浅谈市场营销专业教学体系的构建

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浅谈市场营销专业教学体系的构建:高职市场营销专业实践性教学体系构建

【摘 要】本文结合北京经贸职业学院的市场营销专业的实践探索和经验，对高职市场营销专业实践性教学体系的建构进行研究，从服务区域经济社会发展需求、设计实践教学培养方案、探索实践教学新模式、教学科研水平协同提升等几个方面进行不断探索和实践。

【关键词】高职；市场营销；实践性教学体系

高等职业学院市场营销专业建设重点在于实践性教学体系的构建和实施。市场营销专业作为管理学领域中应用性较强的学科，其对培养学生实践能力具有较高的要求，专业本身注重培养学生的实操性，对实践性教学体系构建的需求更为迫切。

北京经贸职业学院市场营销专业是2012年底被学院设立为重点建设专业，近些年历届招生人数维持在60-100人左右，学生比重较大。从学生就业调查结果来看，现阶段市场营销专业处在供需两旺的情况下。各大院校，尤其是高职院校学生能否实现顺利就业，在就业市场上占据有力地位就显得尤为重要。北京经贸职业学院市场营销专业十分注重培养具有职业素养、技能精湛的学生，努力将学生培养出高素质技能型专门人才，不断增强就业竞争力。市场营销专业教学团队通过共同努力，以构建实践性教学体系、设计配套人才培养方案等举措，逐步推进了重点专业的建设工作，并取得了多项教科研成果。2012年，北京经贸职业学院市场营销专业教学团队获批了北京民办教育发展促进项目、北京经贸职业学院院级重点专业建设项目等多项经费支持，专业建设经费充裕。因此，本文结合北京经贸职业学院的市场营销专业的实践探索和经验，对高职市场营销专业实践性教学体系的建构进行研究。

一、服务区域经济社会发展需求

教育部《关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》指出，高职院校学生的培养关键在于引导学生熟练掌握所学专业领域的实践工作能力、具体操作技能，较快适应现代社会生产、管理及服务等职业技能岗位需要的素质和能力。各高职院校能否抓住当前良好机遇，成为高等教育领域中不可或缺的重要力量，关键取决于能否培养出具有创新精神、实践能力的高素质技能型专门人才、办出自己的特色。

北京市人口众多，企业类型及分布广泛，对市场营销专业人才的需求较大。近几年，毕业生跟踪调查和企业信息反馈发现，市场营销专业毕业生专业基础知识较好，发展后劲足，但刚毕业学生在实践技能方面、快速适应岗位需求方面略有不足。针对这些问题找原因，我们充分认识市场对毕业生的要求，为适应北京市对市场营销专业毕业生的需求特点，重新定位市场营销专业的培养目标、构建实践性教学体系。这是培养“理论够用、实践较强”，并具备高水平职业判断力的市场营销专业人才的必然选择。

在相关部门的指导和政策支持下，北京经贸职业学院市场营销专业实践性教学体系的建设不断推进，并取得丰硕成果，如北京市级和院级重点专业建设项目、院级精品课程建设项目、各类教改课题等获批立项，为市场营销专业的实践性教学提供了良好的基础。

二、设计实践教学培养方案

为推进市场营销专业实践性教学体系构建工作，北京经贸职业学院市场营销专业教学团队积极参与各项考察、培训活动，赴上海、山东、宁波等各类院校进行考察学习，积累优秀教学经验。根据高职院校学生特点及人才需求状况，确立了市场营销专业实践性教学体系的目标，设计了实践教学培养方案和教学体系，努力完善实践环节。

我们认为培养市场营销专业学生的应用能力不仅体现为基本技能的培养，更重要的是培养学生的营销职业判断能力。随着市场经济的不断发展，企业面临的经济环境日趋复杂，营销理论和实践的内涵日益丰富，对营销人员的职业判断能力要求也越来越高。为了适应形势发展的需要，我们必须重新确立市场营销实践教学的目标，转变为培养能动的具有创新意识的管理者，将市场营销教学理念由过去仅注重技能的导向转变为职业基本技能与职业判断能力兼具的“两职”导向。

经过调查总结，发现我院学生的特点是好奇心、灵活性较强，但自主学习的能力较弱，所以，市场营销专业实践性教学的目标便是理论知识“够用”，培养学生对理论知识的感性认识，而实际操作“管用”，注重提高学生的实践能力和职业判断能力，提高学生的就业优势，建立完善的实践教学体系。2012年、2013年我院市场营销专业通过调研和分析，优化了培养目标，重新构建了实践性教学体系。将理论教学和实践教学有机融合于一体，强化学生理解和技能掌握，集中做好统一教学大纲，各课程实训的内容做到相互衔接。

三、探索实践教学新模式

北京经贸职业学院市场营销专业实践性教学体系构建的重点就是改革课程体系、设计实践教学模式。市场营销教学团队根据学院实际情况及多年教学经验，将符合学生学习需求的实训内容应用于实际教学中，强化学生实践能力和职业判断能力。

实现市场营销专业特色的建设目标，改革课程体系是关键，实践教学环节是兼顾理论教学与实践教学的契合点。为此我们改进市场营销专业的实践教学流程，包括以下几个环节：以专业外语和计算机操作训练基本功、以案例课程认知影响实务、以校内模拟实习培养实践能力——以校外营销岗位锻炼职业判断能力。这几个环节互为补充，构成了市场营销专业实践教学的基本模式。模拟实训侧重于培养学生的动手能力，目的在于使学生掌握营销业务的基本技能。模拟实训由教师事先准备好营销业务模拟资料和模拟环境，为学生提供仿真的工作条件，学生在仿真的工作环境里，按照规范的营销实务处理要求进行全面、系统的实训演练。为了进一步提高学生的专业技能，同时培养学生树立良好的职业道德和正确的就业观，强化学生的劳动观念和纪律观念，在经过系统的理论知识学习和模拟实训之后，安排学生到各类企业进行实地实习，通过观摩和亲自上岗体验将校内所学知识运用到实务中，真正实现理论与实务的对接。校外实习使学生有机会到实际工作中去演练，对于提高学生的实践能力是非常有益的。在实际工作环境中，不仅使学生所学的知识得到检验，而且可以学习与人沟通的技能，培养学生的综合素质，加深学生对营销工作的整体环境和整个工作过程的理解。

