和报刊角以便让学生自由阅读,保证学生的知识得到积累与提高。并将学生的想法与科任教师交流,使班上多数学生各学科能比较均衡地发展。
我认真做好学生的思想工作,使他(她)们有良好的学习态度,学会独立、自觉的学习,懂得现在的学习是为了将来自己的发展,不要为了应付老师和家长的检查而读书,否则,将来后悔就晚了。
我还加强对学生的辅导,保证班级成绩的稳定,尽量不让学生掉队。倪萍、冉雪东、邓丽、冉祎玮是认真学习的好榜样,鼓励大家向他(她)们学习,向他(她)们靠齐。
(三)纪律方面
制订了四年级班规,搞好组织教学,强化课堂纪律。指导纪律委员冉杰管好班级的纪律,对违纪违规行为加以记载,并及时进行教育。有违纪违规行为13人次,对违纪学生进行坚决而严肃的批评、教育,对遵守纪律的38名学生进行表扬和鼓励。
每天早上做好点名工作,及时、真实地填写学生出勤情况。本学期学生出勤情况为:病假19人次,事假1人次,迟到9人次,有31人全勤。本期无扰乱公共秩序的行为发生,也没有大的违纪行为发生。
(四)安全方面
开学时,家长自愿投保,购买了保险单,使学生的安全有了保证。
xx年9月12日,学校、班主任与家长签定了《安全责任卡》,明确了双方的责任和义务。随后,由于罾潭集镇进行施工,因此向家长发放《告家长书》,共同约束学生做好安全工作。9月下旬至10月上旬,为了确保学生的安全,我坚持每天护送场上的学生回家,并教育所有学生遵守学校的规定,不要到施工地去逗留。学生的《免疫证》复印件上交学校存档,提醒家长带领学生及时打好疫苗,防止流行病的发生。
每周通过班会课对学生进行安全方面的全面教育,实行放学后不回家的双向请假制度(早上给家长打招呼、下午向班主任请假)。每天教育学生课间注意安全,提醒学生上学、放学途中也要注意安全。教育学生不得玩危险的游戏,不得玩火,不得燃放鞭炮。由安全监督员冉薪治进行监督、教育。全期无安全事故的发生。
(五)个人卫生
每天由卫生委员杨建飞对学生的个人卫生进行抽查,纠正不正确的卫生习惯,引导学生养成良好的卫生习惯,对养成较好的学生加以表扬和鼓励。
(六)食品卫生
制定了《安全、食品卫生公约》,让学生明确应该遵守的事宜,强调放学后方能购买食品,要认准食品是否变质、腐烂,不能食用的就毫不痛惜地扔掉。食品监督员陈然做好观察记录。本期没有食品卫生事故发生。
(七)清洁卫生
教室和公共区域的清洁每天由劳动委员倪聪安排学生认真打扫,并定时检查。加强对学生的养成教育,使学生明白大家的教室应该大家爱护,基本养成了将垃圾放进垃圾箱的习惯,基本杜绝了随手乱扔垃圾的行为。
(八)艺体方面
坚持搞好音乐、体育、美术的教学工作,搞好学生体质健康测试。由文娱委员肖恩、体艺委员向路带头,参加唱歌、体操、绘画、阅读等方面的训练,锻炼学生的能力。
(九)两操及活动
组织学生做好眼保健操、广播体操,由冉祎玮任领操员,保证“两操”的质量。组织委员代德、宣传委员肖社动员组织学生参加升旗、跳摆手舞、校会等活动,维护队列秩序与纪律。组织学生参加“纪念‘一二?九’学生运动七十一周年纪念活动”,上交五幅美术作品参与书画比赛,全班学生参与歌咏比赛。
(十)班级活动
本期开展了一次绘画比赛、一次口算比赛和一次书法比赛,均取得了很好的效果,学生的参与热情很高,锻炼了学生的能力,使学生的特长得到了展示与肯定。绘画比赛男生组前三名是冉雪东、冉建军、向路,女生组前三名是杨建飞、肖社、冉清、王莉。口算比赛冠军是倪萍、冉园林、代娜、王锋等。书法比赛前三名是代小芹、冉雪东、宋小洁。
2012年小学四年级班务工作总结相关文章列表:
暑期语文兴趣班工作总结“优良学风班”创建工作总结
地铁班班级工作总结
班级工作情况汇报
“学生手册、学生公寓管理手册学习交流会”班会总结
2012年下学期班级工作总结
班级评选助学金工作总结
查看更多>> 班级工作总结
(十一)教室硬件
学生自筹劳动工具,动手栽种花草。师生共同办好学习园地,合理布置教室,改善教学环境,使教室就像自己的家一样。教室里的图书角、报刊角由邓丽负责管理,做好书籍和报刊的借阅工作。
(十二)班队工作方面
本期加强对中队的建设,成立了以中队长冉祎玮、副中队长邓丽、组织委员代德、宣传委员肖社、监察委员冉薪治为核心,小队长陈然、王锋、冉欣、代娜为骨干,全体少先队员为成员、非少先队员为特别成员的中队部。以少先队员坚持天天佩带红领巾、队徽为要求,以做一个合格的少先队员为目标,争做好人好事、讲文明讲礼貌。通过大家的努力,取得了一定的效果,多数同学能积极佩带队徽、红领巾。通过副班长宋小洁的记录,本期全班共做好人好事44人次,其中,冉杰、向路、倪聪做得最多,是大家学习的榜样,学生基本养成了拾金不昧、热心助人的好习惯。我对学生的文明习惯加强教育,以身作则,使学生语言文明、行为文明,争做一个正直的人。教育他们对人有礼貌,主动向老师、长辈问好,与同学友好相处,做一个惹人喜欢的学生,多数学生做得较好。
(十三)半期、期末考试 (十四)家访工作
作为班主任,对学生的各方面情况进行了解和掌握是必须的,因此,做好家访工作是很重要的。通过电话交谈、去家里与家长面谈、家长到校主动了解情况等方式互相了解学生在校、在家的表现,互相配合教育好学生。本期不管是学生存在问题、取得进步、身体患病、通知事情等原因,不管是在学生家里,还是在学校,不管是面谈,或是电话联系,我与不少于27个学生的家长交流过,总计46人次以上,便于班级的管理工作。
(十五)疾病防控
我教给学生必要的预防疾病的知识,提醒学生随时注意保护自己的身体,要他(她)们生病了就请家长及时治疗,或直接给我说,我可以帮助解决。对学生的异常情况及时处理,对胆小的学生主动询问,给予必要的帮助。对所有同学一视同仁,只要有病,就要给予关怀。
(十六)班级荣誉方面
本班荣获“一二?九”歌咏比赛b组第一名,杨建飞获得书画比赛b组第一名,冉祎玮获得书画比赛b组第三名,冉欣获得优秀指挥奖,冉祎玮获得优秀主持人奖。
本班获得“课间操流动红旗”2次,“眼保健操流动红旗”5次。
冉祎玮担任升旗仪式主持人,肖社担任升旗手,代德担任护旗手。倪萍、冉雪东担任学校广播站播音员。冉祎玮担任“一二?九”纪念活动主持人。
(十七)个人荣誉方面
倪萍、倪聪、杨建飞被学校大队部评为“文明礼仪学生”。倪聪、肖恩被学校大队部评为“好人好事积极分子”。
(十八)其它方面
安排好值日、值周时间,实行值日生工作制度和值周组长负责制,由四个值周组长(冉雪东、冉祎玮、宋小洁、邓丽)轮流负责值周与值日事宜。实行小组长负责制,四个小组长(冉平、冉建军、冉茂富、冉桂强)为本小组服务,负责本组的作业收发。为每个学生发课程表,让学生了解课程,便于做好学习安排。强化学籍管理,填写完善学籍卡,对班务工作实行电脑管理。对“一免一补”和“减免贫困女童作业本费”的相关事宜及时通知家长,并配合学校予以完成。填写具有教育意义的操行评语,尽量给学生鼓励,多谈他(她)的闪光点,委婉地提出不足之处,使学生能正确面对自己的得失。向学生及时发放素质报告册。
二、存在的问题:
由于班级人数较多,进行各项工作的量度、难度就很大,管理起来有时显得心有余而力不足,造成事与愿违的结果。
三、来期的打算
来期要加强与学生交流,与学校、家长共同努力,多关爱学生,为学生着想,解决各方面的困难,形成良好的班风。在学习、纪律、中队、卫生、清洁、安全、活动等方面加强管理,使我班成为我校的一张名片。
2012年小学四年级班务工作总结相关文章列表:
暑期语文兴趣班工作总结“优良学风班”创建工作总结
地铁班班级工作总结
班级工作情况汇报
“学生手册、学生公寓管理手册学习交流会”班会总结
2012年下学期班级工作总结
大家早上好!
