数据驱动的商务英语翻转课堂研究

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一、研究背景

教育部２０１２年３月印发的《教育信息化十年发展规划》提出现代信息技术与教育要全面深度融合，以信息化引领教育理念和教学模式创新，并于２０１６年１０月明确融合之核心是用技术创新教学以引领变革，如教学模式的改进、学习环境的创新、平台服务的整合和师生能力的提升。２０１７年美国希拉姆学院首次提出“新文科”教育理念，意在将计算机和信息技术为代表的新技术融入哲学、文学、语言学等课程，以打造文理交融的综合性跨学科教育。中国高等教育也积极行动以应对国际教育新形态。２０１９年２月中共中央、国务院印发《加快推进教育现代化实施方案（２０１８－２０２２年）》，提出发展新工科、新医科、新农科和新文科（“四新”）以引领高等教育发展，打造“质量中国”。在新文科建设背景下，外语学科的发展既要满足国家战略需求、为社会服务，也要满足学生个人发展需求；其内涵建设需从语言自身属性出发，融入相关学科知识内容，寻求新的学科发展方向。商务英语，最初作为专门用途英语（ＥＳＰ）的重要分支，２００７年被教育部设立为本科专业后跻身成为与英语、翻译平行的三大英语类专业之一。《高等学校商务英语专业本科教学质量国家标准》提出商务英语具有跨学科特点，突出商务语言运用、商务知识与实践、跨文化商务交际能力的复合式人才培养特色。为此，商务英语教学应“以社会和学习者需求为导向，强调语言技能训练与商务知识教学相结合”。同时，商务英语学生也希望取得语言和专业上的双赢。然而，研究表明，国内商务英语教学面临两大问题：学科内容学习与外语学习分离；教学模式单一，教学方法陈旧、基本沿袭传统英语教学路线。因此，融合商务和语言，创新教学方法和模式，从而提升课堂教学效率并促进学生自主性学习势在必行。

二、“翻转课堂＋数据驱动”应用于商务英语教学之理据

（一）翻转课堂翻转课堂由美国科罗多拉州两位高中化学老师２００７年最早采用，针对部分学生离校远而缺勤的情况，教师将授课过程录制视频供其在家学习，而形成学生在家观看视频而后到堂完成作业和答疑的教学模式。其实质是一种混合教学模式：知识传授通过信息技术辅助在课外完成，知识内化在课堂经老师指导和同学协助完成。教师从传统课堂的知识传授者变成学习的促进者和指导者，学生则由传统教学的知识灌输对象转变为信息加工主体、知识意义建构者和知识内化主体。自引介到国内教育界，翻转课堂在高等教育的应用研究主要集中在医学、信息技术和经济管理等知识密集型学科；语言学科多在大学英语和翻译课程应用。近年来，少量翻转课堂在ＥＳＰ课程的研究发现，该模式有效拓展学习时空，提升学习者的学习兴趣、学习能力及综合英语水平。有学者基于知识图谱分析发现，翻转课堂在商务英语教学的应用虽然目前处初级阶段，但将成为未来研究的一大方向。

（二）数据驱动学习数据驱动学习（ＤＤＬ）是由英国伯明翰大学ＴｉｍＪｏｈｎｓ教授１９９４年提出、基于建构主义学习观，由教师引导的、以学生为中心，使用语料库检索技术，基于大量真实语言现象进行观察、概括和归纳，由学生主动发现语境化话语的意义表达及语用特征，进行发现式和探究式学习的教学理念与方法。学生通过吸收新信息与大脑已有信息发生链接，并在与环境和同伴互动中建构意义，从而不断完善知识体系。研究表明，ＤＤＬ培养学生思考能力，提升语言准确性和地道性；语料库从中起到重要“支架”作用。自引入中国英语教学领域，ＤＤＬ主要应用于词汇、翻译和写作教学；将ＤＤＬ应用于商务英语，在网络教学平台构建翻转课堂模式并实施的研究尚未发现。

（三）两者融合应用于商务英语教学之理据新文科背景下，ＤＤＬ与翻转课堂融合应用于商务英语教学至少有以下两个理据：两者均具问题导向。２０１９年教育部高校外国语言文学类专业教学指导委员会提出，应对英语专业“产能过剩”和人工智能之挑战需推进课程改革，推出一批线上线下混合“金课”。翻转课堂正是应运而生的混合教学模式，有明显问题导向。而ＤＤＬ以真实语料为基础，以检索工具为手段，能有效发现并解决教学中真实存在的问题。翻转课堂与ＤＤＬ分别从教学模式、教学理念和资源不同层面进行创新，共同应对新文科背景下外语学科发展之挑战和商务英语教学目前的问题。两者均以建构主义学习观为理论根基，倡导自主性、探究性学习。由认知心理学家杜威、皮亚杰、维果斯基等学者提出并丰富的建构主义学习观提倡在教师指导下、学生主动对外部信息进行选择、编码和加工，构建知识意义，已有认知结构因新知识而发生调整，从而完成对原有知识的重构。翻转课堂和ＤＤＬ均以建构主义为理据，且ＤＤＬ所倡导的自主发现式学习，与翻转课堂创立之初衷“提升学生自主学习”不谋而合。因此，将语料库数据驱动学习理念与翻转课堂的混合式教学模式进行融合具有充分的理据。