四、教学科研水平协同提升

在教学研究过程中，营销教研团队不断努力，在构建实践性教学体系的同时也带动了教学科研水平的不断提高。在实践教学研究基础上，教研团队成员积累经验、总结教训，形成了多项教科研成果，并实现了以专业建设带动科研水平、以教学成果带动科研成果的形成及以科研带动教学的良性循环局面。市场营销专业教师在进行重点专业建设的过程中，积极开展相关课题研究、申报教改项目，发表优秀教研成果。营销教研团队于2012年获得了北京民办发展促进项目市场营销重点专业建设的立项支持，《市场营销》、《服务营销》等精品课程建设项目的支持。通过长期教学实践与经验总结，理论研究与探讨，营销教研团队教师的业务素质和教学能力也得到了大幅度提升。市场营销专业教师还参编了普通高等教育“十二五”规划教材《服务营销》、《市场营销》等多部教材，公开发表了“高职市场营销专业‘校企合作’课程开发建设探索”、“以学生为中心的市场营销专业教学改革设计”等多篇教研论文，既进行了教学模式等关键问题的进一步探讨、也总结了优秀了教学成果，实现了教学协同科研，教学辅助科研的双赢局面。

浅谈市场营销专业教学体系的构建:辽东学院市场营销专业实践教学体系的思路构建研究

摘要：市场营销专业是一门应用性很强的专业，它融合了计算机科学、信息技术、管理学、经济学等学科的知识，市场营销专业实践教学体系的构建为学院培养应用型人才提供了很好的尝试与研究，从专业的角度对市场营销专业实践教学体系的构建思路进行研究，希望有一定的借鉴意义。

关键词：辽东学院市场营销专业实践教学体系

辽东学院市场营销专业以市场营销、管理经济学等理论为基础，以企业市场营销与管理为专业发展方向，培养适应各类中小型企业市场营销与管理第一线需要的高素质应用型人才。2007版、2011版人才培养方案重点强调学生的应用能力的培养与训练，如何构建专业的实践教学体系，解决专业实训中面临的具体问题成为头等大事。

一、市场营销专业实训体系的建立面临问题

1.市场营销本科课程设计与专业综合性、创新性实训的区别

专业课程设计为主，重点解决学生理论与实践相结合、简单应用的问题，运用知识，推广和提高实践能力的问题，培养学生的专业基本能力和初步综合能力。专业基础实验教学内容展开时，既要有每部分知识验证实验，同时也要有课程内容的综合实验，并能将实际应用问题融入到实验教学中形成课程实验，使学生不仅能掌握基本理论，同时还能了解掌握理论的应用技巧。

综合性、创新性实训以专业课和专业综合课及相关的课程设计为主，重点解决专业综合运用能力培养问题和研究性学习能力，使学生具备初步的科研能力，同时培养学生的文字表达、人际沟通和信息获取能力。

2.实践教学的方法与手段

可以采用“走出去、请进来”的方法，让学生去企业调研，让专家学者为学生讲授当今企业面对的营销实际问题。积极采用先进现代教育技术手段，积极应用校园网、电子图书馆等数字化教学环境，把用语言叙述非常困难的具体事物轻而易举的用图像、动画来表达，它可以打破时空限制，把一切因为条件限制而不能搬进课堂的情境，让学生感知，使学生产生一种生动形象的学习体验，学生可以通过E-mail、博客等形式下载课程纲要、电子教案、演示文稿、习题库、案例集、实验指导等，从而强化学生的课堂教学和实验教学。

3.实践教学中指导教材的使用

教材建设是教学建设和改革的核心，也是重点和难点，直接关系到培养目标的实现和培养质量的保证。市场营销专业在教材选用方面极为慎重，在教材选用时一般坚持两条基本原则：一是选用的教材必须具有一定的先进性、前沿性、新版性，且所选教材的内容应尽量与课程纲要的要求相吻合；二是坚持选用国家教育部规划或推荐的教材。

二、市场营销专业实践教学模式的体系构建内容

整个实践教学模式的探讨可以为其他院校提供一些借鉴。实践环节的组织与评价体系相对比较科学。在实践教学的组织过程中，可分为课内实验、阶段实训和毕业实践。

课内实验是根据课程内容和对学生的学习要求进行的实验，一般安排在课堂教学期间，与课程同步进行，由任课教师组织在计算机房进行。其主要目的在于对专业知识了解和运用，尤其是对专业课程知识点逐个认知和技能点的训练。

阶段实训是一门或几门课程讲授完成后，为了将知识系统化所进行的训练，一般为一周到两周的时间，由实训指导教师组织学生在实验室或校内实训基地进行。主要目的在于将不同的知识点和技能点进行有机的结合。构成相对完整的知识链条。

毕业实习体现市场营销知识的综合应用，考查学生参与实践的主动性和自觉性，调动学生的创造力。一般为三个月到半年，由系部总体布置，实习指导教师具体负责在校外实习基地或相关企业内进行。主要目的是让学生把所学的知识技能运用到实际工作中去并在实践中得到有效的检验，能够通过知识的学习积累结合实际进行创新，最终使知识线和技能线和谐拼接，完成市场营销专业的学习任务。

