大学生电子商务创业训练平台探析

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１大学生电子商务创新创业平台的构想提出

报告指出：“青年兴则国家兴，青年强则国家强”，政府进一步强调了“以创业带动就业”的指导思想。受到了国家创业扶持政策的激励，大学生创立企业如雨后春笋般涌现而出。据《２０１６中国大学生创业报告》显示，在参与调查的４３万余名学生中，８９．８％的在校大学生曾考虑过创业，１８．２％的学生正在创业或者有强烈的创业意向。在麦可思研究院联合中国社科院公布的关于大学生就业情况的调查报告中，我们发现，即使在像浙江这样具有较好创业环境的省份，大学生创业成功率也只有５％左右，远远低于欧美国家２０％的平均水平。大学生创业者面临的主要困境是欠缺个人创业能力经验、团队合作能力差以及缺乏足够的创业资源。而据国家统计局的统计数据表明２０１７年全国电子商务交易额已达２９．１６万亿元。电子商务因为有着巨大的消费者市场和市场准入门槛低的双重优势，已经成为许多大学生创业的主战场。因此，构建起以高校为主导的创新创业电子商务平台在培养大学生创新创业意识和能力，提高大学生创业成功率等方面具有重要的促进作用。

２大学生创新创业电子商务平台构建

２．１需求调查

根据教育部调查统计后确认２０１７年全国共有在校大学生人数为２６９５．８万，这一数据背后隐藏的是庞大的在校大学生消费市场，如果按每位学生每年消费３０００元计算，大学生的消费总规模将达到千亿元级别。于是各大企业纷纷布局高校电子商务市场，自电子商务进入高校市场以来，发展迅速。具体表现为校园电子商务平台的融资规模越不断扩大，拓展校区数量不断增加，占据的市场份额也越来越高；而另一方面在大学生创业过程中他们遇到的主要问题在于缺乏创业资金、创业经验、知识和政策指导。而大学生创新创业电子商务平台本质上是一个资源整合与服务平台，建设平台的目的正是为大学生创新创业实践提供一站式的服务。校园电子商务平台建设对于满足大学生的消费需求和推动“互联网＋”环境下的创新创业具有积极的作用。

２．２需求分析

为深入了解用户对于平台的需求，笔者在湖南人文科技学院的学生中随机发放了１５０份网络调查问卷，回收１４２份，得到有效问卷１２７份，回收率为９４．７％，有效回收率为８４．７％。通过对相关问卷结果统计分析，发现湖南人文科技学院的大学生对于创新创业电子商务平台的需求结果如下：

（１）网络购物。网络购物是大学生对于平台最基本的需求，８１．１％的用户表达了对周边商家入驻平台的强烈要求，使得平台能够提供他们日常学习和生活的在线购物服务。此外他们普遍希望平台充分发挥其作为校园级平台所特有的优势，切实解决好“收到商品与网页描述不符”、“售后服务不到位”、“第三方物流配送服务质量差”等问题，为他们带来更好的网络购物体验。

（２）在线课程学习。对于有创业兴趣的大学生而言，他们可以通过平台为其提供的基础创业常识课程，加深自身对于创业的认知，使他们能够充分结合自身的兴趣和特长进行创业。另外，针对在创大学生而言。他们都明确表示孵化园主要提供场地、设备和协助工商注册登记等一些基础公共服务，缺乏具有针对性的咨询。企业出现的一些问题诸如内部职责划分，市场运作等他们无法妥善地解决，所以他们希望平台根据企业具体情况建立起完善的在线课程学习＋跟踪指导的体系。

（３）创业社区交流。创业社区的设立主要是为了营造学生创业氛围，特别是激发学生开展电子商务创业热情。调查中有７９．５％的学生希望平台能为其搭建起与指导教师，专家之间的稳定的沟通渠道，他们认为这样能够增强专家和指导教师在创业过程中的指导作用，方便专家和指导教师对学生进行实时的指导；其次，７６．４％的学生认为平台提供用户间交流的功能很重要。比如他们可以在社区尚不成熟的新奇创意供大家讨论完善、交流创业经验的心得等。

（４）创业资源推荐。资金问题几乎是所有初创企业和创业意向者首先面临的难题，虽然湖南人文科技学院对创业园区提供了一系列的扶持政策———比如免场地租金、一次性开办费补贴，为优秀创新创业项目提供４０００元－１５０００元的资助金，成立大学生创新创业专项扶助基金等。但是企业的运营仅靠高校的扶持是不够的。调查发现，大部分湖南人文科技学院的学生在创企业的资金需求在２００００～１０００００区间，现有情况为大部分企业没有进行外部融资而仅靠自有资金维持运营，为数不多的２～３家企业有了５００００元以下的融资。企业运营资金的多少直接影响到企业的日常经营，因此在运营资金不足的情况下怎样吸引外来投资显得尤为重要。另外，调查发现大部分的在创企业的人员团队规模在３～６人左右，团队成员的学习阶段大都处于大二大三阶段。大多数团队内没有明确的分工。人员流动性比较大，而企业在扩大规模的过程中需要吸纳新的人才，企业受限于品牌知名度不高等原因无法吸引到优秀人才的加盟。最后在创企业在客流量方面受到的限制比较大，所以他们在怎样吸引顾客方面可谓是绞尽脑汁。他们在各种电商平台上进行了广泛尝试，投入不菲而取得的效果甚微。据悉淘宝等主流电商平台平均获得一个客户的成本为２００元，这让资金力量本就薄弱的大学生初创企业更显捉襟见肘。所以他们希望能够借助电子商务创新创业平台的媒体宣传属性，投入较低的成本来打响自己的品牌，进而提高产品销量。