三、研究目的和问题

本研究基于Ｂｌａｃｋｂｏａｒｄ教学平台，在商务英语专业本科课程“综合商务英语”中探索数据驱动的商务英语翻转课堂模式。研究问题有两个：（１）哪些语料库资源、工具和技术可嵌入Ｂｌａｃｋｂｏａｒｄ平台支持的商务英语翻转课堂？（２）ＤＤＬ融入商务英语翻转课堂的难点与挑战是什么？

四、教学模式建构

（一）课程介绍本研究尝试在广东外语外贸大学国际商务英语学院开设的“综合商务英语”课程中构建数据驱动的翻转课堂模式。该课程的教学大纲提出“为商务英语专业本科生在商务背景下以进行英语沟通和了解文化的语言类课程”的课程定位及“基于主题教学模式，在习得语言的同时帮助学生夯实商务学科基础知识”的课程目标。

（二）平台介绍Ｂｌａｃｋｂｏａｒｄ成立于１９９７年，总部位于美国，是一家向全球１９０００多个教育机构提供网络辅助教学、混合式教学、移动学习和在线教学等服务的信息技术公司。自２００３年引入中国后，数百家机构采用该平台以推动教学过程管理、教学改革和模式创新。广东外语外贸大学自２００６年３月起使用该平台，以模块化教学为在校师生提供教学管理服务。

（三）课程设计和教学模式教学模式构建始于教学中的实际问题与需求，需要理念支撑和设计指引。Ｂｌａｃｋｂｏａｒｄ课程建设遵循目标驱动的“反向教学设计”理念。从教学目标出发，到课程评价，再到活动设计，最后落脚到教学内容与指导。本小节以该课程使用的教材《商务英语综合教程３》（高等教育出版社，２００９）中Ｍａｒ⁃ｋｅｔｉｎｇ单元为例，展示ＤＤＬ融入Ｂｌａｃｋｂｏａｒｄ平台商务英语翻转课堂的课前、课堂和课后三步教学模式。Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ单元有四个教学目标，融合商务知识、商务语言知识与技能：（１）完成Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ核心知识的传授、内化与巩固；（２）学习“中国超市化进程”知识；（３）学习商务话题英语学术体裁；（４）提升商务图表描述技能。１．课前：数据驱动的自主学习学生在课前自行观看教师嵌入至Ｂｌａｃｋｂｏａｒｄ平台的在线语料库资源和商科概念微视频。这些资源教师可从两种渠道获取：（１）将在线ｉＷｅｂ语料库中（网址为ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｅｎｇｌｉｓｈ－ｃｏｒｐｏｒａ．ｏｒｇ／ｉｗｅｂ／）商科概念的检索结果通过网页链接方式嵌入Ｂｌａｃｋｂｏａｒｄ平台（检索结果涵盖商科知识和语言知识）；（２）将投资百科网站（网址为ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｉｎｖｅｓｔｏｐｅｄｉａ．ｃｏｍ／）中商科概念检索结果链接嵌入Ｂｌａｃｋｂｏａｒｄ平台（检索结果为商科知识，含概念微视频）。前者ｉＷｅｂ检索结果页面展示核心概念（如ｓｅｇｍｅｎｔａｔｉｏｎ）定义、相关概念、近义词、搭配词等语言知识供学生自主阅读；其中二级链接导向更多富含商科和语言知识的多模态资源。上述两种资源既有学科知识、也富含语言知识，嵌入平台后，便于学生自由、自主探索，为课堂教学的知识内化进行输入支持。２．课堂：基于语料库教学加工的数据驱动教学教师对照教学目标、对自建微型语料库和在线语料库进行教学加工，设计活动并课堂实施。语料库教学加工是将大型语料库的语料、频数结果乃至语料库技术转化为实现语言教学目标的资源以及教学手段的加工过程。由于本单元教学目标二和三是通过课堂阅读和口语活动进行“中国超市化进程”知识教学和商务话题学术语篇的体裁教学，教师课前从精读课文同一出处的期刊选取２０篇类似话题学术论文，建成专门用途微型语料库，进行数据清理和语步标注后，将提取的语料库“数据”作为教学支架，作为课堂活动素材；从宏观和微观两个层面、以输入和输出两种形式实施商务话题学术体裁教学。