在繁忙紧张而又愉快的工作和学习中,我们平平安安地度过了第7周,又迎来了充满阳光、充满希望的第8周。为了更好的促进今后的师生工作和学习,争取更大的进步。现简单总结第七周值周情况。
一、教师继续爱岗敬业。每天不到七点半就有很多老师来到学校抓学生晨读辅导学生作业。主要有陆星星、谷海龙、段文龙、梁云、张楚平、王志坚、钟三梅、刘阳、黄素艳、曹美云、阳利群、李玉、谢慧琼、曾淑娟、李海波、肖小玉、谢娟、段又成、陈小兰、资义娥,蔡江生、资杨辉、谭婷、刘丽、徐小玲、贺友香、谢舒佳、阳丽辉、资兰、魏兰、周珊珊。中午很多老师在2点半之前就到校继续抓学生的学习,这就不一一列出老师的名字了;下午也有很多老师在校备课、看作业、辅导学生、指导学生搞卫生、甚至亲自搞卫生,真让人感动。像下午课后义务辅导学生的谢慧琼、亲自督战卫生的阳利群、校长。在过去的一周里,学校全校师生继续全身心的投入到教育和学习中,扎扎实实完成各项工作,认认真真做好每一件事情。特别是六年级师生有胜似高考的劲头,冲刺胜利的彼岸。
二、教研活动如火如荼开展。各年级的推门课如期开展,李瑶、陈美、阳夏云、李君兰、李玉等老师的课师生合作愉快,精彩纷呈,分外有效,展示了我校老师的教学水平及学生良好的综合素养。我建议同学们对我们的老师道一声“老师,您辛苦了。”
三、上周四1文明中队执勤表现很好。他们穿戴整洁七点就到岗,站在校门口迎接师生的到来,主动敬礼、老师好!而且声音洪亮,沁人心脾,及时拾捡垃圾,成了金杯塘分校一道美丽的风景线。
四、上周进行了“社会主义核心价值观童谣”传唱比赛取得圆满成功。每个班都精心准备,表演形式多样化,有快板,有情景,有详解,有板块式……阐述同学们对社会主义核心价值观的理解和传承,充分展示了同学们的精气神,表达了对祖国的爱。同学们精彩的表演都得到评委的一致好评。
五、养成教育效果越来越明显。主动向老师问好的学生越来越多,积极及时打扫卫生和保洁卫生的同学越来越多。主动拾捡垃圾的同学越来越多,如五2班张雨翔,二5班学雷锋小分队 谷程智等 ,还有捡垃圾不留名的学生。希望越来越多的学生加入学雷锋小分队,让我们的校园更干净,更和谐更美丽。
六、党员、教师、家长、学生学雷锋自愿服务活动火热进行中。上周朱诗敏、谢雪花、刘邈、梁新国、罗龙周等积极志愿维护社区卫生及周边安全工作;四2、四3、四5、五2、五5等班级开展了形式多种多样的学雷锋活动。这些活动的开展既为创文明城市贡献了自己微薄之力,也展示金杯塘师生和家长的风采。在这特别表扬四2班的学生,就是外出游顺湖写生,都不忘拾捡垃圾,临时清理学校劳动工具房,都积极参加,不怕脏,不怕累,胜利完成任务。值得为你们喝彩。
七、我们的数学节进行了计算比赛,真正“落实数学核心素养、促进学生终身发展”,在校园里再一次掀起学数学、用数学的狂潮。
八、上周我们迎接了省文明城市的明察暗访,各方面的工作都很好,作为校长都能亲自动手搞学校的卫生,给我们树立了榜样,作为金杯塘分校的每一分子,搞好学校环境卫生,我们责无旁贷。
在看到成绩的同时,老师也要指出存在的几点不足:
1、早上或中午早来的学生还很多,希望同学们按时到校。还有同学们来了后,没有立即进校,而是在校门口商店徘徊玩耍。
2、放学集队整体较好,但中午放学,班级集合比较集中时,有个别班级喜欢抢先走,没有按顺序出校,这周,学校将会继续整顿路队,让路队更规范、更有序。
3、上周迎捡工作,部分班级的班主任和学生意识不强,没有及时打扫卫生。还需要老师这周多下班指导学生如何搞卫生,学校环境卫生好,我们责无旁贷。
4、乱丢乱扔垃圾现象还存在,特别是教室里和走廊多处见到垃圾。另外有些班级劳动工具摆放不规范。
5、路队还存在队形不整齐,说小话,不及时出校门等问题,希望大家努力改掉不良习惯,让路队展示我们金杯塘学生不一样的精气神。
6、学习上,很多班级班风学风很好,但也有的同学自我约束能力差,老师在巡查时发现,有些同学,尤其是坐在教室后面有同学,上课不认真,趴桌子上,或者讲小话的,以为老师看不到他,学习缺乏恒心耐心,这样学不好的,我一直认为学习是一个马拉松长跑,需要一天天一年年的努力积累,不能松懈,坚持到最后才是最好最棒的。
同学们,时间过得很快,本周我们将继续按照学校的工作计划,在前面的基础上扎实开展好各项工作。
获流动红旗班级:
一年级
二年级 三年级
四年级 五年级 六年级
打扫徐卫生最清洁班级:
一年级 二年级 三年级
1,坚持收支两条线和校长一支笔的审核制度,做到帐务清楚,专款专用。坚持发扬勤俭节约的方针,有目的,有计划的使用资金,加大了对教育教学的投资,为教育教学和师生的生活服务,
2,严格执行城区一费制全免的收费标准,坚持阳光收费开学初召开行政会,班主任会,教师会,明白卡由家长亲自填写,与收费名单一一对应,并在各班进行了公示。规范了收费行为,并将乱收费行为纳入学校目标管理。全期学校无一例乱收费行为。
二、抓好安全工作,创建安全校园
1,制订了安全用电制度,每班安排用电节能员一名,每位班主任签了安全用电责任书,并定期不定时的到各班进行用电检查。
2,由于的拆迁改建工程,学校多处墙面出现裂缝,做到每天一次检查,每周一次记载。每发现一处就及时维修一处或上报有关部门,保证了学校的教育教学正常进行,校园平平安安。
三、加强门卫,食堂管理,确保师生安全
1,认真抓好安全教育工作,把安全教育放在一切工作前位,班主任把好学生请假关,门卫把好出入关,凭班主任老师条方可出校门。责任到位,落实到人,并签好安全责任书。保证了学校和师生的安全。
2,抓好食堂食品质量关,制定食堂工作人员职责,签订责任书,并对食堂工作人员定期进行培训学习。每天的食品都是当天进当天用完,不留到第二天再食用。每天所进食品都在指定地点购买,专人进行验收,并索取有效证件,确证食品进货关,每餐食品做到烧熟,煮透,卫生安全。每天熟食都进行了留样。无食品中毒事故发生。为确保中午学生安全,学校制定中午值班人员职责,轮流值日,责任到人,工作总结
四、进一步优化学校环境,改善教师办公条件
1,调整办公室,在三,四年级办公室内安装了一台大3P的空调,为教师创造了良好的办公环境。
2,把去年学生计算机室被盗配置全部配好使学校网络畅通无阻,保证了学校的教学,教研正常进行。
五、认真抓好第三产业工作,办好教职工食堂
本期为学校老师提供早餐,使教师全身心的投入到教育教学中。及时做好了牛奶的征订工作,完成了50%以上的班级有:一甲,一乙,二甲,二乙,三甲,四乙,六甲,六乙,六丙。及时做好了学校门面的水电费的收取工作。思想汇报
六、加强学校财产管理
1,本学期为了进一步改善办学条件,提高教学仪器设备的使用率,总务部门在财产清理的基础上对各部门财产情况进行摸底。加强教学设备保管工作的力度。对贵重物品,摄像机,数码照相机,DVD,指定专人负责保管,不能谁便乱放,入柜落锁,做好防盗措施,以免造成不必要的损失,确保教学的需要。