市场营销专业有实验室和稳定的校外实训基地，为市场营销专业的学生提供了模拟实训的条件。

三、实践教学体系构建的特色

在专业建设过程中不断加强实践教学环节，突出学生创新能力和实践能力培养。本专业以培养应用性人才为市场营销办学定位，重视实践教学环节管理工作，专题研讨实践教学环节计划的制定，组织编写全部专业课程的“实践课程教学纲要”，重视实习与就业工作，加快建立实训基地。开设了“市场营销模拟实训”、“市场调研与预测综合实训”、“营销策划综合实训”等实训课程，设立了专业社会实践、毕业实习、学年论文、毕业论文等实践教学环节，培养了学生理论联系实际能力、市场营销实务操作能力和社会交往能力。同时学生积极参加辽宁省营销师职业技术鉴定考试，获得营销师资格，为未来的就业与发展增加新的砝码，

充分利用专业实验室和校内外实训基地，开展实践教学。

1.增强校内实验室功能

市场营销专业在校内拥有使用面积500m2的案例室、商务综合实验室两个专业实验室。并配有具有升级功能的奥派企业市场营销教学系统软件和现代中欧KJ市场营销沙盘的操作平台，为实践教学提供了仿真模拟教学平台，保证教学使用，有效的提升了学生应用能力。

2.增加对校外实训基地的投入

市场营销专业在校外还建有辽宁辽丰禽业集团、丹东欣泰股份、丹东奥龙射线集团等10家校外实训基地。其中辽宁辽丰禽业集团已被批准为辽东学院校级示范实习建设基地，该基地拥有5家实体公司，每年不仅能接受20余名学生的认知实训，还能接纳4-5名学生的就业，目前市场营销专业已建有10家校外实训基地。

3.丰富理论课程实训环节

首先，将课内实验教学体系设计为课程、案例、软件三大模块。市场营销专业课程中90%的课程均设有专门的实验学时，每门课程的实验学时都占到总学时的三分之一左右；其次，充分发挥案例教学的功能。四年来，通过专业教师的收集和整理已经建立起一个能与实际接近、动态的、适用于不同课程的案例库；最后，是充分利用实践学期，采取请进来开设讲座和报告会，走出去到企业定岗实习和企业参观等多种形式，积极开展和落实实践学期的教学计划。目前，本专业已经顺利完成学生的校外企业实习安排、企业参观、专题讲座等实训安排。学生也相应完成了实习日记、社会调研报告、专题论文的实训作业。教学效果明显，学生满意度较高。

浅谈市场营销专业教学体系的构建:基于能力导向的市场营销专业实践教学体系的构建

［摘要］目前高校市场营销专业毕业生较高比例的转行就业与营销岗位需求紧缺形成鲜明对比，折射出我国高校营销人才培养模式与市场需求脱节的现状。文章在提出问题的基础上，阐述了构建基于能力导向的市场营销专业实践教学体系的设计思路及应注意的问题，以期对高校市场营销专业人才培养模式的改革有所裨益。

［关键词］市场营销实践教学教学体系

一、问题的提出

随着我国市场经济的发展，市场营销的作用和地位在不断提升，社会对市场营销人才需求日益增长。根据统计数据，市场营销人才持续高居全国人才市场需求榜首，营销人才一直处于“紧缺”的状态。但是高校培养的市场营销专业毕业生的就业具有两个显著的特点：一是从事非市场营销类职业的人数较多，超过1/3的毕业生转行从事文员、行政助理、生产管理等工作，且有不断增长的趋势；二是从事营销类职业的“跳槽率”较高，部分学生虽然毕业后暂时找到营销类职业，但很快更换到其他职业领域中。这与营销岗位需求紧缺形成鲜明对比。

据调查，造成上述现象的主要原因是：一方面，企业对营销人员的考核常常用业绩衡量，尽管学生在学校学了许多理论知识，但由于缺乏实战演练，到企业往往难以很快进入角色，用业绩来证明自己，常常感到难以适应，认为所学知识与企业营销工作的实际情况有较大出入；另一方面，企业则认为学校培养的学生不能适应企业对营销人才的要求，“眼高手低”且缺乏职业技能和专业素质。这表明，目前高校营销人才的培养模式与市场需求发生脱节，这种脱节不仅使企业寻求不到相应的营销人才，影响企业的发展，同时也造成了教育资源的极大浪费。毫无疑问，企业需要的是掌握一定技能，能为企业开拓新市场，具有开拓创新能力的高素质营销人才，高等院校最关键的是要将实践教学环节的创新作为培养创新人才的着力点。

二、基于能力导向的市场营销专业实践教学体系的设计思路

就高校市场营销专业而言，实践教学体系是指为适应社会对市场营销专业人才的需要而构建的，包括课程实践实训、综合实训、社会实践、实习、毕业论文等教学环节，是市场营销专业教学体系的重要组成部分。科学而适宜的专业实践教学体系是培养具有开拓创新能力的市场营销专业人才的有力保证。针对高校市场营销专业教学体系中普遍存在的重理论、轻实践的现状，笔者提出“以提高市场营销专业学生职业技能为核心，以课程实训实践教学内容体系设计为主体，以社会实践和专业实习为两翼，以第二课堂活动为补充”的实践教学体系设计思路。

1.以提高市场营销专业学生职业技能为核心。市场营销专业是实践性很强的专业，但我国高校的市场营销专业与传统的文科专业教育一样，普遍存在强调知识的传授，以教为中心，但如何学以致用，将理论应用于实践，如何将知识内化为学生职业能力与素质，难以从人才培养方案中体现。由于实践性教学在培养学生实际操作能力方面具有重要的功能，因而通过构建新的实践教学体系，使其在整个市场营销专业的教学过程中不再是辅助性的教学手段,而成为主体性、支柱性的教学过程，将培养具有新的营销理念及较好营销职业技能的“可雇佣人才”融入人才培养方案，实现人才培养模式从“人材”向“人才”的转变，是实践教学体系设计的核心。

