企业财会人员角色转变研究

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我国经济已进入“新常态”，财务管理模式和工作重点步入云计算和大数据相融合的智能化时代，财务共享在现有信息技术前提下，对企业财务等有关业务进行标准流程式的管理。该模式在我国企业发展迅速且普及应用较快，成为众多企业财务转型的重要抓手，同时，财务人员面临着角色的转变。开展这一模式能够让财务人员明确界定职责，提升自身素养和能力，推动企业竞争优势，对未来财务共享发展的智能化、一体化、全球化、虚拟化，以及财务人员的职能面临着新的挑战，对促进企业现代化发展具有重要影响意义。

一、数字时代财务共享模式的特征

（一）财务核算与管控分析双重职责传统财务模式中，财务部门承担的职责主要是财务核算，即对财务数据进行标准一致、清晰明确的规范核算。但随着数字时代的到来，大数据技术的成熟，财务共享模式已成为企业财务服务的新趋势。在财务共享模式中，对财务服务提出更高要求，不仅需要承担财务核算的职责，同时还要对财务数据予以分析，服务于企业的日常经营管理。财务共享具有标准化的流程以及完整的制度体系，财务核算以及分析所需的数据来源于财务共享各环节中，业务与财务是不可分离的，财务不是独立于业务而存在的。在此情况下，财务共享中心更多承担的是管理会计的职能，其管理会计的能力也被得到充分展现。此外，企业搭建财务共享中心不仅要求承担财务核算职责，更是出于财务工作服务于提高企业经营效益的目的。通过对财务数据比对分析，掌握企业各分支机构的运营情况，将财务管理贯穿于企业经营的各个流程当中，建立预警机制，将财务数据分析结果应用于实现企业战略目标的阶段，根据数据所反映的问题，调整企业的经营管理状态。

（二）与企业经营管理深度融合传统的财务模式中，报账是财务的关键职能，财务工作的核心诉求就是提升企业的财务效率，服务企业的财务核算。但数字时代到来，财务共享模式被构建，财务所承担的职能已被扩展，不再局限于简单的财务核算，而是要与企业业务深度关联，服务于企业的经营管理目标达成。财务共享模式中，财务与业务深度融合，例如，费用共享可以与采购业务资源共享，从采购价格、同期价格、历史价格、物流价格以及费用结算等形成一体化的共享平台。而且财务共享中心的职能与其他部门有所重叠，可以倒逼相关职能部门实行标准化管理。财务共享中心未来的发展趋势就是同时兼具采购、人力资源管理等多方面职能。

（三）个性化服务方式在个性化服务方式上，简化各服务点会计核算，做到精于业务，生产成本系统化记录，链接账务系统，个性化定制产品更依赖于智能化的生产和核算。财务共享中心具有标准化的工作流程以及规范化的工作体系，其所承担的主要职责就是在规定的工作范围能进行财务核算。但数字信息技术以及人工智能技术的发展，为财务共享中心提供了更多的可能性，除了规定的职能范围内履行职责外，还可根据企业现实需求提供个性化服务。立足于企业经营管理实际问题，针对性地开展财务管理业务，扩大财务共享的服务范围，真正实现财务管理提高企业经营效益的目的。

二、财务共享模式对财务人员定位的转变

（一）由被动执行者转为主动参与者在传统的财务模式中，财务人员的主要工作职责是报账，其角色更多是执行决策者的命令，在工作中发挥主观能动性受到限制。但财务共享模式中，财务人员的身份偏向于管理会计，即财务工作要与经营管理相联系，即财务人员可以积极参与到企业的经营管理当中，财务人员与决策者间的沟通更加紧密，财务人员根据企业经营管理的需求为决策者提供所需的财务信息或者数据分析结果，为企业经营提供战略支持。在此模式中，财务人员的主观能动性得以调动，财务人员由被动转为主动状态，财务人员不单是财务核算人员，还需要深入业务前端，了解企业经营管理各环节状态，财务人员需要承担管理的职能。财务转型即财务由传统的核算岗转为管理岗，财务信息对于企业的业务发展具有重大价值，企业想要在行业中寻求长远的发展机会就需要具备市场调研能力。而财务与业务深度融合，财务信息可以让市场前景可视化、数据化，用数据分析得出行业的发展趋势，有利于企业战略目标的制定。同时，财务共享模式中，财务人员的利用效率大幅度提升，财务人员数据收集、加工、整合以及分析的能力被充分调动服务于企业运营。此外，财务共享模式下，财务人员对于企业的风险管理工作也具有积极影响，财务人员的数据分析结果，可以帮助企业事先预判风险及制定控制举措，有效防范企业经营管理中发生风险。