2,认真做好国有资产清查工作,进一步抓好财产管理,做到及时帐务登记,责任到人,定期检查,自然损坏及时报损,人为损坏和遗失照价赔偿。学校财产的维修尽可能自己维修,做到能节约就节约,全期共计维修日光灯20盏,电风扇五台,水笼头5个,换电源插座1个。
七、进一步完善卫生管理制度,争创绿色校园。
1,划分卫生区域,责任到人到班。定期检查评分,做到校园整洁,干净,卫生。
一期的工作即将结束,回顾一期来的工作有颇多收获。
这一期刚刚担任教导副主任职务,主要分管校容校貌及学校安全工作,同时抓好少先队及语文组工作,并担任四年级班主任及语文教学。我常常想,怎样才能把教导工作及其它工作很好的统筹起来?对此,在工作中,我创新思路,改进方法,统筹安排,围绕创建“平安和谐”校园的工作思路,贯彻落实学校工作计划。在校长室的直接关心下,学校老师的大力支持和帮助下,工作有条不紊的开展。现就本期工作总结如下:
一、 思想立场方面
1、工作中我深知自己职责的重要性,不敢有半点马虎。在思想上与学校精神保持高度一致,紧密团结在学校校长周围,认真贯彻学校各项教育教学措施,模范遵守学校各项规章制度,顾全大局,不计个人得失,做好师生的表率。
2、做好思想沟通与情感交流,平衡各方利益,团结同事。,尽可能地让每一位同事的认识和职业操守都能达学校的一致高度,恪尽职守工作。
3、在工作中本着都是学校的事为出发点,时刻以主人翁标准要求自己,学校事情想在前,做在前。
二、工作情况方面
1、班主任工作与教学工作不放松。我知道,这是对学生负责,是学生成长一生的需要,更是同事们的榜样。尽管工作烦杂,但我还是没有落下,在班级管理与教育教学工作,我尽量想办法,改方法,一个目标就是要出实效。
(1)目标管理。开学初期并召开班级大会,制定个人成长目标及学习目标,同时确定班级管理目标。
(2)培育助手。为了有更多时间,在班级管理中,我大胆放手,培养助手,让学生自律,自理,学生的自我管理能力有了很大提高,班级管理工作轻松许多。
(3)快乐教学。在课堂教学中,大胆尝试生本教育,让学生自主学习,体验到自我成功的快乐。通过一段时间的自主学习,学生的学习能力较之以前有了很大的提高。
(4)5分钟沟通。在班级管理中,课间5分钟交流沟通较全面的把握了学生的思想动态,在沟通中及时发现存在的问题。通过这一5分钟交流也极大的把控到了学生的课外时间,保障了学生的安全及课间放松。
2、“质量是学校的生命线”。为了进一步提高学校老师的职业能力,着眼于老师的的未来发展,学校以改革创新为契机,“生本教育”为理念,组织开展语文课堂教学比赛活动及常态课的评价。
(1)确定目标,制定方案。提出课改希望,按照方案进行教研课的评比及常态课的评价,在整个听课评课中,老师的课改思想有了新的认识,业务能力上有了一定的提高,信心指数上更是有的很大的提升,这对以后的教育教学改革奠定了基础,为我校在未来教学实绩上有了更充分的希望。
(2)深入课堂。在听课中取长补短,在沟通中交流提高。
3、作为教导副主任,就是要做好校长的助手。本期主分管校容校貌及学校安全工作,同时抓好少先队,这些都是学校的日常细致工作,
(1)、制定计划,确定目标。开学初,在校长室的直接关心下,制定好了工作计划,按学校工作计划及发展目标开展工作,工作有了方向,有了指导。
(2)、具体工作: A校容校貌、少先队
一是成立学生生,让学生干部参与学校的日常管理,做好当日的操行评分,一月一结,评出优秀班级体,并颁发流动红旗。
二是加强习与养成惯教育,从开学初期就向全体班主任发出通知,要加强学生平时的习惯与养成教育。班主任利用班会,值日老师、值日领导利用大小会进行生动的思想教育,讲事实,提要求,扬先进。
三是做好校园文化布置与教室布置。
四是责任培养,各班推荐学生代表,在周一升旗时进行国旗下的讲话,同龄人的话题很大程度上引起了学生的共鸣,起到了思想熏陶的作用。
五是在校长的关心下,提出本期的经典诵读目标《三字级》第1到3则,并在六一节活动上进行了展演。
六是举办活动,体验成功的快乐,在四下旬合同文体组组织书画大塞;在六月一号开展六一庆祝大会,学生在诵读文艺表演中,感受到了自己的价值所在,充分提高了学生的学习积极性并增进师生间的情感。
B安全工作
学校安全是保障教育教学工作正常开展的保证。一期来,对于学校安全工作我保持高度警惕,做到了常强调,常排查。具体做法如下
一是与学校班主任及教职员工签订责任状。要求班主任多强调,一天一查看,一周一排查,确保零安全事故。做到及时发现,及时解决,及时记录。
二是对值日值周老师作出明确规定,全权负责当天学生的上下学安全、学生乘车安全,做到集会强调,校内校外查看。
三是对学校硬件的周周查,在各种集会上对学生安全教育,提高学生的安保能力。
(3)、在日常工作中发现问题,反映问题,起到了上至校长下与老师之间的桥梁作用,保证各项工作的正常开展,各项决策措施的顺利实施。
三、存在的问题
1、由于工作繁杂,使我常疲于各种事务性工作而对教学教研工作不够深入和细致,没有静下心来总结。
2、学习不够、思想解放不够,工作还缺少创新。
3、工作中缺乏力度,方法尚有欠缺,时间上没能很好的安排。 四、努力方向:
1、不断学习,更新知识结构,不断提高管理水平, 跟上时展的新要求。
2、谦虚谨慎,深入师生,努力将工作做到好上加好。
一、健全管理网络,抓好队伍建设
该校成立“学校周边环境治理”工作领导小组,校长负总责,分管领导具体抓,组建了由镇政府司法员、学校行政、年级组长、班主任、村小负责人、生活教师组成的“学校周边环境治理”队伍,聘请了镇综治专干田忠担任“学校周边环境治理”联络员。把“学校周边环境治理”纳入学校工作的重要议事日程,年初认真制订“学校周边环境治理”工作计划和实施方案,年末认真进行工作总结。
按照“谁主管,谁负责”的原则,他们层层落实“学校周边环境治理”工作岗位责任。每期开学,都要和学生及其家长签订《学生安全责任书》,与完小各班主任、村小负责人签订《综治、安全生产、周边环境治理责任书》,在每个教室张贴《学生安全常识》,公布学校校长、主管的电话。坚持每月召开一次综治、安全生产、周边环境治理工作例会,在例会上认真总结本月综治、安全生产、周边环境治理工作,部署下月工作。充分利用两操集会时间,值周行政和值周教师结合本校安全、文明的正反两方面的典型,进行表扬和批评教育,常抓不懈。
该校行政管理人员每周轮流值周,参与一天管理的全过程;两位值周教师负责督查学校的纪律、卫生、勤学;班主任管理本班学生的学习,生活等每一个环节;生活指导老师负责学生的生活管理,指导学生睡觉、起床、就餐等工作;遇到特殊情况,学校巡逻队对学校的重点部位进行重点防范,有必要的时候进行通宵巡逻、值班。这样保证了网络管理机制的顺畅、运行协调,使学校提出的各项安全管理措施及安全检查的要求能落到实处。