2.以课程实训实践教学内容体系设计为主体。构建一个目标明确、体系相对完善、方法科学、可操作性强、时序安排合理的职业技能训练体系是市场营销专业实践教学体系的中心环节。通过课程实训实践教学内容的设计，对营销职业技能训练进行系统、条理、有序、科学的整合，形成职业技能与专业素质各部分之间的有机联系。主要内容是根据专业定向构建“专题式实训+递进式实习”的纵向实践教学体系（见156页图1）；根据企业对营销人才的不同需求，建立横向实践教学模块（见156页图2）；纵横的有机结合构成具有一定灵活性，构建适应不同市场要求的实践教学体系创新模式，以期提高本专业毕业生对岗位的适应性。

3.以社会实践和专业实习为两翼。构建“体验—调研—实践”的三段式实习新模式，改革在大学四年级才集中进行毕业实习的方式，将实习贯穿于整个学习过程，从时间和空间上进行延拓，从大学二年级到大学四年级三年不断线，以求达到从量变到质变。第一阶段在大学二年级可随商品学、电子商务、市场营销学课程的开设安排体验性课程见习。第二阶段在大学二年级到三年级间随市场调查实践、中期论文的开设进行专题式调研见习。通过社会调查、市场调查和专业见习扩大学生对社会及专业的认知面，培养其分析现实中营销问题的能力。第三阶段在三到四年级随专业综合实习（毕业实习）和毕业论文而展开，通过顶岗实习和撰写专业论文等实践活动培养学生综合运用所学知识的能力，以缩短从学生到职员的角色转换过程。

4.创建开放式、多样化的第二课堂活动体系。结合营销专业特点，依不同年级的知识结构，循序渐进地组织开展形式多样的第二课堂活动是提高学生职业技能的有效补充。一是请进来，如聘请有经验的营销专家到校开讲座，与学生面对面交流，以扩展学生对专业必备技能的认知面；二是为学生提供实践的途径，组织学生走出去，如组织学生义卖，参与社区公共服务工作，到企业参观、交流，利用节假日、周末和寒暑假做产品促销等活动，培养学生对基本职业技能的领会；三是以赛代练，通过参与从营销案例辩论赛、徽标设计比赛，到参与“挑战杯”和大学生市场营销大赛等各种活动，培养学生的综合执行能力和决策能力。

三、构建市场营销专业实践教学体系应注意的问题

1.制订完备的实践教学计划。实践教学计划是进行专业实践教学的“纲领”，是在专业人才培养方案的框架内对各类实践性课程和环节作出的总体规划和程序安排，包括实践性课程的结构、开设的顺序和课时分配等。完备的实践教学计划，是实践教学环节得以顺利推行的基础，在具体制订实践教学计划时，必须明确规定实践性教学环节的教学目标和任务要求，规定学生应掌握的实践技能，按实践课程或实践环节分项目设计实践教学的内容、方法、形式、程序、考核方式以及评价标准等。同时，实践教学计划应与专业人才培养方案相协调，特别在处理理论教学与实践教学的关系时，应体现理论先行、实践探索随后、以提高能力为重点的理念，注重在理论教学中融入实践性，实践教学中关注理论性，完备的实践教学计划可使实践教学渗透到市场营销专业教育教学的整个过程。

2.建立科学的实践教学考评机制。实践教学的考核方法和质量评价体系对学生实践效果及教师的教学质量均具有重要的促进和指导作用，是实践教学体系的重要组成部分。对营销专业而言，实践教学的内容和形式多种多样，如有认知性、技巧性、策划性等不同内容的实践，有课内实训、课外实训、不同阶段实习等不同形式的实践。因此，有必要建立多元化的实训实践环节考核方法，依不同课程实训内容差异、不同的实习实践形式差异和学生不同学习阶段的知识结构差异选用不同的考核方法。具体可选用过程性与结果性相结合的方法：对专业课程实训实践可结合课程特点与教学要求，对学生学习态度、基本技能、综合技能、实践成绩进行综合考评，建立以基本理论和基本技能为考核基础，以综合运用能力为考核重点，以学习态度为参考的综合考评体系；对专业见习、专业特色的单项性实习及综合性实习，主要从学生出勤、实习过程检查和实习报告三个方面综合考评；对项目调研性和策划性实践可采用单独考核或小组考核方式，以提交调研报告、策划报告或以现场展示、提问、学生答辩的方式进行考核。建立科学的实践教学考评机制，注重考评方式多样化和考评指标规范化的结合，是客观公正地评价学生学习成绩和教师教学效果的保证，也是提高实践教学效果，发挥实践教学体系作用的有力保证。

3.重视课外实践活动的组织。适当缩减课内教学时数，充分利用课外时间，加大课外实践教学分量，是高校课程改革和教学改革的发展趋势，也是拓展个性化教育空间，保证人才培养质量的重要一环。加强课外实践活动的组织，使课外实践活动与专业知识认知及职业技能的培养有机结合，充分发挥课外实践活动的积极作用，是市场营销实践教学体系的有效补充。具体可从三方面展开：一是改变实训室的封闭式管理的状态，充分开放实训室，在教学实践中不断摸索实训室开放的规律，完善实训室开放制度，吸引和鼓励学生主动利用课外时间在教师指导下自行设计实训项目到实训室实训，真正使实训室成为学生专业知识的认知和运用、知识的融合与创新、专业技能的培养和提高的基地；二是对于一些因学时所限而未能设置足够实践环节的课程，如各类项目策划课程，应挖掘和利用课程资源，根据课堂教学内容安排一定量的具有开拓性质的大型作业，让学生在各类活动中创造性地完成作业，以加强学用结合，也有利于实行个性化教育；三是选派有经验、有能力的教师组织和指导学生开展课外科技实践和专业实践活动，如指导学生结合企业或实践项目完成市场营销策划案例，参加大学生市场营销大赛或各类大学生创业项目大赛，以提高学生分析解决具体问题的能力。