（二）由风险承受者转变为内部控制者在财务共享服务中心中各个层级资源共享，业务层级从业务模式、外部合规、内部规定等直接影响流程设计以及共享服务提供的事项，对于该层级事项，需要及时进行流程设计，该类变化影响到财务共享相关的业务流程、审批流程、入账信息等，共享流程设计需同步更新。流程层面主要在业务模式、外部政策法规及内部制度等不变情况下，优化流程流转、表单界面、自动化需求、凭证接口等，进一步提高效率和优化服务质量。交易层面主要从日常运营中各种问题的查询、问答与解决，做到业务流程匹配、表单填写疑问、权限配置、授权设置等，并帮助终端用户快速准确定位日常问题通知相关负责人员，有效解决棘手问题。共享系统的主要定位是作为共享财务人员的基础作业平台，辅助和支持财务共享远程单据审核、会计记账及结算工作，支持更加快速、高效、标准、高质量的共享服务，最大化实现财务工作自动化。在财务流程变革方面，完善报销制度，建立员工信用评分流程，建立流程优化原则，保障智能化流程建设，总账至报表流程实现自动推送，审批流程做到相互牵制、互不兼容，持续优化共享中心流程及系统。在财务人员变革方面，建立财务人员职业发展图谱，加强操作指引培训，增加操作辅助提示，推行内部岗位轮换制和遴选制度，提升员工数据分析能力，真正做到让财务人员由风险接受者转变为风险内控者。

（三）由价值守护者转变为价值创造者财务人员对于企业财务管理工作具有不可或缺的作用，但从传统视角来看，财务部门更多作为企业的成本部门而非利润部门存在。财务人员主要承担财务核算的职责，并不以为企业创造更大的利润为目标，但在财务共享模式下，财务人员的职责多元化以及与业务深度融合，其以为企业创造更大的价值为工作目标，其角色定位突破了传统财务人员的认知，工作内容不再局限于核对账目、编制报表，而转向为战略服务的管理者身份。财务人员参与经营战略制定到实现的全过程，财务人员与企业管理的各环节密切相关，用数据说话，以财务信息与数据作为企业战略制定与执行的依据，用可视化、明确化的数字为决策者提供数据支撑，帮助决策者更好地掌握市场环境以及未来发展趋势。财务人员融入企业的价值链，服务于企业经营管理，为企业创造更大的价值提供支持，而且随着信息技术的发展，企业财务人员数据收集、整合、分析的效率极大提升，企业财务信息管理体系能够满足企业的经营管理需求，帮助企业价值目标尽早实现，在财务管理服务企业战略的过程中，财务人员价值创造者的作用充分展现，财务共享模式中，财务人员以创造更大价值为目标，为企业扩张发展贡献实际力量。

三、财务共享中财务人员角色转变的应对措施

（一）提高财务人员管理会计意识在财务共享模式下，财务人员由传统的会计转型为管理会计，管理会计是以服务于企业经营管理，提高企业经营效益为职责。在财务共享模式下，引导财务人员完成转型的首要任务就是培养其管理会计的工作意识，调动其主观能动性，积极参与财务管理工作，推动企业进一步发展。提高财务人员的财务管理意识，需要摸清形势，了解当前财务人员的认知水平。全面调研财务人员对管理会计的认知，了解财务人员的现状以及需求，根据财务人员的现实需求和实际认知水平制定针对性的措施。共享模式中，财务人员如果适应角色转变，需要其清晰地认识到管理会计的含义。数字时代的财务共享依赖于大数据、人工智能等信息技术得以实现，企业的发展就要顺应时代，依托先进的科学技术提升企业的经营管理效率。随着信息技术的不断提升，财务共享也在不断优化升级，财务管理更加高效、便捷。财务人员的工作就是与海量的财务信息与数据打交道，因此处理数据的方式直接影响其工作效率，而数字时代的财务共享模式中数据处理方式发生革新，需要财务人员转变思维模式，形成平台思维，建立起大会计的概念，逐步形成管理会计意识。同时，财务人员还应当形成大局观以及服务意识等，财务人员的财务工作不再局限于财务部门，而是立足于全企业的经营发展，财务人员的视野应扩大至整个企业甚至于行业，从财务信息中提供服务全局的支持。此外，管理会计意识中强调，财务人员具有管理属性，也即通过财务活动改善企业日常经营管理，财务人员是价值的创造者，财务人员要以提升企业的经营效益为目标，提升自我的服务意识，更好地立足全企业发展做贡献。财务人员还需要具备跨界思维，在财务共享中，业财深度融合，财务人员贯穿于业务经营的全过程中，为更好地服务于业财融合，财务人员需要主动学习业务知识，促进企业全价值链的构建，依托大数据思维搭建体系化的财务管理系统，有利于财务服务于企业经营管理全过程。