“学校管理靠大家,安全工作人人抓。”该校动员,组织全体师生员工共尽综治、安全生产、周边环境治理的责任和义务,形成全员参与,齐抓共建的良好氛围。
二、坚持预防为主,强化安全意识
周边环境治理工作是一项长期的工作,不怕一万,就怕万一,不能有任何松懈、麻痹思想。在每周召开全校教职工例会,该校行政都要传达、学习上级有关部门对周边环境治理工作的文件、指示,通报各地周边环境治理事故的典型,使警钟长鸣,增强教职工安全意识。对学生,除了班主任经常加强安全教育外,该校行政经常利用校会、升旗时间对全体学生进行安全教育,不定时地检查学生宿舍、走廊、楼梯、过道的防范工作,如有疏忽,及时提醒。公务员之家
为了强化校园安全意识,营造良好的周边环境治理氛围,今年4月,该校投入了7400元的校园文化宣传经费,订制了铜制的校训、八荣八耻及办学思想理念、办学思想宣传牌。更新了班牌,布置了办公室、教室等,校容校貌焕然一新。今年5月制作了“明德小学”宣传DVD光碟,用优美的教育环境、先进的教学设备和一项项教育成果教育学生热爱学校,珍惜学习机会。该校开通的校园广播室每天两次播音,以宣传“安全文明校园”创建为主,营造“安全文明校园”创建的氛围。每期进行1次少先队园地建设评比,表彰先进集体和先进个人;每周进行1次班级流动红旗评比,鼓励先进班级;每期期中、期末各进行1次法制、安全教育,平时结合学生实际进行的安全、法制教育,使安全教育经常化;每期组织教师进行1次家访,宣传学校的办学情况,协调学校周边关系,让社会、家庭、群众理解学校、重视学校、热爱学校,形成了良好的周边环境。
三、落实过程管理,确保校园和谐
按照“集中办学,发挥规模效益”的指导思想,该校逐步推行集中办学,现已实现了全学区三至六年级集中,学生的生活、安全管理难度增大,校园安全、稳定是集中办学的基础,是群众关注的焦点。他们采取切实有效措施,进行科学管理,确保校园和谐。
1、理论学习,依法执教。该校规定,教师必须认真进行理论学习,用科学发展观武装自己,依法执教。他们认真组织教师学习党的教育政策、法律法规,不断强化教师依法执教意识,指导教师学会用法律武器武装、保护自己,依法执教。要求教师每月写字数在800字以上的政治学习笔记2篇,严格《中小学教师职业道德规范》和《省教育厅十条禁令》,严肃处理体罚或变现体罚学生的行为。规范教育收费,认真落实国家“两免一补”政策,解决上学难、上学贵的问题,提升教育形象,构建和谐的周边关系,营造全民重教的氛围。
2、管理网络,网络管理。为了让学生得到全面发展,健康成长,他们对学生实行网络化教育管理,形成了“学校行政—值周老师—班主任—学生”的网络管理。值周行政负责对班主任工作的检查督促,并于每周例会上进行小结。值周教师负责学生一日常规的检查落实,并把检查结果在学校一日常规公布栏上按天公布,每天利用集会时间进行小结。少先队负责利用校园广播室、开展班队活动等途径对学生进行思想品德教育。法制辅导员和学校综治专干负责对学生进行法制教育。
3、生活老师,指导生活。他们选派了两位工作细心、经验丰富、责任心强的老师任
三、四年级学生的专职生活老师,专门管理他们的安全、纪律、健康、生活及文明教育。两位生活老师24小时轮流值班,与学生同吃同住,从早上学生起床、食堂打饭监队、中午时间巡逻到晚上安排学生就寝,从周日学生踏进校园的大门到周五学生离开回家,都能得到生活老师无微不至的照顾,确保了家长安心送子女上学,享受优质的服务。
关于优秀小学教导主任工作总结范文 今年是我区规范管理主题年,通过学习《学校工作管理手册》我对自己的工作内容和工作性质有了新的认识,自身素质也有了很大提高。转眼紧张、忙碌、充实的一年就要结束了,回首一年来的思想、工作情况,我既感欣慰又有些遗憾,为了更好地总结过去迎接新学期,现在总结如下:
一、思想上,牢抓机遇,严格要求
本学期,我校的领导班子进行了大的调整,敬爱的解校长退休了,年轻富有活力、富有思想的A校长,在教研室工作多年平易近人的B校长;还有年富力强的郝校长来了。我荣幸地由学校的后备干部转为教导处副主任。我欣喜自己能和这些优秀的领导并肩作战共同为东风西路的美好今天而奋斗,又为自己能向这些优秀领导学习使自己再次提高而庆幸。在高兴之余,我又深深的感受到自己肩上的责任和压力,我清醒的认识到这是一次难得机遇和挑战,我必须把握好。
在思想上我时刻不忘自己是一名党员,时时处处用优秀党员的标准要求自己。时刻向身边的好党员看齐。主动接受以郑培民、李真等为正反典型教材的反腐倡廉的学习教育。在这一年中我从未因为自己的私事请过一次假,我家里学校比较远,但我克服一切困难努力早到校。无论是非典时期还是暑假,无论工作日还是星期天,我都主动参加学校的各项加班工作,从不计报酬,我知道有很多双眼睛在关注着我,我必须为年轻的老师带好头。
二、教学工作中,勤勉务实,力争上游
思想上我是这样想的,在后来的工作中也是这样做的,我服从组织的安排,上半年一边任教五一班的班主任教数学、语文两个学科,一边负责一些教导处的工作。工作自然紧张而充实。五年级是非常重要而紧张的一个学年,我既教数学又教语文,还得兼顾英语。我和杨丽霞、袁华成了非常默契的搭档,也成了很要好的朋友。所以在这一学期,我们五年级的各项工作完成的都很好,我们也深刻地感受到同事只间地真情和互助。
这一学期,我除了担任六年级的班主任,任教语文学科之外,还负责我校的小班化教育实验。今年我区教研室安排了很多的教研活动,3月份是区自然评优课,同时我校又承担了市科学课的一节研讨课。两节课同时进行,我没有指导课的经验,只能向B校长、A校长、师主任学习,和做课老师一起探讨。因为还担任班主任工作,我只有在匆匆处理了班级的事情后才能静下心来研究这些课。那一个月真是又紧张又充实。陈东林老师从没讲过这样的课,而且这次还是《科学》这门新教材的研讨课,教科所李老师还邀请了北师大的专家和教材的编辑参加这次研讨。可以说级别很高,机会也很难得,对我和小陈来说都是新的挑战和尝试。现在回想起来我真不知是怎样度过的,那一个月的睡梦中也常常是这些课的设计。在一次次的困难面前,鼓励我前进的正是A校长说的一句话,“办法总比困难多”。经过一次次的试讲,一次次的修改,这节课终于在4月17日展示出来,获得了与会领导的好评。从接这节课到上这节课历时一个多月,真可谓用尽全部的心智,好事多磨。
今年我自己还参加了市心理评优课,由于表现突出还代表xx市参加了省心理评优课,撰写了多篇论文。我的成长离不开各位领导、老师对我工作的支持和帮助。我忘不了A校长一次次的鼓励;校长一次次的指导。
在这些工作中我牢记着A校长对我们的希望,那就是干工作要有你自己的亮点。要出彩。也许从这学期开始我有了更多的思考。有了前所未有的紧迫感。我必须努力尽快成长、尽快提高!