浅谈市场营销专业教学体系的构建:市场营销专业双语教学体系构建与实践

【摘要】本文在对双语教学现状及学生对双语教学的期望进行调查研究的基础上，有针对性地构建了符合市场营销专业特点的双语教学系统，最后给出了所构建的双语教学体系实施的一些具体措施。

【关键词】市场营销专业； 学生期望； 双语教学体系； 构建；措施

在国际商业交往频繁的今天，对于国际化营销人才的需求也越来越多，而要培养国际化的营销人才，除了掌握国际贸易及国际营销方面的知识外，还需掌握国际化的语言，这就使得市场营销本科专业开展双语教学（Bilingual education）就显得尤为重要。目前我系已进行了一些双语教学方面的尝试，但主要针对的是经贸专业。同时在教学内容、教学模式、教学方法、教学组织管理等方面还有待于进一步完善。因此，我们从市场营销专业特点出发， 按照系统化的原则， 构建了一个完整有效的双语教学体系。

1双语教学现状及学生对双语教学的期望

市场营销本科专业的双语教学是指在市场营销本科课堂上以汉语和英语两种语言作为教学语言进行的学科教学与交流。其目的是通过课堂上的真实语言环境帮助学生高效掌握市场营销专业英语， 锻炼学生的专业英语表达能力， 最终使学生能够用英、汉两种思维方式进行市场营销学科的学习、思考与研究。

1.1双语教学现状。 通过对经管系08级和09级市场营销专业学生进行问卷调查以及对08级国贸专业部分同学的访谈，我们归纳分析得知我系双语教学情况如下

第一，我系75%以上的学生对双语教学有了一定的了解，认为双语教学就是采用两种不同的语言（英语和汉语）来教授一门课程，这是一种很好的教学方式，表示我们的教育方式趋向国际化，学生的英语水平也能提高。

第二，25%英语基础较好的同学认为非常有必要开展双语教学，理由是开展双语教学符合社会发展趋势，有[ 本文系湖南科技学院2010校级教改项目“市场营销专业双语教学体系的构建与实践”（项目编号：XKYJ2010003）的研究成果]利于学生能力的全面发展，同时也是全球化发展的必然选择，有50%英语基础一般的同学认为有一定必要开展双语教学，这样可以提高老师和学生的整体水平；另外有25%英语基础较差的同学认为没有必要开展双语教学，理由是听不懂。

第三， 40%的同学觉得我系双语教学情况一般，存在的主要问题是老师的英语水平有限，学生的接受能力有限，教学设施不够完善，学生的积极性也不够高，除了专业英语课程外，其他专业课程大多只是停留在对一些术语的英文表达及解释，也没有一门专[]业课程采用英文教材进行讲授。20%的英语基础不好的学生觉得我系目前双语教学的情况很不好，基本上没有采用双语教学；30%英语基础一般的同学觉得我系双语教学实施情况不好，存在的问题是外教老师缺乏、系统性不强和互动沟通欠缺。

1.2学生对双语教学的期望。 通过对学生回答的归纳，我们总结得出学生对我系开展双语教学的期望和建议主要有以下几个方面：

双语教学的针对性要强；

加强对老师的培训，师资力量的积聚，使他们能熟练掌握双语教学；

提高双语教学的趣味性和实用性；

提高对学生的要求，给他们压力迫使他们适应双语教学。

通过对现状及学生期望的分析，我们可以看出，市场营销专业开展双语教学具有重要的意义，同时应结合学生特点，构建有效的双语教学系统，加强对教学资源、教学过程以及教学效果的设计与管理。

2市场营销专业双语教学体系的构建与设计

市场营销本科专业双语教学体系设计 ， 是指为实现市场营销本科专业双语教学目标， 而对整个市场营销本科专业双语教学活动进行规划与安排， 并根据实践获得的反馈信息不断调整教学活动的系统化设计过程。

通过对已开展双语教学学校实践经验的总结，并结合我系目前的教学现状，我们采用过程论的分析方法和基本思想，为我系市场营销专业开展双语教学进行了教学体系的初步设计。过程论认为任何一项活动都可以看做是一个过程，一个过程一般包括输入、转换和输出三个要素，那么作为一个完整的教学体系也应该包括教学资源、教学过程和教学效果三个方面，为确保实现期望的教学效果，我们又增加了一个因素教学管理，教学管理就是对教学资源、教学过程以及教学效果的管理。因此我们所构建的市场营销专业双语教学体系主要包括教学资源系统、教学过程系统、教学效果系统以及教学管理系统四个方面。

2.1教学资源系统设计： 我们所涉及到的教学资源主要包括学生、教师、教材以及课程和教学内容。学生在整个双语教学系统中处于主体地位， 学生的配合直接关系到双语教学的实施效果。师资是双语教学中的关键因素。最后，教材是双语教学系统中的一个最基本的构成性要素， 是教师和学生之间交流的平台。专业课程及教学内容是载体。

首先，作为双语教学主体的学生应该具有较好的英语基础，对双语教学有一定的兴趣，也渴望在专业领域内获得更高层次的发展，同时能够主动学习，积极面对学习的困难，有毅力。

其次，双语教学教师要求是经验丰富的专业教师，对学科体系基本框架、发展趋势、理论发展动态等有较全面及时的了解。同时这些教师也应具备较强的专业英语阅读能力和听说表达能力，能灵活驾驭两种语言的运用。同时，双语课程的教师在教学过程中应充当好教学设计者、组织者与协调者的角色， 利用各种教学手段和条件，灵活运用多种教学方法激发学生的互动意识， 促进其发挥主体作用。