（二）提升财务人员综合素质为顺应时代发展需求，财务人员的角色转型是必然之举。为适应财务共享模式中财务人员的重要工作职责，提升企业的经营管理效益，财务人员的综合素质培养是不可或缺的，财务人员的综合素质是财务共享实施效果的关键因素。在财务共享中，财务人员由传统的核算职能转变为数据分析、财务管理等多重职责，财务人员需要掌握的专业技能以及知识框架要求更加多元。自财务共享、管理会计的理念被提出，为适应企业的发展需求，财务人员需要自我提升顺势而为。具有复合型知识背景更适宜于财务共享模式中对财务人员的要求，也更有利于财务人员角色的转型，即财务人员由传统单一技能转型为综合型人才。从本质而言，财务共享模式下，财务人员的职能得以拓展，但财务核算仍是其工作的核心以及其他职能的基点，即数据分析、财务管理等职能的实现是需要以正确、清晰以及完整的财务信息为基础。所以，财务技能是财务人员的基本技能也是核心技能，在财务共享模式下，财务人员仍旧需要重视财务技能的培养，提升自己的核心竞争力。此外，随着市场竞争日益激烈，企业为了防范外部风险与挑战，财务人员还需要掌握法律、税务等相关专业知识。同时，财务人员由传统财务转型为管理会计，其强调财务人员的管理能力，也即管理能力的培养对于财务人员极其重要。在财务共享中，财务人员的责任愈加重要，所以财务人员的综合素质提升也是必然之举。我国对管理会计认识起步较晚，财务人员在大众的传统认知中仍停留在会计层面，忽视其管理属性，认知上的不重视对企业的发展存在不利影响，限制企业后续发展。为此，财务人员本身应深刻认识到管理会计的重要性，财务共享对企业发展的积极影响，建立起自主学习意识，充分发掘财务信息对企业经营管理的价值与意义，为企业的经营管理提供数据支持，有利于为决策者制定决策，为企业内部良好循环和外部有序发展打下基础。

（三）提高财务人员的信息技术财务共享模式依托于数字信息技术得以开展，且财务本身就包含着大量的数据与规范，与企业的方方面面关联，因此建立一个标准化、规范化的信息系统有利于财务共享的实现。大数据、云计算等数字信息技术有利于提高企业财务管理的效率，也为财务人员开展财务管理工作提供便利。具体而言，财务人员的信息技术水平直接影响财务人员的工作效率。财务人员的很多工作可以被计算机代替处理，提高工作效率，节省人力资源的同时，还可以避免人工失误的出现，有利于企业未来发展。基于此，财务智能化技术普及是企业财务管理的发展趋势。所以，财务人员需要具备一定的信息技术水平，能够利用信息技术收集、整合以及处理数据。财务人员的数据处理能力直接影响着其转型的成功与否，因此在财务共享下，财务人员的数据挖掘能力是至关重要的。需掌握的信息技术主要包括采集、分析、加工数据以及建模能力。采集数据需要财务人员对企业生产经营中产生的各类信息予以收集，再将所收集的信息予以整理，将整理后的内容形成数据集。

数据采集工作需要财务人员能够熟练地使用数据库并且具备一定的编程能力。当下，一些高校在对财会专业学生教学上有重视培养其数据采集能力，满足市场需求。而在数据分析上，财务人员利用所采集的数据对其进行分析得出的结果才可帮助决策者制定科学的决策。数据分析主要以数理统计为基础，利用线性回归的方法分析数据，数据分析一般使用spss、sata等软件进行回归处理，因此能够熟练应用数据处理软件有利于财务人员分析数据。收集的数据不能直观得出结论，因此需对它进行下一步的处理，避免无用的数据影响决策，浪费时间。此外，数据分析，还需要财务人员掌握建模能力。财务人员可以通过对数据进行分析找出信息所反映的风险点，预判企业经营风险，有利于企业未来的风险控制。财务人员的建模能力要求其可以根据企业的属性，提炼企业风险的影响因素，将影响因素全部纳入计算模型当中，利用数据分析相关性，由此可以发现异常点，便于决策者经营管理防范风险。四、结语总之，财务共享模式中财务人员职能进一步得到延伸，与企业的生产经营紧密相连，实现业财融合，资源共享，流程再造做出了巨大贡献。财务人员以为企业创造更大的价值为目标，积极主动参与到企业的经营管理当中。财务人员要深刻认识管理会计的意义与价值，提升自我的综合素质，具备一定的信息技术，做好企业内部风险管控，才能适应财务共享模式对财务会计的需求，更好地服务于企业未来的发展。

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作者:李倪萍 单位:云南经济管理学院