三、大胆探索,勇于创新,抓好小班实验
小班化教育在北京、在上海、在南方各大城市,已经全面铺开,而遍地开花的今天,我们的小班化教育才刚刚起步,可谓任重而道远!正如张韬局长所说,小班化教育实验是我们刚刚播下的一粒种子,为了这粒种子,耿局长早在几年前就多次考察,反复论证。他高瞻远瞩、未雨绸缪,精心策划,周密安排,于今年率先在我区七所学校推行小班化教育实验。接此实验后,A校长组织我校班子成员多次学习上海实验经验,并结合我校实际情况,针对性的制定了实施方案,是校长让我来负责这一块的工作,为了将这项工作开展的扎实、有效,我从网上查阅了大量的资料,并借来了上海《小班化教育的研究成果》一书进行学习,从而提高认识,加强实验班管理。
1、制定制度,规范管理
结合学校的规范管理,我向B校长、A校长多次请教,制定出了系列制度。如:家长开放日制度、学生阶段评价制度、实验班主题周制度、学生家庭评价制度等。这些制度的出台,是学校的实验工作更有针对性,可行性,也为家长及时了解孩子情况,关注学校教育成为经常,很好的为家长提供了一个平台,深受家长的好评。在每周二小班家长开放日,在两个试验班中,不时的会传出家长、孩子们的一阵阵笑声。母子共学成为一道动人的风景!听课后家长们都会认真的填好《家长开放日反馈表》,在一张张家长开放日意见反馈表中,字里行间写满了家长对我校小班教学的中肯评价和真诚建议,也很好的记录下我小小班实验中每个教师所走过的足迹!
2、依托外力,提高科研意识
为了提高实验教师及所有家长的整体素质,A校长特此外聘教育专家参与此项实验,我们请到了xx市师范学校教育处的孙向阳主任,局教育科对德育深有研究的张晓春科长,这两位专家成为我们的教育顾问。本学期我们还请部分家长还有个实验教师和两位专家一起共同探讨小班的一些教育问题,经过专家的分析、讲解我们每个人受益非浅也极大的调动了个实验教师的科研意识,每个人都写了随笔、个案对这些孩子进行追踪纪录。
小班化教育虽然刚刚起步,但她却深深凝聚了我们无数心血和情感,我们义无反顾地精心播种着,辛勤耕耘着,倾其所有,而又无怨无悔!一切为了我们这些可爱的孩子!
回顾一年的工作忙忙碌碌,顾不上孩子,顾不上老人,一天十几个小时,工作在不同的岗位上!有辛酸,有喜悦,有成功,也有失败。由于前一阶段忙于各种事务,我班的学生有些浮躁。期中考试的成绩不比以前,我觉得很内疚,也很惭愧。我想在接下来的工作中我应更好的发挥班干部的作用,更多的去关心学生的所思所想,精心备课,努力提高自己的业务水平。做一名称职的班主任。
总之,在今后的工作中我会投入更多的热情和精力。使自己的假期充实而有意义我也会时刻牢记一名党员的责任和义务,时时处处严格要求自己,关心国家大事,全力投入到学校的各项工作中,以大局为重,以学校的利益为重,团结同事,关心同事,以一个党员的形象来影响同事,从而发挥一名党员的模范带头作用。做到勤勉务实!不懈进取!
关于优秀小学教导主任工作总结范文 这一期刚刚担任教导副主任职务,主要分管校容校貌及学校安全工作,同时抓好少先队及语文组工作,并担任四年级班主任及语文教学。我常常想,怎样才能把教导工作及其它工作很好的统筹起来?对此,在工作中,我创新思路,改进方法,统筹安排,围绕创建平安和谐校园的工作思路,贯彻落实学校工作计划。在校长室的直接关心下,学校老师的大力支持和帮助下,工作有条不紊的开展。现就本期工作总结如下:
一、思想立场方面
1、工作中我深知自己职责的重要性,不敢有半点马虎。在思想上与学校精神保持高度一致,紧密团结在学校校长周围,认真贯彻学校各项教育教学措施,模范遵守学校各项规章制度,顾全大局,不计个人得失,做好师生的表率。
2、做好思想沟通与情感交流,平衡各方利益,团结同事。尽可能地让每一位同事的认识和职业操守都能达学校的一致高度,恪尽职守工作。
3、在工作中本着都是学校的事为出发点,时刻以主人翁标准要求自己,学校事情想在前,做在前。
二、工作情况方面
1、班主任工作与教学工作不放松。
我知道,这是对学生负责,是学生成长一生的需要,更是同事们的榜样。尽管工作烦杂,但我还是没有落下,在班级管理与教育教学工作,我尽量想办法,改方法,一个目标就是要出实效。
(1)目标管理。开学初期并召开班级大会,制定个人成长目标及学习目标,同时确定班级管理目标。
(2)培育助手。为了有更多时间,在班级管理中,我大胆放手,培养助手,让学生自律,自理,学生的自我管理能力有了很大提高,班级管理工作轻松许多。
(3)快乐教学。在课堂教学中,大胆尝试生本教育,让学生自主学习,体验到自我成功的快乐。通过一段时间的自主学习,学生的'学习能力较之以前有了很大的提高。
(4)5分钟沟通。在班级管理中,课间5分钟交流沟通较全面的把握了学生的思想动态,在沟通中及时发现存在的问题。通过这一5分钟交流也极大的把控到了学生的课外时间,保障了学生的安全及课间放松。
2、质量是学校的生命线。
为了进一步提高学校老师的职业能力,着眼于老师的的未来发展,学校以改革创新为契机,生本教育为理念,组织开展语文课堂教学比赛活动及常态课的评价。
(1)确定目标,制定方案。提出课改希望,按照方案进行教研课的评比及常态课的评价,在整个听课评课中,老师的课改思想有了新的认识,业务能力上有了一定的提高,信心指数上更是有的很大的提升,这对以后的教育教学改革奠定了基础,为我校在未来教学实绩上有了更充分的希望。
(2)深入课堂。在听课中取长补短,在沟通中交流提高。
3、作为教导副主任,就是要做好校长的助手。
本期主分管校容校貌及学校安全工作,同时抓好少先队,这些都是学校的日常细致工作。
(1)制定计划,确定目标。开学初,在校长室的直接关心下,制定好了工作计划,按学校工作计划及发展目标开展工作,工作有了方向,有了指导。
(2)具体工作:A校容校貌、少先队。
一是成立学生生,让学生干部参与学校的日常管理,做好当日的操行评分,一月一结,评出优秀班级体,并颁发流动红旗。
二是加强习与养成惯教育,从开学初期就向全体班主任发出通知,要加强学生平时的习惯与养成教育。班主任利用班会,值日老师、值日领导利用大小会进行生动的思想教育,讲事实,提要求,扬先进。
三是做好校园文化布置与教室布置。
四是责任培养,各班推荐学生代表,在周一升旗时进行国旗下的讲话,同龄人的话题很大程度上引起了学生的共鸣,起到了思想熏陶的作用。
五是在校长的关心下,提出本期的经典诵读目标《三字级》第1到3则,并在六一节活动上进行了展演。
六是举办活动,体验成功的快乐,在四下旬合同文体组组织书画大塞;在六月一号开展六一庆祝大会,学生在诵读文艺表演中,感受到了自己的价值所在,充分提高了学生的学习积极性并增进师生间的情感。
学校安全是保障教育教学工作正常开展的保证。一期来,对于学校安全工作我保持高度警惕,做到了常强调,常排查。具体做法如下:
一是与学校班主任及教职员工签订责任状。要求班主任多强调,一天一查看,一周一排查,确保零安全事故。做到及时发现,及时解决,及时记录。
二是对值日值周老师作出明确规定,全权负责当天学生的上下学安全、学生乘车安全,做到集会强调,校内校外查看。
三是对学校硬件的周周查,在各种集会上对学生安全教育,提高学生的安保能力。
(3)在日常工作中发现问题,反映问题,起到了上至校长下与老师之间的桥梁作用,保证各项工作的正常开展,各项决策措施的顺利实施。
三、存在的问题
1、由于工作繁杂,使我常疲于各种事务性工作而对教学教研工作不够深入和细致,没有静下心来总结。
2、学习不够、思想解放不够,工作还缺少创新。
3、工作中缺乏力度,方法尚有欠缺,时间上没能很好的安排。
四、努力方向
1、不断学习,更新知识结构,不断提高管理水平,跟上时展的新要求。
2、谦虚谨慎,深入师生,努力将工作做到好上加好。
3、加强教学研究,虚心学习,不断提高业务能力和学生的学业成绩,向课堂要效率。
一年来,作为领导班子成员,紧密团结在校长周围,和其他成员团结一致,同心协力,齐抓共管,学校工作积极稳定的发展,我将在日后的工作更加努力,为学校的管理教育工作献上自己的绵薄之力。
关于优秀小学教导主任工作总结范文
我叫xx,xx年x月出生于xx镇xx村,xx年x月参加工作。本科学历,xx师范大学物理系物理教育专业。20xx年8月担任xx中心小学主任工作。
一年来,思想上积极要求进步,工作中严格要求自己,自觉加强政治学习,不断提高自身思想素质,努力做好本职工作,圆满完成了学校的各项教育教学任务,教育教学工作取得较好成绩。现将一年的工作情况总结如下:
一、思想上严格要求自己,忠诚于党的教育事业。
认真学习党的教育方针和政策,提高自己的政治思想素质。认真学习研究十以来的会议精神,努力把“圆中国梦,促进中华民族的伟大复兴”落实到实际教学工作中,与学校的具体教学工作结合起来,营造和谐的教育教学氛围,努力做到“让农民子弟得到最优秀的教育”。作为一名教师,始终以一名优秀的人民教师的形象来要求自己,做到勤政爱学,以身作则,为人师表,做学生的良师益友,既做到传到、授业、解惑,又做学生的朋友,帮助他们树立正确的人生观、价值观。作为学校主任,既做好校长的助手,干好学校的各项教育教学工作,又作为一线教师的“主心骨”、领路人,以身作则,为他们教育教学工作提供必要的帮助与服务,圆满认真地完成上级交给的各项教育教学任务。
