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需求对接与协同供给:社区服务体系运作机制的完善路径

王德福 武汉大学社会学系; 湖北武汉430074
  • 社区治理
  • 社区服务
  • 基层组织
  • 居民需求
  • 居民分化

摘要:社区是国家公共服务资源惠及居民的"最后一公里",社区服务体系建设直接影响着人民群众的生活质量和对小康社会的获得感与满意度。完善的社区服务体系需要建立完整的信息采集、服务供给和评估监督机制。实现多元服务供给主体的良性协作,关键是要明确社区服务的需求表达、服务供给和评估监督中各主体的定位与作用,形成责任边界明晰、相互分工协作的关系模式。

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