第三，我们所设计的教材不仅包括传统的教科书、还包括教学大纲、教案或讲义、复习题、练习题、参考文献等在内的教学材料系统。教科书应该选择英文原版教材，且能基本概括学科理论， 或者是能反映学界形成共识或权威性的分析框架。在条件成熟的情况下，鼓励双语教师积极编写详细规范的双语教案 ，并制作配套的双语教学课件， 使双语教学更具针对性。

第四，双语教学课程的选择与教学内容的设计要与学生的阶段性特点相符合。不同阶段的学生对专业知识的把握程度和实践经验有所不同。从大一到大四，学生所接触的专业课程从少到多，对专业知识的理解和掌握程度越来越高，同时在英语方面，大一学生刚经过高考英语基础较好，大二和大三阶段由于还有大学英语和专业英语的学习，而大四已不再开设大学英语课程，依据以上特点，双语教学课程的设置以及教学内容的选择宜采用由易到难、循序渐进的原则。在课程设计方面，应以大学英语课为依托，对英语要求较高的专业基础课实施渗入式双语教学，而对大三大四的专业课程则采用以原版教材为载体的体验式双语教学。在教学内容设计方面，选择的双语教学内容尽量要新颖， 易于激发学生学习积极性， 同时内容的理论性应由弱到强，由具体到抽象，由术语到句子再到文章，以便克服双语教学中使用外语工具的不利因素。

2.2教学过程系统设计： 教学过程主要包括教学模式的选择和教学方法的运用。教学过程主要采用基于建构主义的双语教学模式，循序渐渐，从易到难，从术语的英文表达及翻译到教学课件及教案的双语化，两种教学语言比例也由少到多，最后能达到根据教学内容及教学环境的需要进行双语自由切换的状态。同时，在教学实践中具体采用何种教学模式及教学方法应视实施双语教学的学生类别、课堂教学语言的使用状况、实施双语教学的目标以及语言目标而定。

2.3教学效果系统设计： 教学效果方面主要就是课程考试的双语化，即考试形式的改革，将专业理论知识的考核与专业英语运用能力考核相结合，实现考试形式的双语化。一是可以从试卷制作到考核方式都加入双语成分，可先从名字解释或选择题开始，然后再到简答或案例分析，作者曾经在国际营销课程中进行了实验，发现同一道题目，采用英语和汉语答题的正确率没有明显的差异。说明这种做法是可行的。二是对学生双语学习过程的评价 ， 教学过程中可将学生在课堂/课外讨论中的发言及讨论的次数、质量、水平确立为评价内容 ， 鼓励学生撰写英文报告、论文、方案。 特别注重考查学生的分析与解决问题的能力。

2.4教学管理系统设计： 为保障双语教学的顺利开展， 保证双语教学工作的质量，市场营销专业双语教学体系设计还应增加对整个教学管理体系的设计。在设计教学管理体系时，应充分考虑学校和相关院系建立的管理制度，制定独立的双语教学方案，完善对双语教学课程的激励机制、规范双语教学老师的考核制度等多方面的支持。双语教学的管理设计主要包括以下三方面： 一是对教师的激励， 在政策上鼓励教师深化研究、大胆实践， 制定双语教师的薪酬方案， 使他们的超额付出得到肯定和回报；二是建立完善的双语教学管理机制， 把双语教学纳入日常的教学管理， 从根本上稳定双语教学模式， 可成立双语教学管理部门， 制订既详细又具实际可操作性的评估细则， 对教材的选用、教师的准入制度、教学大纲、教学进度表、教案、课堂教学检查、试卷、学生意见反馈等进行规范化管理，做到凡事有章可循、有案可查。三是建立双语教学评价体系， 即根据双语教学目标的要求， 对双语教学全过程和结果展开有效监控， 包括对教师的教学态度、能力和效果， 以及对学生的学习态度、学习能力和学习成就作出的价值判断。

3市场营销专业开展双语教学的具体措施和方法

市场营销专业双语教学活动的开展，应结合专业特点、学生背景、教学资源条件及市场需求制定具体的实施措施和方法。

3.1选聘具有双语教学资质的教师。 具体的做法是，一方面在本系现有教师中选择具有专业英语教学经验或具有较好英语听说能力的专业教师，以国内进修访学或国外进修、或到具有成功经验的学校进行观摩学习或者进行英语授课培训等方式培养在职双语教师。另一方面可以对外招聘具有海外留学经历的专业教师担任双语教师，或者与其他具有一定实力的高校进行双语教师资源共享的方式以达到拥有合格的双语教师的目的。

3.2组建双语教学实验班。 双语教学应该从大一开始进行，所以在大一学生进校分班时就应该有意识地将英语基础较好的同学组成一个班。在大一第一学期教学过程中适当增加双语内容，在学期结束后，以双语方式进行考核，并对学生的双语学习兴趣进行摸底，然后依据学习兴趣和双语考核成绩组建双语教学实验班。