二、加强教师队伍教育,努力打造一支过硬的教师队伍
教育事业的好坏关系到祖国民族复兴,而一个学校教育质量的好坏,关键在于教师素质的高低。教师是学生教育及成长的主体。加强学校教师队伍建设,是学校教育教学的关键。xx中心小学,拥有学生500多名,教师24名。开学初,协助校长一起研究教学分工,做到发挥每个教师的教学特长,发挥教学优势。教育教学过程中,加强教师的思想教育工作,深入开展“学规范,树师德”活动,加强师德修养,树立教师新形象;坚持政治业务学习,通过教研活动、参加培训、外出听课、互动研讨等多种形式提高教师的业务学习,努力打造一支高素质的教师队伍,促进高效课堂的建设,为xx中心小学教育教学取得优异成绩奠定基础。
三、加强学校管理,抓好学校纪律卫生工作,为师生提供良好的育人环境。
学校纪律卫生工作的好坏,直接关系到学校的稳定,关系到学校的校风校纪,关系到社会对学校的评价与威信。一年来,认真落实《xx中心小学文明班级管理办法》,加强学校卫生纪律等的管理,做到学生有规则可依,约束自己的行为。设立红领巾执勤岗,在楼道内、校园内监督管理学生纪律卫生等,每月设立流动红旗。并把评比结果纳入班级管理,作为评比优秀班主任、先进班集体的条件之一,极大的调动了班主任工作的积极性。通过管理,xx中心小学现在呈现出了校风正,学风浓的良好学习工作氛围,为师生创造了一个轻松舒适的工作学习环境。
四、加强教学管理,深入课堂听课,抓好教研,提高高效课堂建设。
(一)加强常规教学管理。
认真落实小学教研室的教学工作要点,力争把每一项工作落到实处,不走过场,深化教学改革,提高课堂教学的高效性,提高学校教学质量。教学中认真执行国家教学计划,狠抓教学过程管理,督导教师依据《20xx版课程标准》认真备课,明确教学目标,依据高效课堂的教学要求,设计教学方法,做到实备课、真备课。教学过程中精心讲课,依据《xx中心小学高效课堂教学评价》完成教学目标。抓好作业辅导关,做到作业全批全改。认真抓好学困生工作,努力做到让所有的学生共同成长、共同进步。
(二)深入课堂听课,抓好教研工作
课堂教学是每位教师教学工作的主阵地。为了获得教学工作的真问题,直接深入课堂,采取推门进随机听课的方法听课。为确保课堂教学的有效性,同年级同轨班的教师采取集体备课,共同研讨教材,吃透教材,明确教学目标,推广“先学后教自主学习”的教学模式,最大限度的提高课堂教学的有效性、高效性。课后及时反思认真研讨,查找课堂教学的不足,寻找解决问题的方法。
(三)认真落实并抓好高效课堂建设
为推进课堂教学改革,向课堂教学要效益、要质量,全面提高我校的教育教学质量,在小学教研室高效课堂建设的指导下,协助校长共同依据《xx中心小学高效课堂建设实施方案》,贯彻执行数学、语文高效课堂教学模式。建立高效课堂建设专用的网易博客,把有关高效课堂的文件、方案、教学模式以及有关高效课堂建设的资料上传到网易博客并发送到邮箱设置成置顶邮件,便于大家学习、下载。为促进高效课堂的开展、教研和学习,每位教师都注册了人教论坛帐号,把教学中的高效课堂建设的有关问题在人教论坛上发帖互动研讨并参与人教论坛的集体备课,学习他人的优秀的教学理念与教学方法,从而促进自己的教学工作。同年级教师采取集体备课,互相听课,查找高效课堂教学不足,课后共同研讨,寻找解决问题的方法,创新教学模式改进教学方法。认真培养骨干教师,开展多学科、多学段课堂教学观摩、展示、研讨活动。组织骨干教师上引路课,青年教师上优质课等活动。有计划地组织中青年教师、骨干教师“走出去”听取名师的高效课堂教学,学习他人经验。由于大家共同努力,我校的高效课堂建设已初见成效,并多次积极参加小学教研室组织的高校课堂优质课活动。
五、身先士卒,亲自深入课堂上课
为了更有效的获得高校课堂教学的第一手资料,做好教师课堂教学的参谋,本学年自己亲自深入课堂上课,担任数学教学工作。亲自研究、探讨、实践高效课堂建设的教学模式、教学方法,培养学生自主学习能力,充分发挥教师的主导作用,最大限度地调动学生参与学习的积极性,引导学生在自主、合作、探究的有意义学习过程中,积极动脑、动口、动手,教会学生学会学习,真正还课堂于学生,和全体教师共同积累教学经验,寻找教学不足,促进课堂教学改革,达到课堂教学的高效性。
六、积极推进综合实践活动课的开展,形成特色,营造育人氛围
综合实践课程的开展是教学的需要,是当前教育教学工作的一部分。本学年校长和我校全体教师经过多方调研,依托丰富的乡土文化资源和学生的现实生活,把《美丽的大自然---我的家》作为我校的综合实践课程主题。学校领导和综合实践教师潘长虹经过多次教研,共同谋划我校的综合实践活动课的实施方案、进度表等,并有幸成为丰润区综合实践活动课16家实验校之一。通过综合实践活动,充分培养学生合作、探究、创新、审美的能力及良好行为习惯,同时培养学生认识大自然、热爱大自然、保护大自然的良好意志品格。此项工作正按部就班地开张工作。争取把我校的粘贴画打造成学校的一个亮点,形成我校的特色,营造良好的育人环境。
七、安全稳定工作
安全稳定是学校教育教学工作的前提保障,我校教学辐射面较大,学生最远的离学校达4、5里。针对这种情况,协助校长把安全教育工作放在了首位,制定了切实可行的安全工作制度,对学生进行全方位的安全教育,特别是应对突发事件方面,制定了切实可行的工作预案,做到每一件事有专人领导、组织分工明确,使我校的安全工作得到了有力保证。利用“防灾减灾日”进行一系列的教育活动,提高学生的安全防范意识,掌握安全逃生的技能技巧。利用安全教育课,对学生进行系列安全知识的学习。由于安全工作到位,学校至今没有发生一起学生伤害事故,学生的身心健康得到了强有力的保证。
八、加强德育教育,营造良好的育人氛围。
1.以“多样粘贴画”为引导,在学校楼道内布置了特色粘贴画展板,让学生的思想在浓郁的育人氛围中得到升华。
2.充分利用升旗活动、班队活动,对学生进行思想品德教育,让学生在活动中得到教育,提高学生的道德修养和品质。
3.结合“爱祖国,爱家乡”主题活动、“快乐阅读成就梦想”系列主题教育活动,对学生进行板报评比、手抄报评比、演讲比赛等教育活动。
____年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。
一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境。
营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在____年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。
1、进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。
____年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,11年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员 巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。____年截止目前,长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个,均得到及时的处理,保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部____年截止目前共组织完成改造施工项目247项,其中长春店108项,沈阳店39项,满足公司经营发展的需求。
2、强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。
良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。____年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强卫生保洁工作,对的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节,控制适宜温度。为较好的控制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进行检查,对温度出现偏差区域进行及时调整,保障了卖场温度始终保持恒温,误差不超多±1°c,确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。
3、主动加强服务,提高员工的服务意识。