２．３功能设计

创新创业电子商务平台主要包括网络购物和创新创业两大功能模块。

（１）网络购物模块。网络购物模块按照交易主体分类，可以分为Ｂ２Ｂ、Ｂ２Ｃ以及Ｃ２Ｃ购物子模块。Ｂ２Ｂ主要服务于创业孵化园的在创大学生企业和社会企业，社会企业在平台上诸如品牌策划、市场需求调查、财务咨询之类的需求后，符合条件的在创大学生企业与社会企业进行联系合作；同时在创大学生企业如果有咨询业务之类的需求，也可以由社会企业提供专业的解决方案。此模块的开发既为社会企业提供了优质的服务，另一方面也促进了在创大学生企业的发展。Ｂ２Ｃ购物子模块主要是由湖南人文科技学院周围商家提供服务，通过线上下单线下配送的方式满足校园师生基本的日常生活购物需求。而Ｃ２Ｃ则是面向校园的师生个人用户开放，一是他们可以通过自己寻找货源在平台上进行售卖，而自己的家乡特产，个人手工艺制品等是不错的选择。还有就是平台为有需求的用户提供便捷可靠的二手交易服务，用户将自己闲置不用的服装、数码、书籍以及其他商品在平台上，通过平台审核之后，感兴趣的买家可以在平台上和个人卖家进行联系。

（２）创新创业模块。创新创业模块是大学生电子商务创新创业平台的核心，分为在线课程学习，虚拟社区交流、创业资源推荐三个子模块。①在线课程学习子模块。在线课程学习包括专家在线课程和校园讲座课程回放。平台对于专家在线课程的选取会综合听取需求用户的建议，尽量引进实战技巧与理论结合度高的课程，同时注重打造授课专家的多元化体系，尤其是加大一线“互联网＋”创业者的引入力度。另外，平台会提供往届举办的专家校园讲座课程回放，错过讲座的同学通过观看回放视频进行了解和学习，同学们也可以通过这种方式对讲座专家所授知识内容进一步消化吸收。同时平台会免费开放关于最新的大学生创业利好政策和市场运行规范的解读课程，学生可以借此加深对国家“互联网＋”环境下的创新创业发展战略、学校关于大学生创新创业工作的各项制度安排以及支持政策的了解和运用。②虚拟社区交流子模块。虚拟互动社区主要由两部分构成，一部分是基于专家和教师团队的咨询答疑服务，用户可以在虚拟社区内和专家团队进行实时互动，得到最及时和专业的服务。一部分是用户间交流的建立，通过话题讨论、创意征集等形式，由用户自主生成符合平台规范的讨论内容，进行广泛的知识交流与共享。③创业资源推荐子模块。平台主办方即高校通过多种渠道建立起创业者与相关机构的对话机制，为他们提供有效的中介服务。向相关机构进行项目引荐，帮助解决企业融资难，人才招聘难，宣传推广难的问题。争取开创校园，企业，学生三方共赢的局面。

３建设平台的重要意义

（１）拉动就业，缓解大学生就业压力。有数据表明，大学生创业显现出较好的就业促进效应。平均每个大学生创业者能拉动３．６３人就业，每个创业企业平均可以提供１６．７２个就业岗位。电子商务创新创业平台的建设激发了大学生创业热情，有效降低了大学生的创业风险。促进了“以创业促就业”政策的落地实施，使更多的大学生有勇气和信心成为广大创业队伍中的一员。

（２）提升大学生创新创业能力，增强企业生命活力。大部分大学生本身的创业知识体系较为薄弱，创业能力水平参差不齐。电子商务创新创业平台很好地契合了创业大学生的学习需求，引导他们对兴趣行业领域知识进行深入学习，在项目严重同质化的红海中培养独特的创新思维，并且通过参与丰富的创业实践活动进行知识的巩固和发展，做到人和企业的同步发展，增强初创企业的内在生命活力。

（３）整合多方资源，进一步优化创业环境。地方高校具有大量的硬件和软件资源。电子商务创新创业平台通过信息化手段不仅发挥了高校的技术、设备、人才资源优势，同时与地方政府、校外企业等多方进行联动，合理配置社会资源，创业环境得到有效优化。

４结语

各大高校一直把推进大学生创新创业当成工作的重点，同时也在校园电子商务创新创业平台的建设方面进行了诸多尝试并取得了一定的效果，但是不可否认的是在满足学生实际需求、优化升级平台技术、推进校企合作方面我们还有很长的一段路要走，我们要坚持探索电子商务创新创业平台可持续发展模式，协调好各方需求，借创新创业电子商务平台之力，让大学生创业更容易！