3.3依据专业指导性教学计划选择双语教学课程及教材。 双语教学应从大一开始渗入，第一学期选择以“管理学原理”做为双语教学试点课程，因为这门课程属于管理类专业最基础的一门课程，现有的英文教材以及所设计的词汇都容易没接受而且它所涉及的内容也与现实生活比较接近容易理解，所以采用双语教学较为合适。第二学期可以微观经济学为依托开展双语教学。第二学年可将市场营销学作为双语教学课程。第三学年则宜开设专业英语课程进行过渡， 如“外贸函电”、或“营销英语”。同时也可开设“管理沟通”、“客户关系管理”等专业必修课的双语教学。大四上学期开展“求职英语”和学生课程实践的双语教学。选取适合各阶段教学的教材。可选用教育部高等教育司《关于推荐使用经济学类、管理学类专业及法学专业原版影印教材的通知》所推荐的教材， 还可参照国内高水平大学正在使用的英文教材， 必要时可根据教学需要对原版教材进行删减集成， 自己编写教材， 积极开发和利用其它辅助教材。

3.4依据课程特点选择双语教学课堂教学策略。 市场营销专业双语教学课堂教学策略主要涉及课堂教学组织形式、教学内容双语比例分配和教学手段及方法的运用。市场营销专业课程的实践性都比较强，因此教学组织应以项目小组的形式开展，主张团队式、体验式学习。教学内容方面，大一大二的专业基础课程不宜采用过多的外语教学，以免影响学生的理解， 比较适合的教学外语使用比例是 20 %～30 %， 让学生熟悉专业术语和对应的外文名称。大三可以增加为50%以上，大四主要针对求职需要以听说训练为主。教学手段应以多媒体为主，板书为辅，在增加信息量的同时加深学生的记忆。教学方法方面应形成一定的学习制度，课前预习，课堂前十分钟复习性提问，课后总结归纳整理，并适当进行检查督促。开展多种多样的双语教学活动 ， 发挥各种教学活动及教学方法的优势，提升双语教学效果。

3.5建立独立的双语教学质量监控体系。 双语教学的实施，需要多方面的努力，同时在实施过程中难免存在一些困难和不足之处，因此我们应从整个双语教学系统进行必要的监控，建立包括对学生和老师的考核系统和激励机制，以促使实现双语教学的目的。

4结束语

双语教学是提高市场营销本科专业工作适应能力的重要方式。通过对市场营销专业双语教学系统设计，并在师资来源与培养、课程设置、教学内容审定、教材选用、教学方式优化、监督评价机制等方面给出了具体的实施措施，最终实现双语教学的目的。

浅谈市场营销专业教学体系的构建:如何构建高职院校市场营销专业实践教学体系

摘要： 文章以桂林电子科技大学职业技术学院为例，对高职院校市场营销专业实践教学现状进行了简要分析，提出了实践教学体系应围绕以就业为导向，以技能培养为主，通过课堂实验环节、市场营销模拟实验环节、生产实习环节、核心技能强化环节，以及顶岗实习等五个环节，构建一个适应市场需要的，能培养学生营销实战能力的实践教学体系。

关键词： 高职院校 市场营销专业 实践教学体系 “两个原则，五个环节”

培养学生的实践能力是高职教育的重中之重，对于市场营销专业更是如此。因此，构建一个适应市场需要的，能培养学生营销实战能力的实践教学体系已迫在眉睫。桂林电子科技大学职业技术学院是所新兴高职院校，如何加强实践能力的培养，是我们必须思考的问题。

1.市场营销专业实践教学中的不足

1.1人才培养定位模糊。

目前，我国经济持续快速发展，社会对营销人才的需求量极大，而我国高职高专市场营销专业的人才培养缺乏准确的市场定位，始终无法从本科压缩型彻底摆脱出来，依然沿用过去的教育模式，教学改革不彻底，特色不鲜明。人才培养定位模糊，就业率不高是导致高职教育社会认可度不高的根本原因。

1.2课程设置缺乏特色。

我院市场营销专业课程设置基本上是以学科为中心的课程体系，仍然没有脱离知识学科性的窠臼，与本科课程设置相比，除课时减少外，内容基本相同，是“压缩饼干”式的职业教育。理论课程设置多于实践课程，而且实践课程缺乏高职高专特色，职业能力的培养与考核力度不大，教学内容陈旧乏味。

1.3实训、实习没有大纲（指导书）或大纲粗糙。

我院在实训过程中缺乏完备的实训、实纲（指导书），甚至没有制定大纲。即便有文字大纲，但内容不具体，缺乏必要的内容或有内容但操作时却难以实施。这样的问题始终难以解决。

1.4校企合作不完善。

我院与北海几家企业已建立校企合作关系，但数量远远不够，而且实训基地建设不完善，学生在实习过程中根本接触不到企业核心领域，甚至有的企业把学生作为廉价劳动力来使用，这跟我们预想的实训效果相去甚远。

2.出现上述问题的症结

2.1营销专业教师普遍缺乏实践经验。

我院市场营销教研室绝大部分老师从学校到学校，缺乏在企业销售实践经验，讲课时只能以理论为主，起不了对学生指点迷津的作用。

2.2传统的案例教学与实际脱钩。

在案例教学中，许多院校在教学上以国内外著名企业作为分析对象，如“可口可乐”、“海尔”集团的营销战略等。而学生在实际工作中都是从基层做起，大企业的营销理念在实际中很难用得上，而且很多案例陈旧过时，根本达不到预期效果，这种现象在我院尤为突出。

2.3没有一套行之有效的激励机制。

我院教师工资较低，而且没有用制度鼓励和保障实践教学的进行，许多教师存在敷衍了事、浑水摸鱼的问题或者专注于理论教学和研究，在对待实训时，难以发挥出主观能动性，使得实践教学环节达不到预想效果。

3.建立实践教学体系应遵循的原则

3.1以就业为导向。

就业率是高职教育发展的生命线。学生通过三年的学习，能在社会上找到一个合适的工作岗位，是高职办学的落脚点。高职院校的各项教学改革都不能偏离学生就业这一落脚点，而要以此作为学院的办学宗旨，只有在保障学生有较高就业率的前提下，学院才有生存和发展的空间，才能被社会和家长所承认，才能为当地经济的发展输送更多的高技能人才。