____年后勤部提出“一站式”服务的工作要求,对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”,所有后勤文职人员都能办理所有业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示,主动接受服务监督。为全面提高服务质量,后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》,对24小时维修电话进行录音,及时反馈处理结果,对各部门后勤服务需求实行跟踪制度,由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度,及时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会及时获得服务信息,使后勤部第一时间了解服务需求,及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中,后勤部都要组织召开服务配合协调会,研究服务细节,确保后勤服务配合工作保障到位,保证后勤服务工作的圆满完成。
4、加强对供应商专柜的现场管理,推行有偿维修服务。
____年,后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中,对专柜卖区实行每天巡视制度,对于需要维修维护的项目,及时通知专柜整改,对于不能按要求整改的,由后勤部按有偿维修方式进行及时处理,促进卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的维修中,后勤部坚持“服务为本”的主导思想,对于能提供材料的专柜实行免费维修,对于我方提供材料的不收取人工费用,受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时,后勤部同时加强对专柜后区的管理工作,实行定期对专柜库房进行检查巡视,及时发现和处理安全隐患,避免了安全问题的发生。
二、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进后勤物业整体管理水平的提升。
管理是服务的基础,科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。____年,后勤部在总结11年管理工作的基础上,进一步加强了基础工作建设,有效提高内部管理理运行水平,促进了各项工作的整体提升。
1、突出工作重点,落实管理目标责任制。
为促进后勤各项工作有的放矢的
开展。11年初,后勤部组织召开了11年的工作安排布置会议,提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结11年工作的问题的基础上,对各部门下达的工作目标共涉及26项工作,目标或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。以此,明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面,后勤部实行每月检查跟踪落实情况,将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划,年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项,有力地促进了管理水平的整体提升。
2、完善基础运行工作,推行目视化管理。
在11年房间管理普及的基础上,11年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理,推行管理目视化,即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。11年,后勤部共制作各项目标化标志共600余项,内容涵盖了所有的房间和运行设备,使设备运行的信息更加透明化,有效减少运行操作失误的发生。
3、建立工作检查体系,提升全员工作监督意识。
管理工作存在的偶然性和不确定性,一般来说,管理者只能通过检查来监督管理的运行情况,但后勤部管理范围较大,容易出现问题的部位也较多,如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督,让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在____年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》,中心内容是层层履行检查职能,把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实,层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监督职责是否有效得到落实,强调现场检查,通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。
4、加强工作总结,促进管理提升。
为及时总结工作中的问题,后勤部在____年实行每月工作总结制。为了更好总结工作,后勤部制定了每月工作总结表,对总结工作内容进行了明确,保证总结的全面性,便于及时发现问题和解决问题;为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖,提高自我提升意识,后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新,要求各部门每半月对管理提升情况进行总结,以报告形式报给部领导审阅,有效地促进各部门的自我管理提升意识,避免了管理停留在原来的水平。
5、加强工时工效管理,建立员工约束和激励机制。
后勤部是集团人员最多的部门,同时员工的整体素质不高,大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理,有效提高员工主动工作意识,是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情况,后勤部____年对各部门工时工效管理专门制定管理目标,要求各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析,以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的办法,各部门经过几个月的跟踪分析,均采取了不同程度的提高工时的措施,取得了一定的效果。如工务部实行有效工时考核制度,将单纯值班,侯工、路途,领取材料等时间等不列入工时,并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时,把工时考核同员工绩效挂钩,促进了员工对工作的重视,实现了员工从等待派工到自己主动寻找工作机会的转变。
三、坚持安全第一的思想,安全管理和细节服务并重,为营业提供安全运行和服务的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。____年,后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求,进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。
1、加强全员安全教育,提高员工的安全意识。
员工是工作的最终执行和落实者,让全员掌握安全知识,提高安全意识是公司整体安全运行的保障。为此,____年,后勤部进一步加强了对员工安全知识的培训,主要从以下主要环节入手:一是把好入职上岗关,协调人力资源部在新员工入职培训时,增加安全知识内容的培训,使新员工上岗前了解掌握基本的安全知识;二是加强员工工作过程中的消防知识抽查,在其他部门的配合下,截止日前,保安部____年共抽查员工安全知识掌握情况100余次,抽查人数近XX人次,进一步增进了员工了解掌握安全知识。三是加强消防安全演练,____年,长沈两店每周均进行两次消防疏散演练,在演练前进行消防知识讲解,将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。
2、加强消防系统的运行维护,保证系统稳定运行。
消防自动控制系统是消防安全技术防范的基本保证。____,后勤部进一步加强消防系统的维修维护工作,要求系统问题维修不过夜,保证了消防系统的稳定运行。在具体工作中,后勤部强化以下三方面的工作:一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备,在年初确定保养标准和保养检测周期,同时加强问题的整改跟踪和验收检查,确保所有设施设备处于良好状态;二是对可移动消防设备进行特殊资产管理,保证“可使用、不遗失”的管理要求;三是完善报修流程,实行维护和监督分开,促进整改跟踪,长沈两店截止日前先后发生20次消防报警故障,均在规定时间内得到解决。
3、加强安全检查,及时消除事故隐患。
后勤部每年要求组织4次专项安全隐患检查,通过已完成的三次安全检查,长沈两店共发现安全隐患达460项,其中长春店311项,沈阳店149项,所有的问题均已在规定期限内整改完毕;在落实部门安全检查的同时,日常的巡视检查也是非常重要的工作内容,后勤部____年对安全检查项目进行了分类,根据工作重点不同,实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别,使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防安全工作,实行专人盯防,最大强度的避免了安全事故的发生。通过一年的努力,11年全年长沈两店均未发生火险事故,保证了商场的安全运行。