宏观上，以个案分析和数据驱动学习两种方式实施体裁结构教学。首先，学生课堂分析展示精读课文结构。接着，教师利用课前自建微型语料库，课堂使用ＡｎｔＭｏｖｅｒ１．１．０软件检索并展示该类体裁语篇的结构和某一语步中高频语法构式和短语。通过生生讨论和师生问答，教师引导学生观察、概括、归纳各语步的句法和短语特征。有研究表明，基于语料库大数据归纳出的语步结构和语言使用规律的显性语言教学效率会更高。微观上，教师按专业术语、半术语词和通用学术词汇三类对课文中重要商务词汇进行分层教学。专业术语的知识输入教学基本通过课前在线语料库与其他网络资源嵌入供学生进行自主学习。半术语词是在普通语言中也有使用，但在专门话语使用频数更高且语义高度依赖语境的词汇；往往一词多义且形式多样，故成为学习难点，也是课堂语言活动教学的重点。教师使用自建微型语料库和在线语料库（如ｉＷｅｂ，ＣＯＣＡ等），提取目标词在两库的索引行和搭配词表，引导学生对比观察、归纳其在不同情景和语境下的形式与意义。通用学术词汇（本单元多为数据描述类表达，如ｂｅｅｓｔｉ⁃ｍａｔｅｄａｔ，ｅｑｕｉｖａｌｅｎｔ等）在其他话题学术语篇中也可能高频使用，具可迁移性特征。教师展示在线通用语料库其他学科或话题的学术英语句例供学生拓展学习。除了直接展示语料库提取的检索结果供学生进行观察归纳，教师更多是针对这些提取的语料库“数据”设计填词、转述、翻译和问答等任务形式，引导学生进行自主和合作式学习。在课前自主学习及课堂体裁教学的输入活动基础上，学生对精读和略读课文进行“内容概述、观点点评和语言聚焦”三步小组口头汇报。先使用商科概念概述文章内容，再用商科理论评价文章观点，最后赏析体裁话语特征；师生共同对小组汇报进行评分评价。该任务既为学生提供输出内化知识的机会，又对课前自主学习和课堂体裁教学有效性进行检测。３．课后：知识重建及游戏化测试课后，学生使用Ｘｍｉｎｄ软件建构Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ概念图并上传至Ｂｌａｃｋｂｏａｒｄ平台的Ａｓｓｉｇｎｍｅｎｔ模块。教师以图中的概念数量、命题数量、交叉链接数量及层次结构复杂性（概念网络层级数）评价学生的商科知识完整性和复杂度，选取作品在平台的Ｂｌｏｇ模块展示。为考核商科与语言融合、知识与技能兼顾的多层级教学目标，教师使用Ｂｌａｃｋｂｏａｒｄ平台的“游戏闯关”功能设计五级测试，由易到难考查学生Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ核心概念理解应用（１级和２级）、课文商科知识及术语理解（３级）、商务图表描述技能（４级）和半术语词理解应用（５级）。测试任务设计素材除了选自课本，更多取自在线语料库和自建专门用途语料库提取的索引行、搭配词表、近义词等“数据”。

五、反思与结语

基于建构主义学习观，将语料库数据驱动学习理念融入Ｂｌａｃｋｂｏａｒｄ平台支持的商务英语翻转课堂，实现教学理念和模式、教学内容与资源的创新，不仅顺应新文科背景下外语学科文理融合跨学科发展趋势，亦满足学生对商科和语言知识习得、学习自主性和信息素养提升的高层次需求。基于网络教学平台课前、课堂和课后的模块设计、全程融合语料库资源和技术的活动及评价形式可供其他专门用途外语翻转课程借鉴参考。然而，该模式在实施过程中仍有以下难点与挑战。

（一）聚焦商务和语言有机融合：语料库提供教学支架本研究中由教师自建的专门用途微型语料库及在线语料库提取之“数据”充当切实的教学支架，为多层级、融合“内容和语言”的任务设计起关键作用，亦是实施难点。其关键性体现在：不仅帮助学生获取商科核心知识，而且在教师引导下学生从中挖掘学科语言特征。其难点在于，要求教师有较高语料库信息素养，且在课前做大量准备工作。高效使用语料库技术和资源及功能强大的网络教学平台，对照目标反观活动设计及教学内容，才能真正意义上解决商务英语教学面临的“商务与语言脱离”和“教学模式单一、方法陈旧”两大难题。

（二）避免对技术过度依赖、让技术赋能教学该研究使用了在线通用语料库、专门用途微型语料库建设、语料库检索软件ＡｎｔＭｏｖｅｒ、语料库教学加工、游戏化测试设计、概念图构建等资源或技术。技术虽能促学，但过于关注技术容易带来依赖反而影响学习者自主性。这需要教师在教学设计中坚持反向设计理念，以教学目标为导向、以技术资源为工具，让技术赋能教学（ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ－ｅｍｐｏｗｅｒｅｄｔｅａｃｈ⁃ｉｎｇ），而非控制教学；同时教师在课堂活动中提出启发性问题（ｅｎｇａｇｉｎｇｑｕｅｓｔｉｏｎ），鼓励生生交流和师生交流，并给予学生评价性反馈，对学生自主性和探究性学习给予切实的引导与支持。

参考文献：

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作者:陈丽丹 单位:广东外语外贸大学