3.2以技能培养为主。

社会经济的发展需要大量的技能型人才，高职院校区别于其他普通高等教育的关键就是突出学生的技能。实施以能力培养为主的人才培养方案，是我院应该遵循的重要原则之一。

4.构建市场营销专业实践教学体系的具体做法

市场营销专业的实践教学应是一个系统的、完整的体系。近年来，我们在实践教学中不断积累经验，尤其是在实践教学体系的构建方面提出了一些改进措施。从实践教学体系的具体环节来看，实践教学体系应围绕“两个原则，五个环节”进行安排和运作。

“两个原则”，即以就业为导向，以技能培养为主；“五个环节”，即课堂实验环节、市场营销模拟实验环节、生产实习环节、核心技能强化环节，以及顶岗实习环节。

4.1课堂实验环节。

这一环节主要通过市场营销的案例分析、课堂习题训练，以及辩论会等内容，训练学生动脑动嘴的能力。案例分析课是指将案例材料给学生，让其进行分析判断、分组讨论，教师给予一定的指导，提出意见、评价及结论。通过这一形式的训练，培养学生把理论知识运用到实践中的能力。

4.2市场营销模拟实验环节。

我院从深圳因纳特公司购置了市场营销教学平台软件一套。学生在平台中担任虚拟公司的市场营销管理者。从市场分析、市场调查开始，进行市场的细分、市场定位；从产品的研发、包装，到价格策略的制定；从设计产品销售渠道，到为产品销售策划广告、服务、促销等营销手段；整个市场营销模拟完全按照经典的市场营销4P理论展开。这样的训练可以提高学生解决现实市场营销中的问题的能力，并降低案例教学及实训教学中教师的工作强度。

4.3生产实习环节。

完成市场营销模拟实验后，学生到校外实习基地的企业、市场进行专业实习。该环节使学生在实践中了解社会，学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也开阔了视野，增长了见识，为学生以后顺利走入社会打下了坚实的基础。

4.4核心技能强化环节。

核心技能强化环节是独立于课程教学之外的单独实践教学课程，是我院市场营销专业实践教学体系中的最重要的一环，也是最难的一环，需要多方面的支持和配合，才能达到理想效果。该环节在学生进行顶岗实习之前，目的是对学生的营销综合能力进行一次强化，培养学生的综合应用能力。我院采用“以赛促训”的形式，借助“全国市场营销大赛”等各种赛事，组织市场营销学生全员参与市场营销策划方案设计大赛的选拔，营造营销能力竞赛的氛围，培养学生对营销知识的综合实践能力。

4.5顶岗实习环节。

顶岗实习是学生在就业前，针对今后自己的就业领域和岗位进行全面系统的实习，以全面亲身实际了解行业、企业的基本情况，熟悉具体岗位的业务工作，为就业和尽快适应企业工作的需要打下坚实的基础，实现毕业顶岗实习与就业直通。在顶岗实习阶段，以企业专家指导为主、学校教师指导为辅。一般是在毕业前的最后一个学期进行，顶岗实习岗位的选择采取校系推荐和学生自主选择相结合的方式。但在环节实施中，存在这一个很严峻的问题——缺乏反馈和监督机制。学生进入企业工作，使在校学到的知识得以在实践中进行检验，作为今后改进人才培养的根据。但在学生实习的阶段，由于学生选择的实习单位比较分散，指导老师在实习检查、指导，以及实习过程管理方面存在诸多困难。因此，在此实习环节中教师应多加强与学生沟通交流，以一方面促进师生间相互学习提高，另一方面有利于对教学质量的监督与反馈。

5.构建高职院校市场营销专业实践教学体系的基础

5.1建立切实可行的实践教学管理机制。

为保证教育教学质量的不断提高，我院先后制定了《关于加强教学质量监控体系建设的意见》、《教师教学质量考核暂行办法》、《教学督导工作规程》等规章制度，建立了定期教学检查、教学督导、领导听课、学生信息反馈、教学工作评价、教学激励、毕业生跟踪调查、教师评教和学生评教等多层次规章制度，对各教学环节实行全程监控，有记录、有总结，形成了完整的教育教学质量保证体系，对发现问题、沟通信息、全面提高教学质量起到了积极的推动作用。通过教学督导听课、学生参评、教学工作委员会等评议，评选出院级教学名师、学术骨干、中青年骨干教师等，为广大教师中树立了较好的教学与科研榜样。

5.2培养一支具有“双师型”素质的教师队伍。

要提高人才培养的质量，首先要打造一支爱岗敬业、教学水平高、技能操作水平强的高素质“双师型”教师队伍，才能满足高职院校对人才培养的需要。我院制订了教师素质提高计划，鼓励广大教师特别是年轻教师深入生产一线，参加企业、公司的培训，增强自身的业务素质，强化自身的操作技能；采取优惠政策，从工厂引进或聘用高技能人才作为学院的兼职教师，改善学院的师资结构；对在各种技能比赛取得较好成绩的教师，学院除给予物质奖励外，还大力宣传这些优秀教师的事迹，在教师中营造人人争做“双师型”教师、个个重视自身技能提高的氛围，呈现教师钻研业务，练就过硬技能的良好局面。

5.3校企合作，共建校外实训基地。

密切与行业和企业的联系，建立稳定的校外实训基地，加强和推进校外顶岗实习的力度。在与企业签订协议的基础上，进一步加强内涵建设，邀请其技术人员全程参与人才培养过程，共同开展项目课程开发和实践，保证学生顶岗实习半年以上。同时，建立健全长效机制，完善管理制度和考核办法，使企业、学校、学生三方受益，使校企合作、工学结合具有可持续发展的能力。