4、强化治安综合治理,为营业创造有利的服务环境。
在重视消防安全管理的同时,后勤部也加强
了公司内部安全治理工作。____年,在治安工作中,后勤部主要从以下三方面入手:一是加强与营业部门协调,打击盗窃商品的行为及协助处理顾客纠纷,截止日前,长沈两店共接警155次,直接抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次,受到顾客和供应商的好评,全年保安部20人次受到集团的表彰奖励。二是与收银等部门协调,打击“倒卡“行为,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式确认并采取措施处理倒卡人员9人次,基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。
四、重视员工持续培训工作,努力提高后勤员工的整体素质,加强后勤员工队伍建设。
针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多,整体文化素质偏低的实际状况,____年,后勤部有针对性的开展员工培训工作,从提升员工岗位胜任能力入手,加强员工的服务意识,流程意识,团队意识,形象意识,在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。
1、加大岗位训练力度,尤其是各种紧急情况的处理的演练。
____年,后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上,将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特殊天气、跑水、设备停运、重大治安事件处理等多方面。每月都进行就循环演练。在演练过程中,强调各部门各岗位的相互协调配合。同时,通过每次演练调整工作标准,及时发现问题,提升了员工处理紧急情况的能力;11年后勤部长沈两店先后进行各类紧急情况演练70余次,每次演练场形成演练报告,对演练实际情况进行分析,总结经验和不足,从而也提升了员工配合协调处理工作的能力。
2、强调服务标准化,提高员工的现场服务能力。
在公司营业过程中,后勤员工不可避免地直接面对顾客,因此,后勤部在教育员工如何在工作过程中减少对顾客的干扰和影响外,更进一步重视如何能更好地为顾客顾客提供直接的服务。在____年,后勤部组织了员工对所有商场品牌,业种位置进行培训,要求员工在需要时能迅速到达指定位置,同时,在顾客咨询时能准确为顾客提供服务。通过培训,日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置,为处理工作及为顾客提供服务提供了便利的条件;在直接面对顾客的岗位,后勤部还强调服务的标准化,避免不同人员服务出现差异,保持了服务的一致性。
3、强化员工的礼貌礼仪考核,提升员工对外形象。
后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作:一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为,检查督促员工养成良好的习惯;二是从着装仪表上加强日常检查监督,强调岗前正容。工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装,确保在新工作任务时干净着装;三是加强特殊员工的日常岗位训练,保安部每天早上长期坚持进行员工队列训练,使保安员形成了较好的行为习惯。
4、细化工作标准,推行员工岗位工作量化考核工作。
为了使员工进一步对自己的工作职责更加清晰。后勤部在准确规定各岗位工作职责的基础,对岗位实际工作内容进一步细化,确定工作每个环节和内容的细化工作标准,形成岗位工作量化考核表。日前,后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定,使员工工作考核有据可依,基本达到“细化、量化、清晰化“的管理目标。
2017行政部第一季度工作总结【二】
一,规范办学行为,遵守财经纪律
1,坚持收支两条线和校长一支笔的审核制度,做到帐务清楚,专款专用.坚持发扬勤俭节约的方针,有目的,有计划的使用资金,加大了对教育教学的投资,为教育教学和师生的生活服务,
2,严格执行城区"一费制"全免的收费标准,坚持阳光收费开学初召开行政会,班主任会,教师会,明白卡由家长亲自填写,与收费名单一一对应,并在各班进行了公示.规范了收费行为,并将乱收费行为纳入学校目标管理.全期学校无一例乱收费行为.
二,抓好安全工作, 创建安全校园
1,制订了安全用电制度,每班安排用电节能员一名,每位班主任签了安全用电责任书,并定期不定时的到各班进行用电检查.
2,由于朝阳的拆迁改建工程,学校多处墙面出现裂缝,做到每天一次检查,每周一次记载.每发现一处就及时维修一处或上报有关部门,保证了学校的教育教学正常进行,校园平平安安.
三,加强门卫,食堂管理,确保师生安全
1,认真抓好安全教育工作,把安全教育放在一切工作前位,班主任把好学生请假关,门卫把好出入关,凭班主任老师条方可出校门.责任到位,落实到人,并签好安全责任书.保证了学校和师生的安全.
2,抓好食堂食品质量关,制定食堂工作人员职责,签订责任书,并对食堂工作人员定期进行培训学习.每天的食品都是当天进当天用完,不留到第二天再食用.每天所进食品都在指定地点购买,专人进行验收,并索取有效证件,确证食品进货关,每餐食品做到烧熟,煮透,卫生安全.每天熟食都进行了留样.无食品中毒事故发生.为确保中午学生安全,学校制定中午值班人员职责,轮流值日,责任到人. ., 工作总结
四,进一步优
化学校环境,改善教师办公条件
1,调整办公室,在三,四年级办公室内安装了一台大3p的空调,为教师创造了良好的办公环境.
2,把去年学生计算机室被盗配置全部配好使学校网络畅通无阻,保证了学校的教学,教研正常进行.
五,认真抓好第三产业工作,办好教职工食堂.本期为学校老师提供早餐,使教师全身心的投入到教育教学中.及时做好了牛奶的征订工作,完成了50%以上的班级有:一甲,一乙,二甲,二乙,三甲,四乙,六甲,六乙,六丙.及时做好了学校门面的水电费的收取工作. 思想汇报
六,加强学校财产管理.
1,本学期为了进一步改善办学条件,提高教学仪器设备的使用率,总务部门在财产清理的基础上对各部门财产情况进行摸底.加强教学设备保管工作的力度.对贵重物品,摄像机,数码照相机,dvd,指定专人负责保管,不能谁便乱放,入柜落锁,做好防盗措施,以免造成不必要的损失,确保教学的需要.
2,认真做好国有资产清查工作,进一步抓好财产管理,做到及时帐务登记,责任到人,定期检查,自然损坏及时报损,人为损坏和遗失照价赔偿.学校财产的维修尽可能自己维修,做到能节约就节约,全期共计维修日光灯20盏,电风扇五台,水笼头5个,换电源插座1个.
七,进一步完善卫生管理制度,争创绿色校园.
1,划分卫生区域,责任到人到班.定期检查评分,做到校园整洁,干净,卫生.
2,卫生肖红兵老师抓好卫生的常规管理,做到每天一检查,每周一评比,每月一公示.教室卫生好的班级:一甲,一乙,二甲,三甲,三乙,四乙,五乙,六甲,六乙,六丙,公共区卫生特别好的班级:四甲,五甲,六乙. .,原创范文乐园
3,卫生室建立了传染病通报的制度,每月进行2次卫生讲座,还进行了卫生健康教育小报的评比,获得市三等奖.计生工作获得街道先进集体.
2017行政部第一季度工作总结【三】
14年度前一个季度的工作已经结束了,在领导的指导下,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前一季度的工作任务。具体工作总结如下:
顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。
提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进,对员工服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造最佳服务环境。
卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。
值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划,定期进行商品知识及专业知识的培训,培训师由我部值班经理自行担任,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项